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8 meses antes

Recentemente experimentei a plataforma de análise ...

Recentemente experimentei a plataforma de análise de ligações de vendas no Gong.io. Embora os recursos fossem abrangentes e a interface fácil de usar, descobri que o preço era mais alto pelo valor oferecido. Os insights baseados em IA foram úteis para compreender as interações com os clientes, mas houve casos em que a precisão era questionável. O suporte ao cliente foi ágil e experiente, o que foi uma vantagem definitiva. No entanto, acredito que há espaço para melhorias em termos de refinamento dos algoritmos para fornecer insights mais precisos e acionáveis. No geral, é uma plataforma decente para análise de chamadas de vendas, mas eu sugeriria explorar outras opções antes de se comprometer devido a questões de preço e precisão.

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C
1 ano atrás

Gong.io has been an average company to work with. ...

Gong.io has been an average company to work with. The management needs improvement and the work-life balance is not the best. However, the team members are supportive and the company culture is inclusive.

Sobre Gong.io

Gong.io: revolucionando as vendas com inteligência de receita

No acelerado mundo dos negócios de hoje, as equipes de vendas estão sob imensa pressão para atingir metas e fechar negócios. No entanto, os métodos tradicionais de coaching e treinamento de vendas não são mais eficazes para atingir esses objetivos. É aqui que entra o Gong.io - uma plataforma revolucionária que usa Inteligência de receita para ajudar os líderes de vendas a disparar o sucesso dos representantes e fechar mais negócios.

Fundada em 2015 por Amit Bendov e Eilon Reshef, a Gong.io rapidamente se tornou uma empresa líder no setor de SalesTech. A missão da empresa é transformar a maneira como as empresas vendem, fornecendo informações em tempo real sobre suas conversas de vendas.

O que é Inteligência de Receita?

Revenue Intelligence é uma nova abordagem para o treinamento de vendas que aproveita a análise de conversação baseada em IA para fornecer insights acionáveis ​​em cada interação com o cliente. Com o Gong.io, as empresas podem analisar todo o pipeline de conversas com clientes - de chamadas e e-mails a reuniões e demonstrações - para identificar padrões, tendências e práticas recomendadas.

Ao usar o Revenue Intelligence, os líderes de vendas podem obter uma compreensão mais profunda do que funciona (e do que não funciona) quando se trata de fechar negócios. Eles podem identificar áreas em que os representantes precisam de melhorias ou treinamento, bem como descobrir oportunidades ocultas de upselling ou cross-selling.

Como funciona o Gong.io?

O Gong.io se integra perfeitamente ao seu sistema de CRM existente (como Salesforce ou HubSpot) e ferramentas de comunicação (como Zoom ou Microsoft Teams). Depois de configurado, ele registra automaticamente todas as suas interações com o cliente - sejam elas realizadas por telefone ou online.

A plataforma usa algoritmos avançados de IA para transcrever cada conversa em formato de texto. Ele analisa esses dados usando técnicas de processamento de linguagem natural (NLP), como análise de sentimento, extração de palavras-chave, detecção de tom etc., o que ajuda a entender o contexto de cada conversa.

Usando essas informações junto com outros pontos de dados, como o tempo de duração da chamada gasto em diferentes tópicos etc., o Gong.io gera relatórios detalhados que destacam os principais insights sobre o desempenho de sua equipe. Esses relatórios incluem métricas como a relação conversa-para-ouvir, tempo médio de resposta, eficácia no tratamento de objeções, etc., que ajudam a identificar áreas de melhoria em toda a sua equipe.

Por que escolher Gong.io?

Existem várias razões pelas quais profissionais de receita como você votaram no Gong.io #1:

1) Insights acionáveis: Ao contrário do software de gravação de chamadas tradicional, que simplesmente captura arquivos de áudio sem nenhum recurso de análise; O Gong fornece feedback em tempo real sobre o desempenho dos representantes durante as chamadas, para que eles possam melhorar suas habilidades mais rapidamente do que nunca!

2) Integração Fácil: Com integração perfeita em CRMs populares como Salesforce & Hubspot; começar com gong não poderia ser mais fácil!

3) Relatórios personalizáveis: obtenha relatórios detalhados personalizados especificamente para as necessidades de sua empresa, para que você possa tomar decisões informadas com base em dados reais, em vez de suposições!

4) Maior eficiência: automatizando tarefas tediosas como anotações e transcrições; os representantes têm mais tempo disponível para atividades de vendas, o que os leva mais perto de atingir as metas de cota!

5) Vantagem Competitiva: Fique à frente dos concorrentes, aproveitando a tecnologia de ponta que lhe dá uma vantagem sobre os outros que ainda dependem de métodos ultrapassados!

Conclusão

Para concluir; se você está procurando uma solução inovadora que ajudará a elevar o desempenho de sua equipe de vendas de bom a excelente, não procure mais, gong! Com sua poderosa combinação de análise baseada em IA e recursos de relatórios personalizáveis; realmente não há nada mais parecido com isso! Então, por que esperar? Agende uma demonstração hoje e veja como o gong pode revolucionar a maneira como você vende!

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