Fort Rapids Indoor Water Park Resort Análise

Hospedou-se em 27/07/2015. Quarto era horrível e tem vista para uma pilha de lixo. Muitas manchas nas portas, cadeira quebrada, buracos na roupa de cama, banheira com grandes lascas saindo do fundo, papel de parede descascando, cafeteira não funcionava, lençóis nos beliches eram muito finos e cinza (em vez de brancos), tv na área de beliches funcionou apenas às vezes como fez a internet ... são apenas alguns dos problemas com o quarto.
A piscina de atividades era nojenta (qualidade da água e um filme no fundo), o rio lento estava fechado e o serviço de lanchonete era terrível. O estado geral do hotel é sujo e precisa de pintura.
No check-out, conversei com alguém na recepção que não era gerente, mas me garantiu que passaria as informações adiante e pediria para um "superior" me ligar. Já se passou uma semana e ninguém entrou em contato. Viajo com frequência e nunca tive que postar uma crítica negativa até agora ...

pior experiência de sempre !!! bugs, bugs, bugs !!!
Servidor comendo do bufê com as mãos, totalmente nojento.
NUNCA FIQUE AQUI

Reservei este resort por Groupon para pernoite no final do Natal Break. Vivemos em Indiana e nossa filha vai para a faculdade na Virgínia, então foi um bom meio-termo para a família, pois a mandamos para o segundo semestre. Eu estava lendo os comentários quando entramos no resort e entrei em pânico com o que muitos outros tinham experimentado em Fort Rapids. Sim, tive que esperar um pouco na fila para me registrar, mas conheci algumas pessoas muito legais que também estavam vindo para sua primeira visita. Minha família descarregou o carro e trouxe nossas coisas enquanto eu esperava, então foi bem rápido. Eu tinha lido que os quartos estavam terrivelmente desatualizados, então fiquei agradavelmente surpreso com o quão bom nosso quarto era. Estávamos no primeiro andar, então pudemos estacionar o carro do lado de fora de uma porta perto do nosso quarto, o que era bom. Estávamos na extremidade oposta do parque aquático, então pudemos ver as outras partes do resort, que pareciam muito agradáveis. Tínhamos conosco 3 filhos com idades entre 12 e 22 anos, então não aproveitamos as atividades que eles faziam com as crianças mais novas. O nosso quarto era enorme, um dos mais bonitos em que ficamos. Pagamos um pouco mais para obter as 2 camas Queen e sofá-cama. Os 2 tv's foram ótimos para a nossa família e não nos importamos que eles eram mais velhos (modelos não-tela plana). O quarto era limpo e muito confortável, incluindo o banheiro. Layout muito conveniente. Frigobar e secadora de roupas foram muito apreciados no quarto. Nós ficamos em uma villa na parte mais recente do hotel, então eu recomendaria definitivamente pedir por essa área. O quarto era perfeito para 5 pessoas, talvez até 6, como foi anunciado. O parque aquático foi ótimo; melhor do que esperávamos dos comentários. Obviamente, havia muitas atividades para crianças menores, mas achamos os slides maiores perfeitos para nós. Tivemos uma explosão e mal tivemos que esperar na fila. Eu gostei especialmente das oportunidades de aprendizagem de ciências oferecidas por todo o parque e incentivei meu filho da 7ª série a ler todas as placas educacionais afixadas. A água e o ar estavam quentes, por isso era confortável. O cloro era um pouco forte e nossos olhos estavam irritados, mas nos sentimos seguros de que o parque estava limpo. As crianças que trabalham no parque aquático foram muito profissionais e amigáveis. Nós ficamos em um Great Wolf Lodge há alguns anos, e meus filhos pensaram que este parque era muito mais divertido! A equipe do Fort Rapids foi super simpática e prestativa. O restaurante era bom e o bar era muito bom. Eu não tenho ideia do motivo pelo qual tantas pessoas postaram comentários negativos sobre este resort, já que o achamos um lugar perfeito para uma escapada divertida de fim de semana em família e já estivemos em muitos resorts muito legais!

]]]]]]]]]]]]]]]]]

Quartos horríveis, cheiravam a maconha. Pessoal hostil.

Foi cobrado $ 50,00 e nunca fiquei lá! Eu tinha feito uma reserva e, em seguida, cancelado 1 semana fora. Foram cobrados $ 209,43 em 18 de março, outros $ 25,00 em 20 de março e reembolsados ​​$ 184,43 em 22 de março ..... REALMENTE !!!!!! Mensagens deixadas nos dias 26 de março, 28 de março e 2 de abril sem retorno de ligações! Terrível, eu te digo!

A EQUIPE É SOOOOOOOOOOOOOOO RUDE. A comida era desagradável. ENQUANTO ESTAVA LÁ, A MESA DIANTEIRA ME TINHA COMO VERIFICAR QUANDO EU TINHA PROPOSTO DE FICAR 2 NOITES, ENTÃO OS HOMENS DA CASA ABRIRAM MINHA PORTA E A DEIXARAM AJARADA COM UMA TOALHA POR MAIS DE 2 HORAS E MEU MAC LAP TOP E MEUS FILHOS BATIDAM CABEÇA TELEFONES FORAM ROUBADOS. NENHUMA VEZ MNGMT RESOLVEU O PROBLEMA. Disseram que foi culpa nossa deixarmos a porta da sala aberta, mas admitimos um erro de escritório. ELES DISSERAM QUE NADA PODERIAM FAZER. PASSAMOS MAIS DE 4 1/2 HORAS LIDANDO COM A SITUAÇÃO NO NOSSO PRÓPRIO. TIVEMOS QUE REATIVAR NOSSAS CHAVES PARA RECEBER NOSSOS BELONINGS PARA QUE POSSAMOS DEIXAR. E INFORMEU A FRENTE DESK DESTA. E TEUS AINDA COBRARAM O MEU CARTÃO DE CRÉDITO DA SEGUNDA NOITE, E COBRARAM UM CARTÃO COMPLETAMENTE DIFERENTE ENTÃO O QUE EU USEI PARA RESERVAR O QUARTO. NUNCA DEI A ELES AUTORIZAÇÃO PARA USAR ESSE CARTÃO. QUANDO CHEGUEI PARA PEDIR UM REEMBOLSO, DISSERAM QUE ME CHAMARÃO DE VOLTA E NUNCA FIZERAM DEPOIS DE DOIS DIAS QUE EU CHAMOU PARA ELES. FINALMENTE, QUANDO FALO COM O CHEFE DE VENDAS, ELA DISSE QUE POR MNGMNT NÃO PODERIA ME REEMBOLSAR, E AVISO-ME QUE CONTATO COM MEU BANCO PARA RESOLVER UMA COBRANÇA. ELES SE RECUSAM A ME DAR INFORMAÇÕES CORPERATÓRIAS. ENTÃO, SE ALGUEM SABE QUEM POSSO CONTATO ACIMA MNGMT, DEIXE-ME SABER ....

