Gary Lang Auto Group Análise

Jonathan Speaker foi um ótimo representante de atendimento ao cliente.

O tanque de gasolina não abre em um Kia Optima 2013 com carro há pouco mais de um ano, mas, claro, ele não está coberto pela garantia tive que esperar dez minutos quando eu estacionei na garagem para que alguém me reconhecesse. Serviço ao cliente realmente ruim. Você poderia pensar que eles ficariam por ali carros usados, mas todos nós não sabemos como isso vai. Entrarei em contato com Kia sobre este assunto

John, nosso vendedor, era muito experiente e apenas um cara legal. Quando chegou o momento de finalizar a papelada, nosso representante financeiro David repassou tudo, então eu entendi a quantia em dólares linha por linha. Apreciei a transparência. Normalmente nas concessionárias o financiamento leva uma eternidade, não em Gary Lang. Outra vantagem é que os preços dos veículos de Gary Lang são bastante impressionantes, você não se sente como se tivesse sido enganado.
Obrigado mais uma vez John e David.

Minha experiência foi ótima. Julie Rush foi a melhor vendedora que já conhecemos. Eu compro um carro a cada dois anos e irei procurar Julie Rush quando voltarmos a comprar. Vou me certificar de dizer a todos que estão procurando um carro para ver Julie Rush. Obrigado.

Diferente de uma concessionária de automóveis típica. Eles VERDADEIRAMENTE se preocupam com seus clientes, assim como Gary Lang, que está sempre na loja e SEMPRE coloca o cliente em primeiro lugar. Sem dúvida, eles tinham o preço mais baixo e não jogavam nenhum jogo

Kevin Curtis foi incrível quando me lembrei de encontrar o veículo perfeito para minha tripulação de 6. Ele foi muito gentil e doce e não foi agressivo como se algum vendedor estivesse apenas tentando fazer com que você encontrasse algo que eles queriam em vez do que você realmente estava procurando para. Ele queria me colocar em algo que eu queria e precisava. Ele também era muito rápido em fazer as coisas muito bem faladas e até me verificou e como as crianças estavam gostando do veículo cerca de uma semana depois.

Trabalho concluído no prazo. Pessoas amigáveis ​​trabalhando lá do meu ponto de vista.

É meu quarto carro que comprei e sempre foi uma experiência muito boa com Andrew Ricardo de garylang

Não perca seu tempo vindo aqui. Se o vendedor Noah cereja, Não consigo nem retornar sua ligação depois de duas vezes, imagine como vai ser horrível fazer qualquer serviço aqui

Branden foi ótimo! Amei meu carro, definitivamente voltarei para o meu próximo

Se você suavizou o pensamento de que a maioria dos concessionários / vendedores de automóveis são uma escória ... pense novamente.

Gary Lang oferece a experiência estereotipada de vendas de bolas de graxa e muito mais! "Isso é o melhor que podemos fazer", disse 6 vezes conforme o custo era reduzido a cada vez, "deixe-me verificar com meu gerente" 5 vezes, "deixe-me verificar com meu gerente financeiro" 7 vezes, "sua negociação vale 500" , depois "1000" e depois "1500". Eles eram tão pateticamente desonestos que simplesmente saímos.

Comprei lá meu Kia Optima há um ano e foi uma experiência muito tranquila e positiva. Ozzie era nosso gerente financeiro e era muito meticuloso e prestativo. Tony Feucht era nosso vendedor e fazia todo o possível para nos ajudar a conseguir o carro e nunca foi agressivo ou rude. Voltei várias vezes para manutenção e sempre fui bem recebido e feliz com o atendimento. Sempre comprarei meus carros de Gary Lang!

Senti como se meu vendedor e meu cara de finanças realmente trabalhassem para ter certeza de que eu estava totalmente coberto E feliz! Obrigado Gary Lang !! $

Eu realmente queria que 0 estrelas fosse uma opção. Fui comprar um novo Kia Optima 2016 porque estavam anunciando um ótimo preço e 0% de financiamento. Bem, nenhum dos carros era tecnicamente novo porque eram todos carros de cortesia que não se qualificavam para o financiamento de 0%. Em segundo lugar, você nunca se qualificará para o preço, a menos que seja um recém-formado, serviu no exército e agora seja motorista do Uber. Gostaria muito de saber quantas pessoas que fazem compras na concessionária estão qualificadas para esse desconto. Esteja preparado para gastar mais $ 2K no preço da Internet, a menos que você se qualifique para os três descontos acima.

O serviço foi fantástico. 7h00, entrada e saída em 30 minutos. Obrigado pessoal pelo excelente trabalho.

Tom Z

Meu noivo comprou um Subaru daqui no início deste ano. O serviço foi geralmente bom. Onde estávamos incomodados era o próprio carro. O carro estava listado como novo, com alguns milhares de quilômetros rodados. O carro acabou tendo um problema de alto-falante bastante perceptível e um chip perceptível no capô. Também encontrei o CD de alguém no CD player.

