For Eyes, Inc. Análise

Eu amo foreyes ótimo lugar legal coisas engraçadas úteis

@NF
Lamento não termos conseguido colocá-lo antes do necessário. Foi muito agitado voltar depois de ficar fechado por 2,5 meses devido ao desligamento. Também lamento não termos podido fornecer-lhe lentes de contacto antes de o colocarmos. A sua receita apenas não estava vencida, estava há mais de um ano. Legalmente, não temos permissão para dar a você lentes de teste com uma receita vencida. Lamento novamente, mas se você teve um problema com os contatos, seríamos responsáveis.

Acima de tudo, tive uma experiência horrível aqui.
Eu liguei e deixei muitas mensagens de voz tentando marcar uma consulta para um exame de vista. Finalmente consegui falar com alguém que me marcou.

Enquanto estava lá, o médico pôde me ver rapidamente. Infelizmente, ele era horrível. Eu me senti confuso, apressado e senti como se sua atitude fosse inadequada. Ele foi completamente rude. Ele me fazia uma pergunta e quando eu respondia ele dizia bem, você me disse algo completamente diferente um minuto atrás, que é em um tom muito frio.

Minhas aulas de visão são absolutamente fortes e me senti completamente apressado.

Nunca vou voltar, e nunca vou recomendá-los.

O consultório médico está agendando duas vezes os pacientes e eles devem voltar para uma segunda consulta apenas para fazer um exame de vista. (com hora marcada)

Daria 0 estrelas se pudesse. O olho dr. estava batendo as coisas durante o exame e quando minha mãe disse a ele que ela não tinha certeza de qual parecia melhor e literalmente gritou na cara dela por não saber qual tela parecia melhor. As senhoras da recepção são tão rudes e pensam que são melhores do que todos os outros! Lugar nojento.

O Dr. Woehlke faz um ótimo exame de vista. Eu o recomendo altamente. Sua equipe de escritório também é prestativa, amigável e experiente.

Este é um negócio familiar e é evidente que eles realmente se preocupam com seus pacientes. Enquanto eles estão ocupados, eles entram e saem de você e garantem que o exame seja completo e os contatos adquiridos sejam de boa qualidade. Altamente recomendado.

O lugar é limpo e os funcionários são simpáticos, exceto o DR, que foi rude, mal-humorado e resmungou quando falou, o que arruinou a experiência para mim. Dr woehlke é uma merda!

Um péssimo atendimento do cara branco careca que trabalha aqui. Teria notas mais baixas, mas eles me devolveram meus óculos rapidamente - Melvin Gardner

Minha experiência é de excelência, meu filho e eu recebemos um atendimento muito simpático e amigável. Eu recomendo.

Eu fui visto na hora certa. Dr. Woehlke foi amigável e me fez um exame de vista completo. Ele explicou meus problemas de visão e me ajudou a decidir sobre os melhores óculos para minhas necessidades. A equipe foi excelente. Prestativo e paciente - não agressivo. Ela estava familiarizada com meu seguro e respondeu minhas perguntas. Os preços eram razoáveis ​​e havia muitos estilos e faixas de preços para escolher. Em suma, uma experiência muito agradável. Eu os recomendo altamente.

Eu sou novo na For Eyes Opticals & Me & My Daughter foi saudada e tratada muito bem assim que entramos & O optometrista foi muito profissional & demorou a examinar nossos olhos & explicou-nos tudo o que precisamos saber & eu tinha Excelente assistência de Phil em 2017 e do Sr. Rich neste ano de 2018 e idk sobre qualquer outra pessoa, mas nossa experiência foi ótima, eles foram muito legais quando chegou a hora de escolher alguns quadros legais que realmente gostamos e ter certeza de que recebemos o que queria, eles atendiam a nós !! e certificou-se de que estávamos muito felizes e satisfeitos! & No geral, tive uma ótima experiência na For Eyes Opticals & agradeço tudo o que eles fizeram ... Obrigado, e sim, eu os recomendaria !!!

A equipe foi muito simpática e prestativa. O Dr. foi legal também. Levei meus filhos lá e eles foram ótimos com eles. Peguei seus óculos muito rapidamente. Eu tenho 2 pares para minha filha e houve um problema com uma de suas lentes estar errada. Eu os peguei de volta e eles cuidaram imediatamente. Mandou-os de volta e nós os consertamos. Eles foram muito corteses e amigáveis. Eu gosto que também fui chamado pelo nome quando fui lá. Recomendaria a qualquer pessoa. Na verdade, vou voltar para pegar meus óculos e fazer exames com eles.

