Fun Time RV Sales and Service Análise

Excelente atendimento ao cliente! Todos foram simpáticos e ouviram o que queríamos.

Não acredite em uma palavra, ninguém desta concessionária fala sobre você. Fomos ao show de trailer que eles fizeram no Cowboy Stadium. Sabendo que não temos muito crédito e precisando de um trailer para eu fazer para trabalhar no oleoduto, contamos a eles antecipadamente sobre tudo. $ 2.000 para colocar no chão. Nosso vendedor Colton foi muito útil para encontrar um trailer de que gostávamos e que não era muito caro para nos ajudar a conseguir financiamento. Depois de falar várias vezes com o gerente de vendas, ele me disse que tinha um negócio aprovado com o banco, mas tivemos que colocar mais $ 483 para um total de $ 2.483. Nós concordamos e ele nos disse que era um negócio fechado e aprovado pelo banco. Então demos permissão para cobrar $ 2.483 de nosso cartão bancário. Disseram que tudo o que tínhamos que fazer era sentar com o departamento de finanças e assinar os papéis e eu poderia pegá-lo e recebê-lo no dia seguinte na loja. Então eles foram imediatamente e cobraram nosso cartão do banco. Vinte minutos depois, chegamos à mesa do pessoal de finanças e ele nos diz que estamos prontos, que ele ainda não tem uma aprovação final e que temos que esperar até o dia seguinte porque os bancos já estavam fechados para o dia. Ele então nos afirma que sabe que será aprovado.

No dia seguinte chega e ligamos antes de ir, pois fica a uma hora da nossa casa. Ele então nos mostra que os bancos estão fechados porque era fim de semana de Páscoa e ele não receberá a aprovação final até segunda-feira. Mais uma vez, ele afirma que estamos aprovados e que o banco tinha apenas algumas estipulações e precisava de alguns documentos nossos, que apresentamos. Ele entraria em contato conosco na manhã de segunda-feira.

Segunda-feira de manhã chega e não ouço nada. Enviei mensagens de texto para Justin, o cara das finanças, e ele não respondeu. Ligue para ele, sem resposta, deixe mensagem, nenhuma chamada retornada. Ligue para a loja e deixe uma mensagem, nenhuma chamada retornada. Finalmente, entrei em contato com o vice-presidente de finanças e ele me disse que nunca teve uma aprovação, mas havia um outro local que estava tentando.

Então o diretor financeiro me liga e me diz que precisamos de $ 1200 a mais para baixo e nossos pagamentos seriam o dobro do que nos foi dito que o negócio original estava ok. Então começa a me dizer que não há como o gerente dos traços me dizer que tínhamos uma aprovação final. Agora estou em apuros e tenho que esperar mais ou menos uma semana para obter um reembolso de $ 2.483 que eles com certeza estavam com pressa para cobrar meu cartão e mentir para mim dizendo que fomos aprovados. Eu teria ficado bem com o depósito de $ 500 se eles tivessem que esperar, mas nos disseram que era um negócio fechado. Então eu disse a eles para pagarem todo o pagamento. Não confie em uma palavra do dia desses caras. Eles não se importam com o fato de terem me colocado em um beco sem saída por causa disso.

Estoque enorme, mas serviço horrível e departamento de peças. Carreguei meu chaparral 2020 e tive que deixá-lo lá por causa dos reparos que causaram! Departamento de peças é uma piada que eu liguei lá explicando que tinha um jack dobrado e precisava de um novo e lá pedindo fotos e medidas e nunca mais me ligou de volta, meu trailer foi comprado lá, está lá grava tudo o que eles precisam fazer é Procure a peça que preciso !!! Eu nunca vou comprar um campista de lá novamente, eu sugeriria ir para outro lugar. Se zero estrelas fosse uma opção, isso é o que eles obteriam !!!

O Junior Santos foi fantástico. Muito simpático e sempre sorridente. Toby também foi uma grande ajuda com a caminhada e outras perguntas que tivemos. Eu recomendaria este lugar para quem compra um RV. Eles fazem você se sentir importante.

Obrigado Junior e toda a família Fun Town por serem INCRÍVEIS !!!!

O departamento de vendas é ótimo! Infelizmente, o departamento de serviço é muito pobre. Eu tenho meu RV há 8 meses (comprado novo) e estou esperando por um conserto de garantia há 4 meses. Depois que fui inicialmente citado em 2 semanas para o papel, ele finalmente foi lançado após 2 meses. Fui instalá-lo e disseram que era a parte errada. O "acelerou" meu pedido de peça correto e aqui estamos 2 meses depois. Eu deveria ter ouvido as pessoas que me disseram que os preços baixos no início não compensam o serviço ruim após a compra.

Atualizando revisão. Junior e David são os caras da Fun Town. Me tratou muito bem, me manteve atualizado e não tentei ser um típico vendedor insistente. Adquiriu um Forest River Wildwood Heritage Glen 272RL LTZ de 2019. Mal posso esperar para pegá-lo neste domingo. Eu realmente aprecio o cuidado que a Fun Town tem com seu atendimento ao cliente.

Eu tive uma ótima experiência no Fun Town RV! Meu vendedor Steve G. foi paciente com minhas várias visitas e amigos que trouxe comigo. Isso me permitiu tomar uma decisão sem pressão e estou muito feliz com isso. Quando peguei meu trailer, isso me foi explicado completamente por dentro e por fora. Fiz muitas perguntas e eles foram muito pacientes. Como eu nunca havia dirigido uma 5ª roda, eles me permitiram dar a volta no estacionamento uma vez antes de sair, o que foi muito útil. Todo o processo foi fácil e divertido! Recomendo fazer compras no Fun Town RV !!

O revendedor nos mandou uma mensagem para que entrássemos e então ficamos sentados esperando por ele por cerca de 30 minutos. Outros passaram, mas sem ofertas de ajuda.

Tive uma ótima experiência com Billy e sua equipe na Fun Town! Eles foram meticulosos e amigáveis! Agora somos compradores de RV pela primeira vez!

Minha esposa e eu gostaríamos de agradecer a todos na FunTownRV por nos ajudar com a compra de nossa RV. Nossa vendedora, Angie Cook, foi muito útil. Ela sugeriu vários modelos depois de ouvir o que queríamos e, depois de olhar para muitos em sua grande seleção, acabamos voltando ao primeiro modelo que ela sugeriu. Estava um pouco acima do nosso orçamento, mas conseguimos chegar a um compromisso no preço, então o compramos. Temos amado isso desde então. Travis fez a caminhada conosco e foi muito meticuloso, certificando-se de que entendíamos tudo completamente. Todos durante a nossa experiência de compra foram muito prestativos e amigáveis ​​e sabiam o que faziam. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para quem procura um RV novo ou usado. Obrigado novamente, Rick e Ruby Hensley

Fun Town nos fez um ótimo negócio em nosso trailer de viagem. Somos proprietários de RV pela primeira vez e eles fizeram um excelente trabalho nos mostrando como usar tudo e nos ensinando tudo sobre nosso novo trailer. Tivemos alguns pequenos problemas com ele e o Centro de Serviços da Fun Town foi completamente acima e além para garantir que estávamos bem cuidados. Sara Jane em serviço foi especialmente útil para manter uma boa comunicação e trabalhar duro para garantir que tudo fosse feito corretamente e rapidamente para que pudéssemos acampar novamente em breve. Não distribuo elogios com frequência, mas esta é uma concessionária e centro de serviços de primeira linha para fazer negócios. Não vou considerar fazer compras em nenhum outro lugar para nosso próximo RV.