Eles fizeram um esforço considerável para corrigir esses problemas, mas nem sempre tiveram êxito na primeira tentativa. Por exemplo, saímos para buscar o veículo depois de seu primeiro conserto no sistema de som e os alto-falantes nem faziam som ... Dirigimos até lá e parece que eles nem se preocuparam em verificar o funcionamento . Para encurtar a história, meu noivo estava dirigindo um carro emprestado por 3 de suas primeiras 6 semanas como proprietário do carro.

Quando você compra um carro 'novo', você quer um carro novo. Só não tinha essa experiência e os departamentos de concessionária / serviço, embora bons, não me deixavam com a sensação de que eram competentes.

Kyle foi ótimo e muito útil! Amei meu SRX até agora! -Ryan M

Lloyd in Service se esforçou para resolver problemas de garantia

Fui cobrado por coisas que não solicitei ou aprovei. Eu senti que fui enganado.

Comprei um Mazda 3 há cerca de um ano, depois que meu carro foi destruído em um acidente causado pelo outro motorista. Eu fui para Gary Lang e trabalhei com Jeff. Jeff era um ótimo associado de vendas, mas assim que entrei em contato com o departamento financeiro comecei a ter problemas. Eu tinha vindo pré-aprovado para um empréstimo com meu banco e disse ao homem como tal. Ele parecia não ouvir uma palavra e estava dizendo e passou meu crédito sem minha permissão de qualquer maneira com vários outros bancos antes de me inscrever em um banco que não era meu. É minha culpa assinar os papéis no final. Mas não consigo superar o fato de que eles esgotaram meu crédito de forma desnecessária. Eles também adicionaram uma garantia ao meu carro no valor de $ 3.000, pela qual nunca recebi qualquer tipo de papelada e tenho tentado cancelar desde então. Saí naquela noite com as placas e depois recebi mais pelo correio que fui cobrado e tive que ligar para ter certeza de que tinha as placas certas. Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente e ninguém respondeu. Eu simplesmente nunca fui entregue a alguém antes de o telefone ser desligado, as pessoas teriam suas secretárias eletrônicas cheias sem opção de deixar uma mensagem. Eu ouviria uma coisa e nunca teria qualquer tipo de acompanhamento. Tive que refinanciar meu carro, já que o banco com o qual eles me financiaram era um número de telefone aleatório que eu tinha que ir a 4 agências diferentes do banco apenas para ser direcionado para o número de telefone de uma empresa diferente, sem Gente. Ainda estou depois de um ano tentando me livrar dessa garantia da qual nunca recebi nenhum tipo de papelada. Pedi várias vezes para falar com um gerente e ninguém jamais resolveu nada para mim. Eu até fui falar com alguém e fui ignorado por 30 minutos antes que alguém finalmente me ajudasse (eu não vim em um horário cheio) e a pessoa que me ajudou também não resolveu nada para mim. Estou tão chateado com este serviço horrível e gostaria que alguém pudesse finalmente me ajudar a resolver esse problema.

Ambiente agradável e limpo. Muito amigável, respeitoso e profissional. Sem pressão!

Tivemos uma ótima vendedora (Caroline Urrutia) que saiu de seu caminho para nos ajudar quando compramos nosso blazer e ajudou a tornar a experiência de compra do carro definitivamente mais agradável.

Vá ver Ricardo Espinosa que ele cuida na hora e profissionalmente.

