Four Lane Ford Análise

Definitivamente, minha escolha local para novos produtos Ford! No geral, pessoal muito honesto e amigável!

Troquei minha super tarefa de 2017 por uma nova super tarefa de 2019. Excelente experiência. Procurei em Alberta o melhor negócio. A Fourlane ofereceu o máximo pela minha troca e eles tiveram o melhor preço em um caminhão novo! Eu recomendo altamente falar com Paul em vendas.

Como você pode ver se ler meus comentários, eu nunca escrevo comentários ruins, mas essa experiência foi tão horrível que eu tive que escrever um comentário.

Gostaria de colocar um aviso ao lidar com este local da Concessionária Ford. Eles me venderam um veículo 2018 - que foi certificado por eles - e nunca foi percebido que não havia adesivo VIN na janela.

1. O veículo que comprei não era o que me foi descrito pelos seus funcionários. 2. Os mecânicos que certificaram o veículo, nunca notaram a falta da etiqueta VIN. 3. A equipe da oficina trocou 2 pára-brisas (um deles quebrou ao dirigir o veículo para casa após a compra) e eles nunca perceberam a falta da etiqueta VIN.

Eu o levei para uma inspeção independente e em poucos minutos aquele lugar percebeu a falta da etiqueta VIN.

Não foi fácil lidar com Fourlane quando chamei a atenção deles para esse problema. Eles ofereceram soluções como fazer a inspeção do caminhão pelo Ministério dos Transportes para garantir que o veículo não fosse adulterado - MAS havia um problema - a fiscalização não seria garantida. Eles disseram que podem apenas ser capazes de confirmar a situação e colocar uma etiqueta VIN - SEM A INSPEÇÃO COMPLETA. Por isso, optei por ir com eles comprando o veículo de volta.

Em uma inspeção posterior, parecia de muitos níveis que este veículo tinha sido adulterado - e as fotos mostram isso claramente. Optei pela compra do veículo.

Fourlane disse que "eles comprariam o veículo de volta" - mas na verdade NÃO me pagariam o que paguei por ele. Tive por pouco tempo e nem cheguei a fazer a primeira troca de óleo. Fora do tempo que eu tinha, o veículo teve que ficar em oficinas fazendo reparos no pára-brisa (que rachou 3 vezes diferentes no mesmo lugar e no mesmo padrão em 3 meses - SEM nenhum estilhaço. Teve que ficar em oficinas de pintura para ser pintada quando a tinta começou a cair em pedaços por todo o caminhão. Nem é preciso dizer que foi muito pouco usada no curto período de tempo que eu a tive. Apresentei essas preocupações à Fourlane Ford e elas NUNCA foram reconhecidas. NENHUMA PALAVRA Eles tratam o que querem e deixam você pendurado no resto.

Eles sugeriram que eu comprasse outro veículo de seu lote por milhares mais ... o que eu não poderia pagar. Eles disseram que NÃO iriam verificar outros estoques em outras concessionárias da Ford. Tinha que estar em seu estoque e em seus preços. Eles disseram "não há mais nada que eles pudessem fazer" - de uma maneira muito sarcástica e rude - muitas vezes. Corra como o vento se for encaminhado a Jeffrey para alguma coisa. Ele é um pesadelo para lidar. Ele é um MESTRE em manipulação - e em fechar você. De qualquer forma, eles queriam que eu - o cliente - ficasse sem dinheiro e não com eles próprios.

Então, comprei um veículo certificado - e em pouco tempo (menos de 3 meses dirigindo) fiquei sem veículo e com todo o dinheiro que eles não quiseram pagar. Além disso, perdi milhares de vezes pelo trabalho de pintura, pois ela continuava caindo. Concessionária decepcionante. Eles são amigáveis ​​na hora de comprar - mas se você apresentar um problema - MESMO QUE NÃO SEJA SUA FALHA - COMO UM NÚMERO DE VIN DA JANELA FALTANDO - UM ESSENCIAL PARA O VEÍCULO - você será tratado como sujeira. Eles vão se voltar contra você, tratá-lo com muita rudeza e deixá-lo pendurado. Eles GIRARÃO E TORCERÃO tudo o que você disser para parecer que está errado e o MANIPULARÃO além das palavras até que você finalmente desista em desespero. Pedi para Jeff Denham (diferente de Jeffery) examinar a situação em sua concessionária e ele nunca respondeu - nem uma ligação - e-mail - NADA. De acordo com o "gerente Jeffery" com quem eu tive que lidar - ele disse que Jeff Denham disse a ele "o que mais ela espera que façamos?" Ambas as respostas rudes quando foi seu erro.

A RESPOSTA FOURLANE NÃO É PRECISA - UMA, por exemplo. está dizendo que dirigi 10.000 km - a AMVIC confirmou que isso NÃO É VERDADE - eles estão MIL FORA. O resto também é distorcido na resposta. Com a documentação, telefonemas, toneladas de fotos de provas, fui aconselhado a levar este assunto à Divisão Civil do Tribunal Provincial.

Fui ver Mike, sem saber o que queríamos, e saiu com um Flex 2019 que se adaptou perfeitamente à nossa família por um ano. Ele conhecia bem seus veículos e teve tempo para nos mostrar nossas opções. Obrigado Mike!

EDITAR:
Eu também comprei meu veículo aqui e recomendo! O cavalheiro que me ajudou não sabia disso quando tratou comigo e ainda me tratou com o maior respeito e importância. Se você quer uma concessionária que o trata como amigo, vá para Fourlane!
ORIGINAL:
Comprei pneus de inverno de kijiji e meu adorável noivo os colocou para mim. A pressão dos pneus estava baixa, então liguei antes e Chris atendeu e gentilmente me transferiu para a QUICKLANE, onde contei a situação a Calvin. Eu apareci e ele prontamente encheu meus pneus e até mesmo os reapertou. Também falei com Ben e ele foi muito amigável e estava trabalhando muito. Obrigado pelo serviço RÁPIDO, AMIGÁVEL E ACESSÍVEL Fourlane Ford! Você é demais! Mantem!

Eles tiraram um parafuso do pneu do meu trailer. Eles me apertaram e colocaram o pneu na parte de trás da minha caminhonete para mim. Serviço muito bom

Recentemente, compramos nosso segundo veículo novo de Paul. Ele é muito experiente, útil e dedica tempo para garantir que você esteja familiarizado com todos os aspectos do seu veículo. É um prazer lidar com isso. Obrigado Fourlane Ford :)

Conseguiram um novo bloco longo para a fuga de 18, que cuidaram disso rápido e profissionalmente

Fourlane Ford tem o departamento de serviço mais incrível. O Escape da minha filha acendeu a luz do motor de verificação e ligamos e eles disseram para trazê-lo imediatamente. Eles escanearam imediatamente e nos informaram que estava tudo bem para dirigir e pediram a peça que estava coberta pela garantia. Brad nos ajudou hoje e todo o departamento, incluindo Sharon e Kelsey, é sempre incrível de se lidar. A razão pela qual compramos nossos veículos da Fourlane é que o excelente atendimento ao cliente nunca termina da Venda ao Serviço. Obrigado Fourlane Team !!!!