Frankenmuth Insurance Análise

Eles queriam uma cópia da carteira de motorista da minha filha adulta que mora fora do estado. Recusei-me a fornecê-lo (exagero em minha mente) e eles nos largaram. Mas a cobertura é muito acessível para Michigan.

** Atualização ** Ainda não gosto do overreach, mas é um problema de todo o setor. Temos um compromisso aceitável e continuaremos com Frankenmuth caso eles nos readmitam.

NÃO COMPRE ESTE SEGURO. SE VOCÊ TIVER ALGUMA RECLAMAÇÃO, VOCÊ VAI CAIR COMO UM HOT ROCK. EM UM TEMPO DE REAIS PROBLEMAS, PROCURAMOS AJUDA A ELES. ELES SE RECUSARAM. "TÊM MEDO DE QUE HAJA PERDAS."

Como agente independente, trabalho com várias seguradoras. Posso dizer honestamente que Frankenmuth realmente se preocupa com seus segurados e seus agentes. O Frankenmuth cumpre de forma consistente as suas promessas e sempre opta por fazer a "coisa certa" quando pode! Tenho muito orgulho de representar e vender as políticas da Frankenmuth.

Hoje à meia-noite, o seguro da casa da minha mãe de 88 anos está sendo cancelado, pois eles estão com Frankenmuth há anos. Eles querem cancelar o seguro da casa dela porque precisamos de um telhado novo, eles querem que pintemos também, e também querem saber sobre o cachorro do meu filho que é hóspede da casa! Ela ignorou os avisos sem saber o que eles eram, agora ela está pegando a bota! Estamos no processo de obter estimativas, mas isso não é bom o suficiente para eles!

ABORRECEDORES DE CÃO. Temos uma mistura de Staffordshire terrier da sociedade humana que também é um cão de apoio emocional registrado, com licença para entrar em qualquer prédio. Estamos sendo solicitados a pagar uma taxa de $ 8.000 para manter nosso seguro sob eles. Eles nos disseram que preferiam nos deixar no local do que pagar uma indenização por mordida de cachorro. Nunca recomendando esta empresa a ninguém.

Trabalhamos com a Frankenmuth Insurance para nosso G.L. nos últimos anos. Eles são muito responsivos e fáceis de trabalhar. Eu os recomendaria a outros proprietários de empresas.

Este é o pior cancelamento de seguro da minha família de pagamentos perdidos de seguro
tive câncer e perdi o pagamento da parte devolvida e agora estou pedindo pelos operadores de coleta
Também alegou que o cooler de walkin quebrado exigia que provássemos que compramos há 26 anos, depois que o proprietário enviou uma carta alegando que nós o possuíamos e nos recusamos a pagar. Evite que é uma classificação ruim por um motivo, fique longe

Coloquei minhas apólices de imóveis e automóveis com Frankenmuth por meio de um agente de seguros independente. Semanas depois de as apólices terem sido emitidas, recebo uma ligação do gerente do escritório do agente de seguros informando que Frankenmuth está aumentando o prêmio do seguro automóvel em $ 250. O segurador aponta o dedo para o agente. O agente aponta uma alteração em meu relatório de crédito. Eu puxo meu relatório / pontuação de crédito que estão limpos. Eles então dizem que usam Lexis / Nexis, não uma das três grandes agências de crédito. Eles me disseram para entrar em contato com Lexis. Oh, espere, ainda não lhe enviamos a papelada da sua apólice, então você não pode! Brincadeira, desculpe. Pague o aumento e nós lhe daremos a informação eventualmente. Que maneira de dirigir uma seguradora. Pedi uma cópia do que eles basearam sua decisão, já que fui considerado digno de crédito em outubro para uma hipoteca, mas aparentemente não para um seguro com preços normais e sua resposta é: não podemos ajudá-lo, ligue para Lexis / Nexis da papelada ainda tenho que enviar-lhe.

Ótimo lugar com ótimas pessoas em uma cidade incrível!

Esta empresa sempre me prestou um serviço excelente. O atendimento ao cliente também é ótimo. Não tive problemas com minha reclamação ou pagamentos. Eles também têm ótimas taxas. Não iria com ninguém !!!

Eu tenho seguro Frankenmuth agora por talvez 12 anos através da Ford Insurance aqui em Traverse City. Minhas afirmações foram "poucas", mas as que tive foram experiências muito positivas. Não posso dizer obrigado o suficiente a Robert Harvey por me ajudar em meu recente incidente com o "cervo". Muito rápido, responsivo e atenção aos detalhes ao trabalhar com minha oficina de colisão preferida. Obrigado Robert (Frankenmuth) e Barb Maue (Ford Insurance).

Sou cliente há vários anos. Tudo estava bem até eu precisar deles. Em seguida, eles mentiram e trapacearam para se livrar da responsabilidade em minha reclamação. Eles foram extremamente rudes comigo no telefone. Nunca mais farei negócios com eles. CUIDADO !!!

