Frosts Cars Ltd Análise

Excelente serviço, comprei meu primeiro carro 'adequado' daqui e não posso culpar o serviço nem um pouco.
Encontrei um grande arranhão na lateral, disse ao vendedor, Dino, e ele disse que resolveria quando eu pegar.

O Dino foi muito genuíno e manteve a sua palavra o tempo todo, o processo foi incrivelmente tranquilo, sem problemas, tributado, com manobrista e todos os papéis classificados quando cheguei para buscar uma semana depois - até mesmo algumas flores para minha mãe!

Os revendedores podem ser difíceis de confiar, mas eu confiaria nesses caras novamente.

Serviço excelente. Dino foi útil e cuidou de tudo em cada passo do caminho. Eu não poderia recomendar o Frost's altamente o suficiente.

Depois de comprar meu carro na Frosts, posso recomendá-los altamente. O serviço que recebi foi de primeira classe desde minha primeira visita ao dirigir para fora do estacionamento. Peter era muito experiente e extremamente amigável e útil. Quando fui buscar meu carro novo, tudo estava organizado e toda a transação foi extremamente fácil.
Recomendo e gostaria de agradecê-los por tudo o que fizeram.

Levei meu carro para a Frosts para manutenção e também porque meu carro estava demorando muito para ligar e pedi que consertassem isso como parte do serviço. Eles encontraram um monte de outras coisas erradas com o carro que eu não conhecia e me cobraram 930 libras.
Eles me disseram que o carro começou bem, mas logo depois que eu dirigi, o mesmo problema estava lá até que ele não deu partida. Eu precisava do meu carro naquele dia de trabalho e eles me disseram para entregá-lo e eles me cobrariam para consertá-lo. Acho este serviço terrível.

Recentemente, comprei um maravilhoso Nissan Juke da Frosts Cars em Shoreham. Expliquei o tipo de carro que estava procurando e em 15 minutos um gerente de vendas (Tim Wenham) telefonou para dizer que havia um carro adequado para mim no showroom.

A compra foi fácil e realizada de forma extremamente eficiente. Fui mantido atualizado com o progresso do carro por meio de serviços e manobrista durante os próximos dias. O carro, embora tenha 3 anos, parecia brilhante e novo em folha quando foi entregue na minha porta alguns dias depois.

Ao longo do processo, Tim Wenham foi amigável e muito prestativo e respondeu a todas as minhas perguntas, tanto técnicas quanto frívolas, com clareza e bom humor, conforme apropriado.

Eu tinha comprado meus dois carros anteriores do novo através da Frosts, mas este foi meu primeiro veículo usado em 20 anos, então eu estava um pouco apreensivo. As informações que recebi sempre foram úteis e o suporte não poderia ter sido melhor se eu estivesse comprando algo top de linha, novo e muito mais caro!

Eu recomendo totalmente a Frosts at Shoreham - boa escolha de veículos, horários de funcionamento úteis, manobrista impecável, serviço cuidadoso e uma força de trabalho charmosa e experiente. Até o café é bastante potável.

Comprei meu carro novo da geada Shoreham e adorei! Fiquei muito feliz com a ajuda que recebi de Robert e Dino do começo ao fim quando peguei meu carro! Eu recomendo esses caras para um amigo e família! Depois do ano que tivemos, fiquei preocupado em conseguir um carro novo nesses tempos, mas fiquei tranquilo e muito satisfeito com o distanciamento social e a segurança que eles seguiram, optei por fazer o clique sem contato e recolher e foi tão tranquilo e seguro.

Obrigado a Dino e Robert por toda a ajuda!

Nós damos 5 estrelas à experiência como ela merece .. nós não podemos criticar o serviço que nos foi prestado por Dino. Ao nos deixar por alguns minutos ele primeiro nos deu um café (que era muito bom!) E passou por tudo com muito cuidado ao voltar. Ele nos levou para dois test drives curtos e se certificou de que estávamos felizes com tudo antes de fazermos nossa escolha final.
Gostamos especialmente do fato de que Dino não era nem um pouco "agressivo", como muitos vendedores são! Ambos sentimos que comprar na Frosts foi a melhor experiência que tivemos ao comprar um carro ... Continue o bom trabalho!

