4 anos atrás
Eu tenho comprado móveis em Furnitureland South po...
Eu tenho comprado móveis em Furnitureland South por provavelmente oito anos, eu comprei um jogo de dinette Kincaid e Hutch, meu hutch depois que eu o adquiri cerca de seis meses começou a rachar nas portas, eles disseram que era chamado de rachaduras de tempero então eles concordaram em substituir as portas. Eles trouxeram novas portas, as portas que eles trouxeram, como eles próprios admitiram, eram piores do que as que eu tinha, então eles retiraram as portas. O Suporte ao Cliente disse que Kincaid concordou em substituir a gaiola inteira agora, e eu disse tudo bem, isso é ótimo. O rude motorista trouxe a nova gaiola que estava desembrulhada, sem proteção alguma, havia danos em todas as portas e nas gavetas e ele disse que não chamam a isso dano é apenas chamado de pular no caminhão, eu disse a ele se eles tivessem deixado embrulhado como o original, o dano nunca teria acontecido e ele disse bem, de novo, não chamamos de dano, é apenas de volta no caminhão, então recusei o móvel, então o Acct O representante de Furnitureland South ligou e disse que eles só são obrigados a consertá-lo e que iriam mandá-lo de volta e eu disse a ela que não queria um móvel que tivesse que ser consertado e tocado em todas as portas e gavetas eu quero com o acabamento de fábrica para que eu não tenha que me preocupar com lascas ou descascamentos ou algo assim 5 ou 10 anos depois e ela disse que só somos responsáveis por consertar, se pudermos consertar, então consertamos e mande de volta, eu disse aquele que agora nunca tive danos só tem rachaduras de estação agora ela disse bem nós só somos responsáveis pela manufatura para consertá-lo se pudermos e mandá-lo de volta, eu disse por que eu tenho que levar um móvel que sua empresa danificou ao não embrulhar com segurança e trazendo para mim como o original e agora você consertou todas as portas e gavetas e está dizendo que tenho que levar porque você consertou com retoque, ela disse que porque podemos consertar, você tem que pegar e Eu disse, mas eu não causei o dano, a manufatura não causou o dano, sua empresa mobília e South fez o estrago, por que eu tenho que pegá-lo agora e ela disse que é tudo que ela pode me oferecer, então ela disse que eu Vou enviar três portas que consertamos e você pode armazená-las para que, quando a sua quebrar, você as tenha como reserva, mas se recusou a enviar uma nova gaiola, embora tenham danificado a gaiola que foi substituída por Kincaid. Estou sentindo que eles não querem ligar para Kincaid e dizer a Kincaid que danificaram aquela peça de mobília, então o que eles vão fazer é colocá-la em seu inventário porque não custou nada e eles vão colocar em seu showroom como danificado e vendê-lo para que eles não façam nada além de lucrar com isso, é por isso que eles não queriam ligar de volta para Kincaid e pedir a Kincaid para substituir a gaiola novamente, então agora estou preso com uma gaiola que tudo está rachando, a que me trouxeram ficou totalmente danificada porque, como disse o cara, pulando no caminhão deles e não sendo protegida, não sendo enrolada e eu tenho uma gaiola quebrada, ela vai envie-me três portas que estão danificadas, você sabe, porque estão saindo da gaiola que saiu para substituição e tiveram que retocar todas e ela me disse que eu poderia armazená-las em algum lugar até que a mente se partisse e partisse ao meio. Eu disse a ela Eu não queria as portas, queria uma gaiola nova, danificaram a substituição, é n Não é minha culpa e ela disse não, o máximo que eles farão é consertar o que está danificado e trazê-lo de volta para mim, então agora vou receber três portas deles que estão danificadas que eles consertaram para substituir as portas do meu original que estão danificados por temperos e rachaduras e ainda tenho as laterais de minha gaiola rachando e porque Furnitureland South não quer contar a Kincaid porque eles causaram o dano e eles teriam que pagar por isso eles não estão dispostos a substituí-lo, eu tem que conviver com o original que está danificado e se dividindo em todos os lugares versus tirar aquele que eles trouxeram e que tem danos em todos os lugares também, isso para mim é uma classificação "F" !!!
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