Carly Gault foi INCRÍVEL! Período. Não poderíamos ter pedido um representante de sinistros melhor. Ela foi muito paciente e explicou o processo / política / cobertura para nós de uma maneira que pudemos entender. Ela retornou as ligações prontamente e foi absolutamente uma lufada de ar fresco durante um período muito difícil para nós. Eu recomendaria Frankenmuth com a esperança de que todos pudessem interagir com Carly.

Esta reclamação foi tratada muito rapidamente e sem problemas de qualquer espécie. Muito feliz com o serviço.

Não posso dizer o suficiente sobre sua equipe de avaliadores em Frankenmuth. Sua etiqueta ao telefone e sua disposição de ajudar superaram todos os ajustadores com os quais já lidamos no passado. Eles pareciam genuinamente sinceros e foram absolutamente surpreendentes sobre como lidaram com nossa reclamação. Este foi um evento muito estressante que aconteceu em mim e na vida de minha família, mas o profissionalismo de Frankenmuth ajudou a aliviar nossa frustração e dor. Acredito fortemente que, devido ao profissionalismo do seu avaliador, a Frankenmuth é uma seguradora que está por trás de seu nome. Obrigado novamente por tudo que você representa e dá a sua equipe nossos melhores votos, eles representam muito bem a organização.

Também senti que esta empresa me serviu bem - por muitos, muitos anos. Então, devido a uma falha de comunicação entre meu parceiro e eu e a terríveis circunstâncias pessoais que eram, reconhecidamente, minha culpa, cancelei meu seguro. Eu tinha pago ano após ano por 6 anos consecutivos. 1 reivindicação. 700+ de crédito. E o subscritor não nos renovaria. Agora sou forçado a pagar integralmente por talvez 2 anos devido à falta de compaixão de Frankenmuth. NÃO perca um pagamento, pois eles são implacáveis. Eu sou compassivo e entendo que eles têm um trabalho a fazer, mas sob minhas circunstâncias não houve compaixão de volta. Zero.

Nosso carro foi atingido enquanto estava estacionado. O indivíduo que atropelou nosso carro estava segurado pela Frankenmuth Insurance. Apresentei uma reclamação na Frankenmuth Insurance. Foi tratado de forma rápida e totalmente para nossa satisfação. Todos foram amigáveis ​​e profissionais.

Eles têm os melhores funcionários. Eles foram os portadores do meu pai até ele parar de dirigir.

Esta é a MELHOR seguradora! Empresa excelente, profissional e orientada para o serviço. preços competitivos e ampla cobertura proporcionados pelo produto que vendem. Estou no ramo de seguros há 35 anos e sei como operam as seguradoras. se você pode comprar um produto da Frankenmuth, você deve !!! eu dou a eles um DEZ **********

Você não paga suas reivindicações! Meu pai te pagou por mais de 30 anos !!!!!!! Seu podre tirar vantagem dos idosos! Você me deixa doente!!!!!!! Ele vai encontrar outro lugar para seu seguro! Você não merece nem 1 estrela, mas não posso comentar sem ela! Mais alguém aí com o mesmo problema? Contate-me. Todos nós podemos nos reunir e conseguir um advogado.

Eu trabalho com diferentes seguradoras em todo o estado, e às vezes no país. Quando se trata de cuidar de seus proprietários, a Frankenmuth Insurance foi definitivamente a empresa mais honesta e justa com a qual já trabalhei. Eles realmente são para o proprietário, ao contrário de muitas empresas com as quais tenho contato.

Estou lidando com eles em uma reclamação de compensação de trabalhadores. Eu sou o beneficiário, me machuquei no trabalho e minha experiência começou maravilhosa. A entrada correu bem e ............... A papelada do meu empregador nunca foi transferida atrasou meus benefícios por 2 semanas, ok, posso ver que isso NÃO está acontecendo. Então eu tive que ser aprovado e aguardei mais uma semana.
Então, meu escritório do Dr. e companhia de seguros não podem se corresponder, a menos que minha companhia de seguros SOLICITE a verificação do Dr. e o status de trabalho após cada consulta do Dr. Adivinha o que aconteceu? Mais 10 dias se passam antes de eu ligar e foi isso que fui informado.
Agora foi informado que o cheque foi enviado pelo correio 23/09/19 e agora é 30/09. Eu moro a 100 milhas de distância e faz 6 dias de entrega de correio. Tenho rastreamento postal em minha agência postal que rastreia todas as correspondências do início ao fim.
Verifique nunca deixou lá o código postal.
Experiência horrível, horrível, horrível.
Meu ajustador NUNCA atende o telefone 24 horas depois.
Nenhuma comunicação interna entre colegas de trabalho quanto à papelada ou ao escritório dos drs.
Como você pode dirigir um negócio honestamente dessa maneira.
Atenciosamente,
Desapontado

CORRE!!!!! Eles representam, Sonny's BBQ, em Marietta, GA. Eu pedi Redneck Eggroll e mordi uma polegada e meia de osso. Sofri no Dia de Ação de Graças, no Natal e no Ano Novo. Até o momento, eles não fizeram nada.