Vou começar com 4. Fizemos check-in, fomos para a sala e fizemos alguns slides. Já estou aqui há 2 horas. Check-in foi fácil, os quartos são bons, e há muitos salva-vidas aqui andando e usando apitos quando algo não está certo. Cara visto testar toda a água de todos os locais. Até agora não sei por que as pessoas se divertem aqui. Postarei mais em breve. Pizza não era a melhor lá fora, mas era boa.
Na manhã seguinte, estacionamos para nós mesmos antes de ser aberto ao público. Salva-vidas estão fora. Eles estão todos nisso. Tivemos uma boa estadia e faríamos novamente. Não sei por que eles têm uma reputação tão ruim.

SE eu pudesse dar menos do que um, eu daria. Estas são as pessoas mais rudes que já encontrei. Visitei esta instalação muitas vezes, mas me recuso a sentar os pés lá novamente. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para remarcar minhas férias com 5 dias de antecedência devido à criança estar no hospital. Na primeira chamada, fui transferido duas vezes e esperei 17 minutos sem qualquer ajuda. Liguei de volta, contei-lhes o problema e eu precisava cancelar e eles me transferiram para o escritório de um gerente, onde novamente não houve resposta. Na quinta ligação que fiz no saguão do hospital, eu estava chateado e o bit * h desligou na minha cara. Eu finalmente consegui as reservas CANCELADAS depois de pagar por 1/2 a estadia! Nunca mais! Eles passaram meu último centavo, espero que eles engasguem com isso!

Infelizmente é triste que tenha que ser fechado, felizmente foi fechado para sempre ele era um telefone Parque aquático é tão triste que eles tiveram que fechar, mas a única coisa era na piscina que tinha um tronco de árvore faltando no tronco da árvore Ponte sobre a água então sim, nunca vai abrir novamente

Quero escrever uma resenha para futuras pessoas que olharem para Fort Rapids. Eu gostaria de ter feito um favor a mim mesma e lido antes de ir. Minha família e eu (12 no total) chegamos e nos deram nossas chaves e nos aventuramos até o nosso quarto (284). Abrimos a porta e fomos atingidos por uma onda de calor que o deixou sem fôlego. Eu olho para o termostato e noto que ele está ligado, mas está quente 35 graus! Eu diminuí para 65. Nesse ínterim, colocamos nossas coisas no quarto e verificamos tudo. Não tínhamos comido nada em nossa viagem até lá, então saímos para comer e voltamos cerca de uma hora depois. Quando abrimos a porta, ainda estava 87 graus, então pedimos manutenção. A manutenção veio e olhou e tudo o que eles disseram foi "Você não ajustou o nível baixo o suficiente" O QUÊ ??? Não. Fui até a recepção para reclamar e disse a eles que precisava de um novo quarto, então eles brincaram por cerca de 15 minutos e me deram as chaves do quarto 282. Voltei a subir e comecei a mover as coisas apenas para descobrir que o quarto 282 é 90 graus. Eu desci e disse a eles, então o gerente me levou de sala em sala tentando encontrar uma que funcionasse. Depois de me mostrar 17, sim 17 !!!!!! (continuava me mostrando 2 quartos com cama queen-size) Encontramos um que era legal e dormia 12. Nesse ínterim, estou perdendo tempo no parque aquático e os corredores estão tão quentes que estou prestes a ter uma insolação. O Columbus não tem A / C? ASSIM, movi tudo para a sala 255 desta vez e estava a 76 graus. Ainda não é legal para mim, mas disse a mim mesma que sobreviveria. A TV da sala não tinha controle remoto nem botões na parte frontal da TV, o ventilador de teto não funcionava, os controles remotos do quarto não tinham pilhas, a secadora não funcionava e, para ser franco, nem estava limpa. Que decepção! O parque aquático era bastante bom, e os primeiros socorros eram ótimos. Minha filha teve uma convulsão febril (febre) e eles lidaram com isso muito bem. O gerente, por outro lado, me irritou. Ele saiu e disse "isso envolve o parque aquático?" Os primeiros socorros disseram "não", ele disse "não é problema meu" Que cabeça de idiota impensada. De qualquer forma, o ponto é NÃO FIQUE EM FORT RAPIDS !!!!!

Para a quantidade de dinheiro que eu gastei, isso foi muito decepcionante. Nosso quarto estava sujo. coisas se espalharam pelas paredes. Os banheiros e lençóis estavam limpos. O serviço de atendimento ao cliente é gravemente deficiente. eu comprei algo lá em uma loja de presentes muito movimentada. o caixa era o único que trabalhava de maneira cortês. Havia dois outros funcionários conversando entre si e, quando pediram para ajudar a empacotar minhas compras, eles nunca olharam para cima. eles pegaram uma sacola e me ofereceram para empacotar minhas próprias coisas. enquanto jantava no restaurante koo, vi um dos mesmos funcionários da loja de presentes do restaurante pendurado em um funcionário lá. também não enchi meu copo. embora eu o segurasse no ar e gritasse que queria um pouco mais de café. meu marido teve que se levantar e pegar meu café. naquela noite fomos ao café e a moça que nos ajudava não sabia fazer matemática. A piscina como sempre foi divertida. muito cheio de cloro e muito, muito ocupado. Este local precisa enviar sua gestão para a Disney ou aprender algumas lições. muito decepcionante.

você sabe, eu digo que eles demitem todo mundo porque o pessoal não é útil em nada eles o pessoal do bar é rude vai fazer você esperar pelo menos dez minutos para tomar uma bebida eles não prestam atenção o parque foi divertido, tudo o que você pode comer frutos do mar foi o sopro de ar fresco muito bom

Fiquei lá com um monte de amigos meus. O parque aquático era divertido, mas a subida de escada para chegar aos escorregadores era exaustiva, mas administrável. Foi difícil conseguir tubos para os slides grandes, mas havia muita gente. A parte do hotel, por outro lado, não era tão grande. Nosso quarto não conseguia alcançar o wi-fi, então tivemos que sentar no corredor para obter uma conexão. Além disso, os corredores cheiravam a erva daninha. Meus amigos e eu nos sentimos muito desconfortáveis ​​quando um cara saiu da sala ao nosso lado e me perguntou pessoalmente se eu queria andar para algum lugar mais privado ou se apenas queria entrar em seu quarto com seus amigos. Neste ponto, nós nem sequer nos importamos com o wi-fi que não estávamos de volta em nosso quarto. Isso realmente não preocupa o pessoal, mas eles poderiam melhorar o wi-fi. Na manhã seguinte, começamos a fazer as malas e encontramos centopéias engatinhando no banheiro. Eu não recomendo a parte do hotel, mas o parque aquático era divertido. Principalmente para os mais jovens. Na próxima vez, encontraremos um hotel separado com certeza.

Eles perderam minha reserva que foi pré-paga online. Não só que eles nos fizeram sentar ali por cerca de uma hora para procurá-lo. Eles finalmente encontraram, mas então estávamos de mau humor. Também havia rumores de que havia insetos no hotel. No geral foi um desastre e estou feliz por eles fecharem.

