Golden Technologies, Inc. Análise

Eu tenho uma cadeira de rodas motorizada ultraleve inveja e realmente gosto dela, mas falta confiabilidade. Eu o comprei no final de dezembro de 2018 e recebi a entrega no início de janeiro de 2019. Ele foi consertado 3 vezes. É sempre o mesmo problema que a cablagem dos motores estava com defeito. A conexão no conector fica frouxa. Desta última vez você pode ver onde a conexão estava arqueando e o conector estava queimado. A empresa de reparos veio e o consertou, só espero que dure desta vez.

NÃO COMPRE DOURADO !!!! Compre um PR505L (PR535) em abril de '20 e tinha uma prótese de quadril. 1. Chegou com a perna quebrada - depois mandou uma nova que meu marido teve que consertar 2. A almofada do assento foi instalada torta - demorou DOIS MESES ligando para o "atendimento ao cliente" para fazer DUAS VIAGENS NA TENTATIVA DE CONSERTAR. 3. 6 MESES DEPOIS, a segunda almofada do assento instalada AINDA ESTÁ CROCADA. == O atendimento ao cliente não existe. Apenas 20-30 MINUTOS DE ESPERA em média, apenas para eles me darem um grande trabalho sobre como consertá-lo. Essas pessoas são treinadas para COLOCAR VOCÊ ATÉ QUE A GARANTIA DE 1 ANO TENHA VENCIDO !!! - Dizendo a todos que eu conheço para NÃO COMPRAR DOURADO !!!! HORRÍVEL

Tem mais de 5 anos e ainda está em andamento. Estou nele das 8h às 19h todos os dias!

Golden Technologies é um dos maiores MFGs para produtos de mobilidade com os quais já trabalhei. Eles se orgulham do design do produto e constroem scooters, cadeiras elétricas e cadeiras elevatórias muito confiáveis. Somos um dos varejistas da Golden e temos orgulho de ter uma parceria com eles. Não poderíamos pedir um parceiro de fabricação melhor. Se você tiver alguma dúvida sobre os produtos da Golden Technologies ou quiser comprar, visite nosso website. Temos funcionários experientes prontos para responder às suas perguntas.

Eu tive uma cadeira elevatória por 18 meses aproximadamente. Ele falhou duas vezes.

A primeira vez que o motor parou, estava com menos de 2 meses. De alguma forma, consegui sair da cadeira. Foi difícil - sofri um acidente de carro em ambos os joelhos.

A loja em que comprei o consertou imediatamente.

Demorou semanas antes que eu pudesse voltar a usá-lo.

Eu uso com moderação, algumas vezes por semana porque estou muito nervoso em usá-lo. e geralmente só o uso se alguém estiver em casa comigo.

Durante este fim de semana, eu estava usando. De repente, a cadeira não levantava, apenas reclinava. Cada vez que pressiono o botão para levantar, ele reclina mais e mais e mais.

Eu estava preso reclinado, os pés para cima e para baixo. Eu estava sozinho e não havia como sair.

Meus filhos adultos estavam a pelo menos uma hora ou mais de distância de mim.

Minha esposa e uma missão rápida, liguei para ela de volta. Ela não foi capaz de me ajudar por causa do ângulo em que eu estava.

Acabamos tendo que chamar o fogo para partir.

Um par de paramédicos entrou e inclinou a cadeira para que eu pudesse sair.

Os bombeiros me disseram que isso era uma coisa muito comum com cadeiras elevatórias.

Ainda não sei o que aconteceu. Ele vai reclinar, as costas da cadeira vão subir e descer agora. O apoio para as pernas fica levantado.

Acredito que a garantia era de apenas 1 ano.

Agora tenho um móvel inútil e, mesmo que tenha sido consertado, tenho medo de usá-lo.

Meu seguro pagou por isso, quase US $ 1.400.

E mesmo que seja reparado amanhã, estou com medo de entrar nele. Eu simplesmente não sinto que posso confiar nisso.

Preenchi um formulário de atendimento ao cliente, mas não recebi um e-mail de volta.

Compramos uma cadeira elevatória MaxiComforter 505 da Golden Techologies. Desperdício total do meu dinheiro. A cadeira pode ter infinitas posições, mas não possui uma onde você possa sentar-se com as costas retas e as pernas estendidas para assistir TV ou participar de uma conversa. Minha cadeira de balanço manual de menino preguiçoso pelo menos me permite fazer isso! Comprei a cadeira para meu irmão. Ele nunca me disse que tinha esse problema porque não queria parecer ingrato. Só quando me sentei nela enquanto ele ia a uma consulta médica é que descobri como essa cadeira é desconfortável. Fiquei dolorido depois de sentar nele por 15 minutos. Chamamos a Golden Technologies pensando que a cadeira poderia quebrar, já que as costas automaticamente reclinam um pouco quando você levanta o elevador de perna, mas eles disseram que é assim que é feito, então não há nada que possam fazer. Quando abaixei o apoio para as pernas, o mecanismo de elevação da cadeira me jogou para a frente, de forma que não consegui nem sentar como uma cadeira normal. Eu nunca recomendaria esta cadeira a ninguém. E como não tenho dinheiro para trocar esta cadeira por outro tipo ou marca, é meu irmão que deve sofrer. Ele tem edema severo nas pernas e precisa de descanso para as pernas e, como tem problemas nas costas, não consegue dormir em uma cama normal por mais de algumas horas. Ele precisava muito desta cadeira. Tanto eu quanto minha carteira lamentamos não ter correspondido às nossas expectativas.