Recentemente me casei, então decidi combinar todas as minhas apólices de seguro com as do meu marido. Nosso agente local independente obteve cotações de todas as suas operadoras e descobriu que a Frankenmuth Insurance era a maneira mais econômica de proteger nossos bens. Tivemos uma conversa cara a cara para revisar todas as nossas opções e, ao fazê-lo, pudemos explicar quais eram nossas preocupações. Sabíamos que queríamos uma cobertura excessiva versus insuficiente, então ele nos pediu que fizéssemos um inventário doméstico para determinar exatamente o que precisávamos. Agora, nos sentimos 100% confiantes em nossa cobertura e me sinto feliz por ter recebido tanta atenção pessoal.

NEM MESMO QUESTIONAR SOBRE SEGURO COM ESTAS FRAUDES DE FRAUDE !! Eles não vão causar nada além de tristeza. A sua casa ou automóvel vale alguma coisa? Se sim, NÃO USE ESTA EMPRESA PARA SEGUROS !!!! Eu não posso enfatizar isso o suficiente. Eles vão alterar sua taxa no meio do seu mandato sem o seu conhecimento e cobrá-lo como você deve. Eles não vão pagar indenizações e encontrar brechas. SE VOCÊ OBTER UM CÃO, SERÁ COBRADO 500% MAIS SÓ PARA CANCELAR OU DEIXÁ-LO.

Ótima seguradora! Eles sempre me dão a melhor taxa. Adoro fazer negócios com um colega da Michigan Company. Obrigado por tudo! #puremichigan

Temos seguros de automóveis e locatários a preços muito razoáveis. Meu marido sofreu um acidente de carro há dois anos e eles pagaram todas as contas médicas e todas as semanas de salários perdidos.

Editado - estou com Frankenmuth há mais de dez anos. Infelizmente, tivemos nossa cota de azar que resultou em reclamações. Esta última reclamação demorou mais do que o previsto, mas acabou por ser cumprida da mesma forma que nas reclamações anteriores. Ninguém quer que coisas ruins aconteçam a eles, mas quando acontecem, é bom ter uma seguradora com a qual você pode contar.

Tive seguro de locatários com esta empresa por cerca de 4 anos. Agora moro em uma casa e tenho seguro residencial de outra seguradora. Cancelei meu faturamento anual recorrente no dia em que meu pagamento recorrente era devido e a senhora disse que não havia problema, não terei de pagar a taxa do próximo ano e minha apólice não está mais ativa. Algumas semanas depois, recebo uma conta pelo correio de 2 centavos! É isso mesmo, eles pagaram mais pelo carimbo e tinta para imprimir a fatura do que jamais receberiam do meu pagamento. Eu ri e imaginei que fosse uma piada. Não. Liguei para a empresa para ter certeza de que não estava pulando uma conta e eles legitimamente me fizeram pagar 2 centavos pelo telefone. Só podes estar a brincar comigo. Obviamente, não é o valor do pagamento que me incomoda, é apenas um péssimo atendimento ao cliente cobrar qualquer valor depois que alguém cancelou claramente sua apólice e não recebeu nenhum benefício ou serviço dela e, em seguida, passar por tudo isso por uma taxa nominal . Espero que 2 centavos tenham valido a pena Frankenmuth, nunca considerarei usar seus serviços novamente, nem recomendaria a ninguém que o fizesse.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, seria. Tenho lidado com um caso de compensação de trabalhador desde o ano passado para meu filho (ele é menor de idade). A falta de comunicação é inacreditável. Posso ligar ou enviar e-mails e não recebo nenhuma resposta. Obviamente, alguém que tem esse tipo de reclamação nunca passou por isso e tem dúvidas.
Também um cheque que estava sendo enviado semanalmente foi destruído no correio, enviada uma foto do cheque para o perito e pediu para ser substituído. Meses depois, nenhuma verificação de substituição !!
Ficarei feliz quando isso acabar. Muito frustrante para qualquer pessoa.

** atualização **
Agradeço Lisa por entrar em contato comigo e me ajudar a esclarecer tudo. Eu estarei recebendo um aluguel e sem nenhum custo para mim fora do bolso.

