Ford Campbell Análise

Serviço rápido. Deixei meu carro para o plano de manutenção e fiquei pronto em uma hora.

Excelente serviço e funcionários simpáticos, o camião estava pronto a tempo. Vanessa, Denis e Phil foram muito úteis.
Obrigado

Não tive nenhum compromisso claro e cedo na manhã de segunda-feira e eles foram capazes de encaixar meu veículo e me fazer trabalhar e voltar com facilidade. Muito apreciado.

Sempre um bom serviço! Só fico triste que meu vendedor, Rory, tenha deixado o local.

Minha experiência com Campbell Ford foi terrível. Eles só querem atender meu marido para vender pneus novos. Quando eu falei para eles que eu deveria usar a garantia dos pneus, eles fizeram a gente perder mais de 2 horas para dizer que não podiam aplicar a garantia no nosso caso. Fui à Canadian Tire e me deram pneus novos (com garantia) na mesma época.
Depois disso, eles tentaram me pedir para pagar uma conta que estava coberta pela garantia do carro Ford Leesed.
Minha experiência foi horrível !!!!!

Grande experiência durante a compra do meu novo caminhão. Negociação muito sensata e justa para um acordo agradável. Excelente passeio final e despedida enquanto eu dirigia para fora do estacionamento. Altamente recomendado!

Sou um cliente fiel da Campbell desde meados dos anos 80 e agora tenho 4 veículos Ford na minha garagem, desde um F-150, um Focus, Fusion e um Escape Limited 4x4, os veículos nunca me decepcionaram e nem tem o departamento de serviço da Campbell para trabalhos de manutenção e / ou recall, sempre fui um cara Chev até meados dos anos 80 quando percebi que a qualidade deles estava piorando e mudei para a Ford, desde então nunca mais olhei para trás.

Fui olhar um carro novo. O vendedor foi muito bom no início, mas parecia estar distraído com alguma coisa e pediu para sair. Depois de voltar, ele me mostrou alguns carros usados, mas teve que sair novamente. Desta vez ele não voltou e eu tive que ir. Era muito chato, para dizer o mínimo.

Recentemente visitei Campbell Ford enquanto o motor do meu grande Marquis de 2008 estava estragando. Eles rapidamente me acolheram e em poucas horas eu tive um diagnóstico. Eu até consegui um serviço de transporte para minha loja enquanto esperava. O melhor atendimento ao cliente que já vi em muito tempo. Há uma senhora no departamento de serviço que Vanessa era tão incrível. Acho que fiz amigos na Campbell e vou levar meu carro para lá se houver outros problemas. Muito obrigado pelo seu tempo e excelente serviço. Micheal O Designer de Wflowers. :)

Liguei para um compromisso de serviço e fui chamado de volta prontamente. Quando eu enviei um e-mail para agendar um novo compromisso quando eu tivesse que cancelar, fui novamente contatado prontamente. O consultor de serviço, Jean Luc, foi muito útil. O serviço de transporte foi ótimo. Em todos os sentidos, serviço de primeira linha.

Fiquei muito impressionado com Campbell até que precisei mandar meu carro para fazer o mesmo conserto três vezes por semana. Os consultores de serviço não foram úteis e deram-me a impressão de que as minhas preocupações não valiam o seu tempo. Além disso, eles se cansaram de passar a responsabilidade pelo conserto que estava sendo feito para a empresa Ford e outras concessionárias, em vez de encontrar uma solução para o problema.

Preços justos e equipe incrível! 3 problemas diferentes resolvidos em um curto espaço de tempo e ainda tinha dinheiro para o natal. Refrescante para lidar com um departamento de serviço. que realmente conhece os veículos e um gerente de serviço que já foi um técnico para que ele realmente conheça e possa diagnosticar / explicar o trabalho que está sendo feito. Will def. leve meu carro para lá.

Tive dificuldade em encontrar informações em seu site sobre o que está incluído especificamente nas Obras. Eu facilmente reservei um compromisso de serviço online. O representante de serviço, Shelby, foi muito qualificado e útil ao explicar alguns reparos que meu veículo precisava e trabalhou rapidamente para ter tudo concluído no prazo.

O departamento de serviço é de primeira linha. Funcionários competentes e bem organizados. O serviço de transporte é muito útil.

Que pena que o produto com o qual têm de lidar é uma merda!

O serviço na Ford está além da minha expectativa, todos os funcionários que fizeram a manutenção do meu carro são todos prestativos, estão sempre prontos e prestam o melhor serviço que podem.

péssimo serviço, esses caras são vigaristas que vão cobrar 3 vezes de mão de obra para tirar uma roda para três reparos, quando você só precisa tirar a roda uma vez na mesma área. ladrões de dinheiro.

