Gold Medal Service Análise

Todo o processo, desde a estimativa original até a conclusão, correu bem. A quantidade de trabalho a ser realizada foi determinada, explicada, escolhas de equipamentos feitas sem pressão. Custos exatos, incluindo vários descontos e detalhes de garantia explicados por escrito. Eles entraram quando disseram que iriam. Todo o trabalho foi concluído em uma sessão, equipamento antigo retirado. Eu não tive que limpar depois deles. Os descontos chegaram a tempo conforme o esperado. A inspeção da cidade foi aprovada. Muito feliz.

Excelente serviço, excelente equipe e eu definitivamente recomendo !!!

Ligamos para a Gold Medal para substituir nosso aquecedor de água. Eles nunca eram pontuais. A não apresentou as autorizações exigidas, apesar de vários telefonemas para o escritório. O aquecedor de água falhou na inspeção, então tivemos que mandá-los voltar e fazer alguns ajustes. Eles disseram que estariam aqui entre 12-3 e chegaram um pouco depois das 5. Sua equipe é severa e condescendente. Faça pesquisas antes de contratá-los.

Tive uma experiência muito boa com esta empresa. Tudo, desde atender o telefone ao técnico de serviço Mike, foi ótimo. O encanador que eu tinha era Mike K e ele foi muito informativo e compreensivo sobre a situação em questão. Depois de concluir o trabalho, ele realmente limpou a bagunça que foi feita e marcou uma consulta de acompanhamento para mais tarde naquele dia. No geral estou muito feliz com o serviço e suporte ao cliente que esta empresa oferece.

Instalamos um novo condensador CA e um manipulador de ar. Primeiro, o vendedor foi muito informativo e direto no que eles oferecem. Eles eram mais razoáveis ​​no preço. O comerciante que instalou a unidade lennox foi muito profissional e pontual. Eles terminaram o trabalho em 9 horas. Eles têm um ótimo programa de garantia, peças e mão de obra de 5 anos e fábrica de 10 anos. Adoraria dizer qualquer coisa ruim depois de gastar tanto dinheiro, mas honestamente não posso. E não consigo parar de dizer a todos no trabalho como a Medalha de Ouro é ótima. Vou usá-los no futuro

Meu representante era Chris Kraft. Chris instalou um aquecedor de água quente para mim. Ele fez um trabalho espetacular! Ele foi cortês, eficiente e extremamente experiente. Ele teve tempo para explicar todo o processo para mim. Quando ele concluiu a instalação, fiquei extremamente satisfeito por ter recebido o melhor serviço profissional.

Tive uma obstrução na cozinha !! Liguei para um encanador ... ele passou três horas e meia na minha casa e ainda não conseguiu consertar meu tamanco. Encanador me cobrou por seu tempo ... e sugeriu que eu substituísse meus canos (o que não foi barato). Então, eu estava sem dinheiro e ainda tenho um ralo de cozinha entupido. Em vez de trocar meus canos, decidi ligar para a Medalha de Ouro por causa do preço razoável ... Não sabia o que esperar, mas Anthony veio no mesmo dia e ele conseguiu consertar meu ralo entupido em uma hora !! Ele foi ótimo!! Ele respondeu a todas as minhas perguntas que eu tinha. Eu recomendo a Medalha de Ouro !!

NÃO USE MEDALHA DE OURO. Recentemente, tive um problema com 3 tomadas elétricas na minha cozinha, uma das quais é usada para o meu fogão. Marquei uma consulta com o Gold Medal para descobrir e diagnosticar o problema por um custo de $ 49. Quando o suposto eletricista chegou sem fazer nada ele disse cotou R $ 799 para diagnosticar o problema.

Eu disse a ele que era propaganda enganosa porque a pessoa que marcou a consulta citou o custo do diagnóstico de apenas US $ 49. Então ele disse que tinha que ligar para o escritório da hai, mas continuar solicitando US $ 799. Eu disse a ele para sair da minha casa.

A equipe de instalação que veio a nossa casa foi de longe os empreiteiros mais profissionais, educados e competentes com quem já interagi ou contratei. O trabalho demorou cerca de 12 horas e várias vezes eu realmente esqueci que eles estavam lá porque eles estavam muito conscientes de não atrapalhar nossa casa. Christopher, o instalador líder, era experiente e sua atenção aos detalhes era excelente.

Mike fez um excelente trabalho aqui em casa substituindo uma gaxeta dentro de nosso banheiro que eu não pude substituir sozinho. Ele foi profissional, cortês e um prazer conversar. Ele também consertou a gaxeta em um período muito curto de tempo, o que eu apreciei porque foi um dia agitado aqui. E ele também tolerou nosso cachorro latindo o tempo todo em que esteve aqui, o que eu realmente gostei :). Ótimo trabalho Mike!

Eu acabei de colocar esses caras em um ralo de cozinha entupido, que eu tentei consertar sozinho, mas não consegui fazer. Jorge foi pontual, experiente e consertou o ralo em menos de 30 minutos do início ao fim. Preço era muito melhor do que qualquer outro encanador que chamei. Definitivamente vou usar e recomendar novamente.

Shane e Jake foram maravilhosos! Eles chegaram à minha casa às 9h30 e trabalharam diligentemente até tarde! Ambos foram muito corteses e eficientes. Eles não apenas instalaram meu novo A / C, limparam minha casa e limparam meu quintal para que nada ficasse fora do lugar, mas eu vi Jake arrumando cascalho ao redor da parte inferior do compressor para torná-lo mais estético, mas Shane pegou o hora de me dar um tutorial sobre o novo termostato e o aplicativo. Eles deram 110% para esse esforço. Acho que a experiência com o Gold Medal foi excepcional desde o primeiro encontro com Craig e a expertise do técnico. Este é um processo altamente detalhado que requer técnicos que dão um trabalho de qualidade, mas com o aspecto do serviço ao cliente adicionado foi uma experiência muito boa. Obrigado Shane, Jake e Craig! Graças ao serviço de medalha de ouro!

