Four Seasons Hotel Toronto

Four Seasons Hotel Toronto Análise

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Avaliações 1401 Pagina 4 de 15
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3 anos atrás

O hotel era bom, com uma equipe muito atenciosa. N...

O hotel era bom, com uma equipe muito atenciosa. No entanto, eu recomendo fortemente que você não faça manobrista em seu carro. Eles arranharam a lateral do meu carro e foram muito rápidos em negar qualquer responsabilidade. Depois de passar um fim de semana lá e gastar 2,5k, eles pareceram mudar de tom quando descobri o risco. Decepcionante! Eles me ofereceram uma garrafa de água "grátis" .......

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C
3 anos atrás

Nós ficamos aqui com as crianças o tempo todo. Óti...

Nós ficamos aqui com as crianças o tempo todo. Ótimo para um fim de semana prolongado quando você não pode sair para férias de verdade. Além disso, a esposa ficará feliz com todas as lojas sofisticadas a apenas 2 minutos a pé do hotel.

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3 anos atrás

Convenientemente localizado na parte central do ce...

Convenientemente localizado na parte central do centro de Toronto. Comida incrível, excelente ambiente e serviço fantástico.

Apenas estacionamento com manobrista está disponível ($ 50 / noite), mas outras alternativas convenientes também estão disponíveis. Green P do outro lado da rua ($ 20 / noite) e a baía a 2 quarteirões de distância ($ 6 / noite durante os fins de semana)

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K
3 anos atrás

N / D

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3 anos atrás

Hotel lindo, elegante e luxuoso. Os funcionários e...

Hotel lindo, elegante e luxuoso. Os funcionários estão sempre presentes pessoalmente ou por mensagem de texto e estão sempre atentos às necessidades dos hóspedes. O spa no 9º andar foi incrível. Eles tinham uma sauna a vapor de eucalipto e uma agradável área de estar onde você pode relaxar em seu robe aconchegante. O spa oferece sandálias de banho para usar e também um roupão forrado de lã para mantê-lo aquecido e aconchegante. Excelente área para aliviar o seu stress e desfrutar do sossego da movimentada cidade. Hotel incrível com funcionários corteses.

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E
3 anos atrás

Divino!

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H
3 anos atrás

Minha esposa e eu passamos a véspera de Natal no F...

Minha esposa e eu passamos a véspera de Natal no Four Seasons para comemorar nosso aniversário de casamento e desde o momento em que saímos do carro todo o pessoal nos fez sentir especiais e nos parabenizou antes mesmo de entrarmos na casa. O quarto era maravilhoso. Obrigado por tornar a nossa estadia especial. Minha única crítica seria que a comida do serviço de quarto não correspondia às minhas expectativas. A pele da minha mulher também é muito sensível e a água do hotel era muito dura, o que irritou a pele dela. Não é incomum em uma cidade grande, mas alguns hotéis usam amaciantes de água que ajudam nessas situações. Globalmente, porém, esta foi uma estadia maravilhosa e voltaremos com certeza. Obrigado a todos os funcionários por tornar a nossa estadia tão especial.

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L
3 anos atrás

É a primeira vez que me hospedo no novo Four Seaso...

É a primeira vez que me hospedo no novo Four Seasons Toronto. Anteriormente, ficamos no original.
Devo dizer que o original era melhor porque prestava atenção aos detalhes.
O hotel recebe você com muito serviço, esforçando-se para garantir que você esteja completamente feliz e é um hotel decorado com bom gosto, embora nada espetacular - meio frio.
Depois de uma longa viagem tivemos que esperar cerca de meia hora após o check in de 3? Não tenho certeza sobre restaurantes, mas só vi um estilo de bar e café. Vamos verificar isso amanhã. A piscina era de cloro (pensei que pudesse ser água salgada), não era boa para sua saúde ou pele. Os casacos da casa não são macios. Parecem uma toalha de baixa qualidade que foi alvejada e jogada na secadora sem amaciante. As toalhas eram iguais. As camas eram pequenas. São os detalhes ... Havia 2 açúcares em uma estação de café complementar. Sei que parece mesquinho, mas fico louco quando preciso fazer uma lista de todas as coisas de que preciso, especialmente depois de esperar. Da mesma forma, um pequeno shampoo e condicionador etc para 3 pessoas. Então tive que pedir várias coisinhas. Eu sinto que se você estiver em um hotel 5 estrelas, você não deveria ter que fazer isso.
Sou abençoado e sinto gratidão por poder ficar em um lindo hotel, mas fiquei desapontado. O Four Seasons original em T.O. não era assim. Parecia luxuoso.
Então, sim, é um bom hotel e o serviço é ótimo, mas não o que eu costumo experimentar em um 5 estrelas além disso.