Para encurtar a história, tive uma experiência infeliz com o departamento de serviço e deixei a concessionária com a visão de que nunca voltaria, não importa o quê. Eu me senti menos que valorizado como cliente, especialmente alguém que gastou US $ 60 mil em um caminhão e teve todo o meu serviço feito lá desde novo. MAS, depois que um capataz de loja persistente conseguiu entrar em contato comigo (eu realmente não queria conversar porque achei que estava decidida, mas ele conseguiu entrar em contato), ele conseguiu encontrar uma maneira de faça certo. Agora, o que eu valorizo ​​é que ele essencialmente assumiu a responsabilidade pelo problema, pediu desculpas e se ofereceu para consertar. O que me impressionou foi uma preocupação genuína por ter tido uma experiência ruim e um reconhecimento de que as coisas poderiam ter sido tratadas de forma diferente. Ele queria consertar. Nada de comprar meu negócio com ofertas gratuitas ou algo do gênero, apenas um genuíno; "devíamos ter feito melhor, lamentamos, vamos consertar e gostaríamos que nos desse uma chance para ganhar o seu negócio de volta". A experiência negativa se transformou em uma experiência positiva.

Se você está procurando um F150, Chris S é o cara. Extremamente agradável e experiente e sem pressão ... adorei comprar nesta concessionária. O gerenciamento também foi muito útil e a coleta foi rápida e com base na minha disponibilidade. Eu fiz compras e a concessionária Kanata que fui primeiro era menos do que transparente, para ser gentil. Estou muito satisfeito com o caminhão e o preço - só queria um acordo justo ou melhor e consegui isso na Campbell !! 5 estrelas com certeza.

Sempre disponível para manutenção regular em meu veículo adquirido na Campbell Ford em 2015. Assistentes de serviço confiáveis ​​e confiáveis.

Foi ótimo lidar com Shelby, o melhor serviço que já tive no meu F150. Continue com o bom trabalho!

Só minha concessionária está atrás de óleo e outras coisas, feliz com eles

O melhor revendedor ford com quem já negociei está sempre disponível para ajudar e fazer todos os esforços para colocá-lo de volta na estrada com o seu ford novo ou usado, com negócios realmente grandes, sejam peças ou veículos novos, definitivamente recomendo!

Ótimo serviço e fácil de lidar. Obrigado equipe Ford.

Eu evitaria comprar qualquer veículo usado deste lugar, muito incompleto. Assisti a um Ford Escape 2017 por 17.989 $ e o veículo foi postado em Kijji 14 dias atrás, ao inspecionar o veículo notei muita ferrugem ao redor dos freios, embaixo, roda e amortecedores e os pneus estavam basicamente acabados e quase carecas, os freios onde basicamente feito para dirigir e era difícil parar, o vendedor Alvin me disse que o carro ainda não havia sido inspecionado e não tinha certeza do que seria consertado. Então pedi para levar o veículo ao meu mecânico e fazer uma inspeção para ficar tranquilo, o vendedor Alvin me disse que não poderia permitir que ninguém levasse o veículo ao mecânico. Alvin disse que meu mecânico pode dizer que 5 coisas estão erradas, mas ele dirá apenas 2 porque ele fez isso acontecer antes e aparentemente ele confia mais em seus mecânicos e que uma vez antes um mecânico disse que um carro estava em um acidente, mas o carfax disse não era e ele conhecia os proprietários anteriores e sabia que não era, basicamente apenas uma desculpa de golpista. Eu saí, ele tentou me tranquilizar com seu processo de inspeção, mas honestamente se uma concessionária que pede quase 18 mil por um veículo usado não aceita que ele seja inspecionado por um mecânico licenciado, então é claro que eles não estão bons e seus funcionários provavelmente estão passando seguranças com coisas erradas, eu não confiaria neste lugar a menos que eles deixassem você ter o veículo inspecionado por um terceiro.

Acabei de comprar um Ford F150 Limited da Campbell Ford Ottawa. Excelente experiência do cliente. Steve, Ken e James ajudaram em todos os aspectos da compra. Uma equipe de vendas sem pressão. Recebi uma boa troca no valor e estou muito feliz com o novo caminhão. CU em 4 anos :)

David foi incrível e foi a diferença entre escolher a Campbell Ford e qualquer outro revendedor. Ele era tudo o que um vendedor não é. Ele acabou de ter uma conversa comigo, ao invés de todos os argumentos de vendas. Ele tornou a compra de um carro uma experiência mais agradável do que eu havia recebido até então.