Ele foi muito profissional, amigável, limpo, rápido e informativo.

John foi incrível na chegada. Ele pediu desculpas pelo escritório não ter meu número em arquivo, mas ainda assim tomou a iniciativa de me enviar um e-mail antes da chegada. Ele era profissional e usava calçados protetores e máscara. Isso é extremamente importante, especialmente durante esta pandemia. Ele explicou o que precisava ser feito com a pia da cozinha que vazava e perguntou se havia mais alguma coisa que ele pudesse olhar. Pedi a ele que olhasse meu banheiro também e concluí que deveria consertar os dois. Gosto de fazer perguntas sobre o que está sendo feito honestamente em qualquer reparo que recebo. John foi atencioso e respondeu a todas as minhas preocupações.

Victor era um craque como instalador de conserto / quebra de encanamento. Como líder, ele assumiu a responsabilidade do trabalho do início ao fim - e administrou bem seu assistente. Não é fácil de fazer. Quando cheguei em casa, eles estavam saindo da garagem depois de completado o dia. Victor saltou e disse: deixe-me mostrar-lhe tudo. Isso me mostrou o quão orgulhoso de seu trabalho ele estava ... qualquer outra pessoa estaria querendo correr para casa! A esposa adora a torneira blá blá, eu não tenho nenhum vazamento. Mais uma vez obrigado por um trabalho bem feito. Obrigado, e nos vemos novamente em breve.

Precisou de um pequeno reparo de emergência e recusou o trabalho.

Entrei em contato com a Medalha de Ouro para o serviço de emergência para minha fornalha a gás. Embora a luz piloto ainda estivesse acesa, o gás continuasse fluindo e o nível da água estivesse adequado, a fornalha não acendia para aquecer a casa. Foi-me dada uma janela de chegada das 12-3 da tarde. O técnico chegou por volta das 13h45. Após a observação, informei-o de que os sinais vitais da unidade estavam todos normais. Ele começou a tirar um testador, para testar os componentes elétricos do forno. Tudo verificado. Após cerca de uma hora testando as várias peças, também não havia nada que ele pudesse encontrar de errado com a fornalha. Ele passou a me dizer que, como não conseguiu encontrar nada de errado nos primeiros 15 minutos da visita de serviço, ele precisaria realizar uma análise mais aprofundada do forno, na qual eu teria que pagar 328,00 antes de ele começar. Fiquei perplexo. Perguntei-lhe qual a diferença entre os 69,00 da chamada de emergência e este preço que ele está a pedir e porque é que não fui informado pela operadora quando fiz a chamada? Ele indicou que, como já havia passado mais de uma hora, esta visita exigirá mais tempo e eu precisaria pagar por esse tempo. Ele indicou que as chamadas de serviço normalmente são feitas em 15-20 minutos e qualquer coisa mais requer esta taxa de 328,00. Recusei e disse a ele que encontraria outra pessoa. Ele continuou com a solução de problemas e colocou um desvio no termostato e o forno foi ligado. Ele descobriu que o problema era o termostato. Ele começou a me oferecer um termostato que eu poderia comprar na Gold Medal por 300,00. Eu pesquisei online no site Home Depot e encontrei um termostato decente com wi-fi por 69,00. Eu disse a ele, por que eu compraria o seu se posso comprar este aqui na Home Depot? Você compraria o que está me oferecendo?
A visita terminou com o meu pagamento apenas pela visita e o declínio do termostato. Ele também tentou me vender o plano de associação de 399,00 e teria me dado o termostato com um desconto.

Recusei todos esses itens e apenas paguei pela visita. Usei a medalha de ouro porque usei no ano passado para consertar meu forno. Eles me disseram que um medidor na unidade estava ruim e precisava ser substituído. Esse calibre foi 200,00. Sinto que eles procuram maneiras de você adquirir mais serviços do que precisa.

Eu não vou usá-los novamente.

A Gold Medal costumava ser muito profissional e competente há alguns anos. Nos últimos anos, a Gold Medal não foi apenas totalmente antiprofissional na forma como responde às chamadas de serviço, mas também no nível atroz de incompetência de seus técnicos de serviço. Eu precisava reconectar uma série de pias em minha unidade de aluguel em novembro passado, após a instalação de bancadas de granito. O que deveria ter sido um trabalho relativamente simples se transformou em um pesadelo. O técnico de serviço que foi designado para fazer o trabalho primeiro consertou e depois me informou que precisava encomendar algumas peças especiais para reconectar as pias. Isso deve ter levado um ou dois dias. Esperei mais de uma semana e o técnico de serviço nunca mais voltou.

Fiz várias ligações para a Gold Medal para saber qual era o status do trabalho de reparo e não consegui obter respostas diretas. As pessoas que atendiam minhas ligações eram absolutamente indiferentes a mim e quando pedi para falar com o supervisor nunca houve nenhum disponível. Quando pedi o nome de um supervisor ou gerente para que eu pudesse resolver minha situação, eles se recusaram a fornecer quaisquer nomes como se fosse um segredo da empresa. Enquanto isso, meus novos inquilinos estavam prestes a se mudar dentro de alguns dias. Disseram-me que um supervisor vai me ligar de volta, mas ninguém nunca me ligou. É assim que a Gold Medal tratou um cliente fiel por muitos anos e depois eu gastei milhares de dólares dando-lhes negócios ano após ano! Fui até membro da Medalha de Ouro por muitos anos, o que supostamente me conferia um status especial!