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J
3 anos atrás

Este é um lindo hotel e totalmente merecedor de um...

Este é um lindo hotel e totalmente merecedor de uma classificação de 5 estrelas. Vim em uma viagem de negócios e o Four Seasons tornou minha estadia o mais confortável e tranquila possível. Os quartos são espaçosos e bem conservados várias vezes ao dia. O serviço é absolutamente incrível e realmente faz você ter uma experiência memorável. Saí do meu quarto para uma reunião depois de desfazer as malas e percebi que não tinha pasta de dente e colutório. Quando voltei para o meu quarto, ele estava no balcão do banheiro, tudo arrumado à vista de todos, o gerenciamento dos cabos era feito nos cabos de carregamento do meu telefone e até pequenas coisas como loção para o corpo e lenços de maquiagem (e mais) foram estabelecido para mim.

A atenção aos detalhes é fenomenal e não consigo imaginar nada mais que este hotel poderia ter feito por mim. Obrigado por uma estadia maravilhosa, Four Seasons Toronto!

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Este pequeno espaço público é um paraíso. Aproveit...

Este pequeno espaço público é um paraíso. Aproveite seu tempo lá. Há exposições próximas ao local e você não pode deixar de ver a fonte vermelha gigante que dá uma sensação incrível do espaço.

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3 anos atrás

Visita de retorno ao spa. Equipe muito relaxante e...

Visita de retorno ao spa. Equipe muito relaxante e altamente focada no cliente. Localização muito conveniente, perto das principais linhas de metrô. Dentro do hotel é lindo. Observe que a piscina é pequena e compartilhada com os hóspedes do hotel, então não foi relaxante em uma tarde de sábado, mas a sauna a vapor e outras instalações do spa eram tranquilas.

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3 anos atrás

Spa

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3 anos atrás

Eu e um amigo viemos para uma tarde de spa. Fiquei...

Eu e um amigo viemos para uma tarde de spa. Fiquei um pouco surpreso ao ver que a área de spa não foi atualizada ou melhorada após a reforma. A experiência foi adorável, como de costume. Serviço excelente.

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3 anos atrás

Belo hotel. Contemporâneo e moderno em design e la...

Belo hotel. Contemporâneo e moderno em design e layout. Ele está localizado muito perto de várias áreas comerciais. Achamos os quartos bem equipados com máquina Nespresso e a equipe de limpeza deixa pasta de dente e abraçadeiras (para organizar os cabos de carregamento).

Um restaurante francês está localizado nas instalações (2º andar) e onde tomamos café da manhã e brunch. A comida era muito boa, porém esquecemos de tirar as fotos.

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3 anos atrás

Obrigado por ficar conosco recentemente e obrigado...

Obrigado por ficar conosco recentemente e obrigado por sua ótima avaliação! Estamos felizes por você ter tido uma experiência maravilhosa e estamos ansiosos para recebê-lo de volta em um futuro próximo! Obrigado novamente e feliz ano novo! Atenciosamente, Kathryn Dieter GM

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3 anos atrás

O cachorro-quente de 19 dólares foi muito decepcio...

O cachorro-quente de 19 dólares foi muito decepcionante ... ao ponto de ser ofensivo. Como você acha que pode servir aquele cachorro-quente cortado ao meio, sem nada de especial, e manter uma cara séria ao cobrar isso. É um insulto

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3 anos atrás

Inacreditável. A equipe é ótima. A gerência, por o...