Equipe de vendas experiente. David foi um grande vendedor, não arrogante.

Se você está procurando por honestidade, este não é o lugar. Os preços podem ser baixos no início, mas o serviço após o fato é onde começam os problemas. Demorou 4 meses de ligações, cada vez com uma promessa que nunca foi cumprida, para resolver os problemas de serviço. Infelizmente, eles simplesmente não são confiáveis ​​e existem opções melhores por aí. Eu gostaria de ter passado mais tempo olhando para outros revendedores.

RVs incríveis, mas cuidado com a papelada. Vamos comprar um. Dirigi 3 horas de ida, meu marido tirou um dia de folga do trabalho. Nós vamos voltar no próximo sábado, mas ao olhar a papelada em casa, eles riscaram o engate de reboque livre no papel para examinar. 600,00 eles estavam tentando nos ferrar fora. Então, não fizemos mas isso. O gerente sabia disso. Eu não acho que eles realmente se importaram. Uma semana inteira depois, eles ligam dizendo se há algo que possamos fazer para consertar isso? Uma semana atrasada.

Comprei um novo trailer em formato de lágrima aqui e não estava limpo quando fui buscá-lo. O vendedor estava mal preparado para a inspeção e eles não estavam prontos com a papelada para fechar a venda.

Guy Rivers e a equipe da FunTown RV fizeram um trabalho ÓTIMO para mim! Eu moro perto das Cataratas do Niágara ... não havia como eu visitar a concessionária no Texas, mas eles tinham o modelo EXATO de caminhão que eu queria. Não SÓ a derrota a concorrência no preço, mas eles TAMBÉM trabalharam para que o RV fosse enviado para mim com o melhor preço.
Guy fez um excelente trabalho ao me orientar durante o processo. Naturalmente, a 1500 milhas de distância, fiquei um pouco nervoso ... mas ele e sua equipe fizeram um GRANDE TRABALHO durante todo o processo.
Larry (o motorista de entrega) tratou meu RV como uma carga preciosa! Chegou EXATAMENTE como prometido (ainda melhor do que eu pensava).
Estas são algumas pessoas muito confiáveis.
OBRIGADO GUY RIVERS, Obrigado Larry e OBRIGADO a FunTownRV.
Estamos saindo para o fim de semana de feriado hoje !! WOOHOO

Fácil de falar com os funcionários! Nunca é agressivo.

Adquirimos 2 reboques aqui, após a conclusão do processo de financiamento o vendedor desapareceu e deixou-nos à espera 3 horas. Ninguém sabia quem éramos ou o que compramos. Demorou mais uma hora para resolver isso. Se você está procurando um bom atendimento ao cliente, este não é o lugar certo. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria, espero ter que dar adereços ao garoto que instalou o engate e compensou a incompetência dos representantes de vendas.

Trocamos nosso RV há quase um mês. Estou sendo cobrado e cobrado uma taxa de atraso pelo RV que negociei porque eles não pagaram o empréstimo !! Liguei e deixei mensagem de voz para Tammy Hall, ninguém ligou de volta. Liguei novamente e pedi para falar com o gerente, a recepcionista ficava voltando no telefone com o Micha's ocupado e me deixava tentar o Treasa, depois a Angela. O gerente nunca pegou o telefone. Finalmente recebi uma ligação de Tammy. Nada foi resolvido. Acabei de dizer que esse era o processo e que precisava esperar a aprovação do gerente e que o meu era o próximo da fila. Já faz quase um mês, por que ainda não foi feito ???? Expressei minha preocupação com o atraso no pagamento agora. Ela disse que não é informada sobre a data de vencimento dos pagamentos, certo, mas não é preciso ser um cientista para saber que geralmente vencem uma vez por mês e que meu velho trailer está com quase um mês. Também trouxemos uma fatura / declaração para o trailer quando ele foi negociado que tinha essa informação quando Bryan trabalhou com nosso empréstimo. Eles não se preocupam em cuidar de coisas que podem afetar você. Tudo o que importa é fazer a venda. Então, para sua informação ... ligar para o gerente não adianta. Eles não virão ao telefone. Corra deste lugar.

Com certeza compraria novamente deles se estivéssemos no mercado

O RV. S somos bonitos, mas mais do que um homem sem um caminhão e uma vida com uma renda fixa pode pagar

Tinha um compromisso às 5 da tarde com Anthony. Apareceu, esperou 45 minutos depois de avisá-lo e decidir ir embora. Havia vários vendedores sentados e ninguém ofereceu ajuda. Se eles estão vendendo tantos trailers, aparentemente não precisam do meu negócio

Este é um ótimo lugar para olhar as opções que estão disponíveis porque está tudo dentro

O que dizer sobre Fun Town RV? Eles mentiram sobre o serviço no mesmo dia do centro de serviço ou devo esperar pelo menos um mês de serviço?
Há meses venho tentando cancelar a garantia estendida e nunca consigo chegar à única pessoa em todo o revendedor que pode cancelá-la porque ela está sempre ocupada e, quando o fiz, ela me prometeu que cancelaria há dois meses mas nunca recebi qualquer confirmação ou reflexão sobre meu empréstimo de que a garantia foi removida.

Não compre lá, os RVs têm problemas e você deve ir a um revendedor que investe dinheiro para que essas questões sejam atendidas, sem precisar pedir ajuda em tempo hábil. Também é útil cumprir promessas.

Adoro Funtown RV. Esta é a nossa segunda transação de compra com a empresa. Eles têm uma seleção ENORME (60 acres em Cleburne) de RVs. Todos com preços para vencer os concorrentes. Trabalhei com Bradlee Perez, que fez um excelente trabalho atendendo às nossas necessidades. Ele foi muito agradável e muito orientado para o cliente. Assim que a compra foi concluída, Bradlee saiu de seu caminho para reservar um tempo para devolução do RV que trocamos. Mesmo com a agenda lotada, ele conseguiu nos encaixar no domingo - viajamos de San Antonio e só pudemos viajar para Cleburne naquele dia. No domingo, o RV foi inspecionado e a entrega foi extremamente conveniente. Após a conclusão, nosso novo RV estava pronto e esperando. Uma orientação foi concluída. A orientação foi bastante completa. Todas as minhas perguntas foram respondidas. Além disso, comprei um engate de distribuição de peso (WDH). Ele foi instalado e após a conclusão da inspeção, Bradlee e um técnico demonstraram o procedimento de instalação e conexão. Depois que tudo foi feito, ele ofereceu bebidas (estava muito quente) garantiu que estávamos prontos para sair. Como nota lateral, no dia seguinte, esqueci alguns passos para retirar o WDH. Liguei para Bradlee, que prestou assistência por telefone para garantir que minhas perguntas fossem respondidas. No geral, minha experiência com o Funtown RV foi tão positiva quanto quando compramos nosso primeiro trailer. Ótimos negócios com a Funtown RV.

Para um comprador de primeira viagem, este lugar é uma merda! Não vá com o vendedor chamado Dexter, ele não tem ideia do que está acontecendo ... Ninguém está na mesma página, comprei um trailer e eles estão dando voltas para eu pegar. Fui ver o novo trailer nunca usado e estava estacionado na parte de trás "seção de lavagem" e já havia coisas erradas com ele, como beliches danificados, etc, mas é "novo em folha". Recomendo não ir a essas pessoas patéticas, mas se você decidir, eu só falaria com Connor.

meu vendedor era Micah e Travis fez minha caminhada pelo trailer. Os dois caras foram ótimos. Um pequeno soluço durante minha experiência de compra, mas Micah acertou. Com base na minha experiência até agora, eu os recomendaria. Eu li toneladas de críticas negativas sobre garantia e reparos, mas não tenho experiência pessoal.

