Geophysical Survey Systems, Inc. Análise

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Estou muito, MUITO insatisfeito com esta empresa. Disseram-me que eu só poderia comprar o produto primeiro, depois voar e ser treinado no equipamento. Então, como essa era minha opção, comprei uma unidade de $ 16.000 deles com base em sua recomendação para o uso pretendido. Devido ao tempo e ao horário de trabalho, não pude voar até eles, pois eles queriam que eu fosse imediatamente. Em seguida, fiz um esforço para conhecê-los no World of Concrete em Las Vegas e também li todo o material que eles me enviaram. Também enviei um e-mail e falei ao telefone com o suporte para ajustar minhas configurações. Acabei descobrindo que meu uso pretendido foi mal compreendido e outra unidade funcionaria melhor para mim. NO ENTANTO, como esperei muito para devolver o aparelho, não posso devolvê-lo para a outra opção. Eles não vão aceitar de volta, mas querem que eu compre a unidade que eu realmente poderia usar. Um dos representantes desceu e gastou TALVEZ 30 minutos para mostrar outra unidade e usar nossa unidade para garantir que nosso uso se beneficiaria da outra unidade. No entanto, a viagem dele até aqui foi atrasada devido à morte do meu pai. Portanto, as coisas se arrastaram para ele finalmente cair devido à minha perda. Quando ele finalmente desceu, todos concordamos que a outra unidade funcionaria melhor para mim. Mais tarde, ele tentou me dizer que eles tentaram me ajudar e que sua viagem para baixo foi para mim, o que não é verdade. Ele passou muito pouco tempo comigo e saiu correndo porque disse que tinha várias outras paradas para fazer enquanto estivesse em Houston. Eu e meu funcionário não acreditamos, pensamos que ele estava vindo para realmente nos ajudar. Confiei na recomendação deles, pois sabia muito pouco desde o início e eles me apontaram na direção errada, agora a culpa é minha e estou sofrendo com o mal-entendido sobre meu uso pretendido e negócio. No início, eles se recusaram a retirá-lo, depois disseram que o retirariam. Aí, mais uma vez, disseram que não aceitariam porque o patrão disse que já tinha passado da hora de devolução. Deixei várias mensagens no número do chefe e pedi ao nosso representante para que seu chefe ligasse várias vezes. Seu chefe estava fora da cidade no começo, mas agora já faz quase 2 semanas desde seu retorno e ainda nenhuma ligação telefônica. Eu queria que "o chefe" ouvisse minha história e contasse como fui enganado para comprar esta unidade. Infelizmente, parece que o chefe é um reflexo desta empresa. Ainda sem telefonema. Meu representante me desligou depois de dizer que aceitaria de volta. Se ao menos seu chefe me chamasse, eu poderia ter dado a ele o furo completo em vez de ficar indo e voltando ao aceitá-lo. Eles tentaram me indicar alguém que pode comprar o sistema de mim, mas isso está perdendo muito em vez de FAZER A COISA CERTA e trocar minha unidade por aquela que melhor se encaixa. Eu estava até disposto a pagar alguns milhares extras pela unidade adequada às nossas necessidades. Agora estou apenas descrente de como essa empresa opera. Que AINDA não recebi uma chamada de volta do "chefe" após repetidas tentativas. E tenha em mente que minha unidade não tem nem um ano de idade e ainda é NOVA. Nunca usei oficialmente para negócios por causa de tudo que aconteceu e não fazer o treinamento. ** FIQUE LONGE DESTA EMPRESA. MUITAS OUTRAS EMPRESAS GPR PARA FORA ** Considerando fortemente entrar com um processo comercial enganoso contra esses vigaristas !!

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