Finalmente desisti e entrei em contato com os Serviços Domiciliares da Weltman para me ajudar com as pias. Weltman chegou no mesmo dia em que liguei para eles e reconectei todas as pias de forma rápida e profissional naquele dia. Sua tecnologia era excepcionalmente profissional e cortês. O trabalho foi executado a um preço justo com garantia de mão de obra incluída.

Mais recentemente (ontem) decidi dar à Medalha de Ouro outra oportunidade quando o ar condicionado em uma das minhas unidades de aluguel parou de funcionar. Liguei ontem à noite e autorizei o trabalho depois que eles me forneceram um orçamento padrão para visitas de emergência. A Gold Medal prometeu estar no local no mesmo dia (noite passada), mas nunca apareceu! Quando liguei hoje, a Medalha de Ouro alegou que não tinham registro da minha autorização!

Eu não recomendaria a medalha de ouro ao meu pior inimigo. Tão bons quanto eram anos atrás, é o quão ruins eles são hoje. Liguei para Weltman e eles estão a caminho agora para resolver o problema do ar condicionado na unidade. Medalha de ouro - NUNCA MAIS !! Se eu pudesse dar nota zero à medalha de ouro, eu o faria!

Ótima experiência! Eu fui roubado no passado por empreiteiros duvidosos, mas este foi exatamente o oposto. Ótima comunicação, sem pressão de compra (o que acabamos fazendo e que bom!), Muito profissional e cortês. Usamos roupas de proteção e uma máscara o tempo todo em que interagimos.

Meu técnico era Eric e eu recomendo tanto Eric quanto a medalha de ouro, obrigado novamente!

David da medalha de ouro era bem informado e não era agressivo

O centro de serviços medalha de ouro instalou condicionadores de ar. Isso foi há menos de um mês. É 11 de junho. No início, eles explicaram gentilmente a descrição do produto e o processo de instalação, e a equipe de instalação foi bem no dia seguinte porque a instalação veio. Então, escrevi uma boa crítica.
Mas o problema é o próximo.
O ar condicionado recém-instalado não funciona devido a peças defeituosas em menos de um mês.
Isso não faz sentido. A nova máquina está com defeito em menos de um mês. É questionável se isso pode acontecer. Além disso, eles têm que colocar as peças em ordem e esperar 2 semanas.
Um engenheiro consertou o ar condicionado para uso temporário, mas a energia caiu em menos de três horas. Então eu ligo novamente. Mas eles disseram que o mesmo problema aconteceria novamente se um engenheiro viesse.
Eu não entendo essa situação de jeito nenhum.
Não deveríamos voltar e consertar temporariamente? E o engenheiro disse que estaria aqui em uma hora, mas não me contata há quase 3 horas. Estou muito zangado com esta situação.
Estou tão chateado por não conseguir dormir bem em temperaturas acima de 30 graus e esperei pelas próximas duas semanas. A taxa de instalação é superior a US $ 10.000, mas ainda está esperando no calor.

Usei a medalha de ouro várias vezes para problemas elétricos e sempre recebi um serviço rápido e cortês. Brad foi especialmente minucioso e teve tempo para explicar por que eu estava tendo problemas com meu lustre e minhas luzes de paisagismo, além de resolvê-los. Muito feliz!

Serviço muito caro em comparação com outros, e não se preocupe com o cliente anterior, desde que ele instalou a unidade e coletou o dinheiro que você não é mais importante para eles,
Depois que instalei minhas duas unidades aquecem um sistema de AC com mais de 12000 $ tentei marcar uma hora para ajustar meu sistema porque precisava e para cumprir as suas condições para manter minha garantia ativa eles me deram uma consulta após 45 dias e um antes a consulta me chamou para remarcar porque eles têm um negócio melhor para concluir naquele tempo
E quando eu insisti em manter o compromisso o representante atendeu muito bem e desligou o telefone na minha cara
Negócio totalmente não profissional e não os recomendo de forma alguma

Joe Rivera da Gold Medal veio esta manhã para ajustar a caldeira da casa. Ele não apenas fez um ajuste completo, mas também encontrou um possível problema de vazamento com uma mangueira que não estava drenando corretamente. Ele gastou mais de uma hora e teve tempo para explicar todas as facetas do sistema da caldeira, coisas a serem observadas, etc. Eu recomendo o Joe para quem quer fazer o serviço de HVAC.

Decidi usar o serviço Gold Medal pela primeira vez para instalar uma unidade de ar condicionado / aquecimento Lennox. Cada etapa do processo foi fácil e vendas, técnicos de instalação e eletricistas foram extremamente úteis, profissionais e responderam a todas as minhas perguntas. O trabalho foi concluído em tempo hábil, eles deixaram minha casa arrumada e limpa e o trabalho concluído parece ótimo. Com certeza vou usar a medalha de ouro novamente!

Eu tenho usado o encanamento Water Works por mais de uma década, basicamente porque é muito fácil conseguir uma consulta e eles trabalham 7 dias por semana. Porém, não gosto e não confio na forma como o encanador tem de "ir até o caminhão e ver quanto vai custar". Dan, da Water Works, substituiu a torneira da cozinha e a válvula de água quente ontem e, embora pudesse me mostrar os itens de um livro, não conseguiu me dar o preço exato antes de ir para o caminhão por um longo tempo para ligar para alguém. O dono da empresa? Eu não sei. Dan foi maravilhoso, muito profissional e experiente. Ele também limpou depois de terminar o trabalho, o que é positivo para mim. O abastecimento de água é muito caro. Sei que provavelmente poderia ligar para uma empresa mais barata, mas o extenso trabalho feito em minha casa geralmente tem resultado bem. Peça ao proprietário para reconsiderar esta política de deixar o encanador para obter uma cotação de preço. Mencionei a Dan que me parecia que eles gostariam de tirar vantagem de uma mulher no que se refere a preços. Já mencionei isso a outros funcionários da Water Works. É por isso que dei apenas 3 estrelas. Quando Dan perguntou por que usei o Bloomfield Cooling & Heating para substituir meu forno e sistema de AC, informei a ele que fiz estimativas de 3 empresas de encanamento e PSE & G. A estimativa da Water Works era $ 3.000 mais alta do que a da empresa que escolhi. Portanto, verifique se você precisa de um trabalho extensivo em sua casa.

