Glen Eira City Council Análise

Como autor infantil, ilustrador e contador de histórias em escolas, escrevi para o programador de atividades da minha biblioteca pública local, sugerindo que eu contasse histórias nas bibliotecas administradas pelo conselho de Glen Eira. Durante um telefonema posterior, tive uma resposta positiva dessa bela jovem. Aqui está minha carta de acompanhamento para agradecê-la.

Caro Reilly,

É tão bom finalmente conversar com você esta manhã,

Você parece exatamente o tipo de energia de que precisamos nas artes comunitárias. Amo o que você está fazendo por Glen Eira e, francamente, eles têm sorte de ter você.

Gostaria de conversar mais, não apenas sobre o que podemos fazer juntos nas bibliotecas Glen Eira, mas sobre a interação em geral entre os conselhos e as pessoas. Não pode ser tudo sobre coleta de lixo e multas de estacionamento. A conexão pode ser positiva, criativa e transformadora. Tudo começa no nível local. TUDO.

Eu poderia falar sobre os anos 80 e como fazíamos as coisas no sul da Austrália. O resultado do Adelaide Festival of Arts foi a produção de jovens artistas e escritores que são talentos estabelecidos agora. Essas crianças precisavam começar de algum lugar e foi na Biblioteca do Conselho de Unley que comecei a me tornar um contador de histórias de sucesso em 1980 (foto)

Tem sido uma carreira de 38 anos de livros ilustrados e diversão, e meus programas de contação de histórias ao vivo me tornaram bem conhecido em toda a Austrália, mas eu moro aqui na área de Glen Eira. UAU ! Já era hora de assumir minhas responsabilidades locais.

Anexei outra foto, para seu uso, que reflete de forma colorida onde terminei essa carreira com crianças, mas nunca esquecerei meu início humilde, na Biblioteca do Conselho em Adelaide, onde tive um público de três.

Avise-me quando tiver tempo para um bate-papo cara a cara.

Estou ansioso por isso

Kym Lardner

Um grande obrigado a Sarah no departamento de lixo por resolver minha situação com a coleta de minha lixeira verde. Inicialmente tive dificuldade com a pessoa que atendeu minha ligação, pois eles não eram orientados para a solução, mas quando transferida para Sarah ela foi capaz de ajudar a encontrar uma solução. Ela também foi muito rápida em me responder. Muito apreciado!

Peguei uma multa de estacionamento pelo trabalho, paguei a multa bem antes da data de vencimento, um pequeno aviso teria sido bom, especialmente nesta época de pandemia. Estou feliz por não morar perto deste conselho. Repugnante

Este é o conselho que expulsou os treinadores de Caulfield. Eles são corruptos

O conselho mais patético com o qual já negociei. Sem propriedade, responsabilidade zero. Casa inundada, sem suporte. Tentou pagar multa de estacionamento em dia, agora sendo cobrada à parte, a lista continua.

Eu tive 5 pneus estourados em menos de 7 dias viajando em suas estradas ...
Eles riram de mim ...

Acabamos de mandar dois maravilhosos funcionários do conselho de Glen Eira removerem Graffiti de nossas paredes e porta.
Cavalheiro educado, informativo e trabalhador.
Obrigado Shane e Shane. Serviço profissional à moda antiga. Tenho certeza de que haverá mais trabalho para você em breve.

Desde a inauguração em 1975, a Glen Eira City Council's Gallery estabeleceu um perfil de liderança no setor de galerias públicas em Melbourne. Localizado no andar térreo da histórica Prefeitura de Glen Eira, o acesso à Galeria é feito através do majestoso pórtico de estilo clássico na esquina de Glen Eira e Hawthorn Roads, Caulfield.

A Council s Gallery apresenta pesquisas regulares com curadoria e exposições temáticas, incluindo obras de artistas australianos contemporâneos emergentes. Além disso, a Galeria também administra o Prêmio A.M.E Bale Art.

As exposições significativas realizadas na Galeria incluem, Open Country: The Murrumbeena Boyds (2015), Louise Paramor: Emporium (2013), Stephen Haley: Somewhere About Now (2012), Robert Baines: A Visible Likeness (2011), Farrell e Parkin: Topografia de uma mente colaborativa (2010) e Jane Burton: Eye of the Beholder (2009).