Tenho ido ao Dr. Woehlke há anos. Ele é muito bom, experiente e direto ao ponto. Altamente recomendado, e os funcionários são simpáticos e prestativos ao experimentar novos quadros.

Pessoal de escritório horrível. Gerente desagradável. Não leve seu negócio aqui porque eles não apreciam seus clientes. Minha família vem aqui há anos ... nunca mais devido à maneira como a gerente do escritório fala com seus clientes. Essas mulheres são rudes e disfuncionais e tentam culpar tudo pelo fato de seu escritório estar fechado por 2 meses. Novidades: o estado todo fechado há 2 meses, as pessoas ainda precisam de lentes de contato e óculos. Junte-se. Completamente antiprofissional e sem consideração pelos outros. Ambas as mulheres no escritório definitivamente não pertencem a nenhum lugar perto da área médica.

Eles têm um bom atendimento e têm respeito pelo paciente

Em resposta a Ashwini Pradham:
Quando você marcou sua consulta, pedimos que você chegasse 10 minutos antes para preencher a papelada e fazer o pré-teste. Você estava 10 minutos atrasado para a sua consulta e quando terminou com a papelada e foi pré-testado, você estava no próximo horário de consulta do paciente. Expliquei a você, por telefone e pessoalmente, que voltaríamos a encaixá-lo na programação, mas se os próximos pacientes chegassem mais cedo ou na hora, nós os levaríamos primeiro. Expliquei a você e a sua mãe que não era justo fazê-los esperar quando chegavam na hora. Se você precisasse remarcar, porque ia se atrasar para o trabalho, bastava pedir. Eu ficaria feliz em cuidar disso para você.
Quanto ao seu último comentário sobre sua postagem, fui apenas cortês e profissional com você e sua mãe. Como minoria, e alguém que tem sido alvo de preconceito, fico muito ofendido com o que você me acusou. Isso nunca aconteceu e nunca aconteceria neste escritório.
Nancy Woehlke

Melhor negócio e serviço em contatos e óculos. Recebi os dois e paguei menos do que esperava. Bom atendimento ao cliente, tratam você bem e não vendem coisas caras que você não precisa como em outros lugares. Eles me pegaram como cliente.

Eu não recomendaria fazer um exame de vista neste local. O médico foi sarcástico e muito rude comigo e com meu marido durante nossos exames de vista. O resto da equipe é agradável e bastante útil. Se você vai aqui apenas para comprar óculos, este não é um lugar ruim para ir. Mas, se você vai fazer um exame de vista, definitivamente quer continuar procurando.

O fato de um funcionário estar nos comentários dizendo a todos esses clientes que eles estão errados me mostra exatamente como é este lugar, não, obrigado

Phil foi muito útil e apenas um cara legal genuíno. Me ajudou a escolher as molduras perfeitas.

Pobre serviço ao cliente. Nada além de correr e prometer retornar ligações que nunca chegam. Estará reportando ao BBB

O que aconteceu com um ótimo atendimento ao cliente? At For Eyes em Glen Burnie Os funcionários não têm noção. Tenho ido aqui há anos para encomendar meus óculos, mas irei para outro lugar. O Dr. Woelke é ótimo, mas os funcionários que pedem copos são o ponto alto. Deu 1 estrela senão não consigo postar.

Tenho frequentado a ForEyes desde que me mudei para Baltimore em 1980. A optometrista da ForEyes notou que eu tinha fatores de risco para glaucoma, então me mandou a um especialista em glaucoma. Cinco anos depois, após o procedimento a laser, meus níveis não aumentaram e minha visão não diminuiu. Eu sou grato e abençoado por isso ter sido descoberto tão cedo. Minha avó não teve tanta sorte e viveu seus últimos anos na escuridão. Obrigado pelos olhos !!!!

Eu amo 4. Tenho trazido meus filhos aqui por um tempo. Eu faço o pessoal aqui. Eles são pacientes e prestativos. Vou continuar a vir aqui ....