Comprei minha nova van na Frosts Shoreham algumas semanas atrás. Dino foi muito útil e amigável e ficou mais do que feliz em me deixar dar uma olhada em várias vans sem me incomodar no caminho (o que eu já experimentei em outros lugares). Depois de decidir por uma van, não consegui afastá-la naquele dia por não conseguir entrar em contato com minha seguradora em um domingo! Isso não foi problema, Dino entregou pessoalmente a van no meu endereço residencial no dia seguinte (assim que eu fiz o seguro) sem nenhum custo extra. Todo o processo foi muito tranquilo e eu definitivamente recomendo. Obrigado novamente Dino.

Serviço amigável e útil e boa seleção de carros Preços OK, mas seria ainda melhor se um pouco mais baixo No entanto, eficiente e nós compramos um carro !!

Roupas muito profissionais recomendariam e definitivamente usariam novamente. Meu contato inicial Dino e o especialista em entrega de carros Tony tornaram a experiência tão tranquila e agradável. Também pode recomendar o restaurante italiano ao virar da esquina. Obrigado novamente. Clive e Kim

Tive um excelente serviço de Dino em geadas, muito satisfeito com o novo carro. A compra correu muito bem e o carro foi entregue dentro do prazo. Muito prazer em ter negociado com uma empresa profissional. Usarei novamente se houver necessidade.

É cedo porque só tive o carro por um dia, mas o que posso dizer é que tudo desde o telefonema inicial para perguntar sobre o carro até afastá-lo foi um prazer absoluto. Literalmente, não posso culpar o serviço ao cliente. Falei com Tony por telefone para combinar a exibição e a venda foi tratada por Tom. Ambos foram extremamente úteis e tornaram tudo muito mais fácil. Eles se preocupam com seus clientes e seu show room é incrível. Eles fizeram o possível para garantir que minhas necessidades fossem atendidas e até colocaram um tanque cheio de combustível para mim! Eu moro em Reading, então eu estava nervoso sobre ir até Shoreham, já que é uma longa viagem para algo que pode não ter funcionado, mas eles foram brilhantes e fizeram com que o carro estivesse pronto para ir imediatamente. Dez em cada dez recomendam a Frosts, não a média dos revendedores de automóveis que só se preocupam em receber seu dinheiro, eles visivelmente se orgulham do que fazem, o que depois de 60 anos ainda aparece mais do que nunca. Muito obrigado por uma venda tranquila e por me dar o carro que quase desisti de encontrar!

Excelente carro a bom preço e sem vendedor de alta pressão

Temendo o processo de encontrar um carro novo, mas o serviço aqui foi brilhante com Dino! Rápido, cortês e muito direto. Muito satisfeito!

Como uma pessoa relativamente idosa em idade, ao longo dos últimos c.60 anos, comprei // troquei muitos veículos. Posso dizer que a minha experiência recente no Frost's (Shoreham) foi, sem dúvida, a mais agradável de todas as que me lembro ... os funcionários foram educados e simpáticos ... não mostraram o normal "pedindo uma libra de carne "atitude que, tantas vezes, eu encontrei ao longo desses anos ... eles eram honestos, abertos e justos em nossas relações, relaxados e sem qualquer tática de 'pressurização' .... Eu me senti satisfeito com p / x preço do meu veículo antigo ... uma experiência bastante incomum. Seu 'Dino' virtualmente se tornou um amigo e eu ficaria feliz em lidar com ele e sua empresa novamente. Obrigado por transformar o que normalmente é uma experiência estressante em algo agradável.

EXCELENTE SERVIÇO COM MEMBROS DA EQUIPE AMIGÁVEL. TRABALHO MUITO BEM FEITO. ESTAREI DE VOLTA A ESTE LUGAR. OBRIGADO .