Comprou nosso RV! Foi uma ótima experiência e nós amamos nosso RV !!

Bom dia, colegas googlers. Esta análise é uma inicial sobre as vendas de novos trailers em Cleburne, Texas. O sócio da venda foi o Sr. Larry Mendez. Muito comprometido em conhecer as linhas de produtos, manteve comunicação aberta durante todo o processo de compra e comportamento profissional por telefone. Ele foi muito atento às nossas preocupações e prestou um excelente atendimento ao cliente. A concessionária mantém um bom estoque e ofertas mais do que razoáveis ​​em um comércio de usados.

Este lugar é absolutamente fantástico. Eles são muito úteis e tornam extremamente fácil encontrar o RV perfeito. Se você for aqui, certifique-se de perguntar por Don, ele foi um ótimo vendedor e ajudou minha família a encontrar o melhor trailer para nós.

NÃO compre deste lugar. Não tivemos nada além de problemas. Devia ter ido embora quando o vendedor não tinha nosso trailer pronto para a nossa visita. Faz desde meados de julho e AINDA estamos tentando consertar as coisas que encontramos. Uma experiência tão ruim para o nosso primeiro trailer

Atualização: a partir de 23/08/18 todos os reparos feitos para cada problema !! FunTown Rv intensificou e realmente foi além para manter meu negócio !! Ótimo serviço depois de alguns soluços menores, mas acredito plenamente no GM Scott e na propriedade de cidade divertida !!

Atualização de 16h30 em 22/08/2018 O mecânico da Mobil foi autorizado pela Gulfstream para vir até nós, pois não conseguimos colocá-lo em um centro de serviços. Eu tenho que dizer uma vez que o G.M. Scott se envolveu e foi tratado da maneira que eu esperava desde o início. Ele até ligou para a Gulfstream e realmente trabalhou muito para nós com eles. Somos erros cometidos ao longo da cadeia alimentar, sim, somos! A Fun Town RV Cleburne deu um grande passo para ajudar um cliente muito emocional ... SIM, eles ajudaram! Eles ganharam meu negócio novamente pelas ações rápidas deste gerente geral e alguns outros na equipe de gerenciamento lá !! E eu tenho que acreditar totalmente que com um líder como Scott agora dirigindo o navio, muitos dos problemas que tivemos irão embora com sua liderança e treinamento !! Quando eu trocar aquele eu definitivamente voltarei. Não éramos as pessoas mais agradáveis ​​de se lidar e eles permaneceram muito profissionais e ajudaram a nos acalmar, então agora eu daria um vencimento de 4 estrelas apenas por causa dos problemas de comunicação inicial com o pessoal da escada e estou apostando em 2 anos quando negociamos e ir mais novo será um 5 !!!!

Portanto, compramos um Gulf Stream Kingsport 2018 em 14 de junho de 2018. Foi bom negociar com o vendedor e o gerente de vendas. Deixe-me começar dizendo que se você não mora perto o suficiente da concessionária de onde comprou, não compre. Eles vão prometer sobre como o serviço é bom se eu pudesse classificá-lo negativamente. Nosso trailer está caindo aos pedaços, o ar-condicionado frontal já parou de trabalhar e eu, minha esposa e minha filha de três anos, um cachorro grande e um gato, enquanto digito isso às 3:39 amare dormindo em nosso Tahoe porque está quente demais para estar dentro do trailer. Chegamos a falar com o gerente geral que tenho certeza que foi para casa e dormiu em seu ar condicionado. Pagamos US $ 25.000 por um trailer novo e até pagamos outros US $ 2.800 por esta garantia estendida que não está nos fazendo bem agora! Nenhum dos meus conectores estabilizadores funcionam, eles não vão aguentar. Minha língua elétrica não está funcionando. A porta corrediça de vidro eles não mandavam chave há 2,5 meses, não conseguimos trancar a porta corrediça de vidro. E a mesma moldura da porta deslizante de vidro está se despedaçando. Então nem podemos usá-la. Fomos corridos do departamento de serviço para vendas e agora para o gerente geral que, como afirmei acima, estamos dormindo em nosso Tahoe, então temos pouca fé que muito será feito. Não compre a garantia estendida, ela não vale nada no primeiro ano !! Portanto, a menos que você more em Cleburne e possa facilmente levar seu RV para
Serviço NÃO COMPRE AQUI !!! Compre mais perto de onde você mora !!! Vou postar atualizações diárias para que o público em geral possa estar bem informado sobre o resultado desse pesadelo horrível em que este RV de $ 25.000 se tornou !! Pense duas vezes sobre onde você compra, certifique-se de que é perto da concessionária. Não posso enfatizar isso o suficiente. E não espere muito do departamento de serviço, eles não vão se importar se você dormir em seu Tahoe 9 semanas depois de comprar um RV novo !!

Atualização: eu tenho que dar crédito a quem o crédito é devido, o GM Scott deu um grande passo e fez a Gulfstream enviar um mecânico da Mobil para consertar os problemas! Acabei de falar com o mecânico móvel que Scott trabalhou tão duro para encontrar que então ele teve que batalhar com a Gulfstream para que enviassem o mecânico móvel, mas ele conseguiu !! Então, talvez o novo GM Scott Valdez esteja limpando a cultura local e trabalhando duro para garantir que eles façam as coisas certas para seus clientes. Finalmente sinto que temos alguém ao nosso lado. E para ser honesto eu perdi a cabeça algumas vezes e ele se manteve calmo e profissional e definitivamente ganhou meu respeito e por causa de suas ações definitivamente daria outra chance à concessionária se este for o novo padrão de atendimento ao cliente que ele está implementando !! Vou atualizar novamente amanhã depois que o mecânico da Mobil chegar.

Tenho gostado de minhas experiências com RV Cleburne. Melodye na área de serviço foi espetacular. Definitivamente, recomendo FunTown para suas necessidades de RV / Trainer.

Eu não fiz negócios com eles ainda, então nenhum comentário aí. Mas você TEM que ver este lugar! Grande número de reboques e quintas rodas INTERIORES para que você possa olhar sem ter insolação. Eles são decorados por dentro, então tem uma atmosfera muito divertida.

Chuck Ramierz era um vendedor incrível, ele conseguiu nos conseguir o melhor negócio possível. Nós apreciamos nosso novo trailer de camping RV quase todo fim de semana. Usando-o para fazer memórias que nossa família nunca vai esquecer. Obrigado Fun Town RV e Chuck.

Nicole nos mostrou algumas quintas rodas hoje. Ela é agradável e muito competente para trabalhar.

Adquiriu um Gulf Stream usado de 2016 em 25 de janeiro de 2017. A equipe de vendas e o financiamento "Roxy" são os melhores. Minha principal reclamação é o pessoal que "deveria" verificar e certificar-se de que não há problemas antes de partir em seu novo trailer.

Chegou ao FT para buscá-lo ... Não estava pronto. Ventilador quebrado, tanque de água preto cheio e fedorento todo o trailer depois que me garantiram que havia sido preparado para o inverno. Uh sim ... NÃO.

Alguém, não tenho certeza de quem o substituiu, mas um dos cilindros de estabilização era frágil e mais fino que uma lata de coca. Não é o original. Não aguentaria nem aquele lado do RV antes de desabar. FT não mencionou ou reparou. Então, agora esse lado precisa ser substituído. Vai custar $$$

Uma das duas portas de entrada não trava. Tenho que bater algumas vezes e usar toda a minha força para travá-la. Vai custar $$$

Além disso, a FT me garantiu que me deram 2 tanques de propano cheios. Ambos eram MT quando os testamos. Obrigado FT.

