Freedom Fertility Pharmacy Análise

Eu nunca tive um problema com esta farmácia. Eles sempre vão além para garantir que eu recebo o que preciso na hora certa e são sempre muito agradáveis ​​ao telefone.

Eu comprei através da Freedom Pharmacy por 2 anos. Sempre fiquei muito feliz com o atendimento ao cliente e com a rapidez com que eles conseguem enviar / entregar os medicamentos de que preciso. Eu sou um cliente muito satisfeito.

Eu definitivamente daria zero estrelas, se possível. Este lugar é horrível quando se trata de faturamento. Embora os representantes ao telefone sejam super amigáveis, eles não podem ajudar a resolver os problemas de cobrança que aparentemente a equipe de concierge precisa resolver. Pediram-me para fornecer informações de seguro como muitos de vocês escreveram, e eu o fiz, sabendo que meu provedor é um provedor participante que me qualifica para um desconto. Também fui solicitado a fornecer informações de cartão de crédito para manter em arquivo, caso algo não seja coberto pelo seguro. Eu os avisei que tenho aprovação do seguro para este medicamento e que estou 100% coberto. Embora eles entregassem meu medicamento a tempo de eu ter uma IUI, eles me cobraram 100% pelo medicamento, alegando que fazia parte da minha franquia. NÃO É VERDADE! Então eles disseram, bem, podemos reembolsá-lo e cobrar o preço com desconto do provedor, porque deveríamos ter perguntado se é isso que você quer. ECA! Já se passaram 3 semanas e eu liguei 10 vezes porque ninguém me respondeu sobre isso. Ah, e aqui está a cereja no topo ... Tive uma IUI malsucedida, provavelmente por causa de todo o estresse que esse lugar causou. NUNCA use-os novamente! Eu também aconselho você a não fazer isso. Serviço horrível.

Tive a melhor experiência com esta farmácia !! Não sei por que todos os comentários ruins, mas eles foram acima e além para nós! Todos com quem conversei foram muito legais e prestativos! Vou usar esta farmácia no futuro !! Obrigado por tudo!

Eu tenho usado a fertilidade da liberdade há anos e fiquei surpreso ao ver essas avaliações negativas. Nunca recebi um serviço ruim. Na verdade, os representantes vão além. Eles também são muito completos e bem informados. Eu gostei de usar esta farmácia e realmente prefiro-a a outras! Eu definitivamente recomendo.

Absolutamente a pior empresa para confiar algo tão valioso !! Duas vezes já tivemos problemas em conseguir nosso remédio caro demais para nós a tempo de nosso tratamento de infertilidade! Este tratamento é emocionalmente desgastante o suficiente por si só, sem que você seja incapaz de fornecer nosso medicamento! LEIA AS NOTAS !!! Sério, eu sei que você tem que colocá-los, então reserve um tempo para lê-lo para que você não estrague a chance das pessoas de conceber!

Eu precisava de 1 medicamento deles. Para pedir esse medicamento foram necessárias 7 ligações, pois ficava perdendo a autorização. Então eu falei com 2 pessoas diferentes para confirmar que eles tinham tudo o que precisavam, então eu paguei pela medicação (estava cara a $ 270 em vez de $ 190 de outros lugares) mas eu não me importei. Só precisava disso. Era para estar aqui ontem e não chegou. Liguei hoje e a mulher está dizendo que é um problema de autorização. Eu explico que não é - que até eu tenho cópias de todas as autorizações agora ... e mesmo se fosse esse o caso, por que ninguém me ligou na terça-feira quando deveria ser despachado (é quinta-feira). Então ela diz que na verdade tudo parece. Basicamente, se eles não me derem isso amanhã, vão me fazer perder um ciclo inteiro. Eles sâo horríveis. Vá para qualquer outro lugar!

Usei o Freedom por três ciclos de fertilização in vitro e tive um problema a cada ciclo. Eu recomendo fortemente que você use outra farmácia, se possível. Recebi meus medicamentos com atraso em três ocasiões diferentes e passei horas da minha vida em espera enquanto eles tentavam resolver as coisas. Além disso, eles simplesmente não se importam. Não há senso de urgência ou responsabilidade por seus erros. É dolorosamente óbvio que eles não apreciam a seriedade de ser um parceiro confiável em sua jornada para a fertilidade. Você não precisa desse estresse. Vá para outro lugar.

Tenho que usar o Freedom Fertility porque é um requisito da minha seguradora. Se não fosse um requisito, procuraria uma farmácia diferente. Cada vez que uma receita é administrada, tenho que fazer várias ligações para eles para ter certeza de que estão sob controle, quase sempre chega ao fim e eu pego um dia antes de precisar, depois de aplicá-la. Se você sabe alguma coisa sobre tratamento de fertilidade, sabe que o horário dos medicamentos não é flexível.

Também tenho tentado ser reembolsado por duas reivindicações pelas quais fui cobrado a mais por um mês. Recebi informações conflitantes de várias pessoas que trabalham lá. Hoje me disseram que eles precisam entrar em contato com outra pessoa e esse processo leva de 2 a 3 semanas e a pessoa que faz os reembolsos está tão ocupada que preciso ligar de volta porque ela não se lembrará de me ligar.

O fardo é sempre colocado sobre o paciente para levá-lo a fazer qualquer coisa. Se você tiver uma escolha de fornecedores, compre ao redor.

A pior farmácia. Ore para que você não precise de remédios de última hora. Faça uma oração extra para que você não precise deles no fim de semana. E então diga uma terceira oração que a FedEx entrega conforme o esperado. E, finalmente, economize alguns mil para pagar os custos que o Freedom não ajudará a recuperar.