Não consegui acender o piloto do meu aquecedor de água e o Sr. Mike Mcabe veio em nosso socorro !!! ... Ele foi muito legal e extremamente útil para nós ... Ele tem as melhores habilidades com pessoas que já vi em muitos muito tempo ... Eu mesmo sou um servidor e foi tão refrescante lidar com alguém tão doce e gentil como ele .. Mike, você realmente é um anjo e não posso agradecer o suficiente por ser tão útil, eficiente e acolhedor !!! Deus te abençoê!!!!

Eu fiquei entusiasmado com a medalha de ouro na primeira vez que eles saíram para desentupir meu ralo com base em seu serviço de garantia especial de 5 anos anunciado por US $ 93. Mas agora o mesmo ralo está entupido novamente, liguei para eles para manutenção e agora eles estão dizendo que não está na garantia. Eu perguntei o porquê, eles disseram que o técnico escreveu na conta e não na garantia que eu não vi. Eu estava apenas indo com base em seu anúncio não é uma boa maneira de reter um cliente existente. Agora eles querem me cobrar perto de US $ 493 para sair pela segunda vez pelo mesmo ralo. Eu ainda estava sob a garantia de 5 anos. Eu disse a tantas pessoas que qualquer problema chama de medalha de ouro. Agora eu vejo por que as pessoas têm escrito críticas negativas. Eu nunca escrevi um comentário antes sobre qualquer empresa, mas esta manhã eu tive que fazer porque suas habilidades de atendimento ao cliente estão faltando.

serviço rápido e excelente de mike no encanamento medalha de ouro. realmente uma pessoa legal genuína que completou o trabalho do encanamento em pouco tempo. altamente recomendado.

Foi caloroso conversar com David e deu tempo para pensar do que vender agressivamente.

O técnico Tom chegou a tempo de consertar meu ar condicionado Ele explicou tudo enquanto solucionava o ar condicionado, encontrou o problema e rapidamente o consertou Fiquei muito satisfeito com seu profissionalismo e conhecimento, eu o recomendaria a todos os meus amigos e familiares, obrigado por um trabalho bem feito.

Nossa unidade de ar condicionado parou de funcionar de repente e, como a unidade foi originalmente instalada pela Gold Medal, eu os procurei. Desde o diagnóstico do problema até a consultoria sobre as opções de instalação de uma nova unidade de CA, tudo foi feito em 2 dias durante o fim de semana. Pablo e Param fizeram um ótimo trabalho ao instalar a unidade hoje. Eles chegaram na hora certa e trabalharam 4 horas seguidas sem fazer pausas em um dia muito quente. Param foi mais longe para nos explicar as características do termostato. Esta é minha primeira experiência com a Medalha de Ouro e tem sido uma experiência agradável até agora.

James nos resgatou do calor. Tivemos problemas com o ar condicionado e ele explicou as opções e fez a manutenção da nossa unidade.

Ele também explicou os benefícios de se tornar um membro do Total Care Club. Que bom que fizemos isso ... em uma semana, tivemos problemas com o aquecedor de água e conseguimos um desconto por causa de nossa associação.

Obrigado, James ... bom trabalho.

O preço da substituição da minha torneira externa foi mais alto do que eu esperava, mas o técnico conseguiu aplicar vários cupons para torná-lo mais razoável. A qualidade do trabalho era excelente.

Isaac Ventura, fez um excelente trabalho consertando meu problema de encanamento

Muito feliz com a medalha de ouro. Há anos que os usamos para canalização, aquecimento, refrigeração e eletricidade. Hoje tínhamos Ed para fazer alguns trabalhos elétricos, e ele foi agradável, eficiente e muito educado. Ele conseguiu concluir três pequenos trabalhos em pouco tempo e fiquei muito satisfeito com seu trabalho.

Trocou um vazamento por outro - Infelizmente, não experimentamos o serviço Gold Medal desta empresa. No dia 6 de janeiro, eles vieram à nossa casa para consertar um vaso sanitário com vazamento. A chamada de serviço durou aproximadamente 40 minutos, durante os quais o encanador esvaziou a linha do banheiro usando uma linha no porão. Ele consertou o banheiro e nós passamos um cheque no valor de 280,00. Mais tarde, desci ao porão para encontrar uma grande poça de água. Ele não havia recolocado a linha corretamente. Notifiquei a empresa imediatamente e eles indicaram que fariam o acompanhamento, o que nunca fizeram. Eles também esperaram duas semanas para descontar o cheque. Eu gostaria de ter interrompido o pagamento. Encontre outra empresa para suas necessidades de encanamento. Certamente iremos.

Medalha de ouro contatada por agendamento online. e recebi a ligação de volta no dia seguinte. Aconselhado sobre o tempo de agendamento e preços. O técnico apareceu na hora do agendamento. e explicou o custo e as opções. Ele era muito pessoal e era cuidadoso ao entrar em casa e no local de trabalho. Eu recomendo a Medalha de Ouro.