Até agora tem sido um pesadelo trabalhar com esta seguradora para um sinistro. Eu sofri um acidente (não foi minha culpa) há mais de uma semana. Fez a reclamação e foi informado que um perito entraria em contato comigo. No dia seguinte, uma delas (o que achei ótimo) foi muito prestativa. Fiz tudo o que ela me pediu e disseram que ela entraria em contato comigo no dia seguinte. Bem, depois de não ter notícias dela, liguei para ela. Adivinha o que ela não trabalhava mais lá e minha reivindicação não havia sido atribuída a mais ninguém! Perfeito! Então eu recebo uma ligação de alguém que nem mesmo lida com reclamações de automóveis, informando que alguém vai sair e olhar para o meu carro. Agora estamos no meio da próxima semana. Não ouvi de ninguém, liguei para mensagens deixadas, ligou mais, deixou mensagens. Finalmente recebo uma ligação do meu novo avaliador, que não é muito útil. Disse-me que havia $ 5.500 em danos ao meu carro. Quem sabe quando foi sequer olhado e quando ele ia me ligar para me comunicar isso. Enquanto isso, já se passou mais de uma semana, não tenho carro. Eles cobrem apenas US $ 20 por dia para um aluguel que não consigo encontrar em lugar nenhum. Eles querem usar o Enterprise, que custa US $ 23,06 por dia. Não acredito que deva pagar do bolso. Liguei para meu avaliador novamente e mandei um e-mail para ele para ver se eles cobriam US $ 23,06 por dia, porque levará semanas antes de eu ter meu carro de volta. Claro que nunca recebo uma resposta de volta. Ele quer que eu envie um e-mail para onde quero que levem meu carro, mas nem tenho certeza de que ele prestará atenção ao e-mail. Portanto, meu carro provavelmente ficará preso por mais uma semana ou mais. Super frustrante e um grande inconveniente de tudo isso. Vou mudar de empresa assim que terminar a renovação, juntamente com o carro do meu filho, que também é segurado por esta empresa. Eu não recomendo Frankenmuth a ninguém!

Fiz uma reivindicação dentro de 6 anos e eles não renovariam. Encontrou uma operadora quase metade do prêmio

A melhor seguradora de todos os tempos. Serviço de reclamação rápido e justo.

Recepcionista é muito simpática gostei do meu vídeo.

Frankenmuth é uma excelente empresa para se trabalhar. Sua equipe é muito profissional, ágil e oferece excelente atendimento ao cliente.

Foi ótimo até 2 acidentes com veados, eles estão fora do nosso controle. Deveríamos ter desviado e capotado o carro para perdê-los e possivelmente acabar morto ou ferido para a vida e ter contas médicas para eles pagarem? Eu pago fielmente todos os meses durante anos e recebo um aumento de preço para a natureza. O que pagamos se não podemos usá-lo? Merda de touro. Acho que depois de todos esses anos, vamos fazer compras

Esperei 4 horas pelo reboque do meu veículo que estava estacionado na minha garagem até a concessionária que ficava a 2 milhas de distância. Foi mentido pelo atendente no momento em que fez a chamada para o reboque. Depois de ligar e fazer uma reclamação, recebi pelo menos 5 ligações de diferentes membros da empresa tentando retificá-la, mas ainda não fui rebocado em tempo hábil. Estou feliz por não ter ficado preso na beira da estrada em uma nevasca. Eu provavelmente teria morrido no meu carro. Eu mudarei as seguradoras com base nisso e em minhas taxas de seguro crescentes. ZERO STARS! Eles receberam apenas uma estrela para que eu pudesse postar. Esta empresa é boa e TERRÍVEL!

Sempre tive uma boa experiência com a Frankenmuth Insurance. Eles são rápidos e têm excelente atendimento ao cliente.

A pior seguradora lá fora, na minha opinião. Eles são baratos e não pagam pelos itens pelos quais deveriam pagar.

Eu deveria ter lido todos esses comentários antes de mudar para eles. Eles são tão bons em aceitar o dinheiro, mas não podem pagar. Não posso acreditar que o progressivo seja melhor, mas eles são de longe.

Tive um acidente e Doug Knoll da FMIC cuidou da minha reclamação. Doug fez um excelente trabalho e explicou tudo para mim. Meu corretor de seguros, o Beck Insurance Group, que administra minhas contas para a FMIC, também se destacou e me ajudou nisso. Eu recomendaria o FMIC e o Beck Insurance Group para todas as suas necessidades de seguro.

Terrível!!!! Eles o levam para outro escritório sob o guarda-chuva e não contam a história do escritório com o qual você vai assinar. O escritório que fui orientado a contatar diretamente para o seguro me disse que não posso ter seguro a menos que misture minha casa com o seguro. com o carro dentro. política ....... OH, e desde quando tenho que ser classificado em HAVING KIDS OR NOT HAVING KIDS? Você já avalia por pontuação de crédito, local de residência, estado civil, status de emprego E AGORA SE EU SOU PAI OU SEM FILHO ??? Você pode morder meu dedo de paternidade!

É muito ruim quando você menciona para um advogado qualquer e ele suspira, revira os olhos e diz "sim, eu os conheço"

a pior seguradora de todos os tempos! Sempre tentando te enganar e conseguir mais dinheiro !!!! NÃO VÁ AQUI! Definitivamente vou embora e nunca mais voltarei

Só queria dizer obrigado por me ajudar durante g neste ano difícil. Brandon Foster é incrível! Eu sou tão abençoado. Todo mundo tem sido muito útil. Simplesmente não posso dizer o suficiente

Não oferece reboque. Taxas relativamente razoáveis, mas extremamente atrasadas com aplicativos e serviços online. Normalmente não recomendaria a outros até que eles se tornassem atualizados.