Hospedado aqui no sábado a domingo. Obviamente, espero estar embalado, já que era sábado. Nada demais. Os passeios ainda são bons, mas o odor químico no ar era um pouco forte. Uma hora no parque e nossos olhos ardiam, mas eram toleráveis. Quarto era decente tinha alguns problemas menores. O telefone não estava funcionando, mas foi corrigido bem. No entanto, o chuveiro era outro problema. Você tinha que ser mágico para encontrar um ambiente quente. O identificador foi instalado ao contrário das configurações de temperatura. A comida no restaurante não era ruim. Buffet de café-da-manhã era bom e preço decente. Em geral não é ruim, mas poderia ser um pouco melhor. A maior reclamação foi para outras pessoas com quem estávamos. Teve grupo ficar aqui. Nós éramos apenas família tem o nosso quarto às 3 quando deveria. Apenas sugestão de abrir o parque algumas horas mais cedo para os seus hóspedes, não apenas 1 hora. Tive um tempo melhor no passado, mas vai voltar.

Eu realmente odeio este lugar. O serviço ao cliente é o pior aqui .. O serviço de quarto é ruim e os quartos estavam sujos antes mesmo de entrar nos quartos. Tivemos que ligar para o serviço de quarto para limpar o quarto. Eu não recomendo este lugar nem mesmo para uma festa de aniversário.

só para começar, o elevador estava quebrado, o corredor para o parque aquático SINKS like ROTTEN EGGS, andar 3 cheirava a fralda suja, as portas de todos os quartos no andar 3 parecem ter sido atacadas por uma lâmina de barbear, definitivamente uma pintura necessária ! toda a equipe é jovem e parece estupefata ... enojada pela minha terceira vez em 8 anos

Dirigiu 1h e meia .. depois de fazer reserva por um tempo .. depois para chegar lá para fechá-la, sem telefonema para nos dizer !. Sistema de filtragem de água saiu assim que eles dizem!

Se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu !! A partir do minuto em que entrei para o check-in para nossa pernoite, o atendimento ao cliente foi horrível! Demorei mais de meia hora para fazer o check-in porque ninguém sabia como encontrar minha reserva ... Além do fato de que os funcionários grosseiros estavam muito ocupados conversando! Finalmente peguei a chave do nosso quarto, subimos, e o quarto estava sujo! O controle remoto estava quebrado, a banheira estava suja e a maçaneta da porta estava quebrada (teve que ser sacudida para fechar corretamente)! O parque aquático não tinha coletes salva-vidas para os mais pequenos e a água estava gelada! Depois de nadar, queríamos comer, e se você não gosta de frutos do mar, está sem sorte! O buffet é caro e com duas crianças de 2 anos, eles não teriam tocado em nada! Decidimos pedir uma pizza no bar / restaurante ... 45 minutos depois, ainda NÃO tínhamos COMIDA! Quando perguntei ao barman porque estava demorando tanto, a resposta dele foi: "Não sei, só temos 1 cozinheiro". Esperamos cerca de mais 10 minutos e finalmente dissemos a ele que estávamos indo embora, estávamos com fome e não podíamos esperar mais! Ele então me entregou uma conta para o refrigerante que tivemos !!!!!!! Eu prontamente o levei para a recepção e disse a eles que não acho que deveríamos ter que pagar por eles também ... Ela foi falar com o gerente do bar, voltou e disse: "bem, ele está ocupado, você pode escrever seu nome e número abaixo e nós ligaremos para você "!!!! Mais tarde, eles ligaram e "por acaso" nossas bebidas! Enquanto isso, tínhamos que perder mais tempo de férias, dirigindo 20 minutos para outro restaurante! Mais tarde naquela noite, enquanto em nosso quarto sem nada para fazer, porque o parque aquático fecha às 9 !!!!! Liguei para a recepção para pedir um pacote e brincar para o meu filho de 2 anos, e eles disseram: "ok, vou contar para a arrumação". Esperei cerca de uma hora e ainda não havia cama! Tentei ligar para a arrumação, mas ninguém atendeu! Liguei para a recepção e recebi esta resposta: "Bem, eles estão muito ocupados, dê-lhes alguns minutos" ... Em 2 minutos eles estavam lá (fazendo-me acreditar que se esqueceram da primeira vez que liguei) ... Poderíamos não saia de lá rápido o suficiente pela manhã! Então, quando tentei ligar e falar com um gerente, disseram-me que não havia nada que ele pudesse fazer porque comprei minha estadia através do Groupon e que precisava ligar para eles! Absolutamente o pior serviço ao cliente e estadia que já tivemos !!!!!!

Honestamente, este lugar é terrível e eu não sei como eles se mantêm no negócio. Reservamos um staycation para uma família de 4 por US $ 189 por uma noite, o que foi um ótimo negócio. quando chegamos lá, eles bagunçaram nossa reserva (fizeram isso no dia em que eu comprei), mas eles tinham um quarto para nós (abaixo do nível que deveríamos ter). bem, sem desconto nem nada. Seguimos em frente e não nos preocupamos com isso. Cheguei ao quarto e imediatamente fiquei desapontado. A sala cheirava fortemente a fumaça de cigarro (como se alguém fumou lá o tempo todo). O banheiro era nojento e não parecia que alguém limpava o chão, ou o chão da banheira (nunca). Havia lixo em quase todas as áreas do hotel (nas salas das máquinas de venda automática, no saguão e nos fliperamas. O parque aquático "aquecido" interno estava congelando. Também ouvi muitas pessoas reclamando no balcão. Minha esposa conversou com uma família e eles disseram que tinham que dormir com seus casacos porque o aquecedor em seu quarto não funcionava e o hotel não fez nada a respeito (fazia 10 graus naquela noite). Não é um resort adequado para famílias. desculpe, Estou apenas sendo honesto aqui. Eu nunca ficaria naquele lugar novamente, mesmo com o parque aquático. Funcionários hostis e inúteis. Grande decepção, partimos assim que pudemos no dia seguinte.

Eles esconderam cargas, nossa cortina não fechou e nosso micro-ondas não funcionou. Quando ligamos para consertá-lo, esperamos 45 e ninguém apareceu. Em seguida, ligamos para a recepção de volta e, em seguida, eles nos disseram que iriam chamar a manutenção para vir consertá-lo. Finalmente, depois de mais de uma hora de espera, pedimos que alguém olhasse e substituísse. Além disso, o papel de parede do banheiro estava descascando.
Nunca mais vou ficar lá. Pior hotel em que já fiquei.

É o pior lugar de todos os tempos todo lugar está cheio de piolhos minha filha e toda a família pegaram de lá é horrível horrível

Eu moro perto de Fort Rapids. Eu amo as amenidades e atividades como slides e banheira de hidromassagem, para citar alguns.

As crianças se divertiram muito. Fomos capazes de fazer o check-in mais cedo e os funcionários foram excelentes. Nossos problemas como adultos - a água estava muito fria para desfrutar (as crianças estavam bem com ela, eu acho que era cerca de 65 graus), quase certeza de que todas as crianças que trabalham na área de lanches estavam chapadas, a pizza era terrível. O que aprendemos: leve sua própria comida e bebida. Nós iríamos novamente? - eh, talvez, se conseguirmos um ótimo negócio de gruppon ou algo assim.

