Tive uma das piores experiências de cliente já com o departamento de serviço. O gerente geral não quis e me pareceu muito desinteressado em encontrar uma solução ou um compromisso que satisfizesse o cliente.
TraduzidoEste lugar é o melhor!! Não tive nada além de experiências positivas com esta equipe atenciosa! De vendas, peças, serviços, detalhamento ... todos os departamentos são amigáveis, rápidos e detalhados! Eles adoram animais de estimação, o que torna meu cachorro um visitante feliz! Estou muito feliz com o produto, mas também muito feliz por ter adquirido meu carro novo aqui! Ps .. eles também têm o melhor preço em pneus em qualquer lugar !! Ótimo local !! Ótimas pessoas!
TraduzidoAcabei de comprar um Outback de Glenwood Springs Subaru. Achei uma experiência muito agradável e satisfatória. Todos os funcionários foram simpáticos e profissionais. Nenhum dos problemas ou confusão que você pode esperar ao comprar um carro.
Liguei para eles e eles me enviaram um link para seu inventário. Escolhi o carro que queria e pedi que me enviassem por e-mail o melhor preço. Eles fizeram isso imediatamente e era competitivo com qualquer preço que eu pudesse encontrar online de Grand Junction a Denver.
Passei no showroom na mesma tarde para assinar os papéis, me familiarizar com as novas funções de TI e, em seguida, dirigi meu novo Outback para casa. Tudo exatamente como um cliente gostaria que fosse.
Parabéns, Chris Good, Ryan Roberts e o resto da equipe Glenwood Subaru.
Não sou da indústria automobilística e este foi meu primeiro veículo de uma concessionária. Não entendi que, quando você obtém o preço de um item, ele não inclui a instalação. Falei com 3 pessoas diferentes e nenhuma delas mencionou uma taxa de instalação. Antes de pagar pelo telefone, perguntei novamente o preço do rack e me disseram $ 360. Quando peguei meu veículo, o total chegou a US $ 450. Liguei e falei com o Conner, ele foi INCRÍVEL e lidou com a pressão, manteve-se profissional e fez de tudo para administrar a situação. Acabei falando com o gerente de serviço, Justin Eiseman e ele foi absolutamente terrível. Ele era rude, pouco profissional, baixo e humilhante. Um pouco de atendimento ao cliente ajuda muito, especialmente em um vale tão pequeno. Continue com o ótimo atendimento ao cliente, Conner.
TraduzidoConcessionária incrível. Adquiriu um 2020 WRX da Travis. Altamente recomendado!
TraduzidoEu não posso dizer o quanto eu aprecio esta concessionária. Ryan me vendeu meu carro em fevereiro, e toda vez que eu entro ele se lembra de quem eu sou (mesmo com uma máscara) e pergunta detalhes específicos sobre minha vida. Fiquei muito indeciso quando entrei para comprar e tinha um orçamento apertado - ele foi incrivelmente paciente comigo e me ajudou a conseguir um bom negócio. Eu realmente gosto de vir dizer oi para ele toda vez que meu carro passa por manutenção.
Gerardo também tem sido tão bom para mim no departamento de serviço - ele me ajuda a atender todas as minhas necessidades e reserva um tempo para uma conversa mais pessoal. Eu também fiz um pedido bobo para conseguir outra das sacolas reutilizáveis Subaru, e ele passou pela campainha não para me dar uma, mas duas.
Boas pessoas ao redor! Estou tecnicamente mais perto de outras concessionárias Subaru, mas continuarei voltando para Glenwood Springs Subaru para este incrível atendimento ao cliente.
Tucker, juntamente com os outros funcionários que encontrei, eram amigáveis, experientes e profissionais. Levei meu carro para uma troca de óleo que inclui uma inspeção gratuita. Eles descobriram que meu carro precisava de muito trabalho e me deram todas as informações e tiveram paciência enquanto eu calculava meu orçamento. Eles foram honestos e confiáveis com meu carro e com o faturamento o tempo todo. Acabei de dirigir meu carro cerca de 2.000 milhas e não tive um único problema depois de todo o trabalho que eles fizeram.
