Gloria Jeans Coffees Análise

Evite este lugar em um dia quente. Também evite em dias chuvosos e invernais. O café é muito caro em comparação com alguns dos melhores cafés nas proximidades. Tiro extra custa um dólar, o que parece um roubo. O café tinha um gosto bom. O lugar pode ser mais limpo. A equipe é indiferente.

O pior serviço em Melb. Eu pedi uma xícara de café. Mas depois de esperar 15 minutos, eles me disseram que não processaram meu pedido e me pediram para mostrar o recibo para comprovar. Muito humilhado! E eles parecem apenas sorrir para seus clientes regulares! Lamento não ter verificado esta revisão do Google antes de fazer o pedido.

Serviço rápido e amigável. Opção descafeinada e alternativas ao leite disponíveis

Gerente rude! Venho comprando nesta loja há um tempo devido à proximidade dos Bondes até tinha um cartão de fidelidade. Um dia, decidi sentar-me na área externa apenas por um segundo para descansar, e fui imediatamente chamado para não sentar ali se não fosse comprar. Havia lugares VAZIOS! Não é à toa que eles têm essa classificação.

Precisa de melhorias no atendimento ao cliente. Não vou voltar.

Serviço ruim e atitude ruim O pessoal é extremamente rude

Pior experiência de sempre !!
Impaciência rude da equipe em todo o rosto
Alimentos muito acima do preço não correspondem aos serviços esperados EM TODOS
Faça um favor a si mesmo, não vá lá !!!

Foram duas vezes e ambas as vezes apenas pedi lattes padrão. Ambas as vezes não eram boas.

Gloria Jeans é o melhor lugar para tomar um café. Visitei esse lugar sozinha e me diverti tanto eu e meu único café

Equipe realmente rude, o servidor principal mal conseguia falar ou entender inglês.

Enquanto esperávamos por nossas bebidas, a vimos dizer a um cliente que eles haviam ingerido muito açúcar, erraram no pedido e gritaram com eles por isso!

Tivemos que esperar cerca de 10 minutos por um café em um lugar menos movimentado, não vou voltar a este outlet novamente.

Esta loja deve ser encerrada devido ao serviço extremamente rude de uma coisa feminina com t-shirt preta. Ela estragou tudo! Demita ela!

O café estava muito ruim e a mulher com quem conversei foi muito agressiva e irritada ao anotar meu pedido

Apenas uma funcionária (que parecia uma chefe) foi muito autoritária e gritou comigo, o que eu não gostei.

Quando eu perguntei a ela o que ela estava dizendo, ela disse: "E daí!
Quando eu perguntei a ela o que ela estava dizendo, ela apenas gritou comigo, "Então!
Ela gritava o tempo todo, mesmo quando comíamos na mesa.

Não sei se ela está frustrada porque tem que trabalhar no Boxing Day, mas acho que ela é muito rude.

Fiquei muito desapontado porque gosto do café desta rede. Eu nunca vou voltar a esta loja novamente. Aconselho meus colegas a não voltarem lá.

Impressão de que costuma ser delicioso, mas a resposta do atendente não é boa

Equipe grosseira e mau serviço ao cliente. entramos e nos sentamos e o garçom veio até nós duas vezes em um minuto perguntando se íamos comprar algo ou não. Quando eu disse que ainda estou decidindo, ele disse que havia outros clientes esperando por assentos. Que tipo de serviço ao cliente é esse? Também havia um menor atrás do balcão servindo. Quando fui reclamar, descobri que o garçom era realmente o proprietário. Muito decepcionado com sua cultura.! Se você não consegue acompanhar os padrões, não compre um Gloria Jeans, experimente um bar de porcelana .. !! Apenas um bando de aldeões com cérebro de lebre arruinando outro negócio generalizado.

A mulher que aparentemente administra o lugar / é o gerente ou o que quer que seja rude af.Olhe todos os outros comentários aqui e eu gostaria de sugerir a todos que evitem este lugar, se possível.

Equipe amigável. As bebidas são sempre feitas à medida dos clientes degustados e pedidos.

Muito limpo com um ótimo café. Obrigada. É bom sentar e trabalhar um pouco

O café sete onze é muito melhor do que o que eu tomei aqui ..

Café adorável, excepcionalmente limpo e mesas socialmente distantes

O café é bom, o café é limpo, mas as mulheres que parecem patrões aqui são rudes e irritam-se o tempo todo. Boa sorte ao fazer o pedido! Espero que você não a pegue.

Tive uma experiência ruim semelhante. Parece que eles não melhoraram. Ainda tem mesas sujas. Bugs no cheesecake. Trabalhadores gritando do outro lado do café. Triste!

Pior lugar .. ordenou o latte chai peguei um latte e eles prestes a fechar a loja pediram pão de banana e para minha surpresa eles disseram que o forno não está funcionando então nós podemos t torrar seu pão .. pessoal tão rude.

