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3 anos atrás

Esta é a sede do serviço de compartilhamento de ve...

Esta é a sede do serviço de compartilhamento de veículos de transporte público de Genova. Está localizado dentro de um prédio e o pessoal é muito simpático e prestativo. Você realmente não precisa ir lá para se inscrever, pois tudo é feito através do site deles.

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3 anos atrás

Serviço ruim. Vivemos em Pegli e os carros não est...

Serviço ruim. Vivemos em Pegli e os carros não estão disponíveis há vários meses. Pedimos explicações, mas nada. Para alugar o carro temos que ir a Sestri. Os carros costumam estar sujos e fedorentos. Não renovaremos a assinatura.

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3 anos atrás

Ter que devolver o carro ao estacionamento de emba...

Ter que devolver o carro ao estacionamento de embarque, é um serviço praticamente inutilizável. Pode ser bom para uma mulher que faz compras, mas não para um viajante a negócios.

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3 anos atrás

Faz muitos anos que estou viajando com você, princ...

Faz muitos anos que estou viajando com você, principalmente com a família, claro: o que eu digo? .... não vamos tocar em nada ..... tudo bem. um pouco de coração ficou na Piazza Dante, mas ... ok tudo bem também este ano eu renovei vamos continuar.

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4 anos atrás

Usei o compartilhamento de carros Gênova por algun...

Usei o compartilhamento de carros Gênova por alguns anos.
Os veículos bicombustíveis foram sempre SEM metano e o call center está sempre ocupado e de difícil acesso (o pessoal do call center, por outro lado, é muito educado). Freqüentemente, os estacionamentos são ocupados por outras pessoas, então suponho que eles não sejam verificados com frequência. Opinião média.

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F
4 anos atrás

Sou cliente do Car Sharing há 3 ou 4 anos e sou um...

Sou cliente do Car Sharing há 3 ou 4 anos e sou um apoiador convicto. As vantagens são acima de tudo: 1) você tem o carro do tamanho que deseja para a necessidade que você tem 2) Você tem um carro no centro sem ter que ir para casa, em caso de emergência 3) todas as outras vantagens enumeradas no site (Sem Selo Sem seguro Sem mecânica, Kasco sempre incluído, Estacionamento Azul Gratuito, Circulação na Pista Amarela Circulação nas Zonas ZTL etc etc). Durante o ano você economiza tanto que quando precisa pega um táxi sem se sentir culpado! Certamente há desvantagens (nem sempre é possível programar a devolução ou o carro não está disponível em casa, principalmente se você mora longe do centro). O mais difícil é mudar a mentalidade. Da posse de um carro ao serviço de aluguel. No começo eu tinha toda a família contra (esposa e 2 filhos). Hoje eles são todos (ou quase) unânimes em apoiar o Compartilhamento de Carro.

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4 anos atrás

Mau atendimento, aplicação cheia de problemas, por...

Mau atendimento, aplicação cheia de problemas, por 2 vezes me fez ficar em pé, eles não podem atender pois quando você liga eles fazem esperar 20 minutos. Além dos custos mais do que excessivos, eles não são capazes de funcionar adequadamente. Vou cancelar absolutamente minha assinatura.

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4 anos atrás

Bom atendimento, equipe eficiente e gentil, facili...

Bom atendimento, equipe eficiente e gentil, facilidade em encontrar o carro, algum desserviço na contagem incorreta nas notas fiscais, dificuldade no fim de semana para trazer o carro de volta à baia original sendo muitas vezes ocupada por posseiros, bons preços para o

e promove final de semana, diariamente um pouco caro para o descanso uma excelente alternativa para quem não usa tanto o carro

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4 anos atrás

No geral, funciona. Ponto fraco: se você tem um pr...

No geral, funciona. Ponto fraco: se você tem um problema no sábado e no domingo e vai para o trabalho, você está com problemas. Aconteceu comigo no sábado 7 e nem mesmo o call center conseguiu resolver o problema e tive que pegar um táxi. em Sant'Olcese para resolver um importante compromisso de trabalho. Espero que eles possam ajustar o tom em relação a isso.

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4 anos atrás

Serviço que falta e que seria imprescindível para ...

Serviço que falta e que seria imprescindível para uma cidade como Gênova.
Além da minha experiência que não foi positiva em vários aspectos, acredito que tenha uma deficiência realmente fundamental.
O carro tem estacionamento fixo e não pode ser utilizado livremente na cidade.
Hoje melhorou o atendimento rápido e abrangente nas respostas.

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R
4 anos atrás

Como um novo cliente aluguei a van e voltei tarde ...

Como um novo cliente aluguei a van e voltei tarde e acertadamente peguei a multa ok .... Eu estava nos escritórios para pagar e na minha frente outro cliente com outro pedido de compartilhamento de carro, ele tarde demais com multa embora ele foi gentilmente informado "por enquanto está tudo bem então" eu joguei um "lá eu não retiro a multa" Moral ..... eu paguei o tipo não ....

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m
4 anos atrás

Eu reservo um carro no estacionamento da Piazza Ba...

Eu reservo um carro no estacionamento da Piazza Bandiera 500 no site de caronas onde estou registrado, chegada e o LED de reserva e no verde, ou seja, carro disponível e não reservado, a seguir ligo para o número de emergências de emergência, uma Sra. responde quem me diz que o carro não tinha (pela enésima vez) aceite a reserva, afirmo que já estava atrasado na consulta, destranco o carro obrigado, fecho a conversa pego as chaves e ... ... o carro não pega ... o computador de bordo não liga .... minha mãe ... cada vez mais demora ligo para o número de emergências e desta vez uma operadora pouco gentil atende, a quem devo explicar tudo o que falo mas não me escute ... várias vezes ele não sabe quem é e não responde às minhas perguntas ... também me faz perguntas absurdas ... como no passado o cartão abrir o carro? ????? isso é com licença, mas no carro de acordo com ela quando entrei ???? mas e um profissional em seu trabalho ou não? então ele altera a gordura para notar isso mas não acaba aqui Eu fico pedindo informações a ele e a operadora não responde tanto deliberadamente que ele fala para o colega ao lado dele pensando que ele não está sendo ouvido "mas isso apontando para mim diz que lhe fiz uma pergunta absurda "ainda me provocando apesar do óbvio e grave desserviço que repito não é a primeira vez que acontece ... então a comunicação cai não sei se atrapalhei a conversa ou o quê mas eu tem que ligar de volta .. agora nunca mais demora e muito. ... responde o senhor.ra antes de me pedir para fazer alguns testes entrar saia do carro etc. mas nada o carro está morto então o meu diz se houver outro estacionamento compartilhado perto de mim .... (mas ps você não deveria não me diga ???) de qualquer maneira, prevejo que não há carros disponíveis ... então eu fico a pé ... então eu me pergunto e este é o serviço que eles querem oferecer às pessoas que usam a carona solidária? má gestão de uma emergência, mau atendimento, gentileza até o limite do imaginário .... realmente elogia ah ps se eu vi o quão provável alguma cobrança não hesitarei em levá-lo a qualquer tribunal. a ri ps eu não queria dar uma estrela mas se isso não me fizer publicar

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