Minha estadia foi explicitamente terrível. Foi-me prometido, verbalmente e por escrito, uma estadia complementar e passes para parque aquático para epeas a situação. Fiz contato por e-mail e correio de voz sem resposta. Desde então, apresentei uma reclamação ao Better Business Bureau e pretendo dar seguimento a qualquer outra ação necessária para resolver esse problema. Se lhe for prometido qualquer tipo de compensação, por favor, esteja ciente de que o nome do gerente, Tom e Dawon Horton, são as pessoas que prometeram esses serviços complementares.

Ficou 23/01/16 É apenas ok Se eu fosse criança eu daria 5 estrelas, meus filhos gostavam deles. Eu não tive problemas com a equipe no check-in ou check-out, eles foram simpáticos. Eu gostei do tema ocidental e do clube infantil a cada hora que eles tinham coisas para fazer e isso é tudo que eles tinham de bom, fliperama é pequeno, o parque aquático estava cheio e, por isso, não havia toalhas para usarmos. Devido esperar olhos e nariz a queimar de cloro, super forte .. Nossa Villa era boa cama era confortável. Eu acho que eles precisam atualizar alguns dos móveis do corredor, algumas peças estavam quebradas e o sofá e as cadeiras velhas poderiam ser jogados fora .. O bar estava morto por uma noite de sábado, mas ei, foi bom relaxar e sair com a família .. Eu verifiquei o tire uma vez e eu estou bem, não pretendo voltar nunca mais. A menos que eles façam alguma grande remodelação ou algo assim. Nós não comemos lá, pois o buffet custava 20 $ por pessoa e o menu Grill não tinha nada que eu estivesse com vontade, era preços ok .. oh e o swiper do cartão nas portas laterais externas não funcionou me tranque e aprendi isso e um pessoa me diz oh eles nunca trabalham como se fossem regulares .. Se é para crianças, vá nadar, mas fora isso, não perca seu tempo. Não é a maior área também se isso importa para alguém, mas isso não me incomoda.

Reservamos uma estadia neste lugar do inferno. Eu literalmente entrei e saí ao mesmo tempo. A parte triste é que você não recebe nenhum reembolso, não importa o quão horrível este lugar seja. Não faça isso!

O cheiro de cloro é muito forte neste lugar. A ventilação é horrível e começou a dar dor de cabeça à minha família depois de passar apenas uma hora lá. Acho que eles precisam reformar este lugar e dizer aos pais para supervisionar melhor seus filhos. Este parque aquático precisa de uma grande remodelação. A equipe foi bom em sua maior parte. Eu achei estranho que eles tivessem um salva-vidas monitorando a banheira de hidromassagem. Ele apenas continuou andando para frente e para trás começando em mim. No geral, meu filho teve um tempo incrível e isso é tudo que importa. :)

Não sei nem por onde começar aqui.

Chegamos ao hotel / parque aquático por volta das 14h. Os motivos são terrivelmente desatualizados. O lixo pode ser visto em todo o local. Não só que havia muitas tábuas em várias áreas espalhadas com pregos para cima. Os carros estavam alinhados na pista de incêndio, pois não havia outro estacionamento.

Depois de esperar na fila por 40 minutos para fazer o check-in, fui informado de que nosso quarto não estava pronto. Como o check-in não foi até às 4:00 (e com base nos comentários), não fiquei muito surpreso. Nos deram passes para o parque aquático com poucos detalhes, exceto voltar às 4:00 para as chaves do quarto. Paramos no banheiro e ficamos chocados. Nenhuma das baias tinha papel higiênico nos suportes. Alguns tiveram alguns deitados no chão e sentados na parte de trás do vaso sanitário (onde foi borrifado pela água quando a descarga do vaso sanitário). Os assentos do vaso sanitário todos tinham vários problemas quebrados. Os contadores do banheiro eram nojentos e a maioria das torneiras estavam quebradas.

Eu deveria ter saído então, mas percebi que tomaria uma decisão quando visse nosso quarto. Já tínhamos pago e talvez melhorasse. Levei as crianças ao fliperama para jogar enquanto esperávamos o resto do nosso grupo aparecer.

Às 3:30, percebi que a fila estava ainda mais longa do que antes. Nós entramos na fila imediatamente. Depois de quase duas horas na fila, fui informado de que nosso quarto ainda não estava pronto. O Groupon tem as letras miúdas de que o check-in só ocorre às 19h. Não fui informado disso na primeira vez que fiz o check-in. Como já havia passado 2 horas e 40 minutos do meu dia esperando na fila deles, e olhando para a fila atrás de mim que estava cada vez mais longa, tentei de tudo para conseguir um quarto . Tentando trabalhar com eles, ofereci-me para comprar um quarto atualizado que estava pronto. Não havia nenhum. Perguntei se poderia agendar nossa visita para outro horário e foi-me dito que não. Pedi para falar com um gerente e fui informado que ele não estava disponível.

O senhor ao meu lado ficou frustrado e, quando a porta atrás da mesa se abriu, ele gritou de volta, pedindo ao gerente que viesse falar com todos. O gerente saiu; disse ao cavalheiro que precisava sair porque estava sendo agressivo. O cavalheiro explicou que estava frustrado por ter passado tanto tempo na fila e não conseguir obter respostas em seu quarto. O gerente prontamente pegou o telefone e chamou a polícia.

Saímos e pagamos por outro hotel. Total desperdício de dinheiro. O pior serviço ao cliente, gestão zero, propriedade mal conservada com questões de segurança. Eu não recomendo.

Fiquei muito preocupado depois de reservar o quarto, depois de ler os comentários que outros escreveram. Chegamos em 2015/05/02 e ficamos uma noite. Esperei apenas alguns minutos para o check-in e a equipe foi amigável. O quarto era datado na área da torre, mas estava limpo, eu vi funcionários executando o varredor e limpando várias vezes. Não tivemos nenhuma reclamação !! 1

Eu originalmente reservei online através do site deles por $ 239 e então vi no dia seguinte que eles tinham um especial de $ 99 no Facebook, então liguei para trocá-lo. Originalmente disse que era apenas para clientes de primeira viagem, o que eu era. Eles então concordaram em alterar a reserva. O check-in foi às 16h. Em seguida, disseram que tinham uma festa privada no parque aquático e que só poderíamos nadar até as 18 horas daquele dia. Teria sido bom saber disso quando liguei para falar sobre a reserva! Puxamos o sofá para meus filhos dormirem e havia batatas fritas na cama! As únicas opções para comer eram um buffet de US $ 29,95 por pessoa ou comida do bar - não muito familiar. Nós não iremos regressar.

Desperdice seu tempo ou dinheiro. Este lugar precisa de alguma atualização séria. Não se deixe enganar por algumas das boas críticas como eu. Eu nunca vou ficar aqui novamente, nem recomendo a ninguém. O preço é ridículo e não é limpo.

Teve baratas e percevejos e percevejos e percevejos na água

O lugar horrível não estava limpo o suficiente e o serviço não era bom

Parque aquático foi ótimo, água quente. Salas limpas. Check-in antecipado. Sem problemas! Ainda bem que não cancelei devido a outros comentários ruins. Tivemos um grande momento!