Produto de mobilidade terrível! Minha mãe deficiente de 75 anos com renda fixa comprou uma scooter a crédito há cerca de 18 meses. Tem sido um problema após o outro. Ela está em seu terceiro grande colapso e a scooter está inutilizável. Ela está incapacitada e sua scooter é sua tábua de salvação. Tentar obter serviço é praticamente impossível. A compra de um substituto não é uma opção financeiramente, e contratar um advogado para processar exige dinheiro adiantado. Para uma empresa se gabar de que são salvadores de deficientes físicos e depois vendê-los lixo ... nojento!

Excelente produto excelente atendimento ao cliente funcionários de qualidade e pessoal altamente recomendado !!!

Como proprietário da Mobility Scooters Direct, devo dizer que os comentários negativos aqui devem ser dos concorrentes ou algo assim. Nunca tive um problema com a Golden Technologies como revendedor autorizado. Golden oferece produtos absolutamente excelentes. Suas cadeiras elevatórias são as melhores do setor. Sua nova linha de Buzzaround são algumas das melhores scooters de mobilidade de transporte ao redor. Cadeiras de rodas elétricas, novamente, ótimos produtos com longevidade.

Alguém mencionou que o frete estava cancelado. Se o embarque estava cancelado, não era por causa de Golden, era a empresa de logística. Assim que um produto está nas mãos da logística, a Golden conclui sua execução. Nunca tive problemas devido à qualidade do produto ou atendimento ao cliente.

Fiz um grande pedido por meio de Suprimentos Médicos dos EUA: 2 x cadeiras Golden lift (1 em estoque, 1 builder), 2 x mesas laterais e 2 x entrega de luvas brancas. Eu precisava absolutamente ter a cadeira em estoque até 7 de novembro, quando meu pai fez a cirurgia de substituição do quadril. Disseram-me que ela chegaria o mais tardar em 1º de novembro. Quando não apareceu, liguei para saber que eles estavam segurando a cadeira em estoque até que o construtor estivesse concluído. A US Medical Supplies conseguiu isso com Golden e recebi uma nova estimativa de entrega até 7 de novembro. A cadeira não chegou novamente. Chamado para saber uma nova estimativa de 11 de novembro com luva branca disponível na semana seguinte. Resumindo: depois de milhares de dólares e horas de tempo, meu pai vai ter alta do hospital e voltar para casa sem nada para sentar. Estou extremamente infeliz com esta empresa.

Ligo para a US Medical Supplies diariamente para obter informações atualizadas e eles me dizem que é a empresa de frete que está atrasando as coisas. A transportadora é contratada pela Golden. US Medical Supplies me disse que eles estão tentando obter a ajuda de Golden para acelerar a cadeira, mas Golden não está ajudando. Para agravar o problema, disseram-me que a cadeira do construtor não está programada para ser enviada até 1º de dezembro, após ter recebido uma estimativa de antes do Dia de Ação de Graças.

NÃO encomende desta empresa. Sei que o US Medical Supply é um fornecedor, mas obviamente Golden não está trabalhando com eles para produzir e enviar seus produtos em tempo hábil. Pegue um Lazy Boy que você pode personalizar e aparecerá exatamente na mesma quantidade de tempo. NÃO acredite nas mentiras que esta empresa conta sobre a entrega.

Eu trabalho em uma comunidade de aposentados. Vejo em primeira mão que as cadeiras e scooters Golden são de grande ajuda para as pessoas que precisam delas. A empresa continua a fazer melhorias no design e os produtos têm boa cobertura de garantia.

A última peça de mobiliário que minha mãe me fez comprar para ela antes de sua morte foi uma cadeira reclinável e elevadora de energia da Golden Technologies. Ela teve câncer de 4º estágio e usou esta cadeira durante os últimos meses de sua vida até ficar confinada ao leito. A cadeira de elevação elétrica facilitou para ela se levantar da cadeira e as muitas posições disponíveis pela tecnologia de botão de pressão foram úteis no tratamento de suas úlceras de pressão. Uma excelente cadeira feita por uma empresa 5 estrelas.

Carl

Grandes produtos americanos feitos, mantenha o bom trabalho. Ajudando famílias com grande mobilidade e soluções de cadeira elevatória.

Comprei um buzz por volta de junho passado, em agosto coloquei uma transmissão durou um dia, troquei de scooter. Em novembro, outro eixo, fevereiro, outro eixo. Agora em maio, lá vamos nós de novo

Cadeiras de elevador estão OK. Os controles são montados em um fio longo em vez de serem embutidos no braço da cadeira. A caixa de controle não foi projetada para sobreviver por muito tempo a uma queda, algo quase impossível de evitar. Projeto e execução pobres.

QUESTÃO IMPORTANTE
Eles se recusam a vender peças diretamente, forçando alguém a passar por sua rede de revendedores, que marcará e fará o pedido de peças para envio direto do fabricante.

Provavelmente nunca comprarei outra cadeira, mas se o fizer, procurarei por muito tempo e com afinco por outra fonte.

Incapaz de fazer com que alguém atenda o telefone. Absolutamente nenhum serviço ao cliente.

A Golden technologies sempre apoiou nossas compras. Eu acredito que é o que acontece após uma venda que dá uma indicação de quão orientada para o cliente uma empresa realmente é. Golden sempre superou nossas expectativas.

Tive um problema sério com a mercadoria que paguei à vista e ainda estava na garantia e eles não estão me respeitando, então agora tenho que ir a um advogado.