Bando de Crooks !!! Pior experiência de sempre !!! Tive um problema com minha unidade de ar condicionado no andar de cima da minha casa e liguei para o Gold Medal Service para dar uma olhada. Eu descobri que as avaliações online aqui no google eram em sua maioria positivas, mas a sua avaliação alertou a todos que muitas dessas avaliações eram falsas e que cobram demais das pessoas. O homem do serviço que veio foi muito bom e olhou para a unidade. Ele foi até o caminhão para me dar um orçamento sobre um capacitor. Enquanto ele fazia isso, decidi fazer algumas pesquisas na web no meu telefone para ver quanto custava a troca de um capacitor que custava no máximo $ 150. Ele voltou para mim e me citou um preço de $ 700 !!! Eu rapidamente disse a ele que esse era um preço muito diferente do que eu havia pesquisado e ele perguntou quanto eu esperava pagar. Ele então declarou que eu nunca encontraria alguém que fizesse isso por esse preço em NJ. Ele então se ofereceu para ligar para seu chefe para ver se podemos fazer um "acordo". O preço caiu rapidamente de $ 700 para $ 450, mas tive que entrar para algum clube de medalha de ouro. Eu não queria aqui mais nada desse cara e dei os $ 80 que eles pedem só para vir até sua casa. No dia seguinte, liguei para meu cara regular do AC e ele cobrou meus $ 150 pelo trabalho. NUNCA MAIS vou ligar para MEDALHA DE OURO

Este lugar é uma piada e roubo. Literalmente, acabaram de me cobrar $ 450 para substituir uma lâmpada da varanda que eu poderia ter feito sozinho. Eles aumentam os preços à medida que avançam, o que não está certo.

Chamei-os para olhar uma torneira emperrada. Eu fechei a água para eles. O cavalheiro chegou, falou com minha esposa e informou que a água não estava aberta e a torneira está funcionando bem. Quando cheguei em casa do trabalho e liguei a mangueira, a torneira estava danificada, vazando água da alça e da parede. Recebi um e-mail do encanador com uma cotação de $ 700 para consertar a torneira quebrada, embora ele dissesse que estava funcionando corretamente. A cotação não fornece discriminação. A pesquisa de peças no Google custa cerca de US $ 30. Eles planejavam cobrar US $ 670 por menos de 30 minutos de trabalho. Eles se aproveitam das pessoas e acho que doem durante a pandemia, então decida compensar enganando as pessoas.

Convenientemente, pode me cobrar, mas não consegue encontrar minha conta. Eu entrei em contato por e-mail. Forneça um endereço de e-mail válido para comunicação para manter tudo por escrito. Obrigado

7/16 atualização sem retorno de chamadas.

13/08 nunca ligou ou retornou nenhuma ligação. Chamado outro serviço cotou US $ 65 para o mesmo trabalho. Algumas marcam.

serviços muito ruins e muito caros, eles estão cobrando um custo anual
Eles são desperdício de tempo e dinheiro

Essas pessoas são golpistas completos e absolutos. Eu cheguei no final de julho porque uma lâmpada no meu banheiro estava com defeito. Eles me cobram ridículos $ 300 para substituir a luminária por uma lâmpada LED de $ 30. Agora é 16 de setembro, cerca de 47 dias após a instalação da luz, e ela não está funcionando direito. Ele começou a piscar e piscar há alguns dias e agora não acende mais. Uma luz LED, que não deve queimar tão facilmente. Ou eles usam peças horríveis ou seus trabalhadores fazem um trabalho péssimo. De qualquer maneira, nunca vá com eles. Eles são o pior tipo de golpistas / ladrões. Orar por pessoas que veem sua empresa no google e se preocupam com questões legítimas como incêndios elétricos e instalação de lixo que não dura nem DOIS MESES. Ridículo!

A Service Tech trabalhou o dia todo, sozinha, para instalar um novo aquecedor de água. Muito profissional e respeitoso.

O Gold Medal Service forneceu um excelente trabalho e expressou preocupações de segurança em relação ao trabalho elétrico recente. Contatos adicionais foram feitos pela equipe em relação à conclusão do trabalho adicional da PSE & G para cabos de alimentação. Muito satisfeito e recomendado.

Chegou na hora certa. Fez um excelente trabalho ao instalar o umidificador.

Michael e seu trainee foram ótimos. limpo, cortês e definitivamente sabia do que eles estavam falando. foi um prazer lidar com medalha de ouro.

Dwight Rodriguez, especialista em serviços, resolveu meu problema de encanamento e economizou cerca de US $ 10.000 em possíveis custos de escavação! O ralo da cozinha estava tão entupido que nada parecia funcionar, exceto a solução de "jato" que Dwight recomendou.
Foi um prazer trabalhar com Dwight. Ele tem um ótimo senso de humor e é um ótimo profissional.
Esta é a segunda vez que convoco a Medalha de Ouro para prestar serviço em nossa casa. Fiquei totalmente satisfeito em ambas as ocasiões, então desta vez entrei para o Total Care Club porque espero usá-los para minhas necessidades de encanamento e eletricidade no futuro.

Sua equipe acha que é ok para estacionar no local para deficientes físicos. Enquanto isso, há muitas vagas regulares para estacionar. É assim que eles agem quando não estão em sua casa, como você pode confiar neles em sua casa?

Fiz uma análise diagnóstica para limpeza de dutos. O técnico explicou tudo de uma forma que não foi condescendente. Ele me mostrou as fotos das aberturas para verificar suas palavras. Ele foi justo e eu entendo perfeitamente por que eles fazem o que fazem e os resultados.

Eles não resolveram meu problema e ainda cobraram. NÃO RECOMENDADO!

Ótimo serviço, ótimos funcionários, ótimos preços, eles fizeram um excelente trabalho. Patrick foi muito meticuloso em um grande trabalho e tudo funciona perfeitamente agora.

Os instaladores fizeram um ótimo trabalho. Eles apareceram (em um feriado) na hora certa, verificaram se tudo estava funcionando antes de irem embora e limparem. Muito feliz com Mike e seu ajudante.