Atendimento ao cliente muito bom acabei de comprar Mokka

Estou muito impressionado com o serviço que recebi da Frosts e, em particular, de Dino, que foi extremamente útil. Ele me deu um desconto muito melhor na minha troca de peças do que eu esperava e quando peguei meu carro, ele estava lindamente acabado e me deram até um ramo de flores para minha mãe! Muito prazer em fazer negócios com eles. Eu definitivamente os recomendaria!

Tive uma grande experiência ao comprar um carro de 2ª mão da Frosts. Embora a compra tenha sido muito rápida, tranquila e amigável, após a coleta o carro (Citroen C4) mostrou ter alguns defeitos (ar condicionado, barulho de chocalhar na rodovia, chave reserva não funcionava). A equipe da Frosts foi muito profissional e se esforçou não apenas para consertar os problemas, mas também para minimizar o impacto de ter que levar o carro de volta para conserto. Isso me convenceu de que tomei a decisão certa ao comprar de profissionais, em vez de comprar de uma pessoa particular. Esta é uma ótima concessionária se você quiser comprar um carro em 2ª mão com alguma tranquilidade

Excelente atendimento, equipe de vendas de primeira classe.

Não posso falar o suficiente sobre os vendedores da Frosts, especialmente Tom, que cuidou de nós e organizou tudo do início ao fim! Meu Marido é deficiente e queria comprar seu próprio carro, fomos orientados em todas as etapas inclusive, sendo colocados em contato com o especialista que eles usam para adaptações de deficiência que foi tudo organizado para ele. O carro foi até entregue em nossa casa para que ele pudesse se acostumar antes de dirigir em estradas movimentadas. Os caras que entregaram o carro também foram muito eficientes e amigáveis ​​e até recebemos um lindo mostruário de tulipas!
Obrigado a todos por tornar o dia do meu marido muito especial! Eu não posso recomendar todos vocês o suficiente!

A Frosts Cars Shoreham by Sea é uma excelente concessionária local. São muito atenciosos e prestativos com as perguntas e facilitam muito a minha vida. Minha escolha obedeceu a diretrizes estritas de distanciamento social. Dino saiu de seu caminho para ajudar. Não poderia ter sido melhor. Espero que eles estejam em Shoreham por muitos mais anos.

Eficiente e sabe cuidar de seus clientes. Um prazer lidar com

Reservado um serviço e MOT de última hora, Frost's foi extremamente flexível, dando-me um encontro o mais rápido possível para me adaptar ao meu trabalho. Na minha viagem para o frost's, o tempo estava terrível e o tráfego atrasado, mas uma chamada para o frost's foi administrada brilhantemente, permitindo-me atrasar o meu tempo de serviço. O carro foi operado e atendido sem problemas e recebi uma explicação completa sobre os novos padrões MOT. Excelente atendimento ao cliente como sempre.

As pessoas lá fizeram da compra da van da nossa família um prazer. Foi um prazer lidar com o Sr. Dino. Ele organizou toda a papelada e até se ofereceu para entregar a van na área KT9 gratuitamente. Obrigado por tornar esta experiência ótima!

O serviço que recebi ao comprar meu carro foi excelente! Dino foi além da 'milha extra' para garantir que eu estava completamente satisfeito com o carro. Muito bem para ele.

Muito feliz com meu carro. Toda a experiência de compra (completada de forma devidamente distanciada socialmente) foi simplificada e direta por Dino. Excelente atendimento ao cliente e fico feliz em recomendar.

Visitei o showroom para ver 2 carros que estavam sendo exibidos no site. Depois de encontrar um funcionário com quem conversar, fomos informados de que os dois carros estavam sendo usados ​​por funcionários que trabalham de segunda a sexta-feira e, portanto, os carros não estavam lá. Certamente os fins de semana são o horário nobre para os clientes em potencial verem os carros e você garantiria que os carros anunciados estivessem disponíveis para visualização. Acabei de perder uma venda.

Grande experiência com Frosts do início ao fim. Grande comunicação de Robert e Dino e adorável carro entregue na minha porta de uma maneira segura COVID. Recomendaria.

Bom serviço! Dino era muito eficiente e um homem de palavra. Recomendaria e adoraria meu carro novo!