Minha visita hoje não foi o que eu esperava. Dirigi mais de uma hora só para ser mandado embora. Tudo começou quando entrei pela porta e não fui cumprimentado por ninguém. O deles era um cavalheiro sentado em sua mesa olhando para seu telefone e outros andando por aí. Finalmente, uma senhora mais tarde conhecida como Darlene se aproximou e perguntou como ela poderia me ajudar. Eu disse a ela que estava aqui para ver o vendedor Andrew e ela afirmou que estava certa e começou a se afastar e olhou para trás e disse para me seguir. Presumo que ela estava me levando a Andrew, mas em vez disso, sentou a mim e minha filha em sua mesa e começou a me ajudar. Ela começou me dizendo que não conseguiram encontrar meu aplicativo, então eu tive que fazer outro. Ela começou bem, trazendo água engarrafada para mim e minha filha. Ela terminou o formulário com seu gerente financeiro e me informou o que precisa acontecer para eu conseguir um carro. Eu concordei com o que precisava ser feito e depois de voltar a falar com finanças ela veio e disse que voltaria que iria buscar meu carro. Bem, estou sentado imaginando que carro ela iria comprar, pois não tínhamos sequer discutido o tipo de veículo em que eu posso estar interessado. Pouco tempo depois, ela me trouxe para fora para me mostrar um Kia forte. Gostei do carro principalmente da cor, mas estava preocupada em ser grande o suficiente para mim e para a família. Então perguntei quais eram minhas opções e ela tentou me dizer que realmente eram minhas opções. Então eu expliquei a ela que gosto do carro, mas meio que precisava de algo maior e ela tentou me dizer que eu não tinha nenhum e depois que eu insisti que deveria haver outras opções, ela finalmente se ofereceu para me mostrar uma alma Kia da qual eu gostava também e eu fui capaz para testá-lo. Veio do teste de direção, ela se aproximou de mim e me perguntou como ele dirigia. Afirmei que dirige bem, mas ainda estava indeciso por causa da forma. Então perguntei novamente que outras opções eu tinha e ela começou a dizer que eu não tinha nenhuma, mas disse que tinha um SUV. Pouco tempo depois, fui chamado no escritório de finanças para ser informado que meu pedido foi negado basicamente devido à minha situação de um empréstimo anterior de carro que está em processo de reintegração de posse voluntária. Senti que o gerente financeiro estava um pouco irritado comigo por não querer escolher a primeira opção e senti que ele não deveria ter executado meu aplicativo até que eu os informasse qual veículo eu queria primeiro, então por ele executando meu aplicativo para um veículo que eu nunca disse que queria que os bancos não me aprovassem e por outros motivos financeiros que surgiram. Sua atitude mudou muito e ele estava sendo muito rude de certa forma. Se eu fosse informado com antecedência que devido à minha situação financeira o Kia forte seria o melhor caminho para mim e eu teria conseguido. Ao sair, vejo minha vendedora Darlene e nenhuma vez ela se desculpou por as coisas não terem saído como eu esperava ou até mesmo se despediu. Ela claramente passou por nós e passou a ajudar outro cavalheiro. Eu realmente não estava feliz quando parti e realmente esperava partir em um veículo de Gary Lang hoje. Eu só senti que se eu soubesse que devido à sua situação financeira, o forte seria sua melhor opção se você quiser sair com um carro hoje em vez de fazer meu pedido de um veículo que eu também nunca consenti. Eu tenho 2 outras pessoas que eu indiquei e ainda vou trazê-los, só espero que a experiência deles seja melhor do que minas.

No contato inicial com o primeiro vendedor, hesitei em voltar. Achei que ele não estava sendo honesto comigo. Mas por capricho, voltei e fui direto para o escritório da Subaru e delt com um de seus representantes. John Wennerstrom e seu empresário foram ótimos. Eles ouviram minhas preocupações com minha primeira experiência. Eles então trabalharam comigo para o que eu estava procurando. Eles foram francos e honestos comigo sobre um dos veículos em que eu estava interessado e ficaram excepcionalmente tarde para me ajudar a conseguir o melhor negócio. Um grande obrigado a ambos.

Eli fez um ótimo trabalho para nós. Demorei a cuidar de nós, tornando o processo o mais rápido e indolor possível!

Acabei de comprar um caminhão deles. Todo o grupo foi extremamente amigável e Reilly da equipe de vendas foi capaz de me ajudar a entrar e sair em algumas horas.

Jeff Vicari foi incrível !!! Que ótima maneira de terminar o ano !!! Obrigado por nos oferecer um negócio tão bom!

Meu marido e eu compramos um Acádia 2019 em janeiro. Tivemos que fazer um upgrade devido à expansão da família. Nossa visita ao vendedor Carlos Landaverde é INCRÍVEL! Ele fez tudo tão bem para nós e saímos felizes. Estamos amando nosso carro novo, sem reclamações.

Se você está procurando um vendedor gentil, honesto e experiente, consulte Matt Wollman!

Todos foram muito simpáticos e prestativos. Sem pressão. Bom serviço.

Trabalhei com Kevin Curtis para conseguir um carro novo e manter meus pagamentos iguais. Trabalhei com nossas melhores opções e me colocou em um carro por um ótimo preço.

Eu pensei que a adição de fluidos estava incluída. Nas férias, aprendeu a limpar o fluido de lavagem do winhield.

Tivemos uma ótima experiência na concessionária Gary Lang. O vendedor, Elija Ali, foi muito prestativo e amigável. Ele teve tempo para discutir, comparar e mostrar diferentes opções de veículos. Ele é um trunfo para sua concessionária.
Obrigado!

Kevin Wright é extremamente honesto e profissional!

Departamento de serviço horrível, fui para uma troca de óleo no sábado, eles não fizeram tudo o que disseram que fizeram e, em seguida, acordei no domingo com uma poça de óleo sob meu veículo. Nunca mais voltarei a esta concessionária

Terrível, eles subornam você dizendo que trabalham com pessoas por crédito bom e ruim que eles não ... vendedores muito rudes ... eles têm 50 bancos, mas nenhum deles aceita menos de 650 pontuação de crédito.

Tive uma ótima experiência com Gary Lang. Visitar uma concessionária nunca é algo que eu anseio fazer, mas minha experiência em Gary Lang não foi nada como eu esperava. Nunca me senti pressionado ou enganado sobre qualquer um dos detalhes da venda. Estou muito feliz com minha compra.