água funciona é confiável, experiente.puntual.Muito confiável.

Excelente experiência com Gold Medal! Altamente recomendado. Muito profissional, experiente e confiável. Nick e Shaun fizeram um trabalho incrível na instalação do meu forno e do AC! Esta empresa faz um ótimo trabalho em mantê-lo informado sobre o horário de chegada das equipes. Fiquei muito feliz por ter tudo instalado em 1 dia após determinar que meu forno de 24 anos precisava ser substituído. Obrigado equipe de serviço da medalha de ouro!

Kolby na medalha de ouro foi ótimo. Ele ouviu minhas preocupações e corrigiu o problema em um período de tempo razoável.

Cuidado, esta empresa é uma cópia completa. Eles também escrevem seus próprios comentários. Eles têm mais de 100 avaliações do Google que são falsas (não de pessoas reais). Seus preços são astronômicos. Muito acima dos concorrentes. Eles cobram uma taxa de US $ 49 para sair e fazer o diagnóstico. Na minha situação, eles cotaram um preço de US $ 1.270 para instalar uma torneira de cozinha e uma válvula de corte. Isso é muito dinheiro para um trabalho tão pequeno e relativamente simples. Simplesmente ridículo! Há poucos dias, a Roto-Rooter forneceu uma cotação de $ 400 para este mesmo trabalho. Achei que a cotação do Roto Rooter era alta, então fui para a Gold Medal Plumbing para uma segunda opinião. Cara, eu estava errado. A cotação da Gold Medal Plumbing foi 3x maior. O reparador tentou me dizer que tem mais treinamento do que seus concorrentes. Muito louco!! Quando eu disse a ele que não o estava contratando para o trabalho, disseram-me que ainda teria que pagar a taxa de diagnóstico de US $ 49. Liguei para seus escritórios para reclamar e tentar obter meu dinheiro de volta e nunca consegui entrar em contato com o gerente. Ele estava sempre ocupado. Deixei um número de retorno, mas ele nunca retornou minhas ligações. Tão pouco profissional. Esta é uma empresa muito obscura, por isso tome muito cuidado.

Tom e sua equipe fizeram um ótimo trabalho em minhas substituições de ar-condicionado e fornalha! Obrigado novamente!

Esta é uma empresa horrível. Tive uma consulta de emergência ontem à noite entre 21h e 12h. Ninguém veio. Nenhuma chamada, nada. Liguei para o representante do atendimento ao cliente e uma mulher disse que um despachante iria me ligar. Nunca fiz. Liguei esta manhã e uma mulher diferente no telefone poderia descuidada, ela não teve nenhuma explicação de por que eles perderam meu tempo. Empresa horrível. Estou deixando comentários em todos os lugares. E arquivando com BBB.

Muito responsável, respeitoso e fez um trabalho muito bom. Ele usava uma máscara facial

O eletricista veio e me deu uma cotação de $ 800. Recusei e paguei o mínimo de $ 29 para diagnosticar o problema. Chamei um eletricista do Brooklyn. Pago pelo gás, pedágio, almoço, serviço e peças no total por $ 200. Alguns dias depois, recebi uma ligação da Gold Metal perguntando como foi. Disse a eles que recusei o serviço porque seus preços são exorbitantes e eles desligaram imediatamente. Acho que eles não gostam de ouvir de nós ou estão tão acostumados a ouvir sobre seus altos preços fraudulentos. Esses caras são roubados. Não sei como eles ainda estão em funcionamento e não consigo entender como as pessoas continuam a usá-los.

A pior empresa para se ter um contrato de serviço! Nunca mais.
Eles cancelam compromissos no dia anterior ou chegam HORAS atrasados ​​para um compromisso!
Eles acham que suas ligações de cortesia informando que o técnico teve uma falha é bom o suficiente, mas quando você tem que tirar um dia de folga e eles nunca vêm, desculpe, não resolve

Visita simples para manutenção. Joe foi pontual para a consulta. Demorou para revisar os sistemas. Ele viu um problema que estava em minha mente e programou a limpeza do duto para a próxima semana, enquanto aqui na casa.

Ficamos extremamente satisfeitos com toda a experiência. Toda a tripulação foi muito profissional e cortês. Eles chegaram na hora certa e começaram a fazer seu trabalho. Eles nos mantiveram atualizados em cada etapa da instalação do HVAC. Eles nos ligaram um dia após a instalação para fazer o acompanhamento. Nós os recomendaríamos de bom grado.

O serviço tem sido excepcional! Instalei uma central de ar em minha casa e as vendas e instaladores foram todos excepcionais!

Isso precisa de 0 estrelas honestamente.
Teve uma consulta entre 12-3. Disseram que a tecnologia estava atrasada cerca de uma hora. O técnico ligou às 4h30 apenas para descobrir que não era capaz de fazer o trabalho, precisava de outro técnico. Por que não foi reservado com a tecnologia correta para começar?
São quase 7 horas e eles ainda não conseguem me dar um HEC. Serviço HORRÍVEL !!!!!

Chamado de medalha de ouro por um problema de banheiro - o teu saiu rápido !! Mike foi ótimo e profissional! Certamente recomendaria seus serviços !!!

Muito profissional, respondeu a todas as perguntas, excelente ética de trabalho, recomendo muito

Matthew fez um excelente trabalho e foi muito profissional. Limpei bem e foi muito educado.

Marcar uma consulta foi muito fácil. Tim era meu técnico e era extremamente experiente. Ele foi amigável, explicou o que estava errado e como ele iria consertar. Terminou bem rápido e nos deu mais informações sobre a empresa. Eu definitivamente consideraria a Medalha de Ouro novamente no futuro. Minha única reclamação é que pelo telefone nos disseram para sair e inspecionar seria de 29,99 $ pouco antes da chegada, recebemos uma ligação informando que foi um erro e foi de 149,99 $, o que é um grande erro. No entanto, se todos os técnicos são como Tim, posso ignorar isso.