A Galeria também é um espaço popular de aluguel para artistas locais e outros grupos. Além de garantir um programa de exposição rico em diversidade e escopo, o uso da Galeria como um espaço de aluguel também fornece um fórum para artistas locais mostrarem seus trabalhos em um espaço equipado profissionalmente a preços competitivos. Os painéis do chão ao teto podem ser movidos para dividir a Galeria em metade ou no espaço total da galeria.

Visitas de grupos escolares à Galeria são bem-vindas mediante acordo prévio com o Curador.

A Galeria é acessível a cadeiras de rodas e existe estacionamento acessível no parque de estacionamento da Câmara.

Pareceu muito amigável para mim! Conhecimento informativo e detalhado também.

A senhora ao telefone era absolutamente inútil e nem se importou com a minha reclamação. Por que trabalhar no serviço público se você não quer ajudar o público? Quando você ligar, tudo o que eles farão é entregá-lo a outra pessoa

Um grande galho de árvore caiu em nosso carro que estava estacionado em nossa propriedade. O conselho é dono da árvore, uma vez que está na faixa natural, mas se recusa a assumir a responsabilidade. Não foi nossa culpa e sua resposta foi reclamação sobre o nosso seguro. Por que pagar os $ 700 a mais por algo que nem foi nossa culpa. Que vergonha para a Câmara Municipal de Glen Eira :(

Só quero compartilhar o quão bom é o atendimento ao cliente ao ligar para uma coleta de lixo descartada. Bom trabalho mantendo nossas ruas limpas ...
Pessoal muito útil.

Por favor, transmita meus sinceros agradecimentos à sua equipe de gerenciamento de resíduos. Em particular:
- o motorista de caminhão de lixo em geral que sempre acena para meu filho
- a equipe de coleta de lixo duro para atendimento rápido
- a equipe que substituiu minha lixeira quebrada sem questionar.

Obrigado!

5 estrelas dedicadas a uma excelente equipe prestativa chamada Geoff Plumridge, que resolveu o problema do ruído residencial para mim. Apreciei muito todos os esforços que ele escondeu. Obrigado Geoff, você é o melhor!

É inconcebível que um escritório do Conselho Australiano gaste o dinheiro dos contribuintes promovendo o voto SIM. O Conselho de Glen Eira deve ser lembrado de que eles servem a todas as pessoas e devem permanecer imparciais e permitir que as pessoas votem em si mesmas.

Não há bom senso em multas de estacionamento. Estacionamos na Center Road e cobramos uma multa, as fotos mostram claramente que a placa NÃO é 100% visível de nossa abordagem. Fora para o tribunal. Que perda de tempo e recursos. Em vez de gostar do seu conselho, você os odeia. Sem empatia. Às vezes, saio do meu caminho para pegar o lixo na rua. Tenho que pensar duas vezes da próxima vez.

3 meses depois, recebemos uma carta informando que o conselho usou sua "discrição" e retirou a multa. Não houve desculpas. Desculpe, mas isso era para acontecer quando nos opusemos originalmente. Existe um nível de estresse associado a ir ao tribunal. O processo fede.

pessoal prestativo, obrigado pelo seu profissionalismo.

É um escritório do conselho local, então você sabe o que esperar. Localizado dentro da histórica Prefeitura, que foi destaque no Open House Melbourne, também abriga uma galeria de arte, teatro e biblioteca pública. O wi-fi grátis é um bônus!

Atendimento ao cliente impossível. Precisei entrar em contato com o conselho por uma série de razões nos últimos 10 anos, com vários graus de ajuda. No positivo, os atendentes de atendimento ao cliente falam inglês fluentemente. Na semana passada telefonei para o serviço de apoio ao cliente duas vezes ... foi-me prometido um retorno, mas nunca recebi. Liguei de volta uma semana depois e falei com o departamento de planejamento 3 horas depois. O Planejador esclareceu as restrições de altura da propriedade em questão, mas não conseguiu explicar por que o conselho apoiou um edifício que excede o limite de altura estabelecido no Plano de Estrutura Carnegie. Ela simplesmente disse que um relatório foi preenchido por um terceiro e a recomendação foi feita. É uma decisão deste departamento, mas eles apenas controlam toda a responsabilidade. Os residentes pagam os salários desses planejadores e, em última instância, vivem com essas decisões.
Nunca foi escolha do residente se encontrar morando em uma Zona de Crescimento Urbano ... o conselho poderia pelo menos encontrar tempo e decência para explicar suas decisões de planejamento. Total falta de confiança no Conselho de Glen Eira

Acabei de conversar com Phoebe sobre Planejamento Urbano, tão útil, tão fácil de lidar. Muito obrigado!

