Ford Nederland B.V. Análise

novo cartão da ford para sincronização 3. cartão f8 está inserido agora coloque cartão f 9 ... você pode obter este cartão após a atualização do softwear. então não ford não responde. eles não se conhecem.

Com meu Ford Ka 2012, todos os tipos de luzes de repente se acenderam no painel. Faça a leitura em um concessionário Ford em Krimpen aan de IJssel por 50 euros. O Sr. Ad me disse que PROVAVELMENTE é o módulo de airbag. Custos de reparo de cerca de 700 euros. Mas porque ele não tinha certeza, uma investigação de 200 euros foi primeiro precedida. Então 250 euros enquanto nada foi consertado ainda e espere para ver se realmente é o módulo !! Meu Fordje é o único na Holanda que tem esse problema?

Eu dirigi um carro novo por 2 anos com aquele conteúdo, por 2 anos eu indiquei que era um problema de EGR, mas não eles não o substituíram, após 2 anos e 3 meses o carro parou na Dinamarca com, sim "um EGR quebrado válvula
Agora, depois de mais de 2 semanas ainda estou esperando um tratamento sério da minha reclamação E mais de 600, = despesas antecipadas, mas na Ford ninguém está em casa, nem por e-mail, nem pelas redes sociais.
Eles podem vender, mas ainda precisam aprender muito no pós-venda

Funcionários simpáticos, a empresa está apenas aninhada ao lado do amstel.

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não posso dar menos de 1 estrela, é por isso que eu dou uma estrela, lugar a ser evitado para as pessoas mais honestas.

Broekhuis Doorn: lento !! Comuniquei imediatamente às 8 da manhã que as chaves do carro tinham que ser encomendadas com urgência, porque senão eu não teria carro. Não liguei para o código até as três e meia. Outro funcionário ao telefone que era muito inteligente.
Ligado na quarta-feira onde as chaves estavam, ainda não
Finalmente, na tarde de sexta-feira, finalmente as chaves

Eu queria reagendar uma consulta de manutenção. Por isso, como de costume, não pude ser encaminhado imediatamente, "ligaremos de volta para você". Não ouvi nada pelo resto do dia.
Será que eles poderiam procurar a palavra simpatia pelo cliente novamente no dicionário? Eles só podem melhorar ...

Absolutamente inútil, serviço perdedor de tempo. É impossível atualizar o sistema de navegação, eles remetem você para arquivos online que não funcionam. Consertar o problema na garagem não é uma opção. Esperando 6 meses para obter a atualização de navegação para o carro de 2 anos e ainda não estava lá (já nos foi vendido com a versão de navegação antiga) Quando compramos nosso carro, eles também nos venderam um "pacote" que deveria incluir alguma garantia extra (óleo, pneus, até mesmo limpadores, segundo o vendedor), uma vez que tivemos que usar esta opção, ficou claro que o pacote realmente incluía não inclui nada. Funcionários rudes e indelicados ao telefone.

O que li nos comentários aqui não é muito positivo. Infelizmente, posso concordar com várias coisas. Estamos esperando há 4 semanas por uma bomba de combustível de uma conexão de trânsito de 2 anos. Se você indica que é um veículo comercial e, portanto, tem que ganhar dinheiro com ele, eles indicam que você está certo. Depois de várias ligações para o atendimento ao cliente da Ford, nenhum resultado. Você fica com a ideia de que, mesmo com as reclamações, você é apenas um número. Acordos não são cumpridos, não liguem de volta, promessas vazias. A Ford dirige muito bem, apenas o resto (Ford Holanda) puxa a média bem para baixo. Ao todo, provavelmente será o último Ford ou eles ainda não saíram muito surpreendentes

Você pode esperar qualidade de um carro que vale mais de 46.000 - Ford Focus. Se a Ford entregar um modelo de segunda de manhã, você pode resolvê-lo na garantia, certo? A Ford Holanda não dá para casa. Você pode esperar 2 meses para que os e-mails respondam com uma mensagem de resumo. E o traficante também não se importa. Após um longo cabo de guerra e 4 visitas ao concessionário, os botões das janelas foram reparados dentro da garantia. A Ford não se preocupa com as outras reivindicações.

Apesar das fantásticas características de condução. Para mim, uma vez, mas nunca mais um Ford.