16/11/2018: Cansado da medalha de ouro cancelando consistentemente suas chamadas de manutenção. Além disso, eles bagunçaram um projeto de construção a ponto de eu ter que chamar um eletricista profissional para consertar. Acabou de adquirir um novo forno modulante de 2 estágios de seu concorrente e assinou um contrato de manutenção com eles. Esperava-se pelo menos uma explicação da Medalha de Ouro para seu estrago na construção - nada. A Gold Medal perdeu este cliente para sempre. Se alguém me perguntar sobre a medalha de ouro, vou ficar em silêncio e me afastar. Isso deve bastar.

Chamamos Shawn em casa para ajudar em algumas coisas. Muito experiente e foi acima e além. As atualizações das mensagens de texto são ótimas. Recomendaria seus serviços.

Minha opinião pessoal: Preço ultrajante ridículo. Eu tolamente disse a minha esposa para cobrar o trabalho da pia do banheiro em seu cartão, já que eu tinha que ir trabalhar. O encanador cobrou o triplo dela do que outro encanador teria cobrado e disse a ela que a torneira Kohler que compramos de Lowes estava ruim e causou o problema, quando era apenas um vazamento no cano velho e enferrujado que nunca foi substituído desde que a casa foi feita no início dos anos 70. $ 600? !! Isso é bs absoluto. Eu estava pensando em processar ... Gostaria de ler os outros comentários negativos antes de recebê-los em minha casa.

CUIDADO COM A ISCA E COMUTA !! Eles são muito desonestos! Quando marquei a consulta para as 11 horas, avisei ao corretor que eu era o dono da casa, mas não morava lá. Foi-me dada uma janela de 3 a 19 horas. Às 17h30, o despachante ligou e avisou que o encanador chegaria perto das 19h. Nesse ponto, eu não podia reclamar - quem eu iria encontrar após o horário comercial. Recebi outra ligação às 18h45 e fui informado de que, como eu não morava na casa, o custo seria pelo menos o dobro do preço cotado de US $ 93. Além disso, eu precisava fornecer um número de cartão de crédito imediatamente ou o encanador não viria à minha casa. O encanador ligou nesse ínterim. Quando retornei sua ligação, ele me disse que ouvira a conversa gravada de minha primeira ligação. Ele me disse que o agente deveria ter me contado que, por serem inquilinos, o especial não se aplicava. Como o "Gold Medal" esperou 8 horas, acredito que deveriam ter prestado o serviço pelo preço cotado. Que tipo de empresa espera 8 horas antes de divulgar suas políticas - uma empresa DISHONEST. O agente leu para mim um discurso sobre seu profissionalismo e boas práticas de negócios. Palavras vazias de uma organização desonesta!

Então, eles anunciam US $ 59 para o ajuste de CA e 1 libra de Freon. No entanto, quando você liga para eles, eles dizem que, a menos que você consiga um conserto de CA, eles não sairão antes de 2 meses. Qual é o ponto então em agosto, quando o verão acaba? E se você está tão ocupado, por que anunciar o verão com os remetentes se não pode honrar o acordo?

Eu ia dar uma avaliação de 5 estrelas, mas meu amigo postou uma foto de um caminhão da Gold Metal Service estacionado em uma vaga para deficientes em uma loja de conveniência. Ela se aproximou dele na loja e disse "você está estacionado em uma vaga para deficientes físicos", ele respondeu "desculpe". Ele nem mesmo saiu e se moveu. Isso é simplesmente horrível. Inaceitável. Isso me fez pensar duas vezes sobre o Gold Metal Service.

Brad e Ed fizeram um ótimo trabalho atualizando meu painel de disjuntores elétricos e instalando um aquecedor elétrico de rodapé em meu saguão de entrada.

O cara levou 5 minutos para entrar em nossa casa e nos dizer que nosso conserto custaria $ 400, algo que coincidentemente é o mesmo preço de seu plano de manutenção de 13 meses. Não gosto de empresas que vendem mais contratos de manutenção do que consertos reais. Total roubo e sem conhecimento. Os técnicos são vendedores comissionados. Cuidado!

Rasgo completo !! Me cobrou $ 1.040 por 7 libras de Freon - o preço de mercado é $ 50 / libra. Esses caras afirmam que "fazem mais". O cara aparece, trabalha 5 minutos para reabastecer o Freon e sai com mil dólares !! Como esses caras estão se mantendo nos negócios?

Nos últimos dias, nossa energia continuou desligando parcialmente e o representante da NCP & L sugeriu que esse pode ser nosso disjuntor principal. Hoje, a energia foi desligada completamente. Eu pesquisei no google, encontrei o serviço Gold Medal. Ligado às 11h15, André (educadamente profissional) rapidamente pegou minhas informações e me deu um eta das 12h às 16h para um eletricista. Brian ligou e estava lá dentro de uma hora. Avaliamos e corrigimos o problema com profissionalismo e rapidez impressionantes. Com certeza vou usar os Serviços de medalha de ouro novamente. Obrigado!
VGS

O técnico Patrick foi excelente. Eu daria a ele 6 estrelas ... Medalha de Ouro apregoa serviço no mesmo dia. Enquanto não havia disponibilidade, marquei consulta e esperei o dia todo só para saber depois de ligar para eles, que às 18 horas não haveria atendimento. No dia seguinte esperei o dia todo e às 16 horas finalmente chegou o técnico. A desculpa era que eles tinham problemas com seu sistema telefônico ... Por favor ... nos dias de hoje !!!!!!