Fui ligar o chuveiro para verificar isso. Grande erro. Água estava vazando das paredes do chuveiro e debaixo do chuveiro. Inundou o banheiro.

A pia da cozinha está entupida. Não vai escoar. Transborda se você usá-lo por apenas 2 minutos. Sim, eu cronometrei.

Além disso, verifiquei a pressão dos pneus. Todos os pneus estavam baixos. FT me garantiu que os verificaram e que estavam no PSI adequado.

Isso é o que encontramos até agora. Vou atualizar esta revisão à medida que continuamos a encontrar problemas. Não é preciso dizer que não estou muito impressionado com o FT. Eu sinto que recebi um tratamento abaixo da média. Isso é pior do que comprar um carro usado. E, antes que você diga "é um trailer usado", este é um 2016. Esses caras deveriam ter percebido os problemas antes de eu comprá-lo. Eu definitivamente não teria comprado sabendo o que faço agora. Não tenho certeza do próximo movimento.

Continua.

Atualizar; abriu a válvula da pia da cozinha. Estava completamente cheio de água fedorenta e desagradável. É por isso que estava entupindo. Acho que o FT não leva a sério a preparação para o inverno. Muito menos cuidar do cliente e se certificar de que ele não tem água fedorenta e malcheirosa guardada em um tanque. Estou impressionado com o serviço que recebi até agora.

Tenho fotos / vídeos de todos os problemas que encontrei. Desejo que o Google permitiu multimídia nos comentários do Google.

Resposta à cidade divertida.

Não, eu não apareci dias antes da data de retirada e exigi meu trailer. Essa é apenas mais uma mentira de sua empresa. É sempre uma desculpa com diversão na cidade RV. Eles nunca assumem a culpa por seus erros. Não há razão para mentir para seus clientes. Tenho todas as ligações gravadas entre mim e Charlie. Vou fazer uma ligação para o seu escritório corporativo.

Você alegou que meu RV foi adaptado para o inverno. Não era. Os tanques cinza e preto estavam cheios. Além disso, meu ac é. não resfriando. Eu não deveria ter que levar meu RV de volta para sua localização para fazer os reparos que não deveriam estar lá de qualquer maneira se você tivesse realmente feito uma inspeção adequada. Eu também não pedi para você substituir o painel traseiro que estava amassado e riscado porque seus funcionários que substituíram o exaustor o danificaram usando uma escada.

Se você tivesse feito seu trabalho em primeiro lugar, eu não estaria nesta posição. Você deveria ter se oferecido para vir à minha localização. 1/2 milha da sua loja Cleburne. Eu não tive escolha a não ser arranjar alguém que viesse até mim e resolvesse os problemas. Serviço ruim. Minha revisão permanece.

Dan Burrow foi incrível. Ele facilitou nossa compra. Eu recomendo Fun Town RV. Esses caras são de primeira linha.

Depois de um início difícil com alguns problemas de fabricação. Funtown cuidou dos meus problemas, substituiu algumas peças mal instaladas no meu trailer. Me fez entrar e sair rapidamente. Os proprietários responderam com ajuda de primeira classe. O processo de venda foi fácil e Micah foi ótimo. Eu retornarei.

Mike cuidou muito bem de nós ambas as vezes que trouxemos RV. Foi uma grande experiência para nós e recomendamos altamente Fun Town RV !!

Minha esposa e eu fomos para Fun Town RV por causa de uma recomendação pessoal de um amigo nosso. Nós não ficamos desapontados. Fizemos dupla com Junior Santos, um vendedor muito experiente. Minha esposa e eu tínhamos idéias muito diferentes sobre nosso próximo trailer, e Junior fez um trabalho louvável ao tentar nos ajudar a encontrar um meio-termo. O que ajudou foi a ampla exibição de trailers no lote e literatura que poderíamos levar para casa para ajudar a tomar uma decisão sobre nossa próxima compra. Junior foi capaz de responder a todas as nossas perguntas para nossa satisfação. É altamente recomendável que, se você estiver considerando um RV, consulte Fun Town RV antes de tomar uma decisão final.

o departamento de serviço é o pior de todos. acabei de comprar uma 5ª roda nova em setembro e agora o conversor saiu duas vezes. não consigo que um provedor de serviços me ligue de volta. depois de postar esse comentário, eles finalmente me ligaram de volta. tudo foi consertado em tempo hábil e meu dinheiro foi devolvido. obrigado, ao gerente de serviço em San Angelo pela primeira resposta e por fazer tudo começar na direção certa para mim.

Eu normalmente não faço comentários, mas neste caso eu decidi que era justificado. Minha esposa e eu estávamos em busca do reboque de quinta roda perfeito para substituir nosso caminhão TT Toy. Nós compramos vários revendedores locais (oklahoma) e eventualmente tiramos um longo fim de semana e fizemos uma viagem para Funtown em Cleburne TX. Quando chegamos lá, ainda pensávamos em um toyhauler na forma do espartano 1241. Encontramos um vendedor. e olhou a unidade. Era muito bom, mas ainda não atendia às nossas necessidades, então pedimos ao vendedor que nos mostrasse outras unidades de 5 rodas (não caminhões de brinquedo). Bem, como sempre acontece quando as pessoas estão decididas, não demorou muito para que nosso vendedor se cansasse e nos deixasse procurar por conta própria. Vagamos por mais ou menos uma hora, examinamos várias unidades e tínhamos muitas perguntas, mas ninguém para respondê-las porque nosso vendedor estava saindo com outros clientes e, francamente, não combinamos de qualquer maneira. Nos deparamos com um funcionário catando lixo e perguntei qual era sua função. Ele disse que se chamava James Manasco e que era vendedor. É aqui que a diversão começou. A história é muito longa para contar, mas após 3 fins de semana consecutivos e várias mudanças de decisão, finalmente trouxemos para casa o que espero ser a última unidade que compraremos. A moral da história é: se você está procurando um trailer e está comprando na Funtown em Cleburne, o único nome de que você precisa se lembrar para as vendas é JAMES MANASCO! Esse cara se curvou para trás e teve a melhor atitude de qualquer vendedor com quem eu já negociei. Ele foi extremamente paciente e queria que tivéssemos o que queríamos e não estava apenas tentando fazer uma venda. Nós não apenas compramos um trailer, mas também fizemos um amigo no processo, que nos presenteou com chaveiros que ele fez pessoalmente. Obrigado novamente James por TODO o trabalho duro. A melhor experiência de compra que já tivemos. Da próxima vez que precisar de um carro, precisarei que você trabalhe na concessionária de onde comprarei.

Tenho tentado obter o reembolso da garantia por 2 meses e começado. A empresa de garantia disse que foi enviado à FunTown há um mês e Diana Kor, da empresa, disse que levará mais um mês. Comprei um RV novo com garantia e cancelei em 30 dias. Devo receber o reembolso total e não deve demorar tanto.

Em outra nota, encontramos um vazamento na pia e no chuveiro, então levei para conserto. Depois de 8 horas na loja de Cleburne, eles disseram que estava consertado, mas tiveram que enviar a papelada de garantia para consertar o armário de madeira que estava apodrecido. Liguei hoje e disseram que ainda estavam aguardando a aprovação do reparo em garantia antes de solicitarem os gabinetes de substituição, o que levará mais 3 semanas. Isso foi há duas semanas. Quem sabe quando isso será encomendado e consertado. Eu ainda preciso retirá-lo para que o vazamento possa ser consertado novamente

Estou começando a ficar realmente frustrado e não gosto dessa empresa ou do rv ultra light forest river

Depois de mais uma semana e promessas, ainda sem devolução Esse lugar é mesmo ruim!

