Goyard Análise

Fui buscar meu pedido já acertado na loja e esperava que o trabalho fosse rápido (minha primeira passagem já tinha sido desastrosa) mas me surpreendi que não foi: Atendimento LENTO (espera 45min para a recepcionista atender seu pedido no estoque, sendo vagado por outro sem nem mesmo poder dizer uma palavra). Por serem produtos "luxuosos" e caríssimos, a delicadeza deveria ser incluída na experiência, não acham? O único ser adorável na loja era o porteiro!

Loja menor do que eu esperava, a cotação de preço também foi diferente da que eu comprei nos pré-requisitos, então fique atento a isso.

Excelente atendimento, muito sincero prazer em atender os clientes e boas-vindas

Prazer em comprar aqui. O atendimento ao cliente foi excelente.
Você pode esperar para entrar se alguns clientes estiverem dentro. Metro fica a 5 minutos a pé.

Experimente a loja menor do outro lado da rua se você estiver procurando apenas carteiras masculinas

Serviço terrível. Equipe muito rude. Nunca comprando seu produto.

Pior serviço e garantia!
Pessoas são rudes
Comprei várias carteiras iguais
Um danificado
Em vez de substituí-lo, eles disseram que precisa ir para o controle de garantia e eles entrarão em contato após
Não comprarei mais nada deles novamente
Melhores marcas e produtos que você pode comprar em Paris

Excelente serviço e bons conselhos pessoais para escolher as malas certas.

Não chegue perto do lugar! Filas esperando para entrar.

Artesanato elegante, chique, simplesmente incrível. Como uma obra de arte decorando um canto da sua casa. Uau!

Sacos de boa qualidade, mas não ajudando os clientes muito rápido

Não quero consertar minha bolsa porque cito: "nossas malas não quebram, adeus."

Amo a nau capitânia Goyard. Serviço fantástico. Produtos de grande qualidade que resistem ao teste do tempo.

Esteja pronto para ser tratado como a realeza! Ótima equipe e muito útil!

Sobre a loja de luxo superior com seguidores de um turista cult.

Snooty como outras lojas sofisticadas, mas bem decoradas. Eles não permitem fotos ... Suponho que seja exclusivo ... mas meio chato, OMI. Não estou impressionado com os designs. São todos do mesmo tecido estampado, mas em cores diferentes. Prefiro conferir as outras marcas notáveis ​​e competitivas por seus clássicos e também por ideias mais modernas. Não tenho certeza se Goyard será para mim.

A qualidade do produto é chocantemente ruim. Também cuidados posteriores dos sacos e atitude de serviço incrivelmente pobre. Eles simplesmente arruinaram minha bolsa em vez de consertá-la

Bem-vindo, muito profissional. Artigos de couro de prestígio. Preços proporcionais à reputação da marca

Serviço horrível aqui. Em primeiro lugar, esta bolsa é feia. Eu estava aqui para comprar uma bolsa para alguém. Imediatamente, não tive permissão para tirar fotos na loja. (Quando eu estava na chanel, lv e na loja cartier, eu podia tirar fotos) Eu estava tentando tirar fotos da bolsa. Eu sabia o que eu (a pessoa para quem estou comprando a sacola) queria, então, assim que a vendedora me mostrou a sacola, eu disse: "Vou pegar" Ela pegou minhas informações e me disse para subir, onde seu colega iria me ligar. Ok legal, tive que esperar um pouco. OK legal. Depois de pagar, eles me disseram para esperar, o caixa disse que seu colega virá com minha bolsa. OK legal. É quando estou prestes a virar um caixão, estou esperando e esperando. Desça as escadas e pergunte onde está minha bolsa, mostro meu recibo. Estou como se já tivesse pago e estou esperando minha bolsa. Oh garoto, eu estava tão bravo. O cara saiu com minha bolsa e eu peguei e saí. Ele provavelmente pensa que eu sou um b * tch americano. Bem, seu serviço aqui é ridículo!

A experiência de compra foi ótima, mas a experiência de pagamento foi bem lenta. Encontramos o que procuramos e estaremos de volta em nossa próxima visita à cidade do amor.

PERSONÁVEL! Localização Maravilhosa e Original de sua Primeira Loja! Belo trabalho em peças atemporais de bagagem e bolsas! Variedade de cores! Traga passaporte para reembolso de impostos!

Eu recomendaria um dos vendedores chamado "Juan". Ele tem uma mente de serviço elevada e é muito gentil conosco. Eu e meu namorado pedimos a bolsa massenger e continuamos pedindo para ele trazer outra cor para experimentar. Além disso, perguntamos sobre o restaurante que não tem nada a ver com seu dever, mas ele estava disposto a perguntar a seus colegas e nos recomendar algum restaurante local.