Vigaristas que usam a lei como arma para roubar dinheiro de pessoas inocentes. É simples assim.

A mídia deve observar como os conselhos locais em uma sociedade democrática como a nossa se comportam. Mais especificamente, como eles criam estatutos visando o aumento de receita ao invés da provisão e gestão de serviços públicos.

Esses canalhas cometem infrações de tráfego à vontade e então escondem sua identidade pessoal escondendo-se atrás de um número. Se eles não estão fazendo nada de errado, POR QUE esconder quem eles são? Onde está a responsabilidade dos funcionários públicos se esses funcionários são desconhecidos sem nome? Os cidadãos são agredidos com multas duvidosas e depois carregados com o custo legal de contestá-las. Nesse ínterim, os canalhas que os emitiram são protegidos e nunca responsabilizados por suas ações. Policiais e oficiais do judiciário (por exemplo, magistrados) encarregados de cumprir a lei não têm suas identidades ocultas. Por que os oficiais de estacionamento contratados pelos conselhos são tão especiais?

Realmente responsivo e compreensivo sobre o registro de cães quando contatado por e-mail.

Este Conselho só prova que o crime organizado está vivo e bem nos governos locais é uma pena que a escala de estrelas não tenha recebido uma classificação negativa, estou total e completamente discutido com meu contador e o processo de revisão. e dinheiro eu lutaria contra eles nos tribunais, conduta vergonhosa de um órgão do governo

Desculpas absolutamente deploráveis ​​para funcionários públicos.

Este município cobra um apartamento inteiro por lixeiras há mais de 3 anos por um serviço que nunca prestou. (usamos colecionadores particulares). Quando questionados se poderiam nos fornecer as lixeiras e quiseram obter mais informações, sua equipe, June Pearson, exclamou rudemente que esta não era sua propriedade favorita e me fechou antes que eu pudesse perguntar qualquer coisa. Ela dispensou o telefonema e me entregou a outra pessoa. Por que diabos estou pagando taxas? Para falar assim? Se eu não pagar a taxa na data de vencimento, todo o tiroteio é solto e essas pessoas vão fugir nos enganando. Obviamente, um abuso de poder. Comportamento nojento

Basta ler sobre suas práticas predatórias com infrações de estacionamento. Multar os pais que legalmente deixam seus filhos no beijo e vão para espaços de entrega. Você tem sorte de não ter tijolos jogados através de suas portas e janelas, isso não é uma ameaça, apenas uma declaração, estou na Ásia e moro em NSW, então se isso acontecer, não fui eu.

Eles só precisam do seu dinheiro, esse é o resultado final. Eles continuarão trabalhando em como fazer você pagar mais dinheiro em vez de ajudar o público. Esse é o seu foco principal.

Muito feliz com o serviço. Eles estão sempre dispostos a ajudar, mesmo por meio de ligações. Tive tantas dúvidas e sempre entrei em contato com eles e estão sempre dispostos a ajudar! Agradeço muito! Obrigado cara!

1 estrela é para muitos. Funcionários rudes na recepção do telefone!

Enviei um e-mail com o número da placa do meu carro para verificar se havia pago uma multa de estacionamento. Tentei ligar primeiro, mas não consegui. Recebi uma resposta automática dizendo que levaria até 10 dias úteis. Eu entendo estar ocupado, mas isso é um pouco ridículo ..

O serviço de atendimento ao cliente mais terrível do século. Posso entender se uma equipe está sendo rude por causa de um dia ruim. Mas como você explica 2 equipes extremamente rudes. Afaste-se deste lugar. Dia bom.

Fantástico - sempre fui muito útil no atendimento ao cliente.