Depois de ser informado a Ford na rua cobra centenas apenas para inspecionar, estou muito satisfeito com o Subaru e este local de serviço específico.
O vendedor de carros Ryan foi além na compra recente. Chris Good também garantiu que a venda corresse bem.
Obrigado a todos no departamento de serviço também, vocês são sempre os melhores.
Glennwood Subaru para mim, eles vão e além, as pessoas estavam no departamento de serviço, eles são ótimos, eles me explicaram exatamente o que farão em meu próximo serviço. Especialmente grande. Graças a Luis Silvia ele é um vendedor e está sempre feliz, ele tem muita paciência em grande atitude altamente recomendado Glenwood Subaru
TraduzidoGraças a Glenwood Springs Subaru e Tucker Hutton por salvar nossas férias. Nosso Subaru Forester desenvolveu um ruído de metal roçando enquanto dirigíamos pela estrada. Ficamos muito preocupados e interrompemos nossas férias. Eles não apenas perceberam o problema imediatamente, como também encontraram o problema e o consertaram. Teria sido uma nota de mais de $ 150. Tucker veio e me entregou minha chave depois que foi consertada e disse em nome de Glenwood Springs Subaru: "Isso é por conta da casa e tenham ótimas férias." Uau !!!! Muito obrigado. Ótimo lugar e ótimo serviço de pessoas que realmente se importam. Vocês salvaram nossas férias !!!
Obrigado novamente!!! E eles até lavaram também !!!!!
Preston e Debi Neely
Kaufman, Tx
Glenwood Springs Subaru: seu balcão único para todas as suas necessidades de Subaru
Se você está no mercado para um Subaru novo ou usado, não procure mais, Glenwood Springs Subaru. Localizado em Glenwood Springs, CO, Phil Long Subaru Glenwood Springs se dedica a fornecer aos motoristas a melhor experiência possível de compra de carros.
Na Glenwood Springs Subaru, oferecemos uma ampla seleção de Subarus novos e usados para você escolher. Esteja você procurando um sedã elegante e elegante como o Impreza ou o Legacy, um SUV aventureiro como o Outback ou o Forester ou um carro esportivo de alto desempenho como o WRX ou o BRZ, temos algo para todos.
Nossa experiente equipe de vendas está aqui para ajudá-lo a encontrar o veículo perfeito para atender às suas necessidades e orçamento. Entendemos que comprar um carro pode ser estressante e avassalador, e é por isso que nos esforçamos para tornar o processo o mais fácil e agradável possível. Trabalharemos com você a cada passo do caminho para garantir que você saia feliz com sua compra.
Além de nosso extenso estoque de Subarus novos e usados, também oferecemos serviço e manutenção de alto nível em nosso centro de serviço de última geração. Nossos técnicos certificados são treinados para lidar com qualquer problema de reparo ou manutenção que seu veículo possa ter. Desde trocas de óleo de rotina e rotações de pneus até reparos de motor mais complexos, temos tudo o que você precisa.
Na Glenwood Springs Subaru, acreditamos em fornecer aos nossos clientes um serviço excepcional do início ao fim. É por isso que oferecemos opções de financiamento adaptadas especificamente às suas necessidades. Esteja você procurando pagamentos mensais baixos ou financiamento de zero por cento em modelos selecionados, nossa equipe financeira trabalhará com você em todas as etapas.
Também acreditamos em retribuir à nossa comunidade, apoiando instituições de caridade e organizações locais por meio de doações e trabalho voluntário. Entendemos que fazer parte de uma comunidade significa mais do que apenas vender carros – significa causar um impacto positivo nas pessoas ao nosso redor.
Concluindo, se você está procurando uma concessionária que ofereça veículos de qualidade a preços competitivos, além de atendimento ao cliente excepcional e suporte durante toda a propriedade, não procure mais, Glenwood Springs Subaru!
gwsubaru.com