Eu só tenho que dizer. Tive o melhor dia. Antoine foi um prazer. Melhor serviço que tive em anos, honestamente. Ele me mostrou tantas coisas incríveis na loja e explicou a história das bolsas e baús. Eu voltarei.

Super negócio, loja linda, me atenderam em espanhol e devolveram o imposto sem problemas!

O local e a qualidade dos produtos falam por si. Pessoal requintado, como de costume. Precisa mastigar um pouco de inglês ou francês.

Excelente atendimento em ambiente tranquilo. Esta é a loja original que é muito bem mantida. O atendimento ao cliente realmente se destacou aqui, pensei. Enquanto esperava para pagar, observei alguns outros clientes perguntando, mas não fiz a compra, notei que o atendimento ao cliente era idêntico ao de quem faz compras. A equipe foi experiente e muito útil para ajudar na minha decisão.

Informado como aberto na segunda-feira. Não atenda o telefone. 30 minutos de comunicação gastos por nada.

Normalmente não podemos tirar uma foto de dentro de lá

Não sei por que as pessoas dão a este lugar comentários tão ruins! Chegamos em Paris e essa foi nossa primeira parada. Não havia fila, então entramos imediatamente. Um vendedor ajudou-nos imediatamente e infelizmente o produto que queríamos não estava disponível. O vendedor nos disse que estava esperando uma remessa no final da semana e nos deu seu cartão para que possamos ligar para saber se o produto estava na remessa.

Comprei uma bolsa de edição limitada, parece legal!

Serviço muito cortês e artigos de couro de alta qualidade.

Um ambiente melhor na loja seria ainda melhor :) mas, fora isso, boutique excelente

Edifício histórico ... Serviço muito bom e amigável !!!

Esperado por mãos e pés. Minha esposa está tão feliz com sua bolsa nova que tenho carta branca para comprar o que quiser para o próximo ano! Missão cumprida!

Completamente enojado e não posso acreditar que esta loja me vendeu uma sacola devolvida e possivelmente usada ou uma sacola de exposição. Só descobri depois que um amigo que frequenta a loja mencionou que minha bolsa novinha em folha e nunca usada vinha sem as proteções de plástico originais ao redor da alça e a capa amarela de pano protegendo a frente da bolsa. Com base na política de devolução, no momento em que eu comprasse esta sacola e saísse da loja, ela seria considerada usada, pois você precisaria das proteções de plástico originais para uma devolução / troca. Extremamente e altamente antiético para o vendedor chamado Lucille por não me informar antes de me vender esta bolsa. Portanto, esteja atento e sempre verifique seus itens antes de pagar e certifique-se de que estão vendendo um item novo. Esta será a última vez que comprarei algo de Goyard. Vou tentar disputar isso com a minha empresa de cartão de crédito até a morte, a menos que Goyard me ofereça uma resolução satisfatória trocando uma bolsa nova e nunca usada ou usada sem custo adicional para mim.

Bem-vindo muito desagradável ... uma pena e felizmente a competição existe.

Tive a sorte de visitar e fazer compras na boutique Goyard Paris Flagship em 2015, 2016 e 2017. Todas as vezes, os associados da Goyard foram excepcionalmente solícitos. Este é meu lugar favorito em Paris.

Casa muito bonita, que mantém as suas origens mas permanece bastante sóbria

As primeiras lojas Goyard. Patrimônio cultural de nível interior. Mesmo comprando uma carteira de cartões, você tem vontade de comprar um museu.

Procure Karina na loja oposta. Ela foi muito prestativa

Das lojas internacionais conhecidas por vender bolsas grandes e pequenas e ter diferentes tipos e cores brilhantes e bonitas em termos de Aldzain, que muitas vezes é para mulheres

Você deve ter seu passaporte ao preencher o formulário de reembolso do IVA.

Serviço horrível. Não comprou o produto por causa de seu serviço. Longa linha de loja pequena ..... também não há fotos normais ?? Eu precisava de conselhos de garotas para escolher fotos de bolsa / rosto era uma obrigação para mim.

No primeiro dia em que estive neste local com minha esposa, fomos tratados com cortesia. Fiz um pedido de uma bolsa feita sob medida e voltei para pegar o pedido alguns dias depois. Sem problemas.

Quatro dias depois, voltei para pegar meu pedido e fui tratado de forma completamente diferente. Sem fila na porta, foi pedido que esperasse até eu informar o porteiro que iria atender. Deixe-me entrar, eu esperei. Então, uma mãe e uma filha tocaram a campainha e foram imediatamente admitidas. Não houve menção de que teriam de esperar.