Infelizmente, tive dificuldade em entrar em contato com Campbell Ford para marcar uma consulta. Demorou quase uma semana e meia, apesar de enviar um pedido online, deixando uma mensagem de voz e outra chamada de acompanhamento. Assim que entrei em contato com um especialista em serviços, tudo correu bem. O serviço de manobrista foi excepcional para minha casa e para a loja. As recomendações do mecânico e do especialista de serviço foram adequadas. Eu me senti muito melhor indo para minha viagem de 1400 km depois do meu ajuste.

Vanessa é incrível no departamento de serviço ... capaz de acomodar um serviço não programado e meu carro foi consertado rapidamente. Sua equipe de transporte é amigável e prestativa ... Ralph é fantástico e tem uma ótima conversa ... no geral, a melhor concessionária Ford da cidade!

Eu fui primeiro para Campbell Ford a fim de obter a garantia estendida para o LCM no meu Crown Victoria 2003 consertado. Eu tinha pedido para ter meu carro de volta por volta das 3 da tarde e eles fizeram isso por volta das 10 da manhã. Excelente atendimento, tanto do consultor de serviço (que acredito que foi Tony Muma) e do técnico que corrigiu meu problema (conhecido pelo nome de Anthony, creio). Eu me senti bem-vindo e apreciado, embora estivesse prestes a receber uma dose grátis. Isso ganhou meu respeito e comecei a comprar minhas peças para o meu Ford no balcão de peças profissional. Equipe experiente, cortês e excelente. Eu recomendaria que seu carro fosse reparado aqui. O preço pode ser um pouco mais caro do que o de um mecânico comum, mas ninguém mais o fará totalmente certo. Eles também oferecem um desconto de 15% em peças e serviços para militares ativos e aposentados, o que é um gesto muito educado.

Excelente atendimento, nosso veículo foi consertado rapidamente e fomos informados durante todo o processo. Tomamos café da manhã no refeitório e quando voltamos para o nosso Escape, ele estava higienizado. Que ótima experiência! Sem dúvida vamos estar de volta e contaremos aos nossos amigos. Obrigado Campbell Ford!

Excelente experiência na Campbell Ford
Comprar um novo veículo pode ser uma tarefa difícil, mas minha experiência com Peter Maloney foi tranquila e sem complicações. Nunca senti pressão em nenhum momento e estou 100% satisfeito com minha compra - um novo Ford Explorer ST 2020. Eu recomendaria definitivamente Campbell Ford - pergunte por Peter!

Eles foram muito simpáticos e rápidos com a minha reserva. Bom trabalho.

Bom serviço e preços. Pessoal muito amigável. Melhor concessionária Ford na região da capital.

O pessoal de vendas não é muito bom aqui. Ficar longe!

Equipe amigável, sempre sai de seu caminho para atender às suas necessidades de serviços e horários.

Fui a Campbell Ford para uma simples troca de óleo. Eu pedi e me disseram que estava recebendo óleo sintético. Quando voltei meu carro, dirigi por um ou dois dias, então o motor começou a soltar fumaça e a direção tornou-se resistente. Quando olhei sob o capô, a tampa do óleo estava na beirada do motor e pelo menos metade, se não mais, havia evaporado do tanque. Eu escrevi para eles pedindo pelo menos um reembolso, com eles responderam que não usaram sintético e eu teria que trazer o carro. Serviço absolutamente terrível. Eu nunca iria lá ou recomendaria a ninguém.

Ótimo serviço!! Ótima experiência!! Recentemente comprei um 2020 F-150 de Khima Reyal; ele é incrível, muito honesto e direto. Eu realmente gostei de negociar com ele, me senti muito bem com a compra. Uma das melhores experiências de compra. Definitivamente vou recomendá-los e comprá-los novamente; não posso dizer coisas boas o suficiente vá ver Khima Reyal você não vai se arrepender !!

Comprei um Escape usado caro com 21k em. Pouco depois, foi dito que os pneus de verão logo precisariam ser substituídos - menos de 30k em laços Michelin avaliados em 90K. Aconselhou o gerente de carros usados, que estava estranhamente desinteressado em minha preocupação. Ele nem me disse que Campbell é um revendedor Michelin aprovado para fins de garantia. Eu já tinha comprado neve e esteiras de inverno (mais US $ 2 mil). Esperava um relacionamento de dez anos, mas com base nessa experiência desagradável, estou me mudando para outra concessionária Ford. A mecânica etc. me tratou bem.