Já estive aqui antes e não foi ruim. DESTA vez, tínhamos comprado ingressos para o Groupon para que meu filho pudesse levar amigos para seu aniversário. Quando chegamos, fomos informados que tínhamos que mostrar nossos ingressos na loja de presentes. Houve um simples mal-entendido e fomos tratados de forma horrível quando tentei descobrir o que estava acontecendo. Os funcionários foram rudes e indiferentes e, por fim, me disseram que, se eu não gostasse, poderia "DEIXAR". Procurei o gerente, que não teve tempo de me ajudar. Ela, também, foi muito desdenhosa. Esperei mais de 20 minutos na recepção do lobby (havia muito poucas pessoas que estavam sendo ajudadas) antes mesmo de ela me reconhecer. Ao redor, mesmo enquanto no parque - serviço horrível e RARAMENTE sorrindo. Encontre outro lugar para fazer uma festa para seus filhos. Eu acho que eles pagam sua equipe para escrever comentários de 5 estrelas- conheço dois com certeza nesta lista de comentários.

Visitei Fort Rapids algumas vezes. A primeira vez que os quartos eram desagradáveis. Suja e cheirosa. O parque aquático era bom então eu decidi não ficar lá e ir para o passe de um dia para o parque aquático. Depois de ter um péssimo atendimento ao cliente após cada viagem, nunca mais voltarei a Fort Rapids. Minha família ia 1-2 vezes por ano, já que tenho gêmeos de 3 anos. Fort Rapids estará perdendo negócios para o futuro. Realmente triste que a equipe (não apenas um funcionário, toda a equipe) foi tão rude. Até tive que falar com um gerente e ela foi tão rude quanto sua equipe.

Liguei antes para perguntar os preços para que eu pudesse planejar nossa viagem. Quando cheguei fizeram-me pagar um preço 30% mais elevado e disseram-me que quem me indicou o preço original não devia saber do que falavam ... Fomos no inverno e os balneários ficavam a uns 30 graus , meus pés ficaram dormentes só de tentar mudar o mais rápido que pude. Quando pedíamos uma pizza na lanchonete para o almoço, eles nunca nos davam recibo. Quando subimos para reclamar a pizza, disseram-nos que não nos dariam a pizza sem recibo ... Finalmente, deram-nos depois para discussão. A viagem toda foi um aborrecimento.

Eu levei as crianças aqui duas vezes e gostei das duas. Normalmente eu sento e faço a lição de casa no WIFI enquanto as crianças brincam na água. No entanto, desta vez, o WIFI deles estava presente, mas não estava funcionando. Eles também cobraram $ 10 para eu sentar na área da piscina como um hóspede ... da última vez era grátis para sentar. Mas está tudo bem. Eu apenas sentei em outro lugar. A equipe é composta principalmente de adultos muito jovens, mas todos foram corteses e conversaram. Eu só usei a área da piscina e não vi nenhum problema. É uma fuga rápida e continuarei voltando.

A parte do parque aquático do resort era muito bom, pois as instalações estavam em funcionamento, eram decentemente limpas e a água estava quente.

Quanto à parte do resort do hotel, parecia muito mal administrada. Depois de esperar em uma longa linha de recepção (não há equipe suficiente) para o check-in, fomos para o nosso quarto com suíte King # 201, que tinha sido completamente esquecido pela limpeza. Chamado recepção, mal conseguiu um "sorry" e fomos convidados a voltar para a recepção para um quarto diferente. Mais uma vez, esperei na fila da recepção para sempre e mal recebi um "sentimos muito pelo seu problema". Nos foi dado um quarto com suíte King diferente # 205 e nos disseram que tínhamos "sorte" porque era o último quarto disponível. Voltei para o # 205, que havia sido "limpo" apenas para se instalar e mais tarde descobrir bolas de pelo e coelhinhos de poeira, um aquecedor alto e desatualizado que mal funcionava e uma TV de tubo com um controle remoto quebrado. Os corredores do hotel estavam frios e sujos. As saídas de ar facilmente visíveis pareciam que não eram limpas há alguns anos. Por causa dessa primeira impressão, nos recusamos a comer em qualquer um dos restaurantes do resort. Parecia que havia funcionários do hotel morando em quartos de hóspedes no mesmo andar. Teria reclamado novamente, mas não queria perder mais tempo com a equipe do hotel. Eles sempre tinham falta de pessoal e pareciam ocupados demais para oferecer uma cortesia básica e boas maneiras de atendimento ao cliente. Pareceu-nos que o hotel precisava de mais funcionários e, provavelmente, de uma gerência superior diferente. SE nós voltarmos, será para o parque aquático apenas comprando passes diários para que possamos ficar em um hotel melhor nas proximidades.

ESTANDO DE VOLTA HOMEM
ESSE FOI O ÚNICO LUGAR PERTO DE MIM QUE FOI MESMO LEGAL
EU ESTAVA PROCURANDO UM TRABALHO LÁ, PARA PODER ESTAR LÁ 24/7

Se eu te contasse como este lugar era realmente terrível, você não acreditaria em mim, mas quem se importa? Eu consegui um acordo sobre pagar apenas a metade, mas se eles tivessem me oferecido uma semana de estadia complementar, eu não teria aceitado de fato a estadia de uma noite foi longo o suficiente de atendentes de bar rudes e inexperientes a quartos absolutamente nojentos e o pior buffet de café da manhã que já vi em qualquer hotel em toda a minha vida, em qualquer cidade de qualquer país, se eu pudesse anexar fotos, você riria das minhas custas, nosso telefone não Não funcionou, nossa TV não funcionou, nossa porta precisou ser levantada para fechar e o wi-fi não alcançou, 25 minutos para o café, apenas 4 pessoas na minha frente, mas a jarra de café comporta apenas 3 xícaras de café, nós até trocou de quarto e conheceu a única pessoa agradável lá na recepção, mas nada poderia resolver este pesadelo de 2 dias. Alguém com muito dinheiro e sem sentido para os negócios acordou e comprou um parque aquático / buffet chinês um dia e fui sugado com uma venda

Equipe rude !!! Não foi possível fazer check-in até tarde. Os jardins e os quartos não são bem conservados. O hotel está localizado em uma área ruim da cidade. Nós não nos sentimos seguros para sair do hotel. O Koo Seafood Buffet é caro e um desperdício de dinheiro, poderia obter comida melhor em Ponderosa. O parque aquático é pequeno e não está bem conservado. Experiência HORRÍVEL geral !!!

Não vou voltar a menos que foi remodelado muito na necessidade de atualização .. tinha tv não funcionando em nosso quarto e 2 outros que funcionou este não era mesmo necessário. Eu não tinha certeza por que ele estava no nosso quarto e a placa da dobradiça que percebi na porta estava faltando .. o cartão-chave não funcionava nas portas externas .. O serviço era ok, não há reclamação .. algumas partes que você poderia dizer eram muito peças novas e outras precisam muito do TLC .. na medida em que as crianças do Waterpark se divertiram.