Fui então recebido por uma jovem e foi-me pedido que esperasse para que o responsável pelas vendas concluísse a minha compra. Fui atendida pela senhora e sua atitude mudou completamente de ajudar o casal anterior. Ela me deu a sensação de que não queria me ajudar. Fui educado e a cumprimentei e agradeci.

Já fui tratado pior. Espero um melhor atendimento ao cliente, especialmente de uma loja como esta. Posso não usar roupas muito caras, mas me visto de maneira adequada e trato os outros com respeito.

Se você consegue sorrir, cerrar os dentes e torcer para ser tratado como todo cliente deve ser tratado, desculpe, é melhor você ser parisiense e não asiático. Eu daria ao local de 1 a 2 estrelas, mas eu recebi meu pedido e a primeira visita compensa a segunda visita.

É muito triste que, há alguns anos, eles tivessem um número limitado de clientes. Os produtos falam por si, mas a experiência de conseguir um único saco não é agradável.

Enquanto você esperou na fila por quase 15 minutos para entrar na loja enquanto seus pensamentos são (ah, sim, vou arranjar alguém para ajudar imediatamente), você tem que esperar dentro de casa, concedido eu não esperei muito, mas é engraçado que eu Entrou por último e serviu primeiro, enquanto as pessoas que estavam à minha frente ainda esperavam.

Eu pedi um par de sacolas e soube que os itens que eu queria estavam esgotados e provavelmente estariam na próxima semana. Aparentemente, eles não enviam e-mails às pessoas quando um item está disponível, mas aceitam o seu dinheiro para uma encomenda especial, realmente? Você está tentando tornar suas malas especiais e exclusivas quando as pessoas pagam mais do que no varejo para evitar esse serviço? justo ela não vai me enviar um e-mail.

Voltando ao ponto, leva mais de 10 minutos para conseguir o que eu quero, no final eles me pediram para nos dar suas 3 cores favoritas, realmente quero saber o que está disponível com base neste ramo que está totalmente esgotado na maioria das bolsas , carteiras e até artigos de couro que eu quero. Também gostei de algumas bolsas expostas que pedi (a senhora que nos ajudou era muito doce e gentil), ao contrário dos outros vendedores que eram na sua maioria arrogantes. Ela foi e perguntou se eu poderia pegá-lo, mas depois de uma desculpa esfarrapada, eles me disseram que não podiam vender o display.

Você sabe que pode perguntar em diferentes ramos se eles têm a cor que eu quero? Saia do seu caminho para o seu cliente, não fique no caminho deles, honestamente, é muito desagradável receber uma sacola deles, muito menos fazer compras com a família.

Você quer ser especial e único, atualize sua política!
Não tira fotos? Você tem um número definido de bolsas e artigos de couro que pode comprar em seu nome em um ano? (engano que nunca mais cometerei, pois não sabia quando fazia compras com minha família em meu nome)
Você terá muito mais clientes fiéis se trabalhar mais como uma bitoque agradável se oferecer serviços mais rápidos e melhor atendimento ao cliente.

A) sem mais linhas
B) clientes mais leais
C) seus clientes ficariam felizes em vez de frustrados cada vez que saíssem

Eu não compraria mais para eles. Perdi uma grande parte do meu dia na loja, a política deles não está à altura, eles não entram em contato com outras lojas para o que você quer e, por último, a quantidade limitada de itens que posso ter em um ano (sério, estou chocado) .

Eles perderam um cliente fiel e, infelizmente, não me ouviriam elogiá-los tão cedo

Ridículo política de proibição de fotos na loja - os funcionários não puderam responder por que essa regra está em vigor, eles disseram que podemos dar uma olhada em alguém se quisermos mostrar a eles ... sim, totalmente inútil. Problemas de atitude com o funcionário com quem lidei na sexta-feira passada - está claro que eles não são orientados para o serviço, ao contrário de outras marcas de luxo. Material muito barato / frágil usado em seus produtos superestimados, não estou mais interessado nesta marca.

Serviço péssimo, gaste seu dinheiro em uma marca que valoriza seus clientes. Existem muitas alternativas como Moynat ou Valextra, onde eles realmente sabem como criar uma experiência agradável para os compradores.

Adoro esta casa mas os caixas são muito lentos .. demorou meia hora só para pagar uma pequena mala ...

Vendedores incompetentes não sabem honrar os lugares na fila. Eu estava pronto para comprar algo e eles perderam a oportunidade. Aviso justo, você perderá seu tempo aqui.