Meu aparelho de ar condicionado teve um vazamento e a Gold Medal enviou Louis P. para resolver meu problema. Ele consertou a unidade rapidamente e foi bem informado e muito cortês. O despachante da Gold Medal também foi muito atencioso em me atualizar sobre quando o técnico estaria chegando em minha casa. Eu recomendaria definitivamente o serviço Gold Medal para qualquer pessoa com aquecimento / resfriamento / problemas elétricos.

Esteve aqui quando deveria e fez contato comigo antes de vir. Muito bom com seu trabalho. Trabalhei bem com outras pessoas que tive aqui trabalhando e compartilhando informações. Muito satisfeito.

Ótima experiência. O contato telefônico inicial foi cortês e eficiente. O serviço de Chris no dia seguinte forneceu uma solução completa, limpa e eficaz para minhas situações de encanamento. Foi caro, mas valeu a pena. Obrigado.

Tom fez um excelente trabalho ao instalar uma linha de água para nossa nova geladeira, que tem uma máquina de fazer gelo e dispensador de água. Ele também consertou torneira externa. Eu definitivamente o recomendaria!

Nossa visita à Medalha de Ouro foi para nosso check-up anual do ar condicionado. Nosso cavalheiro de serviço foi Rodrigo Afanador. Ele foi educado, agradável e
bem informado. Ele teve tempo para explicar o que faria e por quê.
Como professor aposentado, daria ao Rodrigo uma nota A + por seu serviço !!

Excelente serviço de Kevin Lopez. Muito profissional, cortês e limpo no final do ótimo trabalho que fez. Vou recomendar esta empresa a todos. Pergunte por Kevin Lopez para essa experiência. Serviço de medalha de ouro.

John foi excelente. Ele corrigiu o problema e trabalhou conosco para restaurar o AC o mais rápido possível. Ele foi profissional, cuidadoso e se orgulha de seu trabalho.

Rob Zinser forneceu uma análise minuciosa, foi extremamente experiente e paciente enquanto resolvia uma série de questões com nosso novo equipamento e tecnologia Lennox AC!

Jared estava muito atento, disposto a ouvir e seguir o que ele iria fazer. Recebi resposta imediata da Medalha de Ouro e Jared foi nomeado para o trabalho. Obrigado por resolver o problema de vazamento na casa do meu inquilino. Vou recomendar seu serviço aos meus amigos.

A medalha de ouro nunca me decepcionou, seja no encanamento ou no AC, eles saem rápido, preparados e prontos para ajudar, seus caras são educados e respeitosos. Eu pediria a eles que reduzissem um pouco as taxas. Mas vou usá-los novamente.

Boa tarde. Meu marido e eu percebemos que não tínhamos água quente no domingo, 3 de julho de 2016. Maravilhoso, um fim de semana de feriado, mas o que você pode fazer. Liguei para a Gold Medal na terça-feira de manhã e marquei uma reunião para aquela tarde. A mulher ao telefone foi muito educada (embora eu odeie conversas roteirizadas; ou seja: Oh, muito obrigado por isso e aquilo e sentimos muito ... por todas as conversas. Mas ela foi agradável.) Mike, o reparador foi muito rápido quando ligou para dizer que estaria lá em breve. Nosso problema era que o piloto do nosso aquecedor de água permaneceria aceso enquanto você não pressionasse o botão para "fluir", então ele dispararia. Este aquecedor de água foi comprado em 2009-1010. Fomos cotados $ 900,00 para consertar ou $ 2.500,00 para substituí-lo. O aquecedor de água custou aproximadamente R $ 450,00. Sinto muito, acredito que as pessoas deveriam ganhar dinheiro neste país; mas isso era ridículo. Entrei em contato com dois outros encanadores para obter estimativas adicionais. Um custava $ 90,00 e o outro $ 125,00. O aquecedor de água quente precisava ser limpo, assim como o sensor. Portanto, $ 89,00 em vez de $ 900,00. Estou sem palavras. Em uma nota positiva, a taxa para vir para sua casa é de US $ 29,00, o que é muito razoável.

Meu marido descobriu vazamentos na tubulação do aquecedor de água em nosso espaço de rastreamento. O tubo precisava ser substituído o mais rápido possível. Como tínhamos problemas com encanadores, procuramos um serviço nas páginas amarelas. Meu marido escolheu o Serviço de Medalha de Ouro. Um encanador, Mike Jackson, veio à nossa casa em poucas horas. Era um sábado e não havia nenhum custo extra! Mike substituiu o cano em pouco tempo. Pelo trabalho realizado, o custo foi menor do que eu esperava. Como meu marido e eu ficamos muito satisfeitos com o serviço, do encarregado da recepção e do Mike, decidimos aderir ao plano de associação do Gold Medal Service. Tão feliz!!!!

Ótima empresa com uma equipe muito profissional, instalação extremamente limpa. Estou muito feliz com o trabalho feito na minha casa. Recomendaria 100%. Ótimos produtos e eles garantem seus produtos com 10 anos de garantia. Simplesmente super. obrigado

Tive alguns problemas elétricos com o ponto de conexão e liguei para eles. Chamei um técnico para voltar para casa, ele apertou o botão de viagem e me cobrou $ 150. Roubo puro. Por favor, não entre em contato com esses caras. Ele estava mais interessado em vender outros serviços em vez de resolver o problema. Isso é muito caro para um serviço de inspeção. Eu nunca vou ligar para eles novamente.

Tivemos uma emergência em nosso painel do disjuntor e eles chegaram em duas horas. Brad fez questão de desligar os disjuntores ruins para que ficasse seguro. Ele então voltou na manhã seguinte e substituiu todo o sistema. Brad era muito profissional e um ótimo eletricista. Eu recomendo fortemente o Gold Medal Service!