Courtnee Taylor

Revisão de Fun Time RV Sales and Service

Vou começar dizendo que, no que diz respeito a enc...

Vou começar dizendo que, no que diz respeito a encontrar nosso RV perfeito, nosso vendedor Steve Roland foi ótimo. Nós paramos aqui logo depois que eles abriram para comprar um RV. Deixamos claro que estávamos na estrada voltando de Fort Worth para a Pensilvânia, então não queríamos ficar lá o dia todo. Dissemos a Steve o que estávamos procurando e ele nos encontrou o RV perfeito rapidamente. Ele era muito experiente e agradável de se trabalhar. Na verdade, eu escorreguei e caí em um pouco de lama e ele me levou a uma mangueira para que eu pudesse enxaguar e de volta aos banheiros para que eu pudesse me trocar, se eu estivesse apenas fora desta classificação, daria uma avaliação de 5 estrelas. No entanto, uma vez que decidimos qual RV queríamos e era hora de falar sobre o financiamento, tudo piorou. Nosso crédito não é ruim, mas também não é perfeito. Eles tentaram fazer com que fizéssemos um depósito não reembolsável de $ 1000 para manter o trailer, para que eles não o vendessem enquanto falávamos sobre o financiamento. Dissemos que não. Não tínhamos ideia naquele momento se tínhamos aprovação, quais seriam nossos pagamentos ou qualquer coisa. Eu não ia dar a eles $ 1000 que, novamente, não são reembolsáveis, sem saber se os termos financeiros seriam mesmo do nosso agrado. Enviamos o formulário de financiamento online com TODAS as informações do meu marido, como empregador, há quanto tempo ele estava empregado, etc. Fomos então enviados ao departamento financeiro para concluir o negócio. Lá, fomos informados que teríamos de fazer um pagamento inicial de 10%. Perguntamos se poderíamos, pelo menos, passar pelos bancos com algo menos e eles se recusaram a tentar. Em seguida, fomos solicitados a pagar o depósito de $ 1000 antes de termos quaisquer números financeiros, novamente dissemos que não. Não pagávamos nada até estarmos satisfeitos com o acordo financeiro. Desde o início, sentimos que, uma vez que eles perceberam que não tínhamos o crédito perfeito e que não seríamos uma venda fácil, eles não queriam trabalhar conosco. Nesse momento, a financeira nos disse para ir almoçar enquanto ela passava nossas informações nos bancos para obter informações financeiras, como nossa taxa de juros, valores de pagamento, etc. Novamente, precisávamos pegar a estrada e já tínhamos feito aqui mais tempo do que queríamos e nós dissemos isso a ela, ela disse que deveria ser feito quando voltamos do almoço. E eles nos chamariam quando tudo acabasse. Então saímos para almoçar. Nós voltamos cerca de 45 minutos depois, esperamos cerca de 10hsi minutos antes de ir perguntar se eles estavam perto de ser feito. Ninguém estava disponível para falar conosco, então decidimos simplesmente sair para pegar a estrada. Continuamos a esperar que ligassem naquele dia e nunca o fizeram. Hoje, quase 24 horas depois de nos dizer que estavam transmitindo nossas informações aos bancos e não deveria demorar muito, eles finalmente nos ligaram de volta. Eles nos disseram que estavam tentando fazer um acordo, mas não conseguiram, porque deixamos para eles apenas informações básicas e não deixamos nenhuma informação do empregador ou renda. Fiquei absolutamente chocado, preenchemos o formulário de finanças online que eles nos disseram para preencher e colocamos TODAS as informações do meu marido, incluindo informações sobre renda e emprego. Não só isso, mas se a financeira deveria passar nossas informações enquanto íamos almoçar, como é que eles estavam nos ligando agora VINTE E QUATRO HORAS depois, dizendo que não tinham informações suficientes para publicar nada ?! Dissemos que não queríamos mais fazer negócios com eles. Como afirmei no início, quando eles perceberam que não éramos uma venda fácil, sentimos que eles realmente não queriam negociar conosco e, obviamente, nos empurraram para o fim de sua lista de prioridades.

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