G Adventures Análise

Já fiz muitos tours com eles (6 ou 7), ÓTIMA empresa, os guias (CEO: Chief Experience Officer; título interessante por si só) são muito experientes e muito amigáveis ​​e também grandes contadores de histórias. Eu amo o fato de que na maioria dos grupos há pessoas de todo o mundo, o que é uma grande vantagem / bônus para aprender com seu lugar e cultura também. Também adoro a forma como escolhem as suas acomodações e restaurantes (locais e típicos do país que visitamos). Minha próxima viagem será novamente com G

G Adventures oferece centenas de passeios emocionantes a preços muito razoáveis

Fizemos a melhor viagem do que eu poderia ter imaginado. Rachelle, nossa CEO, garantiu que cada dia fosse o melhor que poderia ter sido. Ela fez ajustes em nossa lista de desejos de todos.

Já viajei duas vezes com o G Adventures e estou planejando reservar uma terceira viagem com eles. Minhas duas viagens até agora têm sido absolutamente ótimas (viagem de barco a Cuba e viagem pela América Central, agora olhando para a China). Eu também sou um grande mochileiro e viajante e já fiz uma tonelada de viagens solo, e o GA atinge um equilíbrio incrível entre isso e uma excursão organizada (especialmente em áreas onde o acesso ao idioma é difícil); eles elaboram viagens incríveis que permitem que você veja o melhor de tudo o que a região em que você está tem a oferecer, eliminando todo o trabalho de se preocupar com a logística de suas férias ... e seu modelo de negócios de retribuir às comunidades que você visita é algo que estou muito feliz em apoiar. Uma das minhas empresas favoritas (nem mesmo viajar!). Já estou ansioso pela próxima viagem!

Belo escritório moderno com pacman clássico, mesa de pebolim e Street Fighter 2. Ah, eles também vendem viagens de aventura.

Atendimento ao cliente horrível. Não tenho confiança em reservar com esta organização. Suporte terrível

Empresa de viagens com tours pelos sete continentes.

RIPPED US OFF por mais de $ 8.000 !!! G Adventures não nos reembolsará ou creditará nosso dinheiro arduamente ganho! Devido a COVID_19, não foi possível viajar. Tive ataques de ansiedade e adoeci porque G Adventures nos tratou de maneira desrespeitosa. Nós dois não estamos trabalhando devido à Covid_19. Nosso dinheiro está no bolso deles e, devido aos seus serviços, estou em um péssimo estado mental e físico.

A equipe tem grande conhecimento dos produtos e é muito amigável ao cliente

Os passeios são ótimos, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria. Envie um e-mail e você não receberá uma resposta ou receberá uma semana depois. Eu moro em um país onde não há um número de telefone local, então, se eu realmente precisar ligar para eles, tenho que pagar uma longa distância.

Reservei um tour com o G Adventure para Portugal e foi no geral o pior. Nosso guia Daniel foi rude e pouco profissional. Ele havia mencionado várias vezes que preferia não estar lá. Os hotéis reservados não eram aceitáveis, em um lugar tivemos que mudar nosso quarto 3 vezes porque ele estava sujo ou algo no quarto não estava funcionando como o banheiro. O planejamento era ruim, a qualidade inaceitável. Eu nunca recomendaria o G Adventure a ninguém e nunca faria uma reserva com eles novamente.

Reclamei pessoalmente com G Adventure e já se passaram cerca de 6 meses desde a nossa viagem e nunca mais ouvi falar deles.

Tailândia com pouco dinheiro - Evite este passeio todos juntos!

Havia tantas coisas erradas nessa viagem, os albergues / hotéis / casas de família sujos, os trens infestados de baratas, o motorista do ônibus de transporte dormindo ao volante. O CEO se oferece para ver elefantes que estão em um santuário, mas em perigo porque não é um santuário real. (Os membros pagaram $ 1800 Bhat para ir).

The Goodtime hostel In Koh Phangan gravação de vídeo apenas turistas Gadventure sem nosso consentimento para fins promocionais para postar online e anunciar. Ocorreram todos os custos extras que não foram mencionados na descrição do passeio. Posso continuar por muito tempo.

Eu evitaria essa turnê e a Tailândia todos juntos, economizaria seu dinheiro e iria para outro lugar. Muito decepcionante.

