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3 anos atrás

Em outubro eles vieram fazer a inspeção periódica ...

Em outubro eles vieram fazer a inspeção periódica anual do gás pelo qual pagávamos manutenção. Eles apenas ficaram de olho na caldeira e nem sangraram os radiadores ou colocaram a caldeira em modo de inverno. Saí da caldeira corretamente e me falaram que como se passou um mês não passaram. Vá ... de revisão. Feliz por termos mudado para a Endesa. Ligamos para exigir que passassem para

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3 anos atrás

Gás natural, tem nedgia terceirizada. A Nedgia é u...

Gás natural, tem nedgia terceirizada. A Nedgia é uma empresa que não resolve problemas com facilidade. Completa muito as soluções, passa a bola para a empresa de marketing e fica nedgia. E o cliente fica meio louco. Na verdade, eles tentam cobrar tudo e passam seus dados para os instaladores, para fazerem a inspeção técnica, provocando o cliente. E eles cobram de você na mesma conta de gás. Isso é muito sério, existe uma lei de proteção de dados.

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3 anos atrás

Pena o atendimento ao cliente do distribuidor. A s...

Pena o atendimento ao cliente do distribuidor. A senhora que me atendeu foi até grosseira, nada receptiva, desliguei na cara dela pela má resposta.
O atendimento estava muito lento, da última vez esperamos três semanas que o inspetor viesse instalar o medidor e cadastrar a linha, havia algo errado com a instalação e agora ligamos novamente e estamos esperando há mais de uma semana .

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3 anos atrás

Demorei 21 dias para que o técnico viesse instalar...

Demorei 21 dias para que o técnico viesse instalar o gás natural ... Lamento que isso aconteça no século XXI. Existem outras empresas que oferecem melhores serviços e condições. NÃO CONTRATAR COM GÁS NATURAL

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3 anos atrás

Há mais de 6 meses que aguardo a revisão "OBRIGATÓ...

Há mais de 6 meses que aguardo a revisão "OBRIGATÓRIA" da instalação de gás. Eu chamei inúmeras vezes para reivindicar isso, sempre dando muito tempo sobre isso. Pedi para falar com um responsável sobre o assunto ou com o advogado do cliente e é impossível. É uma pena o desamparo que sofremos ao pagar por um serviço.

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3 anos atrás

ACHO QUE VOCÊ É NEDGIA, SE EU ESTIVER ERRADO, Peço...

ACHO QUE VOCÊ É NEDGIA, SE EU ESTIVER ERRADO, Peço desculpas.
Esses senhores inventam as leituras e mandam para a Endesa.
Na minha última fatura, eles faturaram 7203 milhões, quando o que estava escrito no papel era 7055.
Eu mantenho uma foto. Não é a primeira vez.
Eles se recusam a retificar, embora eu tenha entregue fotos da leitura do medidor e
embora eu mantenha a leitura escrita no papel da escada, na foto.
A Endesa deu-me uma factura de 117 euros por causa deles. UM PARA O OUTRO, A CASA SEM BARRERRRRRR
ESSA MÁ GESTÃO DE NEDGIA, POR NÃO FALAR DA PESSOA QUE ME AJUDOU NO SEU NÚMERO DE TELEFONE, ME DEIXOU COM A PALAVRA NA BOCA.
DE ONDE A LEITURA FOI REMOVIDA. POSSO PROVAR QUE SUA LEITURA É MENTIRA. MINHA FOTO TENTA. PARA QUE COLOCAM O PAPEL, ENTÃO PASSAM O QUE ENTRE NO GANHO
UM DESPROPIT AUTÊNTICO, DO QUAL NÃO ACHO QUE ME CONFORME
SE VOCÊ PRECISA DE DINHEIRO, SOLICITE UM EMPRÉSTIMO AO BANCO. ESTAS NÃO SÃO MANEIRAS DE FAZER. ESPERO QUE MEU TEMA EM QUE INVESTIDO TEMPO SUFICIENTE, DO MEU TEMPO LIVRE, O RESOLVA O MAIS PRÓPRIO. TENHO NOTIFICADO QUANDO CORRESPONDE, ENTÃO VERIFIQUEI O QUE PODE SER FEITO, ALÉM DE FAZER MEU CASO PÚBLICO
NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ACONTECE

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3 anos atrás

Há dois meses e meio pedi o gás, não me deram porq...