Seria ótimo. como não saio de casa há um mês e nem pretendo usar meu carro por mais um mês, eles devolvem algum dinheiro, como outras empresas a oi se lembrará disso quando estiver procurando um seguro de carro novo

Eu fiz uma reclamação depois que minha casa foi assaltada e depois de quase 6 meses e DIVERSAS investigações ainda não ouvi nada deles. Digo a todos com quem converso o quanto essa provação foi uma experiência terrível. Eu absolutamente nunca recomendaria esta companhia de seguros a ninguém !!!

Companhia de seguros horrível. Não recomendaria a ninguém. Recebemos reivindicações e fomos retirados dois meses após uma reivindicação e informados que não podemos renovar nossa apólice. É horrível ser dispensado por realmente usar o seguro. Além disso, o processo de reclamações é uma dor de cabeça, porque sempre que ligo, recebo uma mensagem de voz. Não é uma boa experiência de atendimento ao cliente. Mesmo que as taxas acabem sendo um pouco mais baratas para você, eu recomendo fazer um seguro em outro lugar, se você achar que pode realmente usá-lo.

Durante o susto covid-19, quando as pessoas estão desempregadas e fechadas em suas casas ... A maioria das seguradoras de automóveis está devolvendo o dinheiro dos clientes. Frankenmuth decide aumentar o custo de nossa política! A única mudança é muito menos motivada por quilometragem. Estamos muito desapontados com esta empresa.

Pior atendimento ao cliente e coisas desrespeitosas que vi em uma agência de seguros.

*Atualizada*
Se você tiver dinheiro suficiente em sua conta e ele ainda for devolvido, eles simplesmente fecharão sua conta. Não tenho mais seguro de carro por causa disso. Poupe seu dinheiro. Honestamente, dirigir sem seguro é uma opção melhor do que isso.
Acompanhamento da resposta do proprietário; Eu fiz e eles me disseram que não podem abrir minha apólice novamente porque já se passaram duas semanas. Lembre-se de que literalmente recebi a carta enviada pelo correio há dois dias. Basicamente, não terei seguro de carro, acho, e espero e rezo para não acabar na prisão com a minha gravidez.

Nosso ajustador foi incrível e foi ótimo trabalhar com ele ao longo desse processo. Somos muito gratos pela Frankenmuth Insurance.

Tanto o avaliador quanto o proprietário da agência foram muito oportunos, amigáveis ​​e informativos em relação à minha reclamação

Continue atrasando minhas verificações de WC sem motivo. Eu tenho recebido consistentemente, então o que está acontecendo de repente?

Se eu pudesse dar um zero, eu daria, primeiro configurei meus pagamentos para o dia 23 de cada mês e eles continuaram puxando no dia 2. Então, meu caminhão esquentou duas vezes em menos de quatro dias. Eu tinha pago a cobertura acima e além, incluindo forma ampla, significando que não tenho franquia. Eles voltam com ok, nós cobriremos, mas estaremos cobrando de você uma TAXA DE MELHORIA, o que diabos é uma taxa de melhoria, bem, é uma maneira de eles fazerem com que você pague milhares para eles e então ter que pagar cerca de trinta por cento de seu reparos. Eu pago mais de $ 300 dólares por mês em dois caminhões para cobertura total de ponta e agora irei deixá-los no final de abril. Eu nunca fiz uma reclamação na minha vida em nenhum dos meus veículos e agora provavelmente não vou tentar novamente por causa do custo da loja. A propósito, meu primo, que está no mundo da carroceria há mais de quarenta anos e NUNCA ouviu falar de uma acusação de MELHOR, ele até disse que é uma farsa. Não garanta que eles são trapaceiros.

Faturamento não autorizado, sem reembolso após 3 semanas, teve que passar pelo meu banco. Meses depois de cancelar e receber meu dinheiro de volta pela cobrança não autorizada que foi cobrada após o cancelamento, recebo uma conta aleatória de $ 37 com ameaças de me encaminhar para cobranças. Apenas uma das muitas dores de cabeça, FIQUE LONGE

NÃO RECOMENDO a ninguém. Esta é A PIOR COMPANHIA DE SEGUROS LOCAIS DE MICHIGAN que eu já vi em toda a minha vida. Eles vão lhe dar menos taxas em comparação com outras companhias de seguros conhecidas, mas quando se trata de sinistros, eles simplesmente negam quase tudo com relutância. Eles vão fazer você perseguir todas as vezes. Ninguém do escritório atende a chamada. Eles vão pegar o dinheiro do seu seguro e é isso. Jill Sella, uma ajustadora, é a pior ajustadora de todos os tempos, com Thomas Krause como auditor. Ao mesmo tempo, a agência branca Fremont MI é a agência para essas pessoas e elas farão a mesma coisa. Eu sugeriria a todos que não tomassem Frankenmuth. EXPERIÊNCIA Realmente HORRIFICADA.

