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3 anos atrás

muito pobres, éramos hóspedes no hotel por 5 noite...

muito pobres, éramos hóspedes no hotel por 5 noites no ano novo. tínhamos vindo da Escócia para a passagem de ano, o tempo estava péssimo, então decidimos não ficar na times square e voltar ao hotel. eles não nos permitiam tomar uma bebida em nenhum bar além do nosso quarto! eles não nos acomodariam. muito decepcionante.

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3 anos atrás

Minha experiência no Gansevoort foi incomum e lame...

Minha experiência no Gansevoort foi incomum e lamentável.

Tive a sorte de ter viajado por todo o país e ao redor do mundo, tendo visitado mais de 36 países e muitas cidades dos Estados Unidos. O Gansevoort era um bom hotel com uma excelente localização, definitivamente um lugar que eu teria considerado voltar para ficar quando visitar Nova York novamente.

No check-out, foi-me notado na recepção que eu tinha usado os serviços de café no meu quarto. Isso não era verdade, então eu disse não, não disse. O funcionário removeu a cobrança sem problemas. Após reflexão, achei essa cobrança equivocada do hotel para ser incomum, como não aconteceu comigo no passado.

Para algo mais sério: na noite anterior à minha partida, eu havia retornado ao hotel por volta das 20h15 sozinho, carregando uma sacola de comida para viagem. O lobby do hotel não é grande ou grandioso, então fui direto para os elevadores para me levar até meu quarto no sexto andar. Percebi um segurança alto me observando quando entrei no saguão, mas não pensei em nada disso. Depois de apertar o botão do elevador e vê-lo acender, percebi que o segurança vinha em minha direção. Ele também apertou o botão do elevador, o que achei estranho visto que a luz do botão já estava acesa. Depois de apertar o botão, o segurança olhou para mim de cima a baixo, parou e não disse uma palavra. Eu esperava que ele me cumprimentasse ou reconhecesse. Ele não fez isso, então eu disse, obrigado (por apertar o botão do elevador).

Após reflexão, acredito fortemente que o segurança havia traçado um perfil racial de mim e muito provavelmente pensou que eu não pertencia ao hotel. Ele pode ter concluído que eu estava entregando comida chinesa, ou qualquer comida (por acaso sou de herança chinesa e sou americana).

A segurança é uma grande preocupação nos hotéis, o que é bem conhecido. Ser observado e traçado por nenhum motivo real não é legal. Talvez o hotel possa instalar acesso controlado por cartão em seus elevadores? Talvez o segurança pudesse ter pedido para ver meu cartão-chave ou se eu precisasse de ajuda? Eu certamente não perambulava pelo saguão e sabia exatamente para onde estava indo, fazendo um caminho mais curto para os elevadores.

Dormi com essa experiência e acordei ainda muito incomodado com tudo isso.

No check-out, na manhã seguinte, conversei com os dois senhores na recepção sobre a experiência que descrevi acima. Os dois foram muito atenciosos e se desculparam, e um deles respondeu que consultaria a equipe de segurança sobre isso (o que espero que tenha feito). Agradeci por ouvir e compreender.

É incomum para mim ter um perfil assim, então achei a experiência chocante e perturbadora. Eu entendo que existem outras pessoas que vivenciam a criação de perfis quase diariamente, então agora eu tenho mais empatia. Quanto ao Gansevoort, evitarei este hotel no futuro.

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3 anos atrás

Este hotel é ótimo, mas NÃO perca seu tempo indo a...

Este hotel é ótimo, mas NÃO perca seu tempo indo até o lounge da cobertura de mergulho. Serviço horrível horrível! Se você quer esperar 30 minutos por uma bebida e ter bebidas sendo derramadas em você e nem mesmo pedir desculpas, então é para você.

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3 anos atrás

N / D

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M
3 anos atrás

Cool hotel, mas não fiquei impressionado com o ser...

Cool hotel, mas não fiquei impressionado com o serviço ao cliente. Depois de informá-los várias vezes sobre o superaquecimento da sala e a impossibilidade de controlar a temperatura, fomos orientados a abrir a janela. Os quartos são aconchegantes e a pia do banheiro tem espaço muito limitado. No momento da minha visita, partes do bar do terraço Plunge estavam em construção.

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E
3 anos atrás

Muitos lugares para pegar comida, as vistas são in...

Muitos lugares para pegar comida, as vistas são incríveis perto do cais. Há também algumas butiques de compras que você pode literalmente passar um dia inteiro lá e nem perceber

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3 anos atrás

Tive que comprar uma garrafa para entrar que custo...

Tive que comprar uma garrafa para entrar que custou um belo centavo, porque tinha 6 convidados comigo. Não sei se você precisa de reserva para entrar. Apesar de tudo, o local era bom e a segurança nos tratou como VIP.

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3 anos atrás

Ficou duas noites. AC não funcionou no lobby ou no...