Minha experiência geral foi realmente insatisfatória, 3 estrelas é demais. O médico de plantão na época estava internado e de mau humor, rude e obviamente estava tendo um dia ruim, porém fazia seu trabalho com precisão. A secretária foi rude e impessoal, mas os representantes do csr foram muito simpáticos e prestativos, conseguiram meus óculos rapidamente, o que foi conveniente. Com exceção dos representantes de atendimento ao cliente, este local precisa de uma reforma.

Meu agendamento foi às 11h, eu estava um pouco atrasado então liguei e avisei a moça que estava atrasado, cheguei lá às 11h07, preencha o novo formulário pt e espere. O outro pt chega para o 11: 20 agendamento, eles o levam em primeiro lugar, eu acho que ok, eles vão me ligar em seguida, e não! Eles pegam o outro pt cujo agendamento foi às 11:30. Esperei 50 minutos por estar 7 minutos atrasado, acabei de cancelar meu agendamento e saí sem ver o médico. Eles deveriam ter me dito que apenas remarcaram a maldita consulta, mas não, a senhora era racista !!!!

minha experiência foi ótima na medida em que o médico vai. minha única reclamação é que, quando agendei meu agendamento pelo telefone, tive a impressão de que meu seguro cobria tudo. a garota nunca me disse para trazer $ 75 comigo para pagar um exame de lentes de contato (ela me perguntou se eu ia comprar óculos ou lentes de contato, então ela sabia que era o que eu queria quando fiz a marcação). Fiquei frustrado porque, após meu exame, a mulher na recepção disse que devo $ 75. Eu olhei para ela de forma engraçada e disse "meu seguro cobre meu exame de vista" ela disse que o exame de lentes de contato não é coberto e ela disse que a menina que fez meu agendamento por telefone deveria me informar sobre isso, o que ela não fez. então eu não tinha dinheiro para pagar, o que significava que eu não poderia nem mesmo obter minha receita liberada deles até que o pagamento fosse feito. Tive que esperar uma semana por isso e fui mal informado novamente quando me disseram que meus contatos também estavam cobertos pelo meu seguro, mas depois foi cobrado $ 26 por uma caixa. veja bem, eu precisava de caixas diferentes para cada olho. Escusado será dizer que não fiquei muito satisfeito com o serviço de apoio ao cliente. o médico que me deu o exame foi a única parte boa da minha experiência. ah, posso acrescentar a garota que me deu minhas lentes quando fui buscá-las, nem mesmo colocou a solução salina na bolsa que eu deveria pegar, então tive que voltar todo o caminho para pegá-la próximo dia. definitivamente mudando para um local ótico diferente na próxima vez que for preciso uma visita.

Acabei de ligar para solicitar contatos e fui informado que minha receita havia expirado, então tive que marcar uma consulta. Fui transferido para marcar consulta e disseram que iam agendar para agosto e preciso do meu contato, mas não pediram por causa da receita vencida. Ela disse bem, não há nada que eu possa fazer. Eu não posso nem acreditar que foi a resposta. Então ela disse bem, você quer agendar. Ela nem mesmo tentou trabalhar comigo, oferecendo um mês de contato ou qualquer coisa, até que eu conseguisse uma consulta. Tenho aqui há 15 anos e depois desta experiência não vou voltar.

respondendo a Joan Sullivan.
O escritório de Glen Burnie não faz dupla reserva. Nós nunca fizemos e nunca iremos. Você nunca teve um encontro marcado conosco e nunca comprou no local de Glen Burnie. Você deve ter ido para um local diferente e colocado seu comentário neste local acidentalmente. Se você teve um problema com outro escritório, adoraríamos receber sua visita a este local para o próximo exame.

Eu fui lá pela primeira vez com minha mãe, ela tinha uma consulta, o médico ajudou a primeira paciente ele foi muito amigável com ela depois que ela saiu, eles ligaram para minha mãe Eu fui com ela assim que entramos em seu consultório ele começou o mau humor dele sendo rude e pouco profissional sem motivo, ele ficou realmente rude e sem paciência de nada quando eu soube que ele era o tipo racista que eu sou hispan / latina e não merecemos ser tratados como lixo, somos todos humanos e todos nós merecemos ser tratados da mesma maneira Eu não recomendo esta clínica de jeito nenhum minha taxa é de -0