Tirei fotos com evidências de que meu carro estava autorizado a estacionar. Nesta área ainda foi rejeitado pelos fabricantes de dinheiro do conselho $$$, especialmente durante a corona

Basta fazer a John Monash Drive, especialmente a frente da Estação de Trem de Caufield, como uma travessia de pedestres "apenas" e não apenas para faixas de táxi, pois os táxis continuam entrando e saindo dessa área também e não colocando uma queda de 10 minutos off para passageiros de trem. Pois esse é apenas o motivo e a explicação de que se trata de uma área povoada. Aceitar e ganhar com multas de trânsito que você aplica ao público significa apenas que você não é para o povo. Você está apenas dando dificuldades ao público para acessar o transporte público (estação de trem), pois você não coloca uma área de desembarque em frente à estação.

O conselho de Glen Eira tem sinais de estacionamento confusos e contraditórios. Os oficiais do estacionamento então se escondem e esperam para pegar os residentes que interpretaram mal as placas. Eles visam um pequeno número de vagas de estacionamento que têm, por razões inexplicáveis, ligeiras variações nas restrições de estacionamento das vagas ao lado. Isso está abaixo da dignidade do Conselho de Glen Eira e é apenas um ganho clandestino de dinheiro. Os pagadores de tarifas já sofreram o suficiente com a construção contínua e excessiva que restringe o movimento e o fluxo de tráfego, e com o caos que a Sky Rail causou. Eu era leal e fazia compras localmente, mas não sou mais, prefiro dirigir até Chadstone. Ser multado em três dias de salário por interpretar mal uma placa destinada a confundir e ofuscar é excessivo e ridículo.

Apenas parabenizando o conselho por seu excelente trabalho na área da Comunidade de Moorleigh. A área está sempre bem conservada e bem utilizada por todos os interessados. Os jardineiros fazem um excelente trabalho e são sempre simpáticos e prestativos. Trabalho bem feito !!

Eles têm como alvo a escola da área movimentada, eventos etc. escondidos dentro do carro e tirando fotos. Quando há congestionamento de tráfego e ele não está se movendo e alguém sai furtivamente de seu carro, você recebe uma multa de $ 165.
Continue seu trabalho duro

Nem sempre é o mais útil por telefone, mas pessoalmente, descobrimos que a equipe é amigável, profissional, experiente e prestativa. Também estou muito feliz com suas iniciativas de lixo verde - um passo bem-vindo!

Um lugar calmo. Fui lá para assistir Moana na Prefeitura. Adorei o tempo que passei lá.

Glen form Glen Eira City Council me ligou de volta como prometido muito feliz com seu conselho Obrigado

Acabei de receber uma infração de estacionamento pelo correio a respeito de uma parada em uma área sem sinalização de cerca de um mês.

Verifiquei as fotos, a equipe ou o computador podem confirmar entre "w" e "m". não está relacionado a nós.

Estou surpreso que a infração de estacionamento seja enviada por correio hoje em dia. é um tempo completamente perdido para o contribuinte.

Excelente atendimento ao cliente - com paciência e compreensão de Lachlan!

O chefe de planejamento mais desagradável, injusto e vingativo de todos os tempos. Nosso nribour, conhecido por ele, reclamou da altura de nossa cerca DEPOIS de aprová-la antes e durante a construção - verificamos cada passo do caminho - decidiu que afinal não gostava da cor do muro de contenção (que eles se recusaram a pagar, apesar de anteriormente concordando em pagar a metade) então queria que nós destruíssemos tudo e instalássemos uma madeira inferior. Depois de recusar, é claro, eles se voltaram para seu companheiro de conselho. Em seguida, seguiram-se dois anos de inferno para esse cara, que de repente refutou projetos previamente aprovados, exigiu que pagássemos por outras licenças de planejamento e exigindo que pagássemos para todos os tipos de especialistas para comparecer retrospectivamente ao nosso site, fornecer documentação extra etc etc etc, somente quando eu ameaçasse para escrever ao Provedor de Justiça explicando as suas ações e o quão injusto ele tem sido, ele cancelou repentinamente suas novas demandas, rs das quais nos obrigou a violar requisitos legislativos, sabendo que teríamos então que pagar para retificar. Uma experiência incrível de um conselho desagradável.

Um dos piores criminosos de parques lotados durante o covid 19