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AVISO LEGAL: todas as críticas e comentários são da minha própria experiência vivida e não têm nenhum link para qualquer anúncio publicitário ou comentário pago.
Esta estadia não é a nossa primeira estadia em um hotel 5 estrelas e com base em nossas próprias experiências, então o que poderia ter sido uma estadia 5 estrelas claramente foi esquecido.
Não vou falar aqui de Riga, que é uma cidade fabulosa.
Muito bem recebidos pelo motorista, chegamos rapidamente ao hotel em nosso ultrapassado Mercedes atendido (um dos traslados mais caros por quilômetro a propósito). Embora eu tenha pedido com antecedência para preencher todos os papéis necessários, porque chegar no meio da noite e ter acesso ao nosso quarto o mais rápido possível, tínhamos que fazer um check-in completo, preencher e assinar papéis até mesmo para crianças. Processo muito longo que, estou certo disso, poderia ter sido antecipado ou talvez adiado no dia seguinte
Fomos perfeitamente conduzidos ao nosso quarto familiar, que tem um teto (muito) alto com cortinas velhas (muito) empoeiradas ao redor das janelas
A roupa de cama era excelente e o isolamento de ruído da estrada da janela perfeito (2 estradas principais passando), mas claramente não era o caso do isolamento interno: você podia ouvir os convidados conversando e andando em seus quartos, e quaisquer ruídos do corredor, especialmente o violento sistema de porta de fechamento automático, foi claramente ouvido
Aprendemos, entretanto, a nossa estadia que o período de Natal é a época baixa em Riga, por isso, de alguma forma, para nossa sorte, não tivemos que sofrer com os outros hóspedes, pois na verdade vimos muito poucos
Os banheiros eram grandes e espaçosos, com piso aquecido, as comodidades eram de boa qualidade, mas os chinelos eram muito baratos
Isso me faz vir ao restaurante do hotel que naquela época do ano estava realmente fechado!
Claramente uma grande decepção, já que este também foi um dos motivos de nossa estadia neste hotel, e descobrimos que apenas alguns dias antes de nossa chegada era tarde demais para mudar (a reserva foi feita há meses)
Falando do processo de reserva, fiz por chat direto com o hotel do site deles com informações completas e claras, esse foi um plus real que, naquela época, estava me dando a expectativa de ter uma estadia maravilhosa.
Chegando ao hotel outras especificidades, o spa estava morto de qualquer atividade, e a sala de esportes era composta na verdade por apenas 3 máquinas de cardio (em uma sala grande o suficiente para 20, mas talvez seja usada para outras atividades quando há vida no hotel)
A piscina era agradável e o ambiente realmente relaxante, mas a temperatura ambiente estava congelando e você não podia ficar muito tempo nos bancos não confortáveis. A sauna tinha que ser ligada por nós mesmos cada vez que íamos, o que significava que não poderíamos aproveitá-la como uma sauna deve ser aproveitada (quente)
Finalmente, o chuveiro balneo não pôde ser acessado porque a porta de vidro estava bloqueada no chão.
Infelizmente, o hotel realmente envelheceu (até mesmo o logotipo estrelado na rua está quebrado) e precisa de reformas profundas para poder ainda competir com hotéis do mesmo nível, e claramente: é melhor fechar neste período do ano do que oferecer meados a baixo nível de qualidade