Uma péssima empresa com agentes desonestos e fraudulentos, que mentirá para você se conseguirem se safar. Se você já tiver negócios com esta empresa, contrate um advogado o mais rápido possível, ou eles tentarão tirar vantagem de você em todas as oportunidades. ADVOGADOS ESTOU FALANDO O ÚNICO CAMINHO COM OS SUBHUMANOS NESTA EMPRESA

Os agentes foram muito compreensivos, considerando o tempo de feriado e meu estilo de vida à meia-noite, que não pude retornar suas ligações antes do final do turno. Eu me perguntei se Frankenmuth não poderia pagar pelo menos uma pessoa para cobrir meia-noite ... mesmo que houvesse uma espera.

Eu os tenho para comp ins de trabalhadores. eles nunca atendem o telefone quando você liga e boa sorte para receber uma ligação de retorno. Estou entrando em contato com eles há semanas, ninguém parece trabalhar lá ...

Trabalho na Frankenmuth Insurance há 10-11 anos. Naqueles anos, tive apenas dois contatos diretos com eles, e foram ótimos!

Tudo estava indo tão bem até que tivemos uma reclamação. O Windows vazou e causou podridão. Não coberto e eles disseram que precisamos consertar ou eles vão nos deixar todos juntos. $ 14 K fora do bolso. Não coberto devido ao "desgaste, estrago, deterioração ou apodrecimento e deterioração da moldura da janela devido ao vazamento de água a longo prazo". Casa construída em 2001.

Jogue os dados com eles, talvez você tenha melhor sorte.

A pior seguradora com a qual já negociei. Eu tive um acidente de carro com o cliente deles, e eles demoraram 5 semanas para me encontrar. Na verdade, tive que ligar para o cliente e ameaçar levá-lo ao tribunal antes que eles fizessem qualquer coisa quando me contatarem departamento de sinistros totais quando me dá apenas metade do valor do meu carro, então depois que eu disse que levou 5 semanas para vocês me encontrarem, então ele me ofereceu um carro alugado e eu disse a ele que poderia usar isso 5 semanas atrás o que demorou tanto pra me pegar essa seguradora é uma piada não use nunca elas são uma porcaria !!!

Aproximadamente dois anos atrás, minha esposa foi atropelada por um motorista sem seguro. Felizmente, Frankenmuth assumiu a responsabilidade e fez todos os reparos necessários. Tivemos que pagar uma franquia de $ 250,00, pois o culpado não tinha seguro. O que estava bom. Minha esposa e eu fomos informados de que receberíamos esses $ 250,00 de volta, dentro de 1 ano, depois que esse tempo veio e se foi, liguei. Fui tratado como se estivesse colocando-os para fora e fui ignorado e disse que isso pode levar até 18 meses ... Liguei depois de 19 meses, apenas para falar com um indivíduo RUDE e despreocupado, que basicamente me disse: "Você não vai receber o dinheiro de volta" ... Bem, por isso, estamos nos mudando, para outra operadora.

Eu representei Frankenmuth como agente por 7 anos e tenho todos os meus melhores clientes com eles. Dito isso, isso me dá muitas chances de avaliar seu serviço e consistência de longo prazo e, sem sombra de dúvida, eles são a melhor empresa com quem trabalhei nos últimos 23 anos.

Há muito espaço para críticas de pessoas que raramente fazem uma comparação, já que mesmo as melhores seguradoras divulgam más notícias regularmente e abaixo das expectativas das pessoas. Mas, na minha opinião, Frankenmuth lida com todos os aspectos da transação melhor do que a maioria das seguradoras

Eu recomendo fortemente que você considere Frankenmuth para o seu seguro, eles são tão bons quanto podem e não irão decepcioná-lo.

Minha reclamação foi tratada prontamente e como eu esperava. Um cheque com a quantia exata foi enviado para mim dentro de alguns dias e eu consegui pegar meu veículo prontamente. Fiquei completamente satisfeito.

Não tenho nenhuma reclamação. O preço pela cobertura que fornecem é excessivamente razoável. Eu fiz apenas uma reclamação menor e saiu sem problemas.

Empresa de Michigan

Dan Diederich forneceu o que foi facilmente o processo de compra de seguro mais simples e fácil que já experimentei. Muito transparente e útil! Obrigado por me poupar algum dinheiro, Dan!

Este lugar é patético e não tem a menor ideia do que é deixado da direita e de cima para baixo. Recomendo usar uma empresa diferente.

Poupe seu dinheiro. Este é o pior seguro que você pode adquirir. Eles pegam seu dinheiro há anos para encontrar todas as desculpas para não cobrir nossas roupas. Foi devastador e eles não deram nenhum apoio. Procure orientação de seu advogado antes de assinar qualquer papelada. O incêndio não foi o desastre ... Foi a Companhia de Seguros

Ótima empresa, cobertura e atendimento de sinistros. Altamente recomendado.