Ótimo lugar para obter seu carro reparado ou MOT'ed

Frost of Shoreham deve ser a melhor venda de carros em Sussex, desde o minuto em que chegamos até sairmos com nosso Vauxhall Corsa foi como entrar em nossa própria casa sem pressão, DINO nos cumprimentou e não poderia ter sido mais útil, uma vez que eu tinha decidido o que eu queria que era ir de um carro para o outro, a gente foi pro Dino, não houve chateação de nenhum da equipe e quando a gente entrou toda a equipe nos reconheceu, o DINO então resolveu tudo, é assim comprar um carro deve ser, SEM PRESSÃO, LIVRE E ÚTIL 10

Excelente atendimento ao cliente, Dino foi muito útil. Os arranjos de distanciamento social da Covid 19 eram ótimos, o carro foi esterilizado e lacrado antes do test drive. Novamente esterilizado após o parto e eles coletaram nossa peça ex ao mesmo tempo. Não podia pedir mais nada. Impressionado iria usá-los novamente.

Conheço Dino há cerca de 13/14 anos. Tendo me vendido meu Leon Cupra R há muito tempo, estive de volta uma e outra vez. Mais recentemente, pegando o Range Rover Sport Frosts tinha à venda. Ele cuidou não só do meu pessoal, mas também da minha cunhada e também da minha empresa. Um serviço verdadeiramente de primeira classe, onde o cliente realmente importa! Um serviço muito genuíno e sincero do pessoal da Frosts, um bom lugar para comprar um veículo que recomendo vivamente.

Gostaria de agradecer imensamente aos maravilhosos vendedores da Frosts. Eu comprei um corsa vauxhall da geada em Shoreham e é um carro excelente. Nas geadas são muito profissionais e amigáveis. Melhor garagem que já estive e recomendo. Um grande sinal de positivo de mim ...

Todos os aspectos da venda foram minuciosamente explicados ... Excelente serviço da última vez e igualmente desta vez ... Recomendo ...

A partir do momento em que visitamos Frosts at Shoreham, tivemos um excelente atendimento ao cliente.
Dino tornou um serviço muito pessoal, prestado profissionalmente. Tudo, desde a compra até a retirada do carro, superou nossas expectativas e recomendaremos a Frosts, pois esse nível de serviço ao cliente é um achado raro.

Compramos um carro novo para nós na Frosts Cars em Shoreham no sábado, 29 de junho e não poderíamos estar mais felizes com o serviço, atenção e profissionalismo de toda a equipe lá, mas especialmente de Dino. Não é difícil de vender, extremamente gentil e atencioso e toda a venda encerrada em apenas algumas horas. São os detalhes menores que foram particularmente agradáveis ​​para nós - levamos nosso filho de 4 anos conosco e até coisas como perguntar se estava tudo bem em oferecer a ele um pirulito em vez de apenas dar-lhe um e lembrar seu nome durante a experiência foi muito atencioso. Não poderíamos recomendar este showroom e equipe de vendas em particular o suficiente.

Comprei o meu carro aqui e o processo de venda correu muito bem. No entanto, houve um problema técnico com o carro desde que o comprei. A equipe de suporte da Frosts tem sido excelente, especialmente Ashley. ele fez de tudo para resolver o problema e sua comunicação foi correta.

Acabei de trazer um Nissan Juke de Dino. Que cara legal! educado e amigável. Eu recomendaria descongestionamente geadas se você estiver olhando para comprar um carro. Obrigado !!!

Serviço excelente. Vendedor muito honesto e muito útil. Boa escolha e bom valor.

Com certeza recomendaria

Serviço brilhante, excelente experiência, gostaríamos de agradecer a Dino por ser um profissional tão maravilhoso e muito amigável e útil, compramos nosso carro na Frosts Shoreham por mar e o recomendaríamos a todos, altamente recomendado especialmente Dino que nos fez sentir tão confortável sobre nosso carro sem pressão, muito obrigado Dino, Ash & Eli

Recebi um serviço excelente de Dino do início ao fim. Estou muito satisfeito com meu carro novo. Eu recomendaria geadas e Dino a qualquer momento

Ficamos satisfeitos com o serviço que recebemos. Dino foi muito útil e amigável. Fizemos um test drive muito bom e Dino ficou feliz em entregar o carro em Haywards Heath - ele também gentilmente trouxe flores para minha esposa.