Eu fiquei aqui em 31/05/14. Tive que esperar na fila por 15 minutos para fazer o check-in no meu quarto. Tenho as chaves do quarto para subir e abrir a porta de um quarto JÁ ocupado. Graças a DEUS ninguém estava na sala !!! Fui até a recepção para o cavalheiro me dizer que eu fui para o quarto errado. Bem, você me entregou as chaves e me disse 803, então fui para o quarto 803 e a porta destrancou. Ele escreveu 802 no envelope da chave, se eu fosse para o 802 a porta não seria destrancada de qualquer maneira. Metade da nossa equipe teve que trocar de quarto, alguns até mais do que uma vez por causa do ac não funcionar ou da geladeira não funcionar no quarto. Paguei em dinheiro pelos passes para o parque aquático feminino e ainda fui cobrado no meu mastercard por $ 20,40. Eu ligo e eles dizem que não conseguem encontrar minha transação em dinheiro no meu quarto. Bem, o lugar era tão louco que não estou surpreso! Foi dito 3 valores diferentes para passes de espectador! Ouvi dizer que custavam $ 19,95, $ 5 e também ouvi de graça. Paguei $ 5 para poder sentar a uma mesa e observar minhas filhas no parque aquático. Isso é uma loucura! Eu posso imaginar que você está pagando para realmente usar o seu parque aquático, mas pagar para sentar e assistir isso é muito mais do que louco !!! Escusado será dizer que NUNCA visitaremos Fort Rapids novamente !! Ainda bem que conseguimos uma tarifa com desconto para o nosso grupo !!! Surpreende-me que você ainda esteja no negócio com todas as críticas negativas que li.

Este lugar era uma piada, novamente. Se Hospedaram à direita após a inauguração do parque aquático e nossa quarto na torre foi nojento. Pensei em tentar novamente, uma vez que todos os quartos foram "atualizados". Conseguimos o "Bunkhouse" para nossas filhas, mas a parte de cima do beliche estava faltando e o outro tinha pregos para fora. Tive que mudar de quarto às 9:30 da noite para o que a recepção me disse que era um upgrade para o nosso problema. Era exatamente o mesmo quarto um andar acima. A cama de beliche estava bem, mas não havia mesa, cadeira, balde de gelo, xícaras, cafeteira e a unidade de HVAC ligou e desligou a noite toda para não afogar o tráfego na I-70. Noite horrível. Fizemos o check-out às 4h30 e voltamos para casa. Era para receber um telefonema da gerência, mas nunca veio. Estou dizendo a todo mundo que conheço para não desperdiçar dinheiro nessa piada de hotel.

A pior experiência de sempre! horrível, restaurantes horríveis e serviço terrível !!! Nunca vou voltar !!!! Deve ser reportado ao BBB

Não foi clised devido a percevejos lol. Eles foram fechados devido a desvios de fundos por empresa chinesa que alugava prédio ... então eles tiveram um incêndio e fecharam definitivamente. Koo ainda estava aberto, mas fechado pelo departamento de saúde. Meu filho trabalhava lá no fliperama e fazia com que o locatário fizesse a manutenção e o mantivesse limpo, ainda pode estar aberto, mas apostar todos os lucros era a ruína.

O serviço era terrível, bom parecia horrível no buffet

Tivemos um grande momento! Os quartos eram limpos e o parque aquático era bem conservado. Os salva-vidas estavam falando sério sobre o que estavam fazendo! Descobri que havia uma tonelada de funcionários e todos os jovens funcionários tinham supervisores maduros por perto.
Nosso quarto tinha um tamanho perfeito com muito espaço. Há foi refrigerador, forno de microondas, cafeteira e secador de cabelo. Ferro e tábua de passar roupa de tamanho normal, mas eu não os tocava durante as férias. A única coisa que eu gostaria de ver uma melhoria é nos serviços de alimentação. Se você adora bufês, o deles é incrível, mas se não adora, suas opções são limitadas. No geral, tivemos uma estadia incrível e ficamos muito surpresos com a forma como a equipe foi excelente e como o quarto era limpo.

Não há absolutamente nada para gostar em Fort Rapids. Atendimento ao cliente horrível. Eu reservei um quarto com o groupon e mesmo com a taxa do groupon ainda não vale o que você paga os quartos do hotel são horríveis o bar vai aguar sua bebida Eu sei porque eu pedi uma dose dupla de jack e estava completamente diluído Eu paguei $ 10 para uma bebida diluída. No dia seguinte, quando minha namorada e eu fomos ao parque aquático, quase todos os brinquedos estavam fechados na maior parte do dia, os preços dos armários são exorbitantes, assim como a comida, os funcionários são idiotas e não se importam com o cliente. Também não é tão quente dentro do parque aquático e a água está muito fria. Não desperdice seu dinheiro com este lugar, não vale a pena o preço que você paga por isso vá para a baía de zoombeezi que é mais barata e muito melhor ou vá para Kalahari que é muito melhor e na verdade vale o preço que você paga Eu nunca irei para o forte Rapids novamente

Na fila e esperando pela comida demorou 82 minutos para "comida" quase comestível. Cheio e, muitas vezes, sem tubos disponíveis, não podíamos exibir slides com a frequência que gostaríamos. Alguns guardas estavam bem, alguns pareciam entediados até o estupor. Pior, as cloraminas estavam MUITO altas - o departamento de saúde precisa fazer uma visita.

É um ótimo lugar para levar seus filhos. E está em uma localização agradável, não muito longe da loja e do shopping. Os quartos e o serviço são desentidos

Eles têm baratas muito ruins .. Eu estava no meu laptop no saguão e vejo baratas rastejando, meu pé. Eu disse ao pessoal e eles agiram totalmente como se não fosse grande coisa .. Os quartos estão infestados de baratas e sujos ..

Está fechado para percevejos e fazendo muitas pessoas adoecerem com o fármaco e a água

Bem, o parque aquático foi divertido, nosso quarto originalmente tinha um problema, mas nós rapidamente dada uma substituição. A festa da notícia foi divertida

Eu vi várias baratas na área do parque aquático perto das crianças pequenas escorregando na mesma parede do estacionamento / portas para fumantes
também baratas e percevejos nos quartos
pelo preço que cobram, eles poderiam usar um exterminador

também tive alguns problemas com a gestão. Tenho 5 crianças 2 adultos
de 5 a 10 anos e eles queriam me cobrar por 2 quartos Eu sei que existem leis de ocupação, mas você acha que é melhor e mais seguro, sem falar que é mais barato colocar todos nós em um só quarto

Ótimo lugar para ficar ... se você gosta de percevejos, bronquite, baratas e vômito e fezes na água. Bom trabalho, Fort Rapids. Maneira de gerenciar um negócio.

Estou postando minha experiência no Fort Rapids Waterpark em todos os fóruns que posso, para que outras pessoas não desperdicem seu dinheiro. Esta é a avaliação que postei no TripAdvisor, na esperança de alertar as pessoas sobre as condições perigosas.