Há dois meses e meio pedi o gás, não me deram porque descarregaram outra pessoa com o meu endereço e até que não consertem não me dão gás, não tenho medidor nem gás, moro de chão meus dois filhos de sete meses e meu parceiro, eu escrevi um e-mail para eles e eles me ignoram, alguém sabe se uma ação judicial pode ser tomada? Saudações,

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3 anos atrás

Serviço solicitado desde setembro de 2017. Ainda n...

Serviço solicitado desde setembro de 2017. Ainda não tenho gás e por isso não tenho aquecimento. Então não posso morar em casa porque, em Aranda de Duero (Burgos) no inverno, as temperaturas chegam a alguns graus abaixo de zero Mais

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3 anos atrás

O gás natural ahira está dividido em Nedgia, a com...

O gás natural ahira está dividido em Nedgia, a comercializadora de gás, o que é um desastre para a empresa no que diz respeito à gestão das inspeções de gás e são caras nas contas do gás.

A distribuidora se chama Naturgy e o negócio é compartilhado com a Nedgia e eles atendem muito mal a. Cliente.

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3 anos atrás

Solicitei eletricidade para uma casa no Concello d...

Solicitei eletricidade para uma casa no Concello de Rois há quase um mês, uma senhora quando aceitei por telefone ela me disse que teria eletricidade em sete dias (mão de obra), para onde já estão indo !!!!!! !! Estou ligando para o atendimento todos os dias e a única coisa que eles sabem me dizer é: temos uma incidência, mas não sabemos mais POR FAVOR !!!!!!!!!!! Mas solução ou entre em contato comigo para me dar algum motivo NADA. Desculpe por não dizer mais coisas.

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3 anos atrás

Gravidade 0. Há 6 meses que aguardamos a descarga ...

Gravidade 0. Há 6 meses que aguardamos a descarga de gás. Devido a algum problema informático não conseguem desligar o cliente anterior por completo e por isso não conseguem registar-se ... Enquanto estivemos 6 meses sem gás no balcão, nem água quente nem aquecimento ...

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J
3 anos atrás

Uma empresa formidável! O que acontece é que as pe...

Uma empresa formidável! O que acontece é que as pessoas têm que entender, que a Gas Natural não instala são as empresas colaboradoras que não são meio sérias.
Vão em nome da borboleta e há muito rosto para a vida e aproveitam a confiança e o momento.
A Gas Natural, sempre responde e trata bem seus clientes ... mas confiar e delegar tem um preço ... Pague consequências externas.
Saudações!

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3 anos atrás

Mais de duas semanas sem conseguir registar o gás ...

Mais de duas semanas sem conseguir registar o gás no meu portal, embora os restantes dos 13 portais se o tenham, não tenham dado o registo correcto da instalação, e entretanto, já a viver na nossa nova casa, com água fria e ter que andar aquecendo água para tomar banho. O pior, que nem dão soluções e parecem se interessar por isso.

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3 anos atrás

Tenho um mês para um incidente. Eles me enviaram d...

Tenho um mês para um incidente. Eles me enviaram duas mensagens dizendo que o incidente foi encerrado, mas não foi resolvido. Além disso, ninguém me contactou durante todo este mês. Já tive que fazer 7 ligações.
Não há ninguém que possa consertar isso.
Além disso, alguns dos operadores não me trataram corretamente.

Saudações.

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3 anos atrás

Tentei mudar de serviço em meu nome, mas eles se r...

Tentei mudar de serviço em meu nome, mas eles se recusaram a responder minhas perguntas ou dar informações sobre o processo. Quando eu esclareci minhas dúvidas, o representante desligou - muito rude. Empresa terrível.

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3 anos atrás

Os clientes não ligam para nada ... lamentamos mui...

Os clientes não ligam para nada ... lamentamos muito contratar gás natural ... estamos à espera há 8 meses e nada ... continuamos sem aquecimento ... e ninguém sabe de nada ... parecem um companhia fantasma

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3 anos atrás

Está bem

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4 anos atrás

Destinado a Nedgia

Destinado a Nedgia

É uma pena, de companhia. Não consigo descarregar o gás há quase dois meses. Eles não sabem se chega gás natural ou propano na minha rua, toda vez que me mandam de um lado para o outro para me cadastrar e quando fazem meu contrato, me dizem que há um erro na infraestrutura. Paguei 2 recibos de hipoteca, tenho a caldeira paga e montada e ainda não pude viver na casa nova, pois não tenho aquecimento nem água quente.

Meu desespero chegou a um ponto que não sei o que fazer ou a quem recorrer. Pelo que tenho visto, eles têm uma bagunça enorme internamente e nem sabem como resolver.