Acabei de comprar meu primeiro carro da Frost se Dino, Ashley e o resto da equipe foram incríveis. Já estamos usando a garagem Frosts para serviços e MOT para o carro do meu marido e podemos realmente recomendar todos os seus serviços.

Recentemente, compramos uma van da Frosts of Shoreham e devo dizer que o serviço e a correspondência foram excelentes. Recomendo!
Obrigado a Dino por uma experiência profissional e amigável durante todo o tempo e por sua ajuda adicional com a troca de pratos particulares, etc.
Muito Obrigado
Rico.

Foi uma experiência totalmente profissional e muito agradável comprar meu carro novo na Frosts - o carro é ótimo, o preço era excelente, o showroom impecável. Uma experiência elegante de 5 estrelas.

Excelente atendimento do Peter e da equipe de atendimento e sempre muito prestativo e amigável

Desde o meu primeiro contacto telefónico com Robert, quando pretendia comprar um substituto para o nosso Astra, até Dino em Frosts Shoreham, a minha experiência não poderia ter sido mais fácil ou mais agradável. Ambos foram muito profissionais e prestativos sem me pressionar em nada. Robert localizou exatamente o que eu procurava e lidar com Dino no showroom foi um prazer absoluto. Ele era extremamente amigável e experiente, e havia pensado em tudo para tornar a experiência o mais fácil e agradável possível. Ele até poliu o carro sozinho naquela manhã, só para se certificar de que estava perfeito. Fizemos uma troca justa em nosso carro velho e Dino organizou o imposto de circulação para mim enquanto eu estava resolvendo o seguro. Além disso, meu marido e eu nos sentimos completamente confortáveis ​​com as medidas de distanciamento social e estações de desinfecção em vigor e todo o carro foi higienizado para nós. Obrigado Robert e Dino pelo excelente serviço ao cliente, estamos muito satisfeitos com o nosso novo carro - ambos merecem 5 estrelas!

Não consigo entender porque as peças não podem ser postadas. Estou precisando de uma lâmina de limpador que só posso conseguir com meu revendedor autorizado, que é a Frosts, mas devo pegá-la pessoalmente. Eu moro a quilômetros de distância, então isso não é viável. Basicamente, disse que é isso ou nada, então estou totalmente preso!

Embora esteja muito feliz com o carro que trouxe, fiquei mais impressionado com Dino Riccio, o consultor de vendas do showroom. Ele é a personificação de um ótimo atendimento ao cliente e um trunfo para a Frosts. Ele não está procurando fazer uma venda rápida, mas realmente se preocupa. Ele está empenhado em fornecer um ótimo serviço mesmo depois de fazer a venda, o que provavelmente é o motivo de ter tantos clientes recorrentes nos 20 anos em que trabalhou lá.

Test drive e atendimento ao cliente extremamente ruins. Tendo visto um carro de aparência fantástica online, meu amigo e eu fizemos um test drive na esperança de comprar no mesmo dia. O vendedor não fez uma única pergunta! Ficamos sentados em um silêncio constrangedor esperando por alguma forma de introdução ou descrição do carro, suas especificações e desempenho e nada ... Do início ao fim tivemos que arrancar informações dele, era como tirar sangue de uma pedra.

Apesar da total falta de paixão, informação ou apoio do vendedor, o carro era realmente muito bom. Infelizmente, não posso dizer o mesmo sobre o engajamento dos vendedores ou a atitude dos gerentes.

Tive uma experiência de primeira classe lidando com Frosts. Eu estava particularmente exigente com o carro usado que queria e estava lutando para encontrar meu carro "perfeito". Deixei o desafio com os Frosts e eles encontraram um que superou minhas expectativas. Valeu a pena dirigir de Oxfordshire até Chichester para pegar o carro. O carro foi excepcionalmente bem apresentado e fui muito bem cuidado pelo pessoal. Obrigado!