Wayne foi ótimo me ajudando a testar vários carros. E conseguindo o melhor negócio no carro que decidi. O atendimento ao cliente de Gary Lane foi excelente, mesmo quando mudei de ideia algumas vezes. Eu definitivamente voltarei aqui para as próximas compras de carro.

Ótima experiência em comprar um carro novo. Nosso vendedor, Levi, foi prestativo e sempre disponível, mas nunca insistiu ou nos pressionou a tomar uma decisão. Conseguimos o veículo que queríamos, por um preço muito justo, e com certeza trabalharíamos com Levi e a equipe de Gary Lang novamente.

Fui recebido em meu carro por um senhor mascarado que pegou minhas informações e me guiou até o saguão. Não demorou muito e meu carro estava brilhante como novo. Gostaria de me lembrar do nome do meu prestador de serviço, ele foi tão gentil e eficiente.

Levi foi ótimo e me ajudou a escolher um ótimo carro.

Ao comprar meu Kia Sportage, entrei em contato com 3 concessionárias pela Internet; Schaumburg Kia, Willowbrook Kia e Gary Lang. Eu disse especificamente a todos os 3 revendedores que não estava interessado em telefonemas e que toda a comunicação deveria ser feita por e-mail. Bem, as pessoas que trabalham nos 2 primeiros revendedores não devem saber ler ou seguir as instruções e, 15 minutos após os primeiros e-mails, comecei a receber os vendedores me ligando. Gary Lang foi a única concessionária que seguiu minhas instruções sem falhas. Todas as perguntas foram respondidas de forma rápida e honesta, e quando chegamos ao revendedor real tudo foi como me foi dito, sem surpresas com o veículo e nem com os preços.

Altamente recomendado!

Lugar super incrível, eu e meu amigo compramos carros na mesma semana do vendedor. Fez um excelente trabalho e cuidou bem de nós e nos deu o que precisávamos e um ótimo negócio. Se você precisa de um carro novo ou usado, dê uma olhada!

Excelente experiência em Gary Lang. Gostei muito do vendedor Carlos Landaverde, ele me ajudou e respondeu todas as minhas dúvidas. Ele também era uma pessoa legal.

Acabei de comprar um Chevy Equinox 2011 de Gary Lang. Devo dizer que esta foi a nossa melhor experiência de sempre! Ótimo carro por um ótimo preço. Elijah Ali era um vendedor tão legal e respeitável e Ryan Miller foi além !! Nick em Finanças foi ótimo e rápido. Eu trouxe o carro de volta alguns dias depois para ter um pequeno problema resolvido e Jeff Simonelli foi tão amigável quanto! Excelente atendimento ao cliente ao redor !!!!!! Com certeza comprarei outro veículo de Gary Lang no futuro !! Muito obrigado por uma ótima experiência !!!

Levi é o melhor! Você realmente deveria ir vê-lo. Ele cuidou de tudo que eu precisava e estou muito feliz com minha compra.

Acabei de comprar um Traverse 2019 de Gary Lang Chevrolet. Meu vendedor era David Schuch. O negócio que ele fez foi incrível. A troca de valor para nosso Equinócio fez o acordo! Visitei 4 outros revendedores e nenhum conseguiu igualar o negócio de David em Gary Lang. Eu recomendo comprar em Gary Lang para seu próximo veículo!

Se eles derem a você GM Financial walkaway, a GM veio e comprou um dos veículos que tínhamos. Expliquei ao cara que eu não tinha as chaves, ele ameaçou chamar a polícia e tentou entrar em minha casa enquanto eu estava grávida quase me fez entrar em trabalho de parto prematuro

Eu precisava de um carro de família melhor. Jessica tornou fácil escolher o que eu queria imediatamente e fez de tudo para tornar a experiência de compra do carro o mais rápido possível. Eu consegui o carro e a cor que eu queria e depois que Nicole examinou a papelada rapidamente comigo com facilidade, consegui tirar meu novo Sonic do estacionamento a tempo de trabalhar

Eu recomendo altamente Brandon de Kia. Ele foi muito prestativo e um grande ouvinte. 5 estrelas com certeza!

Equipe de vendas amigável. Não se sentiu pressionado. Ótima experiência.

Muito feliz com a nossa compra Um novo 2018 GMC Sierra! Entrei na concessionária para procurar um caminhão com meu marido e fui cumprimentado por Joseph e ele nos ajudou a encontrar o que estávamos procurando. Joseph era nosso sócio de vendas e era bem informado, dedicou um tempo para revisar toda a papelada em detalhes (explicar isso para uma pessoa que não é especialista em automóveis, imagino, pode ser um desafio), foi honesto e profissional. Joseph foi incrível e útil !! Amamos nosso novo caminhão !!