Não tenho ideia do que aconteceu a este lugar, mas foi o dia mais decepcionante que minha família teve em muito tempo. Estávamos animados para comemorar o 12º aniversário da minha filha e apresentar nossos filhos mais novos ao parque aquático. Fomos ao parque muitas vezes e nos divertimos muito, sem problemas. Ficamos lá por uma hora antes que a névoa no ar começasse a fazer suas vítimas. Crianças e adultos estavam do lado de fora do parque com copos d'água fornecidos pela equipe à beira de vomitar. Os olhos do meu noivo estavam queimando, meu peito e meus olhos doíam, os lábios e os dedos do meu filho estavam azuis por causa da água gelada no espaço das crianças, mas eu ainda estava tentando me divertir com minha família. Ouvimos um salva-vidas sendo questionado por uma mãe segurando seu filho fora do parque o que estava acontecendo. O salva-vidas disse a ela que eles verificaram os níveis de cloro e estavam bem, então alguém estava verificando as aberturas, mas eles evacuariam se necessário. Então ouvimos uma senhora dizer que tinha 12 filhos em uma festa de aniversário e 8 deles tinham vomitado. Minha filha veio até mim quase a ponto de desmaiar, ela tem asma induzida por alergia, mas algo estava desencadeando e eu sabia que tinha que ir. Eu estava com 2 outras famílias, parei na recepção e recebi passes para voltar outro dia. Isso me deixou muito feliz, porque eu sabia que algo estava errado e poderíamos voltar e tentar de novo ... Nós amamos o Fort Rapids e nunca tinha acontecido algo assim antes. Então parei no caminho para pegar meus passes, mas fui orientado a preencher um papel. Quando tentei explicar a situação, e que eles APENAS deram passes ao meu amigo sem nenhum problema, eles conseguiram um gerente, eu acho, que então me tratou como uma criança de 5 anos e me humilhou na frente da equipe e de muitos clientes . Ela me disse que a razão pela qual era tão ruim era porque muitas pessoas estavam urinando na água. A sério. Isso realmente aconteceu. Então, ela me disse que minha filha, que tem 12 anos e provavelmente já foi ao parque aquático 20 vezes, tinha asma e essa era uma condição preexistente e ela nunca deveria ter ido ao parque em primeiro lugar. Acho que todos nós tínhamos asma naquele dia. Quando eu disse, bem, acho que não voltaremos, ela deu de ombros e disse "ok". O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Não fazia sentido, e não vamos voltar. Tenho tentado ligar para saber qual era o nome dela ... Fiquei tão chocado e abalado com a grosseria que me afastei atordoado antes de pensar em saber o nome dela. É o cara que atende o primeiro dia do telefone e ele não sabe o nome dela e não há nenhum gerente disponível agora para conversar. Eles deveriam me ligar de volta, mas sem sorte. Por isso, fico triste por não poder incluir o nome da rude rude RUDE senhora na recepção, mas isso não vai me impedir de postar minha experiência em todos os fóruns que posso encontrar. Poderia ter me dado passes e continuado a ganhar dinheiro com minha família e referências nos anos seguintes, mas não agora. 3 dos meus clientes trabalham para estações de notícias e mal posso esperar para alertá-los sobre a série de críticas negativas que deveria ter lido ... como crianças recebendo BRONQUITE INDUZIDA POR QUÍMICA. Recomenda Fort Rapids? Sem chance. Aproveite meu dinheiro, é o último que você vai conseguir dele

Ótimo lugar para festa de aniversário. Gostei do pacote de Halloween.

Não muito feliz com este lugar. $ 24 por pessoa, sem desconto para minha filha de 7 anos, mas ela não tinha permissão para usar 5 das atividades devido a restrições de altura. A equipe foi extremamente rude incluindo o gerente de plantão. Banheiros / vestiários eram absolutamente nojentos!
Existem regras e restrições demais neste lugar. Não acho que seja para crianças pequenas ou pessoas baixas.
Não é justo o quão alto você deve ser para andar nos slides, eu acredito que foi 38 polegadas. E as almofadas de lírios eram de 48 polegadas. Tenho apenas 59 anos, então minha filha é baixa para a idade dela. Ela teve permissão para passar os slides durante a primeira hora ou mais em que estivemos lá, então, de repente, o atendente do slide puxou uma "vara de medição" de pvc e decidiu que ela não poderia mais andar nos slides.
Além disso, a piscina da banheira de hidromassagem é reservada para maiores de 18 anos. Então, basicamente, ela estava restrita apenas à "piscina infantil" e ao playground. O que não achei justo, visto que fui cobrado por ela como adulto. Não entendo por que havia até mesmo uma área para maiores de 18 anos em um parque aquático familiar, "adequado para crianças". Eu acho que se houvesse adultos que não queriam ser sobrecarregados por crianças, eles não deveriam estar em um lugar como este. Aparentemente, não é esse o caso.

eu amo isso!!!!!!!!!!!! é soooooooooooooooooooooooo muito divertido !!!!!!!!!!!! Eu fui apenas uma vez, mas foi incrível !!!!!!!!!! TRABALHO EXCELENTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Este lugar precisa ser demolido e colocado outra coisa.

Ótimo trabalho todos os anos hospedando nosso evento escolar. Obrigada.

Eu não sugeriria este resort de hotel a ninguém. Baratas encontradas em nosso quarto. O gerente nunca ligou de volta. Eu tive que continuar ligando para eles me responderem.

Fechado devido a percevejos. Atualmente está construindo um estabelecimento de saúde mental ao lado

PERCEVEJOS!!! Repito BED BUGS !!!! Minha família adquiriu percevejos de ficar neste lugar e foi a pior coisa que já aconteceu para nós. É horrível não ir aqui em nenhuma circunstância. Este lugar precisa ser fechado.

bem, quando eles abriram pela primeira vez, foi bom.
Já fechou, ouvi dizer que houve percevejos e problemas com a qualidade da piscina, etc.

Estou sentado em Fort Rapids escrevendo este comentário. O cloro é tão forte que os olhos de meus amigos começaram a arder e lacrimejar e minha garganta está queimando. Não há tubos disponíveis para passeios, não há jarras disponíveis para comprar bebidas para as crianças. Fomos ao ofurô e eles o fecharam para manutenção por uma hora. Ainda bem que comprei ingressos no Groupon que não valem o dinheiro de outra forma. Incapaz de alugar um armário porque muitos estavam quebrados.

Ótimo lugar divertido para a família. As camas do quarto Wyatt Earp são duras como pedra. Fred Flintstone pode ter gostado de dormir aqui ... mas nossa família não. Extremamente bem supervisionado em Fort Rapids.
Os preços dos alimentos realmente surpreendentemente razoáveis. 1/4 libra de batatas fritas cheesburger / encaracoladas e bebida $ 6. Ou ... pizza grande / jarro de pop $ 16. Até a loja de presentes era razoável.

