Georgia professional standards commission Análise

Eu envio um e-mail para o PSC com minha preocupação e eles respondem rapidamente. O serviço foi ótimo. Obrigado Sra. Nancy Anderson

Respostas imediatas. A maioria dos funcionários são super prestativos e realmente tratam você como um ser humano e fornecem respostas completas às perguntas! Sinto que SEMPRE tentam ajudar a resolver minhas dúvidas! Ótimo serviço, equipe maravilhosa!

Requisitos ridículos para pessoas mais do que qualificadas para lecionar, além de possuir vários anos de experiência na área de ensino.

Além disso, este último comentário não se aplica a todos os representantes, mas muitos deles são rudes e impacientes. Muitos deles falam com você em um tom condensado, quando você está simplesmente procurando respostas para ajudá-lo a conseguir um emprego.

A resposta ao meu e-mail com perguntas sobre a renovação do certificado foi respondida imediatamente e em detalhes. Já era tarde e fiquei surpreso ao receber uma resposta tão rapidamente. Tive mais perguntas e tentei ligar, mas o tempo de espera que me foi dado foi de mais de 30 minutos, o que é bom saber se vocês vão estar esperando. Mandei um e-mail para esclarecimentos e novamente recebi uma resposta imediata com explicação. Se eu tivesse que dar uma dica, diria e-mail em vez de ligar porque minha experiência foi muito boa com o e-mail e o entrevistado parecia entender exatamente o que eu estava procurando. Além disso, eu o tenho por escrito, caso precise consultar as informações posteriormente.

Foi uma alegria trabalhar com Hannah. Eu precisava de ajuda para abrir meu certificado para poder enviar meus documentos que não estavam aparecendo. Ela foi gentil e trabalhou para resolver meus problemas rapidamente e sou grato por seu trabalho rápido e espírito bondoso.

Preenchi o formulário para restabelecimento da minha certificação. Demorei um pouco mais de 2 semanas para obter meu certificado. Foi tão fácil arquivar todos os documentos online, carregar tudo o que eu precisava para enviar e pagar.

Eu precisava de ajuda para restabelecer minha licença e reciprocidade e todos foram muito úteis. Eles estavam com a bola e tudo concluído em tempo hábil.

Recebi o melhor atendimento da Cynthia. Ela foi muito prestativa e, acima de tudo, paciente.

Eu estava tendo problemas para obter as informações específicas de que precisava sobre uma renovação de certificação e a correspondência por e-mail ainda me deixou confuso, mas liguei e falei com Alina. Alina foi uma delícia absoluta! Ela me explicou minuciosamente cada passo e opção que estava disponível para mim. Ela era alegre, experiente e dedicava tempo para responder a cada uma de minhas perguntas. Ela foi acima e além para me dar um atendimento ao cliente exemplar. Espero que ela esteja em uma posição de liderança e ajudando a treinar outras pessoas em atendimento especializado ao cliente. Este é o indivíduo que você deseja que represente 100% da sua organização!

Entrei em contato com esta agência várias vezes na tentativa de obter respostas às minhas perguntas. Cada vez que ligo ou envio um e-mail, recebo a mensagem "correr ao redor" e nenhuma das minhas perguntas é respondida. Falei com Kristin, Hannah, Jasmine, Kim, Melina e Cynthia nos últimos meses. Todos eles foram extremamente agradáveis, mesmo quando (admito) meu tom se tornou desagradável. O problema é que recebo uma resposta diferente a cada vez ou nenhuma resposta.

Minha última ligação, hoje de manhã, pedi para falar com um supervisor. Eles não transferiram minha ligação e disseram que me ligariam de volta. Disseram-me para enviar-lhes um e-mail, o que permite apenas 1.000 caracteres. Minhas perguntas excedem o limite de caracteres. Nesta revisão, não recebi uma chamada de volta.