Ficou duas noites. AC não funcionou no lobby ou no quarto. Várias vezes ligou e parou na recepção. Eles disseram que enviariam manutenção todas as vezes. Isso nunca aconteceu. Foi um frio de 81 graus no quarto e os funcionários não nos moveram ou resolveram o problema do AC. Sala 1000, caso você se pergunte. A equipe de segurança também foi rude e pouco profissional. Eu nunca fui tratado tão mal pelos funcionários em um hotel em que eu estava hospedado. O bar da cobertura estava na média. Bebidas fracas e coquetéis caros de US $ 19.

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L
3 anos atrás

Nada

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3 anos atrás

bom hotel

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U
3 anos atrás

Local agradável para uma estadia divertida na cida...

Local agradável para uma estadia divertida na cidade. Muitas coisas para ver e fazer em Chelsea. Os quartos são grandes e limpos. O lounge da cobertura é um bom local para relaxar, conversar e apreciar a vista de Manhattan.

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3 anos atrás

É super aleatório morar em Nova York e alugar hoté...

É super aleatório morar em Nova York e alugar hotéis em Nova York. Mas, por acaso, gosto de passar as férias na cidade em que resido (me mantém calmo e controlado), então, ao longo dos anos, tenho escolhido hotéis aleatoriamente e me hospedado por algumas noites.

Esta semana escolhi o Gansevoort e tudo sobre eles rendeu-lhes 4 (quase 5) estrelas. Cheguei tarde da noite e tinha alguns pedidos antes da minha chegada. Ao entrar na minha suíte, tudo o que eu havia solicitado estava no quarto exatamente como eu esperava.

O quarto era aconchegante, mas viável. Janelas do chão ao teto com vista para Hudson St. Frigobar totalmente abastecido com comidas e bebidas deliciosas. Pedi serviço de quarto algumas vezes e fiquei agradavelmente feliz quando eles chegaram bem antes do tempo estimado com comida fresca e deliciosa.

Meus amigos vieram me visitar em algum momento da noite, então subimos para o grande telhado FABULOSO pelo qual o Gansevoort é conhecido. Nós pedimos bebidas e comida e mais uma vez eles foram excelentes. Eu amo que eles têm uma seção de fumantes muito grande no telhado. É um bônus adicional, mas vale muito a pena para fumantes como nós. Os funcionários da cobertura eram pessoas muito agradáveis, felizes e amigáveis.

O que realmente me surpreendeu foi que desci as escadas para explorar o Chelsea Market. Na saída coloquei a placa de limpeza na porta, saí por muito pouco tempo, mas quando voltei meu quarto estava limpo e novo. Achei isso muito impressionante.

O Gansevoort está localizado em uma parte muito legal de Manhattan, no Meatpacking District. É o hotel perfeito para quem procura aventura e actividade. Definitivamente, recomendo e estou ansioso para ficar lá novamente.

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3 anos atrás

Cobertura agradável e aconchegante com piscina e v...

Cobertura agradável e aconchegante com piscina e vistas deslumbrantes. A única coisa que me incomodava era que os seguranças estavam sempre agressivos me dizendo que eu tinha que sair imediatamente porque não era um convidado. Ele só não gostou do fato de eu estar usando uma camisa de ginástica, mas entendi. As bebidas são boas e caras, então, a menos que você esteja tentando impressionar alguém, vá para outro lugar

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3 anos atrás

Ótimo lugar para visitar na cidade de Nova York, m...

Ótimo lugar para visitar na cidade de Nova York, muitos locais para visitar e aproveitar o dia ou a vida noturna que nossa cidade tem a oferecer, tenha um tempo maravilhoso explorando as belas vistas

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3 anos atrás

Trata-se especificamente do bar da cobertura, já q...

Trata-se especificamente do bar da cobertura, já que não fiquei no próprio hotel. O bar oferece excelentes vistas, bons drinks e um ambiente divertido para levar qualquer um para um coquetel à noite. Torna-se uma grande cena de dança tarde da noite com bons DJs em rotação (top 40, edm, pop) então se você conseguir entrar, vale a pena.

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3 anos atrás

Quem já cuidou da reserva da minha festa fez um tr...

Quem já cuidou da reserva da minha festa fez um trabalho horrível. Falta de comunicação, não demonstrei simpatia pelo erro deles, não tentaram me ajudar embora eu tivesse um gusslist de 30 pessoas que viajaram de jersey e não pudemos nem mesmo entrar com o couvert normal porque "eles só vão por chute Lista". Aniversário horrível!

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3 anos atrás

Experiência fantástica em geral! O bar do saguão e...

Experiência fantástica em geral! O bar do saguão era extremamente agitado para uma noite da semana, mas o quarto estava mortalmente silencioso, para não mencionar surpreendentemente espaçoso para um hotel em Nova York. Uma ótima noite de sono em uma ótima localização na cidade.

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3 anos atrás

Não tão bom quanto eu esperava.

Não tão bom quanto eu esperava.
Tive que reclamar várias vezes e foi dado dois quartos antes que nos fosse dado um que era aceitável.
A piscina da cobertura, que era a principal atração deste hotel, estava em obras e ficou fechada 2 dias. E depois foi fechado outras vezes para festas privadas, portanto, os hóspedes do hotel não eram permitidos. Embora, quando a piscina estava aberta, fosse ótimo.
A equipe foi geralmente rude e não parecia se importar muito com nossas preocupações.
Comida e bebida no hotel era bom, embora novamente o serviço era muito pobre.
Bem como a piscina havia construção acontecendo em todo o hotel, que era muito barulhento durante o dia.
Em resumo, eu diria que evite este hotel caro e faça compras, há muito melhor em Nova York nesta faixa de preço.