Pedi meu 17 plate vauxhall astra 1.6t via e-mail e telefonemas, devido muito cobiçoso, e as finanças eram simples.
Dino era o cara de vendas com quem eu estava lidando, que ser humano legal, nada de vendas agressivas, amigável, educado, honesto e muito pé no chão ...
Amei o carro.
Ame o processo.
Adorei tudo.
Não poderia pedir um serviço melhor, mesmo se eu tentasse.
Contarei a todos que conheço sobre carros congelados e dinossauros, como foi uma boa experiência.
E obrigado novamente Dino muito apreciado.
Também me esqueço de dar algumas cervejas ao Dino por tudo o que ele fez e pela paciência.

Mais uma vez Dino obrigado

Mudar de carro pode ser emocionante, mas, ao mesmo tempo, um pouco assustador - O que vou conseguir? Será isso o que eu preciso? É um veículo em que posso confiar? Todas essas incertezas foram dissipadas quando lidei com Frosts. Achei o carro certo, estava preparado de maneira impecável e a ajuda e o suporte do vendedor em todo o processo foram inestimáveis: educado, porém simpático, bem informado e muito profissional. E foi um prazer possuir e dirigir o carro. Como se costuma dizer hoje em dia, o que há para não gostar?

Nós compramos um ótimo carro deles recentemente, absolutamente maravilhoso. Os funcionários foram simpáticos, prestativos e, acima de tudo, extremamente agradáveis, especialmente Dino, que respondeu a todas as minhas muitas perguntas sobre o carro e me ajudou muito. Também fiquei grato por Steve ter me contado tudo sobre os vários aparelhos do carro e, definitivamente, vendido. No geral foi uma experiência agradável e sem dúvida recomendaria aos meus amigos e familiares. Obrigada.

Tive uma boa experiência ao comprar um carro na Frosts. Peter Hibberd foi amigável e prestativo, e não era um vendedor normal de carros usados

Achei Peter Hibberd, da Frosts4cars Shoreham, extremamente cortês durante minha recente compra de carro. Peter saiu de seu caminho para me ajudar a encontrar um carro adequado e estou muito grato por toda sua ajuda. Comprei os meus últimos 2 veículos na Frosts e não hesito em recomendá-los a quem procura um carro usado de qualidade.

Minha experiência na Frosts Cars Shoreham by Sea foi incrível porque o vendedor me pareceu muito experiente e parecia ser completamente honesto comigo. Não senti pressão em nenhum momento durante as visitas e fiquei muito satisfeito com a minha compra. Obrigado Frosts e especialmente Peter, o vendedor.

será melhor se as rodas do carro forem pneus reais, mas em vez disso, há tijolos nokia

Eu perguntei se eu poderia usar um carro para filmar no meu trabalho na faculdade, e eles foram muito úteis e nos permitiram filmar com um carro muito bom. Pessoal muito agradável e útil.

Aqui estão algumas capturas de tela do meu curso. Envie-me um e-mail se ainda estiver interessado em ver o conteúdo completo :)

Excelente serviço, Sam nos pegou na estação foi cortês e amigável nos fez realmente bem-vindos nenhum veículo de venda de pressão tinha um preço muito justo e até mesmo se superou nos dando algum desconto e algum diesel para nos levar para casa. Melhor empresa de revenda de carros com a qual fiz negócios por quilômetros. Informe-nos quando puder adquirir um Audi TT

Eu não iria a nenhum outro lugar para comprar um carro com um ótimo serviço ao cliente e um vendedor amigável e não agressivo.

Estou muito satisfeito com o serviço que recebi da Dino and Frosts. Tudo foi feito a tempo e conforme combinado. Fui informado o tempo todo. Estará de volta quando for hora de um carro novo novamente

Foi um prazer não ser perseguido e deixado para olhar para o carro e o Tom foi ótimo quando eu decidi comprar o carro, ele não poderia ter sido mais útil. Eles recolheram meu carro antigo e entregaram o novo, que veio com um novo MOT e serviço completo. Eu os recomendei ao meu vizinho que foi em frente e comprou um carro novo deles.
Eu certamente voltarei para meu próximo carro.