Minha esposa e eu compramos nosso RV em 11 de novembro, nós o pegamos em 16 de novembro. Em nossa primeira viagem a geladeira não funcionou .. sendo novatos, nós o atribuímos a uma fonte de energia ruim no acampamento .. Não biggie! Foi apenas uma viagem noturna para testar as águas .. Próxima viagem no fim de semana seguinte .. estamos em um acampamento diferente, mesmo problema .. a geladeira não esfriou ... desta vez, sairemos duas noites .. toda a nossa comida teve de ser jogada fora .. bem perto de 100 dólares .. A esposa ligou para o local de Cleburne no dia útil seguinte e foi informada de que eles operam em regime de FCFS aos sábados entre eu acho que eram 09:00 e 13:00 para o serviço .. Eu poderia estar um pouco fora do horário .. mas fomos bem-vindos para levar o trailer para Denton para o serviço, pois é muito mais perto de nossa casa em FW .. Então, minha esposa liga para o local de Denton e fala com Gabby .. que foi rude como o inferno .. e foi informado que o primeiro agendamento foi em 11 de janeiro "por favor, tenha em mente que já possuímos este trailer por 24 dias inteiros e ainda não fizemos o primeiro pagamento ainda !!" Ela também foi avisada que eles só têm dois técnicos e precisarão de 3 dias para diagnosticar o problema e até 8 semanas para corrigir o problema !! Não feliz com isso, minha esposa ligou de volta para Cleburne para ver se eles poderiam resolver o problema de uma maneira mais oportuna. Falando com Nikki, ela foi informada exatamente da mesma maneira que no local de Denton, como se os redatores do serviço ao cliente estivessem lendo de um script !! Minha esposa aconselhou-a "Não se preocupe com isso, vamos conversar com o fabricante e foi dito" OK, faça o que quiser ". Liguei para o fabricante da geladeira e expliquei nossos problemas ... sem pular um pouco o técnico me perguntou se eu era capaz de puxar a unidade, fazer um procedimento de teste e tirar fotos das bobinas na parte traseira da geladeira. .. em 12 horas após o envio das fotos, recebi um e-mail do fabricante informando que eles me enviarão uma geladeira substituta e eu poderia simplesmente descartar a unidade com defeito .. Agora é o atendimento ao cliente !!! .. Com isso .. Devo dizer que a garantia que fui vendido com meu trailer é um monte de bobagens e eu estarei procurando um reembolso !! Eu nunca escrevo comentários !! Eu sou um cara muito fácil de lidar, mas isso é não está certo! Eu não daria estrelas se essa fosse uma opção!

ATUALIZAÇÃO: Fui ao Lago Lewisville no primeiro fim de semana de 2020 e usei o chuveiro TT pela primeira vez. Fuga onde o painel de vidro se fixa na parede inferior, não tem selante !!! Não vou nem me incomodar em entrar em contato com a Fun Town, pois todos nós sabemos qual será a resposta deles ... Vou consertar isso também.

O Fun Town RV atingiu o OURO quando contratou Craig Pazian! Craig fez minha primeira compra de RV fácil, sem complicações e divertida. Craig até me deu um pagamento menor do que eu esperava. Obrigado Craig e toda a equipe da Fun Town RV. Vocês são os melhores!!

Muito agradecimento vai para os funcionários da cidade divertida ... muito bem informados sobre os campistas e dispostos a ajudar a colocá-los na estrada com segurança ...
Obrigado por tudo

A imagem do serviço após a venda quando você compra um trailer tem sido historicamente horrível. Parece que a Fun Town RV está mudando essa imagem. Eles construíram um Centro de Serviços a oeste de Cleburne, onde você pode trazer seu RV (sem necessidade de marcação) e fazer os reparos enquanto espera. Eles designam uma pessoa para ligar para você a cada 2 horas e atualizá-lo sobre os reparos enquanto você espera na sala de espera de um cliente com assentos confortáveis ​​e TVs.
Um agradecimento especial a Aaron e Curtis por tirar um tempo do dia para explicar como alguns dos recursos funcionaram no meu trailer que eu não recebi quando comprei o trailer.
Good Work Fun Town por adicionar o novo Centro de Serviços.

Raio

Lugar incrível. Sem pressão de vendas e muito. Especialmente para um comprador de primeira viagem. Mas uma vez que os papéis foram assinados e eu estava fora de casa, tive dificuldades com alguns problemas. Faz um mês e meio que peço o manual do proprietário e a mangueira de vácuo. O manual do proprietário é muito importante para mim, porque nunca tive uma 5ª roda. Ambos estão "no correio" há várias semanas

Meu marido e eu acabamos de comprar nosso primeiro RV da Fun Town RV e não poderíamos estar mais felizes! Nosso vendedor, Mike Wells, é um prazer trabalhar com ele. Ele ouviu o que queríamos / precisávamos e foi capaz de fazer tudo acontecer perfeitamente! Definitivamente vou recomendá-lo a quem procura uma ótima experiência de compra de RV. Obrigado Big Mike! Agradecemos você !!

Compramos nosso 'trailer de filhote de lobo' há 2 meses. No caminho para casa, a porta da tampa do box do lado de fora foi removida. A Fun Town foi notificada naquele dia sobre o assunto. Se desculpando. Mas para adicionar um insulto a isso - Misti tem sido nossa pessoa certa sobre isso e até agora não recebemos uma peça de reposição. A confusão parece ser que ela não mandou para o nosso local, mas continuou a reenviá-lo para "cidade divertida" e agora está de volta a Indiana no fabricante.

Antes de irmos para o Fun Town RV, minha esposa fez muitas pesquisas para encontrar o RV certo para nossas necessidades. Ela foi com uma lista dos trailers de viagens que ela queria ver. Gary nos levou a cada um dos RVs em sua lista e foi muito informativo sobre cada um. Ele nunca nos pressionou a comprar este ou aquele e foi muito paciente quando pedimos para voltar e olhar para um RV uma segunda ou terceira vez. Ficamos muito impressionados com Gary e todos na Fun Town e estamos ansiosos para comprar outro trailer de lá no futuro. Obrigado Gary .... você é incrível.

