Granbury solutions Análise

Atualmente migrando para a nuvem de pizza e prosperar pos. Sem a ajuda de Brian Loudon estaríamos perdidos. Obrigado pela ajuda em todas as coisas Granbury e Guru de Cartões de Crédito !!

Acho que a melhor maneira de começar esta revisão é mencionar que eu faço o processamento de cartão de crédito, então trabalho com vários sistemas e fornecedores diferentes. Trabalhei com a Granbury Solutions algumas vezes e, embora houvesse alguns obstáculos no caminho, duas pessoas fizeram minha experiência além de qualquer coisa que eu poderia ter imaginado. Tanto Marquette quanto Cathy Seddio foram não apenas rápidas nas respostas, mas também eficientes em seu trabalho. Marquette entende os sistemas melhor do que qualquer pessoa que eu já vi em qualquer empresa e Cathy é um ouvido que fica mais do que feliz em ouvir um cliente frustrado (eu) e me ajudar a entender o que eu não estava vendo de uma forma muito focada no cliente . O que poderia ter sido uma situação bastante difícil me fez não apenas um fã de Granbury, mas também um "cliente" feliz. São as pessoas dentro da empresa que fazem a empresa e essas duas tornam essa empresa uma grande.

Descobri que minha experiência com a Thrive é de primeira qualidade. Surgem problemas, mas a equipe de suporte técnico sempre faz o melhor. Eu cresci conhecendo a maioria das pessoas com quem trabalho, mas nenhuma tanto quanto Dalys! Ele é super simpático e sempre sabe o que faz!

Tenho que destacar especificamente Dalys no suporte técnico da Granbury! Cada vez que me conecto com ele, ele é rápido, experiente e profissional. Agradeço seu excelente atendimento e suporte ao cliente. Obrigado Dalys!

Becca Hill tem sido a melhor parte de toda a nossa experiência Thrive. Sua capacidade de nos ajudar em desafios difíceis é simplesmente incrível. Eu não posso falar o suficiente por seus esforços e nos fazer sentir à vontade com o novo Thrive POS. DÊ A ELA UM AUMENTO !! Ela é realmente uma mais-valia para a sua empresa.
Obrigado
Scott Brandon
Proprietário / Sal s Famous Pizzeria

Eddie sempre foi muito útil em todos os assuntos que surgiram. Definitivamente um bom contato para ter no meu Rolodex!

Falei com Sam Khatri.
Ele foi muito prestativo, experiente e apenas uma boa pessoa para conversarmos com todos. Bom exemplo de como o serviço é feito corretamente.

Estamos entusiasmados com o sistema Thrive e sua equipe. Foi um prazer trabalhar com Justin e Becca. O módulo de marketing por si só vale a pena trocar de empresa de PDV. Mitri A.

Robin é fantástico! Ele conhece as complexidades profundas do sistema e resolve os problemas com eficiência. Ele é muito pessoal e agradável de falar, o que acalma os momentos inquietantes que você pode ter com qualquer sistema de POS! Obrigado Robin pelo seu profissionalismo total.

Gostaríamos de agradecer a Dalys Kezar por sua experiência. Fiquei surpreso com a forma como ele conduziu Don (o proprietário) através da conexão de todos os diferentes cabos e caixas necessários para executar o sistema THRIVE.

Tivemos que fechar na noite anterior devido a alguma falha de equipamento, não por culpa da THRIVE. Acontece que um componente estragou e fritou outro. Sua paciência em seguir os procedimentos para determinar o culpado e seu conselho nos ajudaram a abrir no dia seguinte.

Don e Tina da Stoneys Pizza & Wings