4 anos atrás
Meu marido e eu somos velejadores de longa data, p...
Meu marido e eu somos velejadores de longa data, pois ambos crescemos em barcos. Estávamos à procura de um barco no mercado e estávamos iniciando nosso processo de conversar com os revendedores e restringir nossas escolhas. Fremac foi o último (de 3 negociantes) que fomos e estou feliz por isso. O primeiro concessionário que pedimos a eles para nos dar uma cotação de um barco pontão que queríamos ter algumas atualizações, ainda não recebemos uma resposta deles (já se passaram 2 semanas), o segundo concessionário que fomos queríamos para fazer o test drive de um barco que eles tinham, eles disseram que chamariam um de seus caras para colocá-lo na água (era uma tarde de sexta-feira quando estávamos lá) e que nos deixariam fazer um test drive no fim de semana (nós ainda não tive notícias deles também). Fomos a Fremac e trabalhamos com John, que passou duas horas conosco respondendo a todas as nossas perguntas. Nunca senti pressão de vendas e nunca me senti apressado. Era um sábado que fomos olhar o barco e deveríamos partir em uma viagem para o nosso acampamento naquela quinta-feira e queríamos muito o barco para nossa viagem. John disse que não podia prometer nada, mas iria repassar nosso pedido (eles não tinham certeza se tinham um trailer que caberia no estoque). Compramos o barco naquele sábado e na segunda-feira de manhã liguei para Mair, um dos proprietários. Depois de nos dar os parabéns pela nossa compra, Mair disse "" Sei que você tem o coração preparado para pegá-lo na quinta-feira ". Fiquei aliviado que eles seguiram em frente com o nosso pedido. Mair nos ligou na segunda à tarde e disse que Jim infelizmente não disponível para ficar até tarde na quinta-feira (porque é claro que precisávamos pegar o barco depois do trabalho), mas ele poderia ficar até tarde na quarta-feira se quiséssemos pegar o barco um dia antes E eles não tinham o trailer exato precisávamos, então, eles atualizaram nosso trailer sem nenhum custo para nós, em vez de nos fazer esperar 2-3 semanas para colocar outro trailer. Meus sogros compraram barcos de fremac anos atrás e sempre ficaram entusiasmados com eles e nosso sobrinho comprou um barco de no início da temporada. Estou profundamente impressionado e grato por ver os padrões da velha escola de valorizar os clientes. Pegamos nosso barco na quarta-feira e Jim passou mais de uma hora examinando o barco conosco e dizendo tudo o que precisávamos saber por um acaso temporada náutica py e bem sucedida. Fremac me vendeu, nunca mais vou a outro negociante. Obrigado Fremac!
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