É a primeira vez que encontro uma empresa tão pouco séria. Eu não recomendo a ninguém. A última coisa que me resta é ir à OCU para ver se eles podem agilizar o problema e encontrar uma solução.

Espero que se alguém ler este problema e souber como resolvê-lo, entre em contato comigo.

Obrigado,

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4 anos atrás

Boa

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4 anos atrás

É o pior ... temos 6 meses com corte de gás porque...

É o pior ... temos 6 meses com corte de gás porque dizem que é uma anomalia ... INCRÍVEL !!!! A única anomalia é que o inspetor quando descarregamos, retifica uma anomalia que estava no início e não passava a parte interna para distribuição ... e agora depois de mais de um ano trabalhando eles vêm com o rolo da anomalia ... e eu disse 6 MESES SEM GÁS SOMOS !!!!!

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4 anos atrás

Confirmo: na NEDGIA ninguém atende pessoalmente o ...

Confirmo: na NEDGIA ninguém atende pessoalmente o cliente.
Meu problema: revisão de caldeira de 5 anos mal feita. Ele atendeu um vizinho na minha ausência. A caldeira estava em STAND BY e o técnico relata que não funciona quando funciona perfeitamente!
Após 2 reclamações telefônicas, viaje para NATURGY e IBERDROLA (minha empresa de faturamento), todos eles desconsiderados.
Acabei de fazer uma reclamação à OCU.
Enquanto ... Fui cobrado pela revisão, se isso não for abuso de poder ... Deus desça e veja.

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4 anos atrás

Não se desculpe, é a segunda vez que me fazem espe...

Não se desculpe, é a segunda vez que me fazem esperar 9 às 17:00, pela revisão periódica do gás, que pensamos, que não trabalhamos, que temos todo o tempo do mundo, que temos deixou dinheiro.
Já fiz a reclamação pertinente dizendo isto e muito mais, duvido que me respondam dando a minha cara.
Para alugar um telefone grátis, reclamar e pagar tudo o mais.
Não há direito.
Um usuário muito chato, para dizer outra coisa.

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F
4 anos atrás

Arquitetura moderna em Barcelona. Os projetos são ...

Arquitetura moderna em Barcelona. Os projetos são dos arquitetos Enric Miralles e Benedetta Tagliabue. O edifício foi concluído em 2006 e agora serve como sede do Gás Natural em Barcelona. Com a rota verde do Hop-On-Hop-Off, você pode passar por ela diretamente.

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4 anos atrás

No meu bloco tem um andar movimentado com chute, i...

No meu bloco tem um andar movimentado com chute, instalaram o medidor de gás os ocupantes que já comuniquei várias vezes e eles não fazem nada, estamos falando de gás não de água. Então, se ocorrer uma explosão, tudo será lamentação. Já estão quase um ano com gás Agora não pague o seu gás e veja como cortar bem na hora

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4 anos atrás

Penso no edifício corporativo, não no serviço de e...

Penso no edifício corporativo, não no serviço de energia. Como edifício posso dizer que tem as melhores vistas de Barcelona em particular, port vell, Barceloneta ,,, arquitectura moderna que já é um ícone da linha do céu da cidade

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4 anos atrás

Ótimo.

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4 anos atrás

São autênticos pelo atendimento, só dão o telefone...

São autênticos pelo atendimento, só dão o telefone fixo para as empresas que deveriam fazer a revisão de 5 anos, colocam um telefone de contato que nunca respondem, "cuspem" um papel na caixa de correio dizendo "tal dia nós virá fazer a revisão, se eles não estiverem procurando a vida "(este último não é literal) e se você não estiver lá e não tiver vontade de deixar as chaves de alguém, você fica sem revisão e nedgia estraga tudo, leva muito Observe muito para tomar nota e é isso, é isso, eles tomaram nota. Outra coisa: sempre que você liga em poucos dias você recebe uma ligação para avaliar quem o atendeu. Por que não ligam para valorizar a Nedgia ou as empresas colaboradoras? Por que você sabe que são inúteis aqueles que só procuram conseguir dinheiro o mais rápido possível? Não me refiro aos trabalhadores a quem servem, mas aos responsáveis.

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v
4 anos atrás

distribuição de gás natural tem uma central de ate...

distribuição de gás natural tem uma central de atendimento péssima eles não sabem de nada, demorei mais de 1 mês para tirar um medidor de gás .. eles são um desastre !! Além de fazer reclamações, ninguém entra em contato para dar explicações ... absolutamente nada ...

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