Atendimento ao cliente realmente ruim. A garçonete foi muito rude no balcão e, em seguida, todos os 3 baristas ficaram na minha frente falando em outro idioma. Realmente rude

A bebida era boa .. O atendimento ao cliente era ruim .. Sentamos enquanto esperávamos por um amigo e alguém se aproximou de nós exigindo o pedido, pois estávamos sentados lá ... Acabamos não recebendo nada além de bebidas deste lugar

Meu palpite é que a responsável - a senhora mais rude do mundo - não sabe falar com as pessoas - ela precisa de um curso de atendimento ao cliente, se possível, da matriz que estou disposto a pagar.
A atitude dela fede e o café era ruim
Provavelmente dado menos 100 em vez de 1 estrela.
Por favor, não desperdice seu dinheiro

Fortemente NÃO recomendado, e jeans @gloria, se você não quer um desmarque, você deve considerar retomar esta franquia. Os funcionários e o chefe são rudes. Pedimos para comer aqui, mas o gerente trouxe 4 xícaras de take-away clástico, então ao perguntar por que, ela mostrou sua cara chata e nos disse que pedimos tamanhos pequenos, portanto, eles não atendem!?!?!?! Este é realmente o seu padrão? Gloria ??! ???

Visitei esta franquia da Gloria Jeans duas vezes, e em ambas as ocasiões, fui abordada de forma abrupta e com hostilidade. Na primeira vez, recebi informações erradas sobre um item do menu e fui questionado. Na segunda vez, lidei com o gerente da loja que realmente gritou comigo. Quando expliquei a ela que seus modos eram rudes, ela revirou os olhos, me ignorou e se afastou se recusando a me servir. Eles nem mesmo merecem a 1 estrela. Nunca experimentei esse tipo de serviço em nenhuma franquia Gloria Jeans nem em qualquer cafeteria - então estou sem palavras como este lugar consegue manter sua licença de franqueado. Meu conselho para Gloria Jeans - deixe essa franquia ir, a conduta deles é prejudicial à sua reputação.
Sugestões para clientes que experimentam serviço abrasivo - relate o mau serviço ao cliente como uma reclamação através do formulário de Feedback do Cliente no site. Certifique-se de indicar o endereço, localização da franquia e a hora e data de sua visita com uma explicação do incidente. Todas as reclamações são encaminhadas ao Gerente de Área, que deverá então se comunicar com a loja.

Café horrível e funcionários rudes até ela parece um chefe ou gerente da loja.
NÃO PERCA TEMPO, DINHEIRO E SENTIMENTOS DE UR
NUNCA VOLTE OUTRA VEZ

`Bebidas de" chocolate branco quente "sempre têm um gosto bom, mas por uma pequena ou" normal "- o custo é tão ruim, lá nos anos 80 você poderia conseguir uma grande por isso! Agora você quase tem que hipotecar novamente sua casa para pagar um pequeno copo de bebida que mal dá para "molhar seu apito" !!

Café é mais ou menos, mas seu serviço ao cliente é incrivelmente nojento. Não vou visitar de novo ...

Serviço ruim, equipe malcriada e atendimento ao cliente.
Atitude ruim
Pior pior experiência

Possivelmente o pior serviço ao cliente que já vi.
Ver a equipe criticando os clientes é repulsivo. Embora a localização seja conveniente e eu seja titular de um cartão de fidelidade, irei ao Starbucks mais adiante. Não é como se o sistema de cartão deles estivesse funcionando.

Faz muito tempo que não encontro uma pessoa tão rude como essa. Eu estava esperando meu amigo na mesa da loja. Quando as velhas saíram para nos perguntar se queríamos pedir alguma coisa, recusei, pois já temos um. Compreendo perfeitamente que ela não nos permite sentar aqui. No entanto, sua atitude é tão difícil de aceitar. Além disso, ela ainda grita com a amiga que está tão preocupada com as pessoas assim, e com tantas coisas ruins sobre nós em cantonês. Talvez ela tenha pensado que não podemos entender o que ela disse, mas infelizmente podemos. Esta loja é uma merda!

Pior café, sem gosto de café. Serviço muito ruim e rude. Eu não vou voltar.

Mocha de chocolate branco incrível e pão de banana yum

EVITE ESTA SAÍDA COMO UMA PRAGA !! Eu pego meu café com eles e estava lá outro dia e peguei DOIS pedaços de guardanapo. O asiático gordo que atendia ao balcão gritou comigo por pegar mais de uma peça !! Esses caras não podem estar falando sério! Depois desse episódio, nunca mais vou voltar.

O nível de ruído nas lojas rivaliza com os vendedores ambulantes. O pessoal é muito barulhento, por ex. gritando alto entre si atrás do balcão, sons que emanam do manuseio áspero dos pratos e do equipamento. É triste ver o nome da franquia sendo destruído assim.

Como muitos outros já afirmaram, a equipe feminina (gerente / proprietária / supervisora?) É extremamente rude. Um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já experimentei em meus curiosos 30 anos morando na Austrália. Estará encaminhando reclamação oficial ao quartel-general de Gloria Jean. Não tenho ideia de como alguém com uma atitude contínua como a dela poderia trabalhar em uma posição / indústria voltada para o cliente. Nunca iria aqui ou recomendaria a ninguém.

Pior serviço de todos. Lento e rude. Há um Starbucks do outro lado da rua. Em vez disso, vá para lá.

Chocolate quente QUENTE, se é que você me entende. Tive isso e um presunto e queijo torrado ... brilhante.