Geek Squad City Louisville KY Análise

Tive um problema ao configurar o Mirosoft SQL 2005. Depois de pagar pelo serviço único, consegui Jeremy no Geek Squad. Eu expliquei o problema. Ele disse que recomendaria reiniciar o computador. Eu disse a ele que havia tentado várias vezes. Ele disse que não podia fazer nada porque era contra a política. Ele não fez perguntas sobre o problema, nem tentou fazer nada. Eu recomendo fortemente não ligar para essas pessoas. Eu realmente não acho que eles sabem nada sobre computadores. Se eles contrataram Jeremy como técnico, tenho certeza de que há outros como ele trabalhando lá como técnicos.

Recomendo o Geek Squad na Best Buy para reparos de telefones. Muito mais rápido e menos lotado do que ir à Apple Store.
Eles substituíram minha bateria e meu telefone estava pronto quando foi prometido.

Compramos um contrato de serviço no ano passado em setembro para todas as nossas tecnologias e aparelhos. Naquela época, ele era vendido por "acho" $ 149,95. Vale a pena para nós.
Corporação muito responsável.

Levei meu computador porque ele não ligava. A jovem trouxe para fora. Ela afirmou que apenas reiniciou. Claro que fiz isso em casa e não funcionou. Ela removeu minha senha e não me disse deixando meu computador exposto. Ela foi rude. O gerente da loja foi rude. Fiz uma reclamação ao BBB e ao escritório nacional da Best. Comprar. Seu serviço ao cliente fede.

Eu NUNCA vou usar o Geek Squad novamente! Eles são um bando de mentirosos e ladrões! Levei meu laptop e fui informado que ele deveria ser enviado a um terceiro para reparos (eles nem mesmo o olharam antes de decidir enviá-lo), me cobrou $ 84,95. O terceiro disse que eu precisava de um novo disco rígido e bateria por US $ 232,12 adicionais. E disse que levaria de três a quatro semanas !!! Eu disse não, levei para outro e me disseram que o disco rígido está bom, só precisava de alguns drivers atualizados e a bateria precisava de algumas configurações alteradas! No que me diz respeito, eles roubaram tempo e $ 84,95 de mim!

Sempre lá e sempre dispostos a te ajudar quando você precisar de ajuda

A equipe o incomoda como se fosse qualquer outra Best Buy. Até que você precise de ajuda, você não poderá encontrá-los.

Eles sempre resolveram os problemas do meu computador.

Praticamente impossível fazer alguém atender o telefone

Pessoas com conhecimento excelente de serviço que apoiam seu trabalho.

Fui porque a água estava no limite de despejar no meu laptop devido ao cachorro dos meus colegas de quarto e todos os membros do esquadrão geek podiam me dizer "houve danos causados ​​pela água" e "os danos causados ​​pela água pioraram com o tempo" depois que eles foram extremamente desdenhosos com todos os seus respostas e parecia realmente não se importar em ajudar. Os membros da equipe que conheci eram extremamente ignorantes em tecnologia ou extremamente preguiçosos. De qualquer forma, eu recomendaria ir a qualquer outro time geek para que você possa realmente conseguir o serviço.

Falta de pessoal principalmente. Estou esperando na fila há 25 minutos. O cara na minha frente por 40 min.
Porém o atendimento quando chegamos ao cara, foi ótimo. Muito experiente e gentil.

O pior serviço ao cliente que já vi. Não consegui ninguém para ajudar com rádios de automóveis. E eles foram embora e nunca mais voltaram para ajudar. acabou apenas saindo. Nunca estarei de volta. Ridículo!

A mulher que atendeu o telefone foi tão pouco profissional quanto parece. Atendimento ao Cliente ? A sério?