Eu tinha comprado recentemente um Chevy Suburban 2019 de Gary Lang. E só tenho que dizer, adoro meu carro novo! Tive um problema com o assento interior que já estava no caminhão e alguns amassados ​​e arranhões. O gerente geral me disse que se eu pudesse colocar algum dinheiro, eles poderiam cuidar disso para mim. Fizemos o acordo e saí de lá com o carro dos meus sonhos! Suficientemente grande para a minha família e perfeita para as férias futuras! Os homens e mulheres de serviço que trabalharam em meu novo caminhão também foram absolutamente incríveis! Eles fizeram um trabalho maravilhoso e é um caminhão tão lindo! Obrigado Gary Lang por me fazer sentir confortável em fazer uma compra tão grande! Eu os recomendo altamente. Este é o primeiro carro que comprei em quase 10 anos e não poderia estar mais feliz!

Gary Lang Kia merece estrelas negativas com base na minha experiência com eles. Eu me arrependi de ter feito uma compra lá várias vezes e deveria ter seguido meu instinto naquela época.

Em outubro de 2014 comprei um Kia Optima SXT 2015, carro lindo mas com o péssimo atendimento ao cliente. Mentiras, fraude e muito mais no momento da compra (tudo, desde ter a quilometragem incorreta na papelada até a entrega do carro ERRADO e nunca preencher a cobertura correta), mas estou divagando, superei isso e recentemente decidi trocá-lo para comprar um SUV (não com eles, mas preciso falar com eles sobre alguns cancelamentos no Kia).

Novamente, nada além de serviço horrível de Derrick e Chris e GL Kia. Fui em 21/09/16 para cancelar as garantias adicionais que comprei quando compramos o carro inicialmente; depois de cerca de uma hora, a espera foi tratada rudemente, mas pudemos arquivar nossa papelada (com Derrick). O formulário de cancelamento afirma claramente para permitir o processamento de três a quatro semanas, cinco semanas depois eu ligo para a empresa de garantia (JM&A Group) e descubro que eles não receberam nossa papelada de cancelamento.



Duas semanas depois, ligo para a seguradora e pronto! (parece que o Chris enviou !!) Eles receberam nossa papelada e processaram o cancelamento, no entanto, é responsabilidade do revendedor processar nosso reembolso.

Entro em contato com Chris por e-mail e correio de voz e depois de 3 semanas - SEM RESPOSTA. Liguei novamente hoje 14/11/16 e após 3 tentativas falhadas e recebendo caixas de correio de voz, eu ligo novamente, mas desta vez peça à recepcionista para localizá-lo, eu aguardo. Ele atende minha ligação e pergunta muito suavemente o que eu preciso - sério ?! Como se ele não tivesse recebido minhas múltiplas solicitações de acompanhamento. Ele me transfere para uma senhora chamada Jennifer que, muito gentilmente, diz que vai verificar se é para mim e me ligar de volta hoje (14/11/16) - agora eu espero.

Nunca mais comprarei com Gary Lang Kia em McHenry novamente - serviço horrível, experiência horrível.

Ps ... se você levar seu carro para uma troca de óleo (pagamos pela manutenção prolongada) esteja preparado para esperar pelo menos 1,5 horas todas as vezes, e isso com hora marcada!



Ligarei para eles novamente hoje, visto que é a única maneira de obter respostas. Muito desapontado.

Muito satisfeitos com o serviço aqui, eles são muito bons e trabalham sempre consigo para manter os clientes satisfeitos

Elijah foi ótimo. Ele trabalhou conosco muito bem. Nos ajudou muito. Me deu o carro dos meus sonhos! Não gostei de quanto tempo eu tive que esperar por tudo, mas eu entendo, mas todos foram muito simpáticos e profissionais e no geral foi uma boa experiência.

Excelente experiencia

Depois de procurar um carro por quase um mês e lidar com todo tipo de vendedor, foi revigorante encontrar Brian Palenshus em nossa segunda visita a Gary Lang. A primeira visita foi um passeio de carro. Ele não era agressivo e ainda assim se esforçou para descobrir o que eu realmente queria no meu novo carro. Ele foi paciente, engraçado, entusiasmado e profissional, eu disse paciente? depois de olhar em volta, embora eu tenha encontrado o carro que eu queria um Buick Enclave 2014, fiquei desapontado ao descobrir que eles não tinham o pacote que eu queria no estacionamento. Mas Brian e a equipe fizeram acontecer! aquele era um sábado, na terça à noite eu tinha meu carro novo com tudo que eu queria inclusive a cor! Descobri que Jeff Lang é um cara honesto, que se orgulha do que faz e faz de tudo para que funcione para nós. Mesmo quando assinamos todos aqueles papéis com nosso cara de finanças, sentimos que tudo foi explicado minuciosamente. O especialista técnico Tomas foi exatamente isso respondendo a todas as minhas perguntas e mais algumas. Para me sentir confortável, sabendo que se eu tivesse alguma outra dúvida ou problema, poderia ligar para ele a qualquer hora ou voltar e revisar as coisas. No geral, meu marido e eu tivemos uma ótima experiência. Esses caras foram além com paciência e um sorriso e exuberância! Eu recomendo que qualquer um vá lá. E eu recomendo esses caras com certeza !! Agradecemos novamente a todos em Gary Lang!