Vou começar dizendo que, no que diz respeito a encontrar nosso RV perfeito, nosso vendedor Steve Roland foi ótimo. Nós paramos aqui logo depois que eles abriram para comprar um RV. Deixamos claro que estávamos na estrada voltando de Fort Worth para a Pensilvânia, então não queríamos ficar lá o dia todo. Dissemos a Steve o que estávamos procurando e ele nos encontrou o RV perfeito rapidamente. Ele era muito experiente e agradável de se trabalhar. Na verdade, eu escorreguei e caí em um pouco de lama e ele me levou a uma mangueira para que eu pudesse enxaguar e de volta aos banheiros para que eu pudesse me trocar, se eu estivesse apenas fora desta classificação, daria uma avaliação de 5 estrelas. No entanto, uma vez que decidimos qual RV queríamos e era hora de falar sobre o financiamento, tudo piorou. Nosso crédito não é ruim, mas também não é perfeito. Eles tentaram fazer com que fizéssemos um depósito não reembolsável de $ 1000 para manter o trailer, para que eles não o vendessem enquanto falávamos sobre o financiamento. Dissemos que não. Não tínhamos ideia naquele momento se tínhamos aprovação, quais seriam nossos pagamentos ou qualquer coisa. Eu não ia dar a eles $ 1000 que, novamente, não são reembolsáveis, sem saber se os termos financeiros seriam mesmo do nosso agrado. Enviamos o formulário de financiamento online com TODAS as informações do meu marido, como empregador, há quanto tempo ele estava empregado, etc. Fomos então enviados ao departamento financeiro para concluir o negócio. Lá, fomos informados que teríamos de fazer um pagamento inicial de 10%. Perguntamos se poderíamos, pelo menos, passar pelos bancos com algo menos e eles se recusaram a tentar. Em seguida, fomos solicitados a pagar o depósito de $ 1000 antes de termos quaisquer números financeiros, novamente dissemos que não. Não pagávamos nada até estarmos satisfeitos com o acordo financeiro. Desde o início, sentimos que, uma vez que eles perceberam que não tínhamos o crédito perfeito e que não seríamos uma venda fácil, eles não queriam trabalhar conosco. Nesse momento, a financeira nos disse para ir almoçar enquanto ela passava nossas informações nos bancos para obter informações financeiras, como nossa taxa de juros, valores de pagamento, etc. Novamente, precisávamos pegar a estrada e já tínhamos feito aqui mais tempo do que queríamos e nós dissemos isso a ela, ela disse que deveria ser feito quando voltamos do almoço. E eles nos chamariam quando tudo acabasse. Então saímos para almoçar. Nós voltamos cerca de 45 minutos depois, esperamos cerca de 10hsi minutos antes de ir perguntar se eles estavam perto de ser feito. Ninguém estava disponível para falar conosco, então decidimos simplesmente sair para pegar a estrada. Continuamos a esperar que ligassem naquele dia e nunca o fizeram. Hoje, quase 24 horas depois de nos dizer que estavam transmitindo nossas informações aos bancos e não deveria demorar muito, eles finalmente nos ligaram de volta. Eles nos disseram que estavam tentando fazer um acordo, mas não conseguiram, porque deixamos para eles apenas informações básicas e não deixamos nenhuma informação do empregador ou renda. Fiquei absolutamente chocado, preenchemos o formulário de finanças online que eles nos disseram para preencher e colocamos TODAS as informações do meu marido, incluindo informações sobre renda e emprego. Não só isso, mas se a financeira deveria passar nossas informações enquanto íamos almoçar, como é que eles estavam nos ligando agora VINTE E QUATRO HORAS depois, dizendo que não tinham informações suficientes para publicar nada ?! Dissemos que não queríamos mais fazer negócios com eles. Como afirmei no início, quando eles perceberam que não éramos uma venda fácil, sentimos que eles realmente não queriam negociar conosco e, obviamente, nos empurraram para o fim de sua lista de prioridades.

Os funcionários da Fun Time foram todos muito simpáticos e prestativos. Obrigado!

Atualizada:

Então, depois que meu comentário foi postado, fui contatado pela Fun Town e eles resolveram os problemas que estávamos tendo. Parece que eles estão realmente trabalhando para consertar quaisquer problemas que tenham com o departamento de serviço. Eu definitivamente posso apreciar isso.

Este lugar é o pior! Compramos um trailer em setembro. Depois de nosso passeio, fomos informados se encontrarmos algo errado, devemos ligar para o departamento de serviço e marcar uma consulta para trazê-lo, porque temos uma garantia de 1 ano. Levamos o trailer para o departamento de serviços em outubro porque encontramos algumas rachaduras nas almofadas do sofá e algumas guarnições quebradas. Eles consertaram o que podiam naquele momento, mas foi necessário solicitar o acabamento e um novo sofá. Disseram-nos que o acabamento viria primeiro porque o sofá poderia levar de 3 a 4 meses. Alguns meses depois, a guarnição aparece em nossa casa. A Fun Town nos enviou. Acho que o cliente deve fazer seu próprio trabalho de reparo. Ainda não havia nenhuma palavra no sofá. Em janeiro, ligamos para falar sobre o sofá. Ninguém jamais nos ligaria de volta. Meu marido finalmente falou com alguém hoje. Disseram que o sofá não estava coberto porque não foi encontrado durante a caminhada. Temos este rv há menos de um ano. E estamos sendo informados de que não está na garantia. Meu marido disse ao cara que tínhamos o papel da chamada de serviço, mas o cara disse que não era bom o suficiente. Ele disse que precisavam das mensagens de texto que enviamos originalmente mostrando as fotos do sofá. Isso foi em outubro. Aparentemente, esse não é o problema de Kevin. Ou o problema de seu chefe. NUNCA fomos chamados sobre qualquer coisa depois de termos feito aquela primeira chamada de serviço. Ligamos e deixamos mensagens, mas elas nunca foram devolvidas. Sua desculpa? Bem, eles se mudaram, as pessoas foram dispensadas e a papelada foi perdida. Blá blá blá. Devíamos saber que este lugar era uma má notícia quando o cara, Stephen, que nos vendeu nosso trailer, disse que o departamento de serviço é uma merda. Isso é nossa culpa. Nunca mais cidade divertida você receberá outro centavo do meu dinheiro. Que vergonha para seus gerentes e todo o seu departamento de serviço por espancar as pessoas. Prefiro pagar a outro negociante mais dinheiro do que lidar com este lugar nunca mais.

Tratado como realeza até que a venda seja concluída! Conseguir serviço em itens danificados que eram imperceptíveis no momento se percorrer é como arrancar dentes ... as peças foram encomendadas e devolvidas sem nunca ser notificado que as peças estavam dentro e para agendar o apt. então eles os devolveram. Tive que ligar semanalmente e ainda não obtive uma resposta. Por favor, esteja ciente!! Eu definitivamente não compraria deles novamente. O departamento de serviço é uma PIADA!

Compramos um caminhão de brinquedo em dezembro de 2015 e, infelizmente, tenho que editar a classificação de 5 estrelas que deixei originalmente no Google. Passei os últimos 5 dias sem ar condicionado em San Antonio, TX porque não posso deixar meu trailer em uma concessionária. Problemas de garantia contínua que poderiam ser consertados por uma empresa de serviços de telefonia móvel, mas em vez disso, sou obrigado a embalar meu trailer de 42 'e entregá-lo para conserto enquanto encontramos um hotel para ficar. o tempo, largá-lo é impossível.
Embora sejam ótimos durante a venda, o serviço é péssimo. Má comunicação e informações erradas consistentes. A garantia de fábrica é inútil, pois o padrão é a garantia de cada peça com defeito. Boa sorte em descobrir isso.

Ótimo serviço. O atendimento ao cliente foi ótimo. Sem Hassel

Eu não posso acreditar que estou dando a Fun Town uma classificação de 5 estrelas, considerando os problemas que primeiro tivemos com nosso RV. Mas estou aqui para lhe dizer que se você for sincero e realmente gostar do seu trailer e apenas quiser que os problemas sejam resolvidos, tudo o que você precisa fazer é informar a localização de Cleburne sobre seus problemas e eles vão sair de lá para te fazer feliz. Isso é o que eles fizeram por mim. Resumindo, todo mundo estraga tudo. É como você lida com os problemas que faz a diferença. E a Fun Town RV em Cleburne fez as coisas certas e todos com quem lidamos naquele local queriam nos deixar felizes. Obrigado Cleburne Fun Town RV!

