S

Sara s
Revisão de Goyard

4 anos atrás

É muito triste que, há alguns anos, eles tivessem ...

É muito triste que, há alguns anos, eles tivessem um número limitado de clientes. Os produtos falam por si, mas a experiência de conseguir um único saco não é agradável.

Enquanto você esperou na fila por quase 15 minutos para entrar na loja enquanto seus pensamentos são (ah, sim, vou arranjar alguém para ajudar imediatamente), você tem que esperar dentro de casa, concedido eu não esperei muito, mas é engraçado que eu Entrou por último e serviu primeiro, enquanto as pessoas que estavam à minha frente ainda esperavam.

Eu pedi um par de sacolas e soube que os itens que eu queria estavam esgotados e provavelmente estariam na próxima semana. Aparentemente, eles não enviam e-mails às pessoas quando um item está disponível, mas aceitam o seu dinheiro para uma encomenda especial, realmente? Você está tentando tornar suas malas especiais e exclusivas quando as pessoas pagam mais do que no varejo para evitar esse serviço? justo ela não vai me enviar um e-mail.

Voltando ao ponto, leva mais de 10 minutos para conseguir o que eu quero, no final eles me pediram para nos dar suas 3 cores favoritas, realmente quero saber o que está disponível com base neste ramo que está totalmente esgotado na maioria das bolsas , carteiras e até artigos de couro que eu quero. Também gostei de algumas bolsas expostas que pedi (a senhora que nos ajudou era muito doce e gentil), ao contrário dos outros vendedores que eram na sua maioria arrogantes. Ela foi e perguntou se eu poderia pegá-lo, mas depois de uma desculpa esfarrapada, eles me disseram que não podiam vender o display.

Você sabe que pode perguntar em diferentes ramos se eles têm a cor que eu quero? Saia do seu caminho para o seu cliente, não fique no caminho deles, honestamente, é muito desagradável receber uma sacola deles, muito menos fazer compras com a família.

Você quer ser especial e único, atualize sua política!
Não tira fotos? Você tem um número definido de bolsas e artigos de couro que pode comprar em seu nome em um ano? (engano que nunca mais cometerei, pois não sabia quando fazia compras com minha família em meu nome)
Você terá muito mais clientes fiéis se trabalhar mais como uma bitoque agradável se oferecer serviços mais rápidos e melhor atendimento ao cliente.

A) sem mais linhas
B) clientes mais leais
C) seus clientes ficariam felizes em vez de frustrados cada vez que saíssem

Eu não compraria mais para eles. Perdi uma grande parte do meu dia na loja, a política deles não está à altura, eles não entram em contato com outras lojas para o que você quer e, por último, a quantidade limitada de itens que posso ter em um ano (sério, estou chocado) .

Eles perderam um cliente fiel e, infelizmente, não me ouviriam elogiá-los tão cedo

Traduzido

Comentários:

Sem comentários