Levi foi incrível. Esse cara e todos os gerentes Dan, Ryan e Andrew trabalharam tanto para me conseguir o negócio que estava procurando!

07 de abril, minha esposa e eu compramos um Chevy Spark Activ 2018 para nossa filha do vendedor Payton Cruz. Ele foi direto com o preço, explicou os pequenos detalhes, educado e profissional. Estamos muito satisfeitos com nossa compra, além disso, minha filha adora sua Spark. Definitivamente recomendamos Gary Lang para quem deseja comprar um veículo. Gostaríamos de agradecer a todos que ajudaram nesta agradável compra.

Levi é o cara, ele trabalhou muito na minha troca. Estou ansioso para seu apoio contínuo durante a vida deste veículo. Nicole em finanças era direta e era uma alegria trabalhar com ela.

Chegamos em casa com o veículo que queríamos, que o Chevrolet Amigo não nos ajudaria a conseguir. Tínhamos que ir para Rockford, Illinois, e conseguir um negócio melhor do que aqui em Springfield. Mas quando nos sentamos e realmente examinamos a papelada, Gary Lang nos deu $ 2.500,00 em nossa troca. Mas, na verdade, economizamos $ 4.000,00 saindo da cidade, alguém poderia pensar que as concessionárias aqui em Springfield iriam querer cuidar de sua comunidade ??

Ricky foi incrível, ele fez meus filhos sonharem, ajudando-o a comprar seu primeiro carro. Nós altamente recomendamos seus serviços.

Obrigado

Ótima experiência. Equipe de vendas muito útil.

Eu recomendaria Gary Lang para quem procura um veículo.

A experiência foi ótima! Comprei meu carro de Kevin Curtis e foi a melhor experiência de compra de carros que já tive, sem truques de vendas insistentes, apenas direto. Ele me fez entrar e sair rapidamente!

Ricardo foi muito prestativo e gentil ao me mostrar o terreno. Ele sabe o que faz e irei recomendar a todos os meus amigos e familiares que o vejam na próxima vez que estiverem no mercado para comprar um carro novo! Obrigado de novo ricardo

Muito caro, eles roubam você. Definitivamente, não recomendaria esta concessionária a ninguém.

O gerente de vendas falou um grande jogo, mas nada aconteceu como ele prometeu .... fique longe!

Fui ontem olhando em volta. Conheci Jesse C das vendas. Muito educado e informativo. Respondeu todas as minhas perguntas e ajudou a descobrir se eu poderia ou não. Voltei hoje e comprei um Chevy Equinox 2010 !! Não só trabalhei com Jesse novamente hoje, mas também trabalhei com Jason E no financiamento. Os dois homens foram educados, responderam todas as nossas perguntas e somos de fácil convivência. Não tenho problemas em recomendar Gary Lang para quem procura um carro novo / usado !!

Muito cortês, expliquei em detalhes o aviso de recall no meu Equinócio. Veículo pronto no prazo fornecido. Senti-me muito confortável na sala do cliente.

Ricky foi muito profissional e capaz de responder a todas as minhas perguntas!

Foi fácil trabalhar com Jessie e garantiu que partíssemos nos sentindo muito bem com a compra. Adoraria trabalhar com ele novamente no futuro.

Dois anos depois e outra experiência fantástica com Gary Lang Auto Group! Esta foi minha terceira experiência de compra de carro novo em Gary Lang, desta vez no lado Subaru do estacionamento. Eu tinha alguns meses restantes do meu contrato anterior, mas estava começando a sentir coceira no carro novo. Entrei em contato com Natalie em Vendas pela Internet e ela me convenceu (com bastante facilidade) que valeria a pena parar e bater um papo com a equipe de vendas. Cheguei no estacionamento e fui saudado por Reilly Huber. Ele foi amigável, ansioso para ajudar e me garantiu que eu não estava perdendo seu tempo com minhas muitas perguntas e cenários. Reilly abriu um negociante para uma Forester Limited prata e então mudei de ideia e queria branco. E então mudei de ideia e queria prata. Depois de algumas idas e vindas com Reilly e seu empresário, chegamos a um acordo que deixou todos felizes. Reilly e seu gerente de vendas, Cody Hamel, foram acima e além por mim. Passei na concessionária todos os dias durante 4 dias tentando conseguir o que queria por um preço que se encaixasse no orçamento de nossa família. Fui tentado a fazer compras em outras concessionárias. Mas, depois de passar por esse processo três vezes, tenho certeza de que ninguém tem em mente os interesses dos clientes como os caras do Gary Lang Auto Group. Sim, eles querem ganhar dinheiro e eu preciso economizar dinheiro, é uma batalha e pode ser frustrante para os dois lados. Mas se você for realista quanto às suas expectativas, disposto a negociar e cortês durante todo o processo, eles farão o mesmo por você. Vejo você em mais alguns anos, Gary Lang!