Recentemente, liguei para outra concessionária Ford para minha troca de óleo de rotina, mas também para verificar minha transmissão porque estava tendo um problema com meu F-150 e da 3ª para a 4ª marcha. O consultor disse "não vamos verificar, não há nada que possamos fazer. É um problema conhecido". Coisa estranha a se dizer quando o cliente possui um caminhão novo, então decidi Campbell.

No dia em que cheguei a Campbell Ford, falei com seu consultor de serviço, Patrick Ellis, e expliquei a ele o que estava acontecendo. A mesma explicação que dei ao outro negociante. Pat ouviu e falou com seus técnicos. Acontece que meu caminhão estava atrasado nas atualizações do sistema de transmissão e, desde então, o problema parou. Serviço absolutamente fantástico, Patrick! Obrigado por me ajudar com meu caminhão.

O representante do serviço ao cliente foi muito educado. Problema com o carro foi identificado corretamente. Problema resolvido em 24 horas. Além disso, fornecido com um carro alugado a um preço muito conveniente.

Fiz um reparo de recall recentemente. Foi realizado rapidamente e todos os envolvidos pareciam seguir os protocolos da Covid.

Serviço fantástico de Andrew (vendas) e Simon (financiamento), eles nos colocaram em um ótimo caminhão e se esforçaram para conseguir um preço muito justo.
Recomendo Campbell ford!

Sempre um processo oportuno e eficiente com manutenção na Campbell Ford.

Eu não recomendo. Eu olhei online em seu estoque usado, que tinha uma infinidade de seus veículos mostrando especificamente o pagamento estimado bi semanalmente junto com o prazo e a taxa de juros. Quando fui ver os poucos que gostei, tudo que recebi foi "não podemos fazer esse termo naquele ou não podemos fazer esse pagamento", então o que você está me dizendo é que você falsa anunciado em cada um de seus veículos. .? Incrível .. então, para culminar, eu disse especificamente que meu orçamento era de 120 sem dinheiro para baixo. Quais foram minhas respostas 125? 150? 1000 abaixo? Que tal 500? NÃO .. nós saímos e fomos para kia, onde fomos vendidos para Kia souls porque eles não apenas compensaram nosso veículo atual (que originalmente oferecia zip para nossa van durante uma visita anterior, então pensamos que não era mais uma opção para nós ), mas eles também entenderam meu orçamento e o fizeram sem um centavo a mais. Não poderia estar mais feliz.

A equipe da Campbell Ford trata você como uma pessoa real e um cliente valioso. Eles são honestos sobre o que precisa ser consertado agora e o que você pode esperar, sem tentar esgotá-lo de uma vez. Eu amo o serviço de transporte deles também, conversas tão úteis e sempre agradáveis. De Darlene na recepção, Kane, Patrick & Leslie, fico satisfeito quando lá. No entanto, como dirijo um FORD com orgulho, não estou lá com frequência!

Nenhum serviço, mecânico e equipe incompetentes, incluindo o gerente de serviços! Comprei meu Ford F150 2012 por um bom preço com Campbell ford, mas depois do serviço é terrível. (Carle Ford me disse que eles poderiam ter feito um preço melhor, mas eu não sabia que eles existiam) Eu deixo meu caminhão duas vezes para reparos e troca de óleo. Campbell Ford perdeu minha caminhonete por meio dia e minhas chaves. SIM, eles PERDERAM meu CAMINHÃO !!! Nesse mesmo dia, eles usaram cerca de 50 $ de gás. Eles nunca encontraram quais consertos meu caminhão precisava depois de passar vários dias. Tenho outras coisas a dizer sobre eles, mas não quero escrever um livro aqui ... TOME NOTA: Campbell Ford = TERRÍVEL! TERRÍVEL! TERRÍVEL!

Acabei de voltar de Carle Ford em Gatineau e o funcionário do balcão de atendimento sabia o que meu caminhão precisava consertar (ele nem é mecânico) e o consertaram em 1 dia. A bomba de vácuo precisava ser trocada e eles trocam o SELO entre o eixo de transmissão e o diferencial traseiro. + 4 parafusos. Carle Ford = Excelente serviço. Sem explicações, sem brigas, sem dias discutindo no telefone ... EXCELENTE!

Cliente há 20 anos. Cansado de ser direcionado para o correio de voz quando ligo. Mudou para outro revendedor que realmente atende o telefone.

O departamento de serviço é uma merda, nunca compre nada dos ladrões daquela concessionária

Os funcionários da Campbell Ford foram superamigos e prestativos. O serviço foi excelente e feito em tempo hábil!

