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3 anos atrás

Cada etapa do nosso caminho foi tratada com excele...

Cada etapa do nosso caminho foi tratada com excelente atendimento ao cliente e resposta eficiente às perguntas ou preocupações. Terei prazer em encaminhar Foley aos meus colegas.

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3 anos atrás

Eu deveria ler os comentários antes de usar o serv...

Eu deveria ler os comentários antes de usar o serviço, me cobrou por um serviço que eu não fiz
A necessidade e recusa de me dar um reembolso me deu uma corrida sobre nós entraremos em contato com você, nada aquecido deles, meu próximo passo é relatá-los ao estado ct.

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3 anos atrás

CUIDADO, CUIDADO, sendo uma pequena empresa, acaba...

CUIDADO, CUIDADO, sendo uma pequena empresa, acabamos de receber nosso número usdot hoje, não muito depois de ser aprovado, meu marido recebeu uma ligação de Foley agindo como se fossem DOT dizendo que somos obrigados a ter um número UCR e fazendo parecer que tínhamos sem escolha a não ser fazer isso por meio deles, meu marido foi cobrado 159,00 dólares, ele foi enganado e mentiu depois de analisar o que aconteceu e esta empresa eu disse a ele para ligar de volta, não somos obrigados a ter seus serviços e fomos enganados. Ele foi então informado que nenhum reembolso seria dado e que era exigido pelo DOT. Estou chocado como esta empresa pode se safar com isso. Todos nós aprendemos com esta lição que estaremos disputando com nosso banco e já registramos BBB em CT ..

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C
3 anos atrás

Os representantes da Foley oferecem muitas informa...

Os representantes da Foley oferecem muitas informações fora dos serviços que vendem. É por isso que os escolhi. É bom repassar todas as coisas sobre conformidade com alguém, mas somente se você tiver tempo. Os Reps realmente se aprofundam se permitirem.

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3 anos atrás

ESTEJA CIENTE DE NOVOS NEGÓCIOS !!!! Fique longe d...

ESTEJA CIENTE DE NOVOS NEGÓCIOS !!!! Fique longe deles! eles não são nada além de sammers, você pode encontrar cada serviço mais barato em outro lugar. No início, eles fazem parecer que seus preços são mais baratos, mas eu prometo! você acabará jogando 5 vezes mais, especialmente se estiver planejando expandir seu negócio. Eles cobrarão do seu cartão de crédito as coisas que devem ser incluídas no programa. além disso, uma vez que você vai configurar com eles, eles vão parar de atender suas chamadas.

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d
3 anos atrás

Eu concordo com alguns dos comentários de 1 estrel...

Eu concordo com alguns dos comentários de 1 estrela. Eles (equipe de vendas) são muito agressivos. MAS tudo foi explicado para mim. Eu fiz muitas perguntas. Eles são bastante caros, mas eu dei uma chance a eles.
Não, eles não são DOT. DE QUALQUER FORMA. Sim, você pode preencher todos os formulários que eles fazem por cerca de 40 dólares. Mas eu, pelo menos, não tenho vontade de bagunçar tudo. Até agora eu disse que eles estão ok. Eu tive um bom serviço até agora, e eles fizeram tudo o que disseram que fariam.
Eles vendem um serviço. Não é um produto. Lembre-se disso se quiser usar uma agência de compliance.

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H
3 anos atrás

Eles não são DOT, eles não têm nada a ver com o DO...

Eles não são DOT, eles não têm nada a ver com o DOT. NÃO CAIA PELO SEU SCAM E PUSHY PITCH DE VENDAS. Faça um favor a si mesmo e não dê nenhuma informação. Scam Artist, com vários minutos de arquivamento para nosso DOT #, recebemos cerca de 30 ligações de Foley e muitos negócios como o deles. O fato de que esse golpe não é controlado está além da compreensão para mim. Faça sua pesquisa antes de dar qualquer informação ou pagamento a alguém. Como essas pessoas dormem à noite sabendo que estão roubando o dinheiro de pessoas que trabalham duro, eu não sei.

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P
3 anos atrás

Práticas de negócios muito ruins. Acabei de me reg...

