Footez S.L. Análise

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Como distribuidores, um 0. Eles levam quase dois meses sem sistema; você não pode fazer pedidos em condições; o estoque da web não corresponde ao estoque da loja; as ofertas não funcionam na web; Os produtos descontinuados aparecem há anos; falta de opções de pagamento; demoram mais de uma semana para processar cada pedido devido a todos esses problemas e também têm produtos em permanente falta de estoque, não sei se será porque estão com problemas para comprar. Como não têm sistema, há meses que não nos enviam as faturas; o bom é que eles também não cobram ... E a gota d'água é que todos nós já falamos isso várias vezes por e-mail, mas eles nunca respondem e, claro, também não atendem ao telefone.

10 sapatos com um péssimo negociante. Em duas ocasiões eles cancelaram pedidos, pois o estoque que aparecia na web não correspondia ao depósito e eles não tinham produtos disponíveis. Atualmente, por este motivo, estou aguardando 8 dias pelo reembolso do dinheiro do pedido cancelado. Não é só que o referido reembolso não chegue, é que nem sequer respondem aos meus emails a pedir informação e uma solução. Nada recomendável.

O estoque não coincide com a disponibilidade real da loja. Encomendei 2 pares de sapatos (botas e sandálias) e eles enviaram apenas as botas, alegando não ter o tamanho pedido para as sandálias. Eles não ofereceram alternativas. Paguei 15 euros pela entrega, valor que parecia justo para 2 pares de sapatos, mas exagerado para apenas um. Enviei um e-mail que eles não se preocuparam em responder. Serviço péssimo, não recomendado.

Tive que retirar um pacote na sede, me deram um endereço, e tive que esperar mais de 1 hora para alguém abrir para mim.
Para piorar a situação, quando eles chegaram, o produto não tinha, eles estavam errados.
E então não uma triste desculpa.
Uma vergonha.