Este negociante me vendeu um ótimo caminhão e me deu um bom negócio no meu comércio de
Eles cuidaram de todo o financiamento e cuidaram das minhas necessidades

Obrigado Gary Lang

Derek
Active Builders, LLC

Zach foi extremamente útil quando entrei hoje tentando decidir sobre um carro novo! Todos aqui permaneceram profissionais e posso dizer pelo quão ocupados eles estiveram o dia todo, que eles fazem ótimos negócios! Eu recomendaria a família e amigos que viessem aqui comprar um carro novo!

1. O gerente de vendas da Internet "não sabia" qual é o msrp o wrx
2. Ele me prometeu um preço que é 2.000 dólares abaixo do preço mais baixo que qualquer outro negociante poderia oferecer
3. Ele alegou que eu posso "pedir" um wrx 2015, enquanto outras concessionárias só podem pedir 2016s. Desculpe, apenas Gary Lang obtém Subarus diretamente do Japão ou do Sth?
4. Depois que solicitei uma fatura, ele se demorou, dizendo que precisava da confirmação do gerente e que o gerente estava ausente devido a emergência familiar, enquanto na verdade estava em reunião de negócios. Palavras não combinam. Ele está claramente mentindo.
5. Depois de fazer o acompanhamento por não ter entregue a fatura e apontar que ele deveria saber mais sobre o msrps quando for gerente, ele exigiu mais respeito e desligou na minha cara. Você realmente quer pedir respeito nesta situação? Você ganha respeito, não pede por ele.
6. Ligou para o gerente geral e explicou o que aconteceu. Ele disse que me ligaria de volta em uma hora, não ligaria de volta em um dia e não respondeu nada à mensagem de voz que enviei, lembrando que ele precisa ligar de volta.

mãos para baixo a pior concessionária para comprar um carro. Eles são extremamente rudes e nunca irão ajudá-lo se você tiver qualquer tipo de problema. Em vez de tentar ajudar um cliente, eles preferem discutir e mentir para você, em vez de ajudar a corrigir os problemas. Eles também vão pagar amigos e familiares para deixarem boas críticas. Porque, vamos admitir, eles realmente não têm clientes satisfeitos. Eles têm empresas que pagam para ajudar a remover avaliações negativas.

Por volta do ano novo, comprei meu terceiro Chevy novo de Levi Megerdi em Gary Lang. Depois de nos ajudar a encontrar o carro da minha esposa em 2016, ele nos ajudou a trocá-lo em um ano e meio depois para obter o mesmo modelo, mas com AWD e pagamentos mais baixos. Em minha terceira visita a Gary Lang, eu sabia que Levi ficaria mais do que feliz em me ajudar a encontrar um carro novo para mim e meu pai! Ele é um atirador honesto e uma pessoa fácil de conversar. Os negócios que fizeram por volta do feriado foram uma loucura! Eu tenho um equinócio de blues da meia-noite em 2020 com um empréstimo de 6 anos, pagamentos baixos e sem arrependimentos! Meu pai acabou com o mesmo carro em uma cor diferente. Levi é o vendedor de carros favorito da nossa família! 11/10. A sua paixão pelo que faz mostra e faz-nos apreciar a experiência de compra de automóveis “por vezes estressante”! Obrigado Gary Lang por ser nosso distribuidor preferido e Levi Megerdi por nos dar 100% de satisfação do cliente todas as vezes !!!!!

Ex-funcionário aqui. Nunca trabalhei com vendas, observe se sempre quis. Tive que deixar Gary Lang para cuidar de alguns problemas familiares pessoais, recebi meu último cheque de pagamento regular, mas nunca recebi meu cheque de comissão. É realmente uma pena que este lugar desce desde que eu era pequeno, meu pai comprou 2 veículos deles, eu tive uma família que queria recentemente, e eu não aconselhei e expliquei quais são os meus problemas com eles. Eu não deveria ter que entrar em contato com ninguém sobre este problema, deixei uma mensagem de voz e enviei um e-mail para o GM. Nem é preciso dizer que minha família não vai me visitar devido a esse problema.

Eu comprei dois carros deste lugar e nas duas vezes eu nunca me senti pressionado ou níquel e diminuído com vendas em alta. Eu tive muitas outras experiências ruins em outras concessionárias de automóveis, é por isso que voltarei aqui para o meu próximo carro e encorajarei outros a comprar aqui também. Após a compra do serviço de acompanhamento é excelente e indolor. Obrigado!

Experiência muito agradável. Nosso vendedor John W. foi extremamente útil e experiente. Saiu da concessionária com um Kia novinho em folha e um negócio incrível. Altamente recomendado!