Eu costumava ir todas as quintas-feiras no verão quando estava de creche, a área do parque aquático era boa mas o cloro era muito forte, sempre tínhamos que trazer nossas próprias toalhas porque não havia muitas disponibilizadas pelo resort. Esperar na fila para entrar levou cerca de 10-15 minutos, mas é claro que agora está fechado devido a um incêndio elétrico que deu pouca ventilação ao redor do resort, percevejos, baratas, centopéias domésticas e água não tão limpa e riscos de incêndio. eles dizem que planejam consertá-lo e abri-lo novamente, espero que o façam, mas acho que nunca ficaria na parte do hotel, este lugar era uma versão ocidental de Coco Keys. Eu estive em ambos os resorts de água e eles são exatamente os mesmos basicamente, balde de água, toboágua e tudo.

Minha família e eu ficamos aqui para o fim de semana para um casamento. Escusado será dizer que não fiquei impressionado com este hotel. Foi muito caro e os quartos eram muito desatualizados. Minha família e eu reservamos três quartos para esta ocasião e havia algo de errado com cada um dos quartos. O quarto em que fiquei com meu marido tinha uma luz que piscava constantemente como se a lâmpada precisasse ser trocada e tinha um papel de parede horrível no papel do banheiro que estava começando a descascar. Isso me lembrou algo saído de um filme de terror. Minha mãe e minha tia dividiam um quarto e não tinham nada além de problemas; tiveram que fazer manutenção para desentupir a pia, depois a cafeteira não funcionou, então teve que ser trocada, a cortina se rasgou em vários lugares, e por último quando foram usar a tábua de ferro a perna caiu da tábua. Então, os recém-casados ​​também tiveram uma experiência terrível. Eles gastaram o dinheiro extra para a sala de jacuzzi e era uma piada. O quarto tinha uma cama king size com jacuzzi no canto. Parecia tão fora do lugar. O banheiro era minúsculo. Para piorar as coisas, quando a noiva e o noivo foram para a cama naquela noite, perceberam que havia sangue na parte inferior do travesseiro. Entre os três quartos reservados, tínhamos o quarto com jacuzzi com cama king-size, um quarto normal com uma cama king-size e um quarto normal com duas camas queen-size.
Outras coisas que notamos sobre os quartos foram que o aquecimento / ar condicionado estava extremamente barulhento, as paredes eram finas como papel e podiam ouvir a conversa das pessoas na sala ao meu lado, e se você tivesse a sorte de estar do outro lado do corredor da máquina de gelo, você pode muito bem desistir de dormir porque a máquina de gelo estava extremamente barulhenta e toda vez que alguém pegava gelo, soaria como se um caminhão mac estivesse entrando pela sua porta. Este hotel precisa de grandes reformas. Eu não recomendaria este hotel a todos e muito mais, não desperdice seu dinheiro no parque aquático porque os ingressos para isso também têm um preço excessivo.

Fort Rapids foi fechado por causa de um problema de percevejo, eu nunca vou voltar

Eu me diverti, eles tinham muitas atividades para adultos e crianças (2015)

O aniversário da minha filha foi em 3 de fevereiro de 2013. Reservamos a suíte do anjo brilhante para o aniversário dela e a festa do pijama. Eu reservei o quarto com 3 semanas de antecedência e paguei pelo quarto online. Quando chegamos a Fort Rapids no dia da minha reserva, eles me pediram meu cartão de crédito. No começo eu não pensei nada sobre isso. Quando recebi o extrato do meu cartão de crédito em março, eles haviam cobrado no meu cartão duas vezes. uma vez, quando reservei o quarto em janeiro e novamente em fevereiro, depois de termos feito o check-out. Quando liguei para Fort Rapids sobre o erro, disseram que eles devolveriam o crédito no meu cartão. Aqui é abril de 2013 e ainda não tenho meus 600,00 dólares de volta. Estou muito preparado para Fort Rapids. Nós vamos o tempo todo para o parque aquático, mas não voltamos desde que eles pegaram meu dinheiro. Pense duas vezes antes de reservar um quarto online com este hotel. Por favor, não desperdice seu dinheiro na pizza deles. Fort Rapids tem a pior pizza que já provei. Comprei 3 pizzas grandes para a festa do pijama e as meninas acharam que eram de papelão com queijo. Paguei 55,00 dólares por eles. A base da crosta da pizza estava queimada. Se alguém quiser processar Fort Rapids comigo, por favor, me avise. Eu acredito que eles estão infringindo a lei e roubando dinheiro das pessoas. Eu não fiquei 2 noites, eu só fiquei 1 noite e eles cobraram meu cartão duas vezes.

Atualização de 28/05/2013, tenho o prazer de informar que o Fort Rapids me reembolsou o valor excedente. Um gerente de Fort Rapids me ligou depois de ler minha crítica e se desculpou pelo erro. Obrigada Sue

Tão triste por não poder ficar. Fizemos reservas e chegamos lá e eles dizem que fecharam as instalações de toboáguas 20 minutos antes de chegarmos. Extremamente triste para minhas 4 filhas que seria nossa grande viagem em família neste verão. Em vez disso, acabou com um quarto de baixa qualidade em outro hotel. Viagem arruinada. Espero que no próximo verão seja diferente

Compartilhou um quarto com Cock Roaches Sim, teve que mudar de quarto à meia-noite. O que havia de "oferta" para fazer isso. Uma noite grátis !!! Mesmo ??? Com mais baratas

Nós realmente nos divertimos muito aqui como uma família

Já estivemos aqui duas vezes (em 2013) e as coisas correram bem, ambas as vezes, ao ficar no hotel e no parque aquático. Desta vez, foi uma história completamente diferente. Só viemos para o parque aquático e metade das coisas estava fechada (a piscina com aros de basquete e nenúfares, o rio lento, todos os escorregadores que não precisam de tubo fora da área infantil e o escorregador verde ) A água estava congelando !!!!! Especialmente na área infantil, onde eles permitem que todos abram as portas para sair e fumar, o que pode estar contribuindo para isso. Perguntei a um salva-vidas sobre a temperatura. como já estivemos aqui antes e nunca foi um problema. Ela alegou que eles estavam tendo problemas com o sistema de aquecimento. Estava tão frio que os lábios dos nossos filhos ficaram azuis e acabamos ficando apenas algumas horas. Nós chegamos às 12h e eles não abriram o rio lento até depois das 14h e um slide. Então eles finalmente abriram a outra piscina por volta das 2:30. Honestamente, eu não conseguia descobrir por que eles não estavam abertos. A única coisa que posso especular é que eles estavam com poucos funcionários, pois tudo estava em ordem.
Os vestiários são uma história própria. Sujos, banheiros sem descarga, sem papel higiênico e nem a secadora de roupas de banho funcionavam (tanto no vestiário masculino quanto no feminino). Meu marido relatou que não havia papel higiênico no vestiário masculino por horas e que era extremamente pequeno - 2 banheiros e 2 mictórios.
Esta foi definitivamente nossa última viagem a Fort Rapids.

Pior hotel em que eu já fiquei. A SALA ESTAVA SAGRADA, A COMIDA ESTAVA SAGRADA E METADE DAS TREMAS DO PARQUE DE ÁGUA FORAM FECHADAS. RUIM RUIM ... A GESTÃO DA PLS NÃO É MELHOR