NÃO COMPRE DESSAS PESSOAS !!!!! Essas pessoas se recusam a honrar a garantia e garantia estendida em nossos 7 meses. velho RV. O tanque preto tem uma rachadura e se separou do fundo do trailer, liberando fumaça no quarto toda vez que a descarga é feita. O piso deslizante frontal começou a cair e o ar condicionado da sala foi instalado ao contrário. Essas coisas ainda não foram tratadas. Eles não explicam como as coisas no RV funcionam durante a revisão, apenas dizem o que são. Os controles remotos para dvr, estéreo não funcionam e isso é para citar algumas coisas. O gerente de serviço ADAM evita ligações, diz que vai ligar de volta e nunca liga, a única vez que meu marido falou com ele desligou na cara do meu marido.

O vendedor parecia que tudo o que importava era fazer uma venda. você sabe que eles nos prometeram que, para o ano de garantia que estava na compra deste novo RV, tínhamos acabado de fazer uma quinta roda em Forest River, que eles estariam dispostos a vir até nós para consertar quaisquer problemas devido ao fato de termos canalizado o que resultou em nós vivendo em tempo integral nele. O serviço ao cliente é uma merda de boca em boca - (sim, eu prometo) também é uma merda. Cada coisa que nos foi prometida nada mais que uma mentira. Você tem mais sorte comprando de um aluno da segunda série. Eu não iria para essas pessoas novamente. Eu construiria para mim um trailer de caixa de papelão antes de voltar porque eu prometo a você que o que eu ganhei deles é uma merda, uma caixa de papelão tem uma chance melhor de ficar em pé e eles não fizeram nada para nos ajudar com este assunto de garantia, nem mesmo um maldito telefonema que estou esperando há 6 meses. beije meu chocolate e deixe-me dizer-lhe uma coisa sr. Homem da papelada, a palavra falada pela boca e um aperto de mão costumava ser um contrato próprio, mas cobras sombrias como vocês ou espinha torta quando se trata de boca a boca, bem como um aperto de mão, mas é isso que nosso mundo se tornou nos dias de hoje e pessoas como você são a causa disso, ah, e aliás, técnicos de RV, aquele que conhecemos recém saído do ensino médio

Daria 0 estrelas se pudesse. A comunicação aqui é horrível. Disseram que fui aprovado e meu trailer estava pronto para ser retirado. Quando chegamos lá, descobrimos que ainda não éramos aprovados, e o trailer nem estava em meu nome quando deveria ser assinado em conjunto. Estava apenas em nome do meu avô (o co-signatário), e meu nome não estava em nenhum lugar para ser encontrado nos jornais quando eu seria o único pagando por ele. NÃO perca seu tempo aqui! Eles só se preocupam com o dinheiro.

Vimos dezenas de trailers. O showroom muito limpo e a equipe nos permitiram olhar ao redor por mais de 2 horas sem nos perseguir e sem discursos de vendas de alta pressão. Eles também têm uma seleção incrível. Nós voltaremos.

Will Skiles realmente nos ouviu e nos ajudou a encontrar exatamente o que estávamos procurando. Ele é ótimo em combiná-lo com o RV perfeito para você !! Amy Skiles tornou a parte de financiamento do processo tão rápida e fácil. Eles são um grande time!!

Experiência de compra fantástica na Funtime RV! Jacob LeJeaune foi muito informativo e direto com tudo. Ainda vamos ver o modelo real no dia do lote da compra. Após a compra, encontramos o GM Mike Horne ... ele era um cara super legal e genuinamente grato por ter nosso negócio. Classificação A +!

Tudo sobre o Benjamin's, eu acredito que eles estão apenas procurando uma boa entrada, mas se você tem, eu recomendo ir lá

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a Tony Ensor, um distribuidor incrível. Ele verifica você após a compra e responde prontamente em caso de dúvidas. Esta empresa supera a colocação de outras empresas em preços. Eles também defendem seu produto. Eu amo meu trailer.

Minha esposa e eu compramos um trailer lá no ano passado. Em 2017, recebemos uma enorme fatura de impostos e eu precisava dar uma cópia do meu recibo de vendas ao meu consultor fiscal para que eles pudessem cancelar o imposto sobre vendas pago. Meu trailer tem 40 minutos de armazenamento e deixei a papelada nele. Então eu liguei e Dan não só me deu o número, mas tirou uma foto e me enviou para que eu não precisasse sair do meu caminho. Isso é serviço de 5 estrelas ali mesmo! Obrigado Dan por me ajudar!

Eles têm muitos modelos diferentes de campistas em exibição e em estoque. Todos os campistas que vimos no show room eram do mesmo fabricante. Pessoal foi bom, não sobre rolamento, e eles não "pairaram" enquanto estávamos olhando. Embora não sejam realmente relacionados a RVs, eles têm um aquário incrível. * Nota, eu editei este comentário depois de pensar mais de perto sobre minha recente visita.

Comprei um RV daqui e todo o processo foi um pesadelo. Em primeiro lugar, depois de comprar o trailer e agendar a coleta, eles não tinham nada pronto para aquele dia e me deixaram dirigir até lá só para descobrir que tinha que agendar outro horário. Claro que nada como dirigir 2 horas de ida e volta para descobrir isso. Em seguida, eles não conectaram o ac corretamente ao disjuntor do tamanho certo ou é um produto com defeito porque abre o disjuntor mesmo funcionando na configuração mais baixa. Então eu ligo e eles me indicam o serviço e o serviço está faltando meses, então eu não posso nem usar meu trailer, acho que neste verão. Ligue de volta para os vendedores que me venderam este produto, mas eles não fazem nada além de dizer que ele precisa ir para o serviço. Então, isso apenas me mostra que essa empresa não está atrás de seus produtos. Eu não compraria nada daqui novamente com base em tudo o que aconteceu até agora.

Então, apenas uma atualização eu verifiquei as informações AC e deveria ter sido instalado em um disjuntor de 20 A, mas está em um 15 em vez disso. Tentei entrar em contacto com o centro de assistência, mas disseram-me que me ligariam de volta 4 vezes e ainda não tive notícias. Você pensaria que algo que foi instalado incorretamente teria prioridade, mas não estou prendendo a respiração.

Dê ao atendimento ao cliente o grande ONE STAR. Certifique-se de que você quer o trailer que você escolheu, porque se você depositar dinheiro, leva 30 segundos para eles pegarem, mas leva 2 meses para conseguir aquele 1000,00 de volta, mesmo quando eles dizem que foi OVERNIGHTED

Atualização: ainda esperando por durante a noite. Deve ser uma empresa de orçamento para pernoite, ainda não o recebi. Posso fazer mais pesquisas

Dexter Baldwin foi um vendedor extremamente útil, gentil, identificável e honesto. Sabíamos qual trailer estávamos procurando, mas ele garantiu que estivéssemos bem informados e felizes com nossa compra. Ele também trabalhou com sua equipe para obter o preço solicitado. Tivemos um pequeno problema com o toldo elétrico não funcionando depois de 30 minutos de viagem para casa, mas Dexter foi rápido em nos fazer FaceTime para tentar encontrar uma solução. Acabamos tendo que levá-lo ao posto de serviço no dia seguinte, onde acabou sendo apenas um fusível. O centro de serviços foi extremamente gentil e nos levou dentro e fora em 30 minutos.
No geral, estamos muito satisfeitos com nossa compra e com os serviços prestados pela FunTown Cleburne. Recomendamos o Dexter Baldwin se você estiver procurando por um trailer!