Ótima experiência no atendimento 5 estrelas da Ricardo + Andrew! obrigado
~ Carlos Garcia

Eu fui para Gary Lang Chevy cerca de 2 meses atrás para trocar por um carro que eu pudesse dirigir pelo Uber. Foi uma grande experiência de aprendizado para mim. Eu troquei por um Chevy Spark. (Só quero dizer que você não pode usar a faísca para Uber) Não vou entrar em muitos detalhes ou mencionar nomes. O financiamento estava perto de não funcionar com o carro (eu descobri sozinho) e se eu não tivesse dito algo ao concessionário, acredito que a situação teria piorado muito mais. Porque antes de o financiamento ter sido confirmado, eles quitaram meu outro veículo. Não acredito que seja a prática padrão. Também me disseram que se não conseguirmos financiamento, você terá que pagar o valor total do carro. Presumo que ele tenha esquecido os termos do contrato que assinei, mas deixei passar porque ele estava por dentro da situação. No final, consegui o financiamento. Um acordo com o qual não estou feliz. Eu deveria ter olhado mais para os números, por isso foi uma experiência de aprendizado.

Levi foi ótimo e muito atento às nossas necessidades. Estou pensando que a família Lang definitivamente precisa reconhecê-lo por todo seu trabalho árduo e dedicação. Muito obrigado a todos por toda a ajuda!

Acabei de comprar uma arraia corveta 2017 de Gary Lang Auto. George Bell, Jake Lee, Kimberly Neiss e Matt Kiscellus foram muito simpáticos e prestativos com o processo de compra do veículo. Embora tenhamos chegado às 19 horas, não nos sentimos apressados. Altamente recomendaria

Comprou "Certified" Usado GMC Acádia. Os pneus estavam gastos, estando um deles abaixo dos limites de certificação. A concessionária fez a coisa certa ao fornecer um pneu de reposição, mas eu tive que pagar pelo Mount and Balance. O alinhamento das 4 rodas também identificou aquele pneu específico fora de alinhamento. Esse custo também foi adicionado à minha conta. CUIDADO quando esta concessionária anunciar Certificado, porque eles negligenciaram um pneu usado e me acertaram para obter a montagem, equilíbrio e alinhamento.
Querendo saber o que mais foi esquecido ???? esperançosamente, as pastilhas de freio e qualquer outro componente de desgaste foram verificados corretamente !!

excelente atendimento ao cliente pessoal muito amigável.

No fim de semana eu troquei minha beleza Black Mercedes CLA por Uma linda Kia Optima SX branca !!! Entrava e saía em horas sem BS com tudo que eu queria! Eu realmente temo comprar um carro porque é muito demorado, mas eles tornaram isso simples e agradável! Estou tão feliz com este carro que ele dirige incrível, é tão grande por dentro e tem um ótimo aparelho de som !! Estou habituado a um carro desportivo e um pouco mais rápido, a pessoa que me ajudou fez uma recomendação e foi perfeito para mim !! Vá ver o Cody Hamel em Gary Lang em McHenry, você não ficará desapontado!

Perguntei ao conselheiro se eles podem verificar a luz do airbag no meu carro, ele disse que vai custar $ $ $. Acabei não resolvendo o problema por falta de atendimento ao cliente naquela concessionária. Eles não parecem se importar com os clientes, se ele disser sim, verificaremos este problema e quando eles terminarem, eles podem me dizer que o problema era assim e assado, e isso vai custar $ $ $, então eu saberei eles se preocupam em cuidar de mim e do meu carro, o que eu não senti, não tenho certeza se voltarei a esta concessionária e meu carro ainda está com a luz do airbag acesa.

Ricardo é um ótimo vendedor! Ele me colocou no carro dos meus sonhos! Um cara tão legal!

COMPREI UM NOVO Mitsubishi Mirage 2017. O carro tinha apenas 18 milhas quando eu saí do estacionamento. No dia seguinte, enviei um e-mail para o vendedor e disse-lhe que meu carro não parecia estar dirigindo bem e que também estava tendo dificuldades para acelerar. Nunca recebi um e-mail de volta, então liguei. As chamadas não foram atendidas e nunca receberam uma chamada de volta. Avançar 8 meses depois. Meu radiador está completamente bagunçado. Quando liguei e contei o que estava acontecendo, o rude gerente de vendas me disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Disseram-me que minha garantia não cobriria os danos e chamei o meu seguro, mas eles também não cobriram porque o dano foi causado no meu veículo. Tenho tido problemas com este veículo desde o dia em que o recebi. Disseram-me que compraria outro veículo, que precisaria de um sinal, que não conseguiria comprar nenhum. Eu encaminhei pessoas para este lugar, mas nunca mais. Eu não deveria ter que pagar por um veículo que não funciona, nem deveria ter que gastar dinheiro em outro quando fui vendido um limão.

Bons preços, mas o vendedor precisa de mais treinamento