A Frosts tem fornecido à nossa empresa um serviço excelente e eficiente desde 2012 e é altamente recomendável, incluindo Dino.

Um bom showroom para ver carros, o vendedor era menos um vendedor e mais um cara amigável para ajudá-lo a fazer um test drive em um carro que você queira comprar. No dia em que não era o carro certo para nós, mas continuarei a checá-los.

A experiência na Frosts Cars Shoreham by Sea foi fantástica porque eles explicaram todas as etapas, desde o test drive até a retirada. Um serviço muito profissional!

Achei que as providências tomadas para a seleção e entrega do carro com distanciamento social foram excelentes. O processo foi explicado claramente, incluindo a política de mudança de ideia de 14 dias se você não ficou feliz por ter dirigido por algumas semanas. Excelente atendimento ao cliente.

Visitei a Frost's duas vezes para tentar comprar outro carro, apesar de ter gastado bastante olhando ao redor em ambas as ocasiões, ninguém se preocupou em perguntar se precisava de ajuda. Então fui para outro lugar.

Excelente serviço de Robert e Dino - amigável, eficiente e reconfortante. Financiamento arranjado com facilidade e carro entregue na minha porta 48 horas depois. Muito feliz com toda a experiência.

Tive uma experiência ruim em outra oficina e estava quase desistindo de comprar um carro novo, mas vi um carro lindo na Frosts em Shoreham, mandei uma mensagem para eles no chat ao vivo e fui repassado para Dino. Ele me ligou na hora e me marcou para vir naquela tarde, quando cheguei ele abriu o carro para eu dar uma olhada enquanto ele terminava de atender os outros clientes. Notei algumas pequenas lascas na parte de trás do carro, mas os funcionários estavam polindo para ver se limpavam, quando não se ofereceram para retocá-lo para mim. Dino me levou de carro porque eu não conhecia as estradas e estava muito movimentado. Decidi ir em frente, por causa da má experiência que tive algumas semanas antes, eles me deram um bom preço para parte do meu carro atual, eles colocaram um MOT de um ano no carro, cobriram um imposto anual e Dino dirigiu pessoalmente o carro para minha casa quando estivesse pronto. Ele ficou em contato comigo o tempo todo via telefone e e-mail e cumpriu sua palavra, ele até me trouxe uma orquídea na entrega do carro. A papelada foi muito fácil e comprar o carro foi direto, recomendo se você está querendo comprar então perguntar pelo Dino, ele realmente foi brilhante e deu o melhor atendimento!

*** Excelente atendimento ao cliente! Desde o meu primeiro chat ao vivo, com Robert, até a entrega socialmente distanciada do meu Corsa by Dino, todo o processo foi impecável. Comprar um carro fechado foi muito mais fácil do que eu esperava. Robert e Dino me mantiveram regularmente informado. Eles foram profissionais, educados e reconfortantes. Eles responderam prontamente a todas as minhas perguntas e nada foi demais. Vou recomendar o Frosts a toda a minha família e amigos. Obrigada! ***

Dino foi tão útil e amigável. Extremamente complacente, ele me ajudou em cada etapa da compra do meu carro novo e na troca de parte do meu carro antigo. Um prazer absoluto em trabalhar e não posso culpar o atendimento ao cliente. Não o poderia recomendar o suficiente!

não tivemos grande experiência quando pensamos em comprar um carro novo, o vendedor de carros olhou para nós como se NÃO PUDÍSEMOS PAGAR com isso e nos disse "este carro custaria muito caro". Então, fomos a algum lugar pelo negócio como eles não aprecio.