Meu marido e eu estamos procurando há algum tempo o trailer de viagem certo. Encontramos @ Funtown Cleburne! Estamos completamente apaixonados por nosso Forest River Wildwood 2019 !! Nosso vendedor Anthony foi incrível. Ele foi muito informativo e paciente conosco, mesmo na chuva torrencial. Ele tornou toda a experiência maravilhosa. Toda a equipe nos fez sentir em casa. Se você está procurando o caminho certo, faça de Funtown Cleburne sua primeira parada .. pergunte pelo Anthony, você não ficará desapontado !!!!

Acabei de comprar um Columbus 1492 2018. Belo treinador. Minha experiência na cidade divertida foi ótima. Eu quero dar um grito para William Ward. Ele era meu vendedor e era incrível. Ele me acompanhou passo a passo por todo o processo. Grande cara que foi acima e além. Obrigado William e cidade divertida.

Fomos recebidos com sorrisos e olá, então conhecemos John! Nós nos divertimos muito conversando e observando diferentes 5ª rodas com John Wood. John era muito experiente e você poderia dizer que ele amava seu trabalho. Quanto mais conversávamos e cortávamos, mais John ouvia e discava exatamente o que estávamos procurando. Estaremos de volta para comprar uma 5ª roda nova em alguns meses e mal podemos esperar para sair com John novamente! Obrigado pela ótima experiência, John!
Sam e Kim White

Recentemente, aproveitei uma experiência de 2 dias comprando um tipo específico de trailer usado na Fun Town RV Cleburne. Ed Gentry me mostrou exatamente os tipos de Trailers que eu tinha em mente, ele respondeu minhas perguntas com honestidade e conhecimento e ele foi amigável e muito educado comigo e com um amigo que eu trouxe. Ed sabia quando recuar e me deixou caminhar para frente e para trás entre os dois últimos trailers de que gostei particularmente. No segundo dia eu sabia qual eu queria. Liguei para Ed antes do tempo e quando cheguei 2 horas depois, estava tudo ligado. Passei uma hora sozinho, por dentro e por fora, tentando de tudo. O ambiente do escritório é de primeira qualidade, aconchegante e amigável. O empresário de Ed, Mike Eisler, deu-me um grande aperto de mão amigável. Foi fácil conversar com Rick Hammonds, em Financiamento, e explicou tudo muito bem. O departamento de serviço precisa de uma pequena melhoria. Eles estavam 2 horas atrasados ​​para preparar meu trailer de viagem para minha inspeção final. Ed pediu desculpas, não sabia onde a comunicação havia rompido ou se o serviço de atendimento. estavam apenas atrasados. Era quase hora do almoço e Ed sugeriu que eu fosse a um restaurante próximo. Isso estava bom para mim. Paguei a Fun Town para trazer meu trailer até minha casa, cerca de 60 milhas. O motorista, acho que seu nome era Mike, era muito experiente e não teve nenhum problema em retroceder em uma longa entrada de automóveis em uma rodovia e perfeitamente no local mais nivelado disponível. Também recebi ótimos conselhos e ajuda por telefone de um técnico, Jim Wilson, algumas semanas depois. Outra melhoria que o departamento de serviço precisa trabalhar: ao verificar se tudo funciona e se não há vazamentos, lave o RV com as corrediças Out. O meu vazou durante uma tempestade enquanto estacionava na minha casa. Conversei calmamente com Ed, meu vendedor, sobre o problema e quais eram as minhas opções. Ed me respondeu em 2 dias e disse que a Fun Town pagaria para consertar. Está consertado e não está vazando! Obrigado Ed Gentry, Mike Eisler e todos os outros.

Na entrega da nossa 5ª roda nova, ela não tinha uma TV. Foi-nos dito que veio com uma televisão quando perguntamos durante o processo de compra. Nosso vendedor perguntou ao seu chefe se eles poderiam nos dar um e ele foi informado de que eles haviam cometido um erro e que estavam arrependidos e que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar. Depois de assinar papéis, senti que eles não tinham tempo para lidar comigo e queriam que eu pegasse meu trailer e fosse embora. Quando eu liguei de volta, eles pareciam infelizes em falar comigo e isso deixou um gosto ruim. A TV realmente não era o ponto, era como eles lidaram com isso depois do fato.

6 meses depois, recebi um telefonema querendo que eu completasse esta pesquisa e perguntei como foi minha experiência, então eu disse a eles exatamente o que está no parágrafo anterior. Eles me deram um vale-presente de US $ 50 para a loja deles e uma TV Insignia de 29 ". Não sou uma pessoa que reclama ou escrevo reclamações, mas fiz desta vez porque estava muito infeliz com minha experiência e eles me deram uma TV e US $ 50 para escreva sobre isso.

Os preços são imbatíveis, eles trabalharão com qualquer pessoa.

Josh P. Sobre vendas de usados ​​foi bom para lidar e muito bem informado. Bryan Amason em finanças foi ótimo.
A Erica do departamento de entregas também foi ótima.
Este é o melhor lugar para comprar um trailer

Peça Corday! Compramos em todo o centro da Flórida com resultados muito ruins. O site da Fun Town listou o modelo que estávamos procurando. Corday atendeu a ligação e em poucos minutos tínhamos números. Cerca de 7 dias depois, a unidade estava na Flórida, em nossa garagem. As habilidades de atendimento ao cliente de Corday estão muito acima do vendedor médio de RV. Corday e Fun Town organizaram tudo e fizeram exatamente o que disseram que fariam. Estamos muito satisfeitos com toda a experiência.

Gary foi incrível! Excelente vendedor definitivamente gostou de trabalhar com ele! Irá recomendar Fun Town RV a todos!

Compramos um trailer novo da Wildwood Lite, o vendedor era Mike. Nós o tiramos de férias e tivemos três furos em 1.000 milhas, o que é uma experiência muito assustadora. Ligamos para Mike para contar a ele sobre nosso problema e sobre o reembolso dos três pneus, e também contamos a ele que a última loja de pneus nos disse que parecia que o eixo estava torto. Ele disse que eles poderiam nos habilitar para o serviço em oito semanas, mas duvidava que a empresa fizesse alguma coisa. Bem, quando o levamos para outro centro de reparo autorizado, eles contataram a Forest Ridge e o eixo foi substituído gratuitamente porque estava coberto pela garantia. Eles têm bons preços no RV, mas esqueça qualquer serviço de acompanhamento depois de comprá-lo. Eu não os recomendaria. Também não tínhamos água quente a viagem toda porque os caras que nos ensinaram como usar tudo e nos falaram que tinham ligado o aquecedor de água não ligaram e pensamos que não estava funcionando porque teríamos água quente por um minuto e depois estava frio.

Resposta ao funtime:
Seu povo nem mesmo tentou nos ajudar, sua resposta é um monte de você sabe o quê. Chamamos o serviço de emergência na estrada, não era esse o problema, o problema era que o seu vendedor não nos ajudava em nada após a venda.

Poderia ter comprado hoje ... SEM NECESSIDADE DE FINANCIAMENTO, mas site triste, quase tenho que sangrar meus dispositivos para manobrar para obter informações.
Obrigado, mas não, obrigado!

Nossa experiência com FunTown RV tem sido uma alegria! Grant Looney compartilhou uma boa visão e estava tranquilo para trabalhar enquanto navegávamos em nossa primeira compra de trailer. Amy Skiles em finanças fez o que às vezes é estressante, uma transação rápida e agradável. Por causa do trabalho em equipe de Grant e Amy, temos certeza de que nosso caminhão de brinquedo é o veículo recreativo certo para nossa família e mal podemos esperar para passar o tempo nesta próxima aventura! Obrigado Grant, Amy e FunTown RV