Inacreditável. A equipe é ótima. A gerência, por outro lado, ou quem está no comando, não. Com base na observação de como os funcionários são tratados durante a minha estadia, não fiquei feliz. Sou grato pelo excelente serviço. Mas seria ainda melhor ver os funcionários tratados melhor perto dos clientes. É nojento que um hotel tão sofisticado tenha altos funcionários tão arrogantes que não reconhecem o valor de seus funcionários.

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3 anos atrás

Meu chefe fica lá o tempo todo! Minha crítica não ...

Meu chefe fica lá o tempo todo! Minha crítica não é mesmo porque eu fiquei. Meu chefe fica aqui o tempo todo - ele adora o serviço no Four Seasons - mas ele deixou sua aliança de casamento no quarto esta manhã e Chris do escritório de achados e perdidos foi tão eficiente. Ele me ligou de volta em 15 minutos, a limpeza foi honesta - eles encontraram a aliança de casamento e ela está sendo passada para a noite. Chris até me ligou de volta com o número de rastreamento - é um serviço incrível! Obrigado arrumação! Obrigado Chris! E obrigado Four Seasons por manter um casamento feliz e feliz! RI MUITO!

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3 anos atrás

Ótimo!

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M
3 anos atrás

ISSO É MUITO TEMPO, MAS SÓ POR CAUSA DE MUITOS PRO...

ISSO É MUITO TEMPO, MAS SÓ POR CAUSA DE MUITOS PROBLEMAS:
Embora a propriedade seja boa, o serviço não é do calibre de um hotel cinco estrelas. No check-in, percebemos que o sofá estava bastante manchado. Foi limpo.
Nosso carro foi perdido ou não foi chamado duas vezes. Disseram-nos que eles estavam confusos entre dois carros, mas os chamamos pelo número do bilhete e nenhum carro apareceu quando chamado! (não o errado).
Minha esposa pediu o carro do hotel e foi-lhe dito que era apenas para hóspedes. Isso foi depois de nossa segunda noite de estadia e ela disse a eles que somos hóspedes e por que não pedir o número do quarto em vez de adverti-la de que é apenas para hóspedes. Eles também só levam você de uma maneira e não voltam para o hotel - eu nunca ouvi falar de tal coisa em um 5 estrelas!
Também nos perguntam repetidamente se vamos fazer o check-in ou ficar no hotel ao devolver o carro. O bilhete do hotel está na janela do carro! Uma vez que fomos até mesmo perguntados se nós pagamos para estacionamento!
Nós examinamos nossa conta nosso segundo último dia e encontramos encargos de café da manhã. Nossa reserva no Amex indica claramente o café da manhã diário para duas pessoas por quarto, mas a garota na recepção argumentou que eram apenas três cafés da manhã e não quatro. Argumentei que somos quatro pessoas, mas ela disse que era apenas para adultos. Eu perguntei se nossa filha de 16 anos (que come café da manhã de adultos) tinha 18 anos, então pela sua lógica isso seria permitido, mas como ela não é adulta, não era? Eu perguntei por um gerente que depois de muitas idas e vindas corrigiu a conta. No dia seguinte, no check-out, fomos cobrados novamente por um café da manhã! Desta vez, a moça do balcão E o gerente de plantão argumentaram comigo que a entrada feita pela pessoa da recepção mostra apenas 3 cafés da manhã de adultos. Eu disse a eles que estava errado e foi corrigido no dia anterior, mas eles ainda discutiram sobre isso. Finalmente, eles chamaram o gerente com quem falei e corrigiram novamente. Perguntei por que não foi anotado corretamente em nosso arquivo do dia anterior e não obtive resposta.
Não suportamos nada além de aborrecimento e serviço terrível. Eles simplesmente não agem juntos e depois de contar minha história para alguns amigos, um disse que a corrente não é mais o que costumava ser, segundo sua opinião pessoal.
Esse tipo de coisa não acontece nas outras cadeias de cinco estrelas que freqüentamos. Muito mais treinamento e ajustes finos são necessários na minha opinião.

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Four Seasons Hotel Toronto

Four Seasons Hotel Toronto

4.6