Cancelei meu seguro em setembro, pegaram outro pagamento (pagamento automático por cartão de crédito) no início de outubro. É quase março e ainda estou lutando para ter meu dinheiro de volta!

Fiquei muito satisfeito com a forma como a empresa não apenas tratou da reclamação, mas todos com quem conversei envolvendo a reclamação foram muito amigáveis ​​e me fizeram sentir à vontade

Eles me deram uma boa citação. Porém, depois de duas semanas me inscrevi, eles me enviaram uma emenda e aumentaram 20% do meu prêmio. Não gosto da maneira como eles fazem negócios.

Ótimo lugar para obter em casa um seguro de automóvel por um preço semelhante.

Eu tenho meu seguro com a Frankenmuth Insurance há mais de 5 anos. Até recentemente, eu não tinha feito nenhuma reclamação. Então, meu filho estava em um fender-bender que trouxe sérios danos ao carro. Minha reclamação foi fácil, aqueles com quem trabalhei foram prestativos e o pagamento foi imediato. Não poderia ter pedido mais nada. Também adoro o fato de eles serem uma empresa local.

Nunca fui contatado diretamente por ter um "agente" que me ajudou na compra de seguros 12 anos atrás, quando comprei minha casa. Frankenmuth enviou alguém para inspecionar minha propriedade sem me notificar e então recebi um e-mail muito vago com informações erradas dizendo que eu tinha veículos não registrados e uma garagem fechada com tábuas (que estava sendo reformada). Além disso, de alguma forma, depois de 12 anos, eles acabaram de descobrir que eu tinha um fogão a lenha. Eles também disseram que eu tinha telhas descascando, mas não especificaram onde ou o que eles queriam que eu fizesse. Depois de perguntar à minha agente, ela finalmente me enviou uma foto de 1 pequena área. Bem no meio da Covid19, eles decidiram deixar isso cair sobre mim e eu ainda não ouvi de ninguém em Frankenmuth diretamente. Agora eu tenho uma carta que eles estão me deixando! Extremamente pouco profissional. Acho que eles não querem o dinheiro de um cliente fiel que pagou por 12 anos. Eu só fiz uma reclamação por danos causados ​​por tempestades no telhado da garagem há cerca de 8 anos, que foi reparado e eles aumentaram meus prêmios logo depois. Eu também tenho seguro automóvel através deles, então acho que vou comprar isso também. Tão desapontado!

Minha esposa se envolveu em um acidente automobilístico há 2 anos, envolvendo ferimentos graves em um pedestre que cruzava uma grande rodovia à noite. A investigação policial concluiu que o pedestre ferido era totalmente culpado. Seguiu-se um processo e a Frankenmuth Mutual estava conosco o tempo todo. Eles cuidaram de nossos custos de aluguel e reparo do carro, contas médicas e taxas legais. Eles contrataram um advogado de defesa de primeira linha e resolveram o caso, aliviando-nos de muita ansiedade e estresse. Após a forma como nosso caso foi tratado, e com base em minha experiência pessoal, eu recomendaria Frankenmuth e daria a eles um endosso de 5 estrelas.

Em minha experiência, esta empresa fornece muitas desculpas para evitar o pagamento de uma indenização. Economize seu dinheiro e use uma seguradora que realmente se preocupa com você. Esta empresa prefere manter seu dinheiro do que cumprir suas promessas.

Além disso, o comentário da empresa abaixo resultou em mais desculpas com outro tipo de vendedor que não tinha interesse em me ajudar com a reclamação. Preste atenção a todas as outras avaliações com uma estrela que esta empresa tem por um motivo.

SERVIÇO HORRÍVEL! Nós nunca iremos voltar para Frankenmuth. Logo depois que meu marido e eu nos casamos, combinamos as políticas. Houve alguma confusão sobre quem estava pagando a conta do seguro, então já era tarde do primeiro mês. Não nos telefonaram ou enviaram outro pedido de pagamento, apenas cancelaram a apólice do carro e não nos deixaram renovar. ENTÃO, cancelamos o seguro de nossa casa. De alguma forma, havia um saldo restante de $ 70 + e eles nem nos enviaram a conta. Eles apenas enviaram direto para as coleções. HORRÍVEL EMPRESA!

Recomendo vivamente a Frankenmuth Insurance Company. Eles trabalham para atender seus clientes e agem corretamente com eles, ao contrário de muitas outras grandes seguradoras. Seguro é algo que você reivindica em tempos de turbulência, portanto, lidar com uma empresa que valoriza seus clientes é crucial, de modo geral: taxas razoáveis, bom atendimento ao cliente e bons tempos de resposta.

Fiquei muito feliz com a maneira oportuna como fui contatado após fazer minha reclamação e os representantes foram muito simpáticos. O serviço geral foi excelente.

