3 anos atrás
Serviço realmente péssimo, em que até mentem para ...
Serviço realmente péssimo, em que até mentem para o cliente no chat. Encomendei um laptop para minha mãe no domingo 15.12 e escolhi entrega prioritária. É Quarta-feira, 18,12 e o pacote irá (talvez) ir ao ar hoje, embora a página da web o tempo todo reivindique prazo de entrega de 2-3 dias úteis. Em nenhum momento durante o pedido foi declarado que o envio levaria apenas cerca de 3 dias úteis. Scam não. 1 Ter. 17.12 Entrei em contato por chat e um funcionário alegou que o pacote estava em movimento e chega no dia 19.12. No entanto, na manhã do dia 18 de dezembro, recebi um e-mail informando que ele iria ao ar no dia 18 de dezembro. Liguei para o atendimento ao cliente e não estou muito satisfeito com o serviço. Sem garantia de que o pacote chegaria para o Natal na selva Kainuu, eu me ofereci para obter o mesmo sábado 21,12 da Kajaani Gigant, pelo mesmo preço, claro, mas é claro que não poderia (pelo menos o mesmo preço, ou poderia ser armazenado lá por mais de 2 dias). Além disso, o cliente de chat mentiu para o sistema que teria me dito que o pacote sairia em 19.12, embora tenha dito que chegaria em 19.12 (e posso provar isso). Como esse "serviço" é geralmente possível? Espero que a Amazon se expanda totalmente para a Finlândia e em breve, porque no meu país de residência eu a uso e o serviço é gigante se comparado a outro planeta!
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