Já viajei com essa empresa antes. É uma pena que o serviço personalizado seja tão ruim. Tive um problema que estava há várias semanas na negociação, e o que uma empresa multimilionária me ofereceu foi 10% de desconto. Quero dizer, isso incluiu aqueles 5% como um patrono de retorno. Que vergonha para eles. Eles não assumiram nenhuma responsabilidade e agiram como se fosse minha culpa e estivessem me fazendo um favor. Nenhum telefonema da alta administração e nem mesmo viajei ainda. Pense duas vezes. Tudo bem até que haja um problema e você tenha que passar por muitos obstáculos para fazer algo. Eu sou o revisor número um do Trip Advisor em Toronto. Já estive em 50 países. Cuidado, comprador. Fui questionado duas vezes sobre a legitimidade de minhas reivindicações. O cliente nem sempre está bem aqui.

O site é muito enganador. Nós reservamos um passeio pensando que estava à venda (já que era o que dizia o site!) E então sai 200 dólares mais barato. Ligaram e disseram que nosso preço nunca foi realmente uma venda e que eles "avisariam o marketing". Que injusto! É a primeira vez que reservamos um tour organizado e já estamos nos arrependendo. Achei que reservar com gadventures nos salvaria de uma dor de cabeça, mas eu teria preferido apenas organizar esta viagem sozinho.

Lugar fantástico para trabalhar, as pessoas são ótimas e há muitas salas de reunião interessantes.

Tive que cancelar minhas 2 viagens com Gadventures por causa de covid-19 e fiquei muito feliz com o serviço que recebi. Liguei e o agente rapidamente remarcou uma das minhas duas viagens para a mesma época do ano que vem e o preço que paguei este ano. Para minha segunda viagem, infelizmente, eles não estão oferecendo ao mesmo tempo no próximo ano, mas estão oferecendo uma excursão semelhante (mas um pouco mais longa e mais cara). Eles me deram aquele passeio pelo preço que eu paguei pelo original (que tinha sido até um preço de venda). Definitivamente, senti que meu negócio foi valorizado e que eles estavam fazendo o possível para me ajudar na viagem dos meus sonhos, logo mais tarde. Obrigado Gadventures!

Teve uma ótima experiência em Cusco, Peru. Porém, parecia muito apressado para o preço. Os funcionários foram simpáticos e divertidos. Parece haver alguns problemas organizacionais. Eu comprei alguns souvenirs de lã de alpaca que foram mantidos pelos funcionários durante o nosso tempo de caminhada. No final da viagem, todos receberam de volta seus souvenirs. De alguma forma, o meu foi perdido. Uma perda bastante cara.

Incrivelmente caro, viajei 4 vezes com eles, alguns anos atrás o serviço era bom, agora é apenas uma empresa que faz dinheiro, sem falar que os CEOs estão constantemente pedindo dicas. Na maioria das vezes, os grupos são formados por canadenses e australianos que parecem não se importar em dar uma quantidade tão grande de dicas. Não vou mais viajar com G. Serviço ruim, organização ruim. mau conhecimento da história local.

Inscreveu-se 7 dias de viagem à Islândia. Acabar preenchido apenas com atividades de 2 dias. A maioria é tempo livre com atividades opcionais que você tem que pagar a mais por isso. Eu realmente acho que a viagem está superfaturada.

Minha esposa e eu já estivemos em quatro viagens anteriores com G Adventures e gostamos de todas, então planejamos uma viagem para Bornéu saindo em abril de 2020. Quando eles cancelaram a viagem devido à pandemia, em vez de devolver o nosso dinheiro (que é exigido por em alguns países) G Adventures nos deu um crédito, que é intransferível e que expira em dois anos. Não temos garantia de que o G Adventures sobreviverá se a proibição de viagens durar um ano ou mais. Além disso, minha esposa e eu estamos com quase 60 anos e talvez não possamos viajar novamente ou simplesmente não nos sintamos seguros em viajar para fora do Canadá nos próximos dois anos. O fato é que talvez nunca possamos usar esse crédito, mas G Adventures detém mais de $ 5k do nosso dinheiro e se recusa a reconhecer nossas preocupações e nos dar um reembolso. Essa não é a maneira de tratar clientes fiéis e diz muito sobre sua cultura e definição de serviço ao cliente.