Há vários anos tenho o seguro Frankenmuth para meus proprietários. Depois que o recente tornado atingiu meu quintal e meu celeiro, entramos com uma ação. O ajustador foi muito rápido e justo, menos de uma semana após a tempestade tínhamos cheques em mãos prontos para reconstruir. Não tenho certeza do que são todas as críticas negativas, mas minha experiência com esta empresa é excelente! Obrigado!

Seja WARE !!!! EU NÃO DEIXOU MEU SEGURO BAIXAR EM 20 ANOS. DESDE MEUS ANOS 20 ANOS. ELES ME DEIXARAM DEIXAR-ME DEPOIS QUE EU DEIXEI MINHA FILHA BARROCAR MEU CARRO E, INFELIZMENTE, TIVE UM ACIDENTE GRAVE. ELES TENTAM DIZER QUE EU NÃO DEVOLVERI MEU TRABALHO PARA ELES, O QUE EU FEZ. ESTEJA MUITO CIENTE COM ELES. NÃO BOAS PESSOAS OU SEGURADORA

Por mais difíceis que sejam os acidentes, a Frankenmuth Insurance tornou a recuperação um processo tranquilo e bem informado. Nosso ajustador foi muito útil e eu não poderia imaginar que fosse uma experiência melhor. Obrigado!!

Cobertura de seguro absolutamente TERRÍVEL. Trevor queria uma prova absoluta de que uma caixa de plástico foi danificada por um raio e queria que o equipamento danificado fosse enviado para ele. Ele sabe que ambos os requisitos são impossíveis e está sendo uma cobra tentando negar uma reivindicação. Fique longe deles ..

Tentará cobrar duas vezes e, em vez de devolver o dinheiro, eles apenas o transportarão para a fatura do mês seguinte.

Terível comunicação e cancelado minhas políticas agora eu tenho que pagar para renová-los, embora eles deveriam ter detectado o problema

Manutenção rápida e eficiente da Beck Insurance Agency e da Frankenmuth Insurance. Muito satisfeito com o serviço profissional para resolver e pagar o nosso pedido.

NÃO USE FRANKENMUTH !!!

Meu veículo sofreu um acidente enquanto estacionava na rua em 31/05/18. Não peguei meu carro de volta até 31/07/18. Houve um atraso de aproximadamente 1 mês causado diretamente por Frankenmuth e seus representantes. Eles enviaram um avaliador independente que levou quase 2 semanas para corrigir uma ordem de serviço imprecisa, Frankenmuth argumentou com a oficina que o eixo traseiro dobrado não precisava ser consertado, e quando a oficina (Frankenmuth recomendado) finalmente se recusou a trabalhar em meu carro ( precisava de uma substituição de quadro) a mudança foi adiada por ..... Frankenmuth não fazendo seu trabalho quando eles disseram que fariam.

Agora é 13/11/18. O último contato que tive foi com meu supervisor de avaliadores por e-mail em 02/10/18. No e-mail, ela afirma que não serei reembolsado pela minha franquia de $ 500 até que eles concluam com a seguradora da parte culpada. Em seguida, entrei em contato com a parte culpada, que afirma que o pedido foi encerrado e pago em sua totalidade em 29/08/18.

Além disso, fui informado de que não receberei o dinheiro que paguei pelo aluguel providenciado por Frankenmuth por meio da Enterprise. Incorri $ 141,40 em impostos que ultrapassaram os limites de minha apólice. Cheguei no horário / local que me disseram, aceitei o veículo providenciado por Frankenmuth e o devolvi quando a Enterprise (não Frankenmuth) ligou para dizer que deveria ser devolvido, já que Frankenmuth não cobriria mais o aluguel. Devolvi aquele aluguel em 21/07/18 e voltei para casa sem aluguel enquanto meu carro ainda estava sendo consertado. Eu não tive um carro para usar até 31/07/18.

Levei até meados de outubro para ser reembolsado pelos aluguéis que paguei do bolso antes de Frankenmuth fazer um aluguel.

Um pesadelo horrendo que ainda não acabou. Poupe-se do trabalho e trabalhe com uma empresa respeitável Meu agente independente me arranjou essa empresa porque era a mais barata. Quem diria que isso me custaria tanto.

Eles me empurraram. Carregado por anos em várias propriedades comerciais. Este ano, eles queriam exceder o valor de avaliação em 100 a 200 mil.
Parece que o que eu precisava como cliente era totalmente irrelevante.
Apaziguar os acionistas .... perder os clientes. Quem ganha este cenário.
Tchau tchau

Uma das melhores companhias de seguros sediadas em Michigan. A maior parte de sua equipe de sinistros é razoável e seus produtos são relevantes e com preços justos na maioria dos mercados em que desejam ter participação de mercado. Não posso culpar a seguradora pelas más opções de cobertura, que precisa ser uma conversa que você tem com seu agente