GenPath Division at BioReference Laboratories Análise

Em cinco ocasiões, eles falharam em processar nossa fatura por meio do seguro antes de nos cobrar. Tentei atualizar o seguro no site e por telefone com o representante. Hoje, 11 de novembro de 2020, representante desligou na cara da minha esposa porque o bebê estava chorando. Não é divertido ter um recém-nascido e ter que lidar com pessoas incompetentes. Parece que as pessoas que trabalham nos telefones não se importam. Se eu pudesse escolher, não contrataria essas pessoas. Eu gostaria que nosso médico parasse de usá-los. Pensando em trocar de médico por causa da incapacidade desse lugar de processar seguro e do péssimo atendimento ao cliente.

Classificação 1 porque não pude fazer pontos negativos. Este laboratório está caro. O serviço de atendimento ao cliente é horrível e extemamente rude! Faça um favor a si mesmo e encontre outra pessoa ..

Esta será a terceira vez que ligo para fornecer as informações do meu seguro a eles. Da última vez, eles disseram que nunca foi enviado. Veremos o que eles fizeram de errado desta vez. Tão frustrante que eu gostaria de poder dar um zero.

Tempo de resposta insuficiente para uma instalação de laboratório comercial.

Boas instalações e é um ótimo lugar para usar para testes de laboratório

Pessoas estúpidas trabalhando aqui. Especialmente no atendimento ao cliente

Resultados falsos estavam prestes a me causar um ataque cardíaco durante minha gravidez.

Muito caro ... E o atendimento ao cliente é um negativo 1 .. Muito Rude e praticamente Gritando comigo quando eu fiz uma pergunta ..

Dando um começo bc eu não posso dar zero. Fiz meu teste de claritest duas vezes e eles esperaram 2 semanas na primeira vez para me dizer que meu teste não foi realizado. Entendi de novo e aqui estamos duas semanas depois e nenhum resultado. O atendimento ao cliente é horrível e ninguém pode me dar respostas.