Tive uma experiência muito positiva na Campbell Ford. Steve e Simon foram muito profissionais, prestativos e justos. O processo de troca do meu veículo antigo e leasing de um novo Escape 2020 não foi estressante e correu bem. Recebi conselhos úteis, minhas perguntas foram respondidas rápida e claramente e era evidente que eles queriam que toda a minha experiência fosse positiva. Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente que recebi e com certeza recomendarei a Campbell Ford para meus amigos e família. Estou gostando muito de dirigir meu novo veículo e voltarei à Ford no futuro. Obrigado!

Eu comprei cinco caminhões e SUV desta concessionária, Pergunte por Khima em vendas, Excelente preço e atendimento ao cliente, Equipe muito amigável e Ford Credit é tão bom de lidar, por isso eu recomendo fortemente esta concessionária para todos os seus futuros caminhões ou SUV compras !!!!

O departamento de serviço trabalha muito para satisfazer as solicitações dos clientes, fornecendo uma descrição detalhada do trabalho, estimativas, satisfação do cliente, etc.
Este é o nosso segundo veículo nesta concessionária e bastante satisfeito com o atendimento.

Trouxe meu foco de Ford 2015 para ser lembrado. Conversei com Patrick e Darlene, ambos foram muito prestativos e profissionais. Depois do meu recall, fui informado do que havia de errado com o veículo e quais peças foram substituídas. O realmente gostei do tempo que eles levaram para responder a todas as minhas perguntas e meu carro está funcionando perfeitamente agora por causa de Campbell Ford. OBRIGADO CAMPBELL FORD

Extremamente insatisfeito com o serviço, fiz vários pedidos para colocar pneus de inverno, fui pela primeira vez e ao consultar um consultor de serviço, disseram-me que não conseguiram encontrar o meu nome no sistema que tinha reservas um agendamento com bastante antecedência, então eles me reservaram novamente para outro compromisso, bem, o mesmo cenário aconteceu novamente onde eles não puderam me encontrar no sistema, então eu voltei para casa e decidi ligar para eles, então liguei para avisar que estavam indo entao no sabado bem o assessor de servico avisou-me que nao faz agendamento no sabado e que me aconselharam apenas aparecer, bom sabado chega e eu vou no consultor pedir para trocar os pneus e avisar que meus pneus estão armazenados em sua concessionária, bem, ela então me avisou que eu precisava de uma nomeação, então eu perdi a calma e avisou que eu farei uma reclamação formal porque agora isso está ficando ridículo e anti-profissional que eu nem consigo ganhar Os pneus mudaram por causa da bagunça.

Definição de compromissos muito rápida e o trabalho foi bem executado dentro de um prazo aceitável, recomendo a todos

Experiência de compra muito boa - Dave, James e Amir foram muito úteis!

Eu fui para Campbell Ford para algum serviço e novamente foi ótimo. Procuram sempre atender às suas solicitações de tempo de atendimento, o atendimento é feito com muita rapidez e qualidade. A equipe é sempre educada e gentil.

grande caminhão excelente serviço, sentimento clássico.

Pessoas legais direto para o ponto que é bom. Acima de tudo, uma boa experiência.

Todo o processo foi conduzido de forma profissional e agradável tornando o dia o mais fácil possível para nós. O representante do serviço, Vanessa, foi eficiente, prestativo e pessoal. Ela deveria receber um aumento !!!!!

Eles me dão muita informação sem força para comprar um carro.

Transação de rotina estragada pelo gerente financeiro. Eles "podem ter extraviado" documentos com minhas informações financeiras e foram defensivos, rudes e pouco profissionais sobre isso. Cliente da Ford há mais de 15 anos - mas não mandaria colocar ar nos pneus neste local. Vá para Jim Keay em Orleans - valeu a pena o desvio para o serviço amigável e útil.

Há 20 anos que compro carros aqui. Sempre tive o melhor serviço, sem brincadeiras, eles conseguem o que eu quero e nunca me sinto levado. Grande concessionária.

Eles precisam aprender a se comunicar melhor entre seus consultores de serviço e treiná-los um pouco melhor também, para que estejam mais familiarizados com o veículo

Ótimo serviço! Conseguimos fazer um acordo funcionar de ambos os lados. Amei meu novo GT.

Excelente serviço e khima reyal é o melhor representante de vendas

Pegou e deixou meu carro, me deu um bom negócio e consertou meu carro! Definitivamente o melhor serviço da cidade e preços justos em geral!

Equipe amigável no departamento de peças, melhor preço do que outros revendedores locais. Estará de volta ao comprar peças originais da Ford.

Tive um problema inesperado com a luz de freio e, incapaz de entrar em minha concessionária Ford normal, decidi entrar. Peter foi ótimo em me ajudar a resolver o problema em tão pouco tempo.