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3 anos atrás

O serviço prestado pelo staff, embora seja muito h...

O serviço prestado pelo staff, embora seja muito honesto, tem falta de liderança e comprometimento, o staff não é organizado e as pessoas precisam correr de um lugar para outro e os clientes não estão sendo tratados como deveriam ser devido a isso, eles precisam de um gestão mais eficaz e eficiente

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B
3 anos atrás

Bom hotel, boa localização. Pessoal foi muito amig...

Bom hotel, boa localização. Pessoal foi muito amigável. A única coisa de que eu não era fã eram os produtos à venda por toda a sala, e eu não tinha certeza do que era de graça. Havia duas garrafas de água ao lado da cama com os preços, então isso está claro. Havia algumas bebidas energéticas além daquelas sem preços, então presumo que sejam gratuitas. Havia duas garrafas menores de água na cômoda, também sem preços, então talvez também de graça. No entanto, havia um processo para as bebidas energéticas e águas menores no menu do frigobar, então talvez não de graça. Boa estadia de outra forma.

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3 anos atrás

Superficialmente atraente, mas você tem que pagar ...

Superficialmente atraente, mas você tem que pagar pelo café no quarto. Realmente? Lame. Principalmente pelo preço do quarto. Bar bacana lá em cima e DJ é muito bom. Bom hotel em Chelsea, mas há outras boas opções perto do High Line.

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3 anos atrás

Este lugar é lindo e a suíte em que eu estava me d...

Este lugar é lindo e a suíte em que eu estava me deu uma vista muito agradável. O quarto era limpo e era muito relaxante. Eu senti que não queria sair de jeito nenhum haha, eu fiquei lá a maior parte da noite até que eu tive que sair e tudo que eu queria fazer depois de sair era apenas falar sobre como o lugar era ótimo para meus amigos. A equipe foi cortês e profissional. Eu recomendo para qualquer pessoa que esteja procurando um lindo hotel em NY

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3 anos atrás

Ostentoso

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Sobre Gansevoort Hotel Group

Gansevoort Hotel Group: uma experiência luxuosa

Se você está procurando uma experiência de hotel luxuosa, não procure mais, o Gansevoort Hotel Group. Com localizações espetaculares, serviço impecável e design extraordinário, este grupo hoteleiro oferece tudo o que você precisa para tornar sua estadia inesquecível.

Fundado em 2004 por Michael Achenbaum, o Gansevoort Hotel Group rapidamente se tornou uma das marcas hoteleiras mais procuradas do mundo. Com propriedades no Meatpacking District da cidade de Nova York, na praia Grace Bay de Turks e Caicos e na comunidade à beira-mar de Playa Imbert na República Dominicana - cada local é único, mas compartilha um fio comum de luxo.

O Gansevoort Hotel Group se orgulha de seu serviço excepcional. De atendimento personalizado a serviços de concierge 24 horas que atendem a todas as suas necessidades - eles vão além para garantir que sua estadia seja nada menos que perfeita.

Mas não se trata apenas de serviço em Gansevoort; suas propriedades também são conhecidas por seu design impressionante. Cada local apresenta arquitetura contemporânea com linhas elegantes e acabamentos modernos que criam uma atmosfera de sofisticação e elegância.

Um de seus locais mais populares é no Meatpacking District de Nova York. A propriedade oferece vistas deslumbrantes de Manhattan a partir do deck da piscina na cobertura, onde os hóspedes podem desfrutar de coquetéis enquanto apreciam o horizonte da cidade. Os quartos são espaçosos, com janelas do chão ao teto que oferecem muita luz natural, proporcionando privacidade das ruas movimentadas abaixo.

Outro destino popular é a propriedade Grace Bay Beach de Turks e Caicos, que oferece aos hóspedes acesso direto a uma das praias mais bonitas do mundo. O resort oferece suítes à beira-mar com varandas privativas com vista para as águas azul-turquesa, bem como um spa de serviço completo com massagens, tratamentos faciais, corporais e muito mais!

Para quem procura aventura ou relaxamento - há muitas atividades disponíveis em cada local, incluindo esportes aquáticos como paddleboarding ou caiaque, além de aulas de ioga no local ou estúdios próximos para quem deseja se exercitar durante a estadia.

Reservar on-line nunca foi tão fácil graças ao site amigável do Gansevoort, que permite aos hóspedes navegar por todas as opções disponíveis antes de fazer reservas diretamente por eles, sem qualquer envolvimento de terceiros, garantindo transparência durante todo o processo de reserva.


Em conclusão, se você está procurando uma experiência de luxo inesquecível, não procure mais, Gansevoort Hotel Group! Suas localizações espetaculares combinadas com serviço impecável e design extraordinário os destacam entre outros hotéis em todo o mundo! Reserve agora online hoje!

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