Práticas de negócios muito ruins. Acabei de me registrar no FMCSA para obter uma licença de Broker. Ao preencher meu requerimento, recebi um telefonema da Foley Services. Como representante de atendimento ao cliente. Alex falou tão rápido que não consegui ouvir direito de onde ele era. Como acabei de comprar minha licença por meio do FMCSA, pensei que o agente fosse do governo dos EUA. O agente da Foley, Alex Lopez, passou a aconselhar-me sobre licenças adicionais de que preciso para cumprir meu novo negócio. Pensando que era um funcionário do governo, forneci a eles minhas informações de CC e fui cobrado por "licenças" que descobriram que NÃO preciso para o meu negócio. Expliquei em detalhes que estava abrindo uma corretora e eles me forneceram licenças para uma transportadora. Considerando que eu aconselhei o agente várias vezes sobre o meu negócio, você consideraria qualquer empresa respeitável que direcionaria os clientes em potencial na direção certa. NÃO NA FOLEY! O QUE NUNCA PARA RECEBER SEU DINHEIRO! TENHA CUIDADO COM ESTES TUBARÕES. Liguei para eles para explicar minha situação e nenhuma ajuda em tudo. ESTAREI DISPUTANDO ESTAS COBRANÇAS COMO FRAUDE COM MEU BANCO E GOVERNO. COMO A EMPRESA ME AVISO SOBRE LICENÇAS E SERVIÇOS QUE EU NEM PRECISO. E SEM TENTATIVA DE REEMBOLSO.

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M
3 anos atrás

Nos roubou. O supervisor dos agentes nos disse que...

Nos roubou. O supervisor dos agentes nos disse que precisávamos de algo quando na verdade não precisávamos e ficamos com metade do dinheiro. Eles nem passavam pela papelada, não havia atendimento. Eles não conhecem as leis que defendem. Absolutamente vergonhoso. Estarei entrando em contato com o DCA e o BBB para registrar uma reclamação, a menos que o valor total seja creditado, o que duvido muito que seja.

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C
3 anos atrás

Lauren Napier tem ajudado minha empresa com nosso ...

Lauren Napier tem ajudado minha empresa com nosso registro DOT. Fiquei impressionado com suas respostas oportunas e conhecimento da documentação e informações que precisaremos para nossa auditoria. Foley e Lauren foram extremamente úteis e informativos para passar por um longo processo de inscrição e auditoria.

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M
3 anos atrás

Fique longe dos serviços de factoring, eles são um...

Fique longe dos serviços de factoring, eles são um scam ripoff !!! Negociam de má-fé e o arquivamento da UCC extrapola ao extremo, no fato de colocá-lo não só em seus recebíveis, mas também em seus equipamentos e bens. FICAR LONGE!!!

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J
3 anos atrás

Cliente de Foley de longa data aqui. Inscreveu-se ...

Cliente de Foley de longa data aqui. Inscreveu-se para testes de drogas e adicionou arquivos de driver depois disso. Não confiaria em outra empresa com o cumprimento de meus negócios. Muito satisfeito com o nível de serviço

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C
3 anos atrás

Amanda Parrot me ligou enquanto eu tentava trabalh...

Amanda Parrot me ligou enquanto eu tentava trabalhar com outra empresa para arquivar minha papelada DOT / MC. Vamos apenas dizer que é melhor que essa outra "empresa" encontre uma nova linha de trabalho rapidamente. Depois de uma conversa de 10 minutos, eu sabia que precisava trabalhar com ela para fazer meu negócio progredir. Ela teve tempo para corrigir todos os meus arquivos e digitou certo da primeira vez. Todas as perguntas foram respondidas, e se ela não tivesse uma resposta imediata, ela sempre voltaria para mim. Eles me tornaram um cliente por muito, muito tempo. Obrigada Amanda !!!!

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S
3 anos atrás

Serviço muito rude e horrível. Muitas taxas oculta...

Serviço muito rude e horrível. Muitas taxas ocultas. Recomendo o instapay, que cobra apenas 3%, em comparação com o foley, que cobra 4%. A Instapay não cobra taxas de recurso. Foley cobrará tudo de volta mais os 4%. Foley está falido e quer levar tudo