Excelente serviço. Funcionários simpáticos e carros de muito boa qualidade a preços adequados

Excelente serviço recebido do início ao fim ao lidar com a Frosts Shoreham. Cheguei quando o showroom estava fechando às 19 horas para ver um carro no showroom. O vendedor (Dino) disse-me para demorar o tempo que quisesse a dar uma vista de olhos no carro e a perguntar se tinha alguma questão. Foi adorável da parte dele, pois tenho certeza que ele só queria ir para casa depois de um longo dia. Voltei para fazer um test drive no dia seguinte e Dino novamente me permitiu levar o tempo que eu queria e eu levei o carro para uma longa viagem. Dino era muito experiente e me senti seguro com o que ele disse sobre cuidados posteriores, garantia, etc. Como uma mulher que comprava um carro sozinha, achei a perspectiva muito assustadora depois de visitar outras oficinas com vendedores de "venda difícil", no entanto, eu estava cuidadosamente cuidada por Dino e eu não senti que ele estava tentando me vender o carro, em vez disso, ajudando-me a comprar um carro que eu ficaria feliz. Ele providenciou a venda de forma eficiente e eu pude recolher o carro totalmente consertado, limpo e com manobrista logo depois. Muito feliz com o meu novo carro e um agradecimento especial ao Dino.

Ambos os membros da equipe com quem tratei foram muito úteis
Principalmente Dino. Respostas rápidas muito organizadas fazem bagunça. O serviço muito educado e 5 estrelas recomendo. E até entregou o carro para mim. Equipe de vendas do topo da garagem. Usarei novamente quando quiser substituir o carro em 3 a 5 anos.

O atendimento ao cliente incrível foi atendido por Peter Morris, que foi útil em todo
E me certifiquei de que eu estava 100% feliz, sem pressão, vendendo apenas um atendimento ao cliente incrível.

Grande experiência que tivemos na filial de Shoreham escolhendo e comprando nosso carro, também após o atendimento foi muito bom, encontramos um pequeno defeito em nosso espelho interno e ele foi substituído em uma semana.

Uma transação muito amigável, amena e fácil graças a Dino. Parte trocou meu BMW 320i por um pequeno Fiat 500 amarelo. Todas as recomendações de distanciamento / higienização social foram cuidadosamente seguidas. Dino até trouxe meu carro novo para minha casa e pegou o antigo. O bônus extra foi o imposto rodoviário que foi pago para mim. Obrigada e amando meu carro novo!

Eu não posso recomendar Frosts of Shoreham altamente o suficiente. Eles - especificamente Dino - tornaram toda a experiência de comprar um carro novo fácil e simples. Dino conhecia suas coisas e poderia responder a praticamente qualquer pergunta que tivéssemos sobre o carro que escolhemos. Tínhamos algumas escolhas em mente e ele deu-nos a sua opinião sem qualquer tipo de venda difícil, o que foi muito apreciado. Com certeza estarei usando Frosts novamente e os recomendaria a quem procura um veículo.

Ótima experiência, adoro o carro e toda a ajuda da dinno, tornou as coisas realmente fáceis e eficientes, um atendimento de primeira classe.

Levei meu carro para conserto porque a luz de serviço estava acesa. Vocês disseram que vocês realizaram o serviço completo e verificaram os códigos de falha e me disseram que estava tudo bem. Três dias depois, a mesma luz de serviço foi acesa. Retirei e eles estão dizendo que agora é o termostato. A mesma coisa que vocês fizeram em 2017, vocês diagnosticaram o carro erroneamente e me cobraram pelo que nem havia de errado com o carro.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro em segunda mão na Frosts of Shoreham. Os funcionários foram todos simpáticos e extremamente úteis. Recebi todas as informações de que precisava, mas não fui pressionado de forma alguma. Tudo foi explicado com muita clareza e facilitado. Tive alguns pequenos problemas com meu carro nas semanas seguintes e isso foi resolvido muito rapidamente e sem complicações. Estou completamente feliz com meu novo carro e me sinto em boas mãos. Menção especial a Dino Riccio por toda sua ajuda e pronta resposta a todas as minhas dúvidas!

Comprei um Vauxhall novo, é um carro bonito, mas a catraca do freio de mão não funcionou direito, o carro foi recolhido e consertado e não pensamos muito nisso. Este ano o incidente aconteceu novamente, o carro entrou em casa, nós Mais

Serviço inacreditável de Dino e seus colegas da Frosts. Tudo foi perfeito, do test drive à coleta e até o inesperado após o serviço! Obrigada!

Equipe de atendimento e vendas muito prestativa e amigável!