Giesbers Gebiedsontwikkeling BV Análise

O mecânico Ronald me ajudou muito hoje. Explicou tudo e deu conselhos. Ele soube imediatamente o que estava quebrado na caldeira. Um mecânico muito habilidoso que sabe o que está fazendo

E mesmo isso ainda é uma honra demais ... apesar das crianças pequenas, eles deixam você ficar sem água quente por 5 dias ou mais .. por causa de equipamentos mal trazidos etc. Inútil!
Edit: tinha um lindo buquê de flores para toda a miséria. Obrigado departamento de serviço G&G! # boas estrelas agora convertidas para 3 em vez de 1.

Para mim, só de primeira classe, aqui no nosso bairro as caldeiras de aquecimento central estão sendo substituídas devido à reforma das casas
Bem, obrigado pela miséria
Ao substituir o Cv, apenas passei o cano antigo e 2 novos orifícios no meu telhado, sem problemas com isso, mas o único orifício onde meu cano antigo estava, é claro, após colocar o novo telhado, vazou imediatamente
Obrigado Giesbers, parabéns com o trabalho da correia transportadora

Realmente para não mencionar isso
Você deveria ter passado isso para o Bam com quem você trabalha.

Muito bravo
Porque você tem problemas nesse sentido desde 2011, depois de uma reforma você acha que tem um telhado à prova de vazamentos, uma tal isca vem e puxa tudo para fora.

O mecânico foi amigável e muito experiente! resolveu a reclamação (substituição da válvula) rapidamente.

Prutsers desde a primeira hora. Eles recebem a bomba de calor que instalaram, mas não são silenciosos. 5 vizinhos e os próprios residentes agora têm poluição sonora de 1 bomba de calor. Todas as promessas não foram cumpridas e agora eles não fazem nada sobre isso, "é assim que as coisas são" e "cada bomba faz um som".

Op ondersta and problemem is snel contact opgenomen. En é het verholpen.

Dan moet je van 12:00 tot 17:00 thuis blijven, om uiteindelijk een vriendelijke meneer 8 trappen te laten lopen voor 1 de 2 fotos de het problemem .. Dan denk / verwacht je dat het problemaem verholpen palavra en krijg te horen mais tarde contate a palavra opgenomen sobre de reparatie.

Hoje, um mecânico (Remco van den Berg) nos visitou para uma verificação anual.
Raramente teve um engenheiro tão bom. Todos os anos anteriores também não tiveram reclamações
Mas eu entendi as ações realizadas por este engenheiro nos anos anteriores
não vejo nenhum técnico sendo realizado. Ele descobriu que a bomba estava vazando gás.
Nova bomba instalada e estamos muito satisfeitos mesmo após o pagamento

De servicemonteur maakte de belabberde comunicatie met de telefoniste goed.
Bij ons was de vloerverwarming gewoon nooit ingeregeld na de oplevering van onze woning. Melding gedaan en werd terug gebeld, nou dat kon nooit het geval zijn hoor .... uitgelegd dat de temperatuur op de thermostaat niet opliep als ik de temperatuur hoger zette. Ook meldde ik dat de vloer niet warm werd. Als antwoord kreeg ik: 'o maar de vloer hoeft niet warm te worden om de temperatuur te bereiken'
Euh hoe anders als vloerverwarming de enige verwarming is ?? Na veel gezucht werd er een afspraak ingepland.
De monteur was heel fijn en bood direct zijn desculpas aan en vertelde gelijk dat het inderdaad niet ingeregeld was. Hij heeft het keurig opgelost. Dus de sterren zijn voor monteur!

Está sem água quente há quase 3 semanas. O mais quente é 38 graus. O mecânico está ajustando as válvulas de seu laptop há uma hora. Conclusão: válvula quebrada, nenhuma nova abelha, mas em estoque em Rotterdam. : / eles me ligariam de volta para uma consulta. Esperei mais de uma semana com paciência e depois liguei. Mulher rude que normalmente não fala com você ... Sim, desculpas, enviamos um mecânico. De qualquer forma, pergunte novamente livremente. o mecânico chega, substitui a válvula e sai imediatamente sem verificar nada. Depois de algumas horas, me pergunto para onde vai o calor. Vejo que a temperatura cai apenas para 30 graus. Chamado novamente às 20:00 o mecânico vem e diz. Eles substituíram a bomba, mas não foi resolvido. Eu digo que não, eles substituíram aquela válvula e não uma bomba. Naja chegou à conclusão de que o compressor é muito barulhento e precisa ser substituído. Aqueles outros mecânicos não ouviram Jesus? Entraria em contato com você novamente o mais rápido possível. Estou esperando há dias de novo .. Empresa desesperadamente triste, vou registrar uma reclamação com Vestia.

Instalação muito ruim. E o serviço também é muito ruim. Tive danos devido à instalação. Eu realmente espero que ninguém use seus serviços e eu não recomendo esta empresa a ninguém.

Má organização contatada sobre a manutenção da bomba de calor, liberei porque eles viriam, chegam pela manhã e dizem que está cancelado e o senhor foi embora novamente.
Entrei em contato novamente e dizem que souberam ontem que foi cancelado, mas não tinham detalhes de contato para relatar isso para mim enquanto tínhamos contato por e-mail para confirmar o compromisso. Então, por que não entrar em contato com os detalhes? E compensação, eles não começam isso.

Empresa moderna, confiável e em constante evolução.

Operadoras de telefonia muito hostis ao cliente.
Esperamos quase 1 ano por uma peça encomendada, por isso raramente temos água quente e o aquecedor também não funciona.
E o que a empresa Giesbers pensa .... se é que eles pensam ...... literal e figurativamente, deixe-os sentar no frio.

Bom dia hoje recebi um telefonema na minha mensagem ontem o que eu coloquei nela a partir de amanhã, eles agora vão discutir isso com a construção de moradias obrigado aqui v

Já estive moldado hoje, tudo foi acertado de novo muito bom homem entendeu o problema e que tinha mais do que isso, ele passou na hora e amanhã eles já vão ver se conseguem resolver essa empresa tira notas do cliente e tenta ajudar obrigado muito satisfeito com esta empresa

Serviço ao cliente muito pobre e rude. O pessoal de serviço não aparece nos horários programados ou não acompanha as solicitações de serviço conforme prometido. A pessoa do atendimento ao cliente no telefone é rude.

Que escrivaninha sem valor é esta. Há meses que nos mantemos acordados por um som de tique-taque. Reclamação e solução já são conhecidas há algum tempo. Já tivemos 8 visitas de alguém com a mesma observação todas as vezes; "Não temos o material certo conosco e temos que agendar um novo compromisso." Técnicos inadequados e serviço deprimente. Você tem que manter Giesbers atrás das calças. O atendimento não se dá ao trabalho de registrar algo, então você tem que contar a mesma história de novo ou de novo (ou enviar fotos). O reprogramação de compromissos custa pelo menos 5 chamadas. Eles preferem não ligar de volta. Chamadas de última hora também acontecem regularmente. E nós apenas tiramos uma folga ... e esperamos ... e ligamos ...

Já sofreu algumas fugas da nossa caldeira de aquecimento central. Na manutenção anual indicada, mas eles não conseguiram encontrar nada. Então, novamente, um mecânico que havia encontrado a causa em 10 minutos. O anel de borracha teve que ser substituído. Não ouvi ainda 3 semanas depois. Liguei e eles tinham que ver se a peça estava lá. Seria chamado de volta; entretanto, isso não aconteceu. Ligado 1,5 semanas depois; mesma história.

Atualização em 20 de fevereiro de 2019:
Depois de 1,5 anos e várias visitas, o problema foi resolvido. Ainda recebemos uma fatura, mas depois de enviar a história, não tivemos mais que pagar.
A avaliação mudou de 1 para 3 estrelas.

Ótimo serviço. Tudo funcionou rapidamente e como deveria.

Prime service gehad keurige medewerkers com vestand van zaken

Um ano após a entrega da casa, a Giesbers ainda não concluiu a instalação. Não porque seja tão difícil, mas porque eles não fazem absolutamente nada e também não atendem o telefone nem ligam de volta. Eles literalmente deixam você no frio.

O técnico e o operador foram muito simpáticos e prestativos.

Desde 21 de outubro de 2018 11 (..) troca de correspondências com a Giesbers, na sequência de uma megafatta de energia por bomba de calor instalada incorretamente .... o técnico pareceu genuinamente surpreso com o erro cometido e (segundo suas próprias palavras) restaurou . Só podemos verificar isso na próxima conta de energia.

Entretanto, a Giesbers não responde às tentativas de contacto telefónico e são feitas vagas promessas por e-mail, que não são cumpridas. Enquanto isso, SWK e VEH estão interferindo ... Estamos curiosos para saber o resultado.

É o meu local de trabalho onde vou há mais de 23 anos com prazer

Este é o pior instalador da Holanda. É uma pena que não posso dar uma estrela ZERO. Eles cometem erros de montagem, não prestam serviços e mentem e enganam a coisa toda juntos.
Até três vezes falhou em atender um compromisso e ligar no último minuto com a desculpa de que as peças não estão em estoque. Acabei de ligar para o fornecedor e você adivinhou, as peças estão apenas em estoque. Peter Giesbers não está à disposição de ninguém e os funcionários do escritório não avançam conforme o anúncio de que não podem se transferir e que o gerente está em reunião.
Um NULL totalmente espesso para Giesbers InstallatieGroep.

Após uma conversa com a direção da Giesbers, as medidas adequadas foram tomadas. A equipe de manutenção foi trabalhar, me ligou várias vezes, manteve-os informados e até mandou buscar as peças do fabricante para vir montá-las no mesmo dia. O problema também foi resolvido para todos os vizinhos e os sistemas agora funcionam bem. É bom que a administração tenha respondido a esse revieuw.
Hoje a florista esteve na nossa porta e todos os vizinhos também receberam um lindo buquê da Giesbers.

Empresa sem sorte!
Há 4 dias exposto ao frio porque uma determinada peça teve de ser encomendada. Você deve ter todas as peças de uma caldeira de aquecimento central em estoque como padrão e especialmente no período de inverno!
Se quisessem consertar no dia que eu tenho que voltar ao trabalho, eu falo que é bom, mas antes das 12 horas porque tenho que ir trabalhar à tarde. Aconselha não confessar um mecânico. Entre 12 e 13:00 mas ligou novamente onde o mecânico fica. Isso seria em Vlaardingen e depois viria diretamente para mim. Eu digo que é bom, por favor, espere. 13:15 nenhum mecânico e liguei novamente, sim, o mecânico está agora em Dan Haag ...... Digo WTF? De Vlaardingen ele viria para mim primeiro !!!
O operador contatou o técnico, está vindo em sua direção. Agora são 13:46 e nenhum mecânico ainda.

Infelizmente você não tem escolha com um novo projeto de construção, mas da próxima vez eu recusaria este fornecedor. Depois de se esquecerem de instalar uma zona livre de tubos, eles só pioraram os problemas após os reparos. Seis semanas depois que o engenheiro final percebeu isso, ainda não houve nenhum acompanhamento. O funcionário que está lidando com isso está em casa devido a circunstâncias particulares e ninguém mais pode assumir o trabalho. Várias tentativas de contato por telefone não tiveram êxito. As operadoras de telefonia são rudes, inúteis e se recusam a pensar bem. Além disso, eles não cumprem seus compromissos.

Mechanic explicou bem como a instalação funcionou e deu dicas úteis. Na verdade, isso deveria ter sido dito durante a transferência ...... mas graças a esta visita e sua explicação, tornou-se muito mais sábio.

De monteur kwam op de afgesproken tijd en regelde de vloerverwarming correto em nadat dat de oorspronkelijke aannemer nooit goed was gelukt.

De monteur werkte netjes volgens coronaprotocol en dat kan ik wel waarderen.

Voor deze inspectie moest ik well een servicecontract afnemen maar er werden geen extra kosten in rekening gebracht.

O mecânico anterior deve primeiro receber treinamento adicional. Felizmente, um técnico confiável e qualificado de Brabant estava lá para retificar falhas e erros.

A empresa que nos ajudou a sair das ondas com nossa bomba de calor ithodaalderop.
Eles funcionam bem e a comunicação é superior.

Nesse ínterim, temos que ficar em casa 9 vezes em meio ano porque não pode ser resolvido de uma vez. Eu também tive que ficar 2 vezes em casa para nada porque uma parte não chegou. Falei com a empresa por telefone pelo menos 30 vezes nos últimos seis meses e tenho que ir atrás dela pessoalmente todas as vezes. Muito cansativo e especialmente desnecessário.

2 vezes questão de serviço do nosso piso radiante e aquecimento central da nossa nova casa perfeitamente resolvida. Ligado pela manhã, resolvido à tarde. Excelente experiência com esta empresa até agora.

Eu tinha mencionado uma reclamação aqui sobre o fato de Giesbers não ter respondido meu e-mail, mas que agora foi totalmente resolvido e recebo uma resposta às perguntas dentro de um dia, top!

Caiu algumas vezes nos últimos anos por problemas com a bomba d'água. Sempre bem ajudado. Equipe experiente e amigável. Eles sabem do que estão falando. Às vezes nem sempre vai bem entre o planejamento e os técnicos (muito pouco tempo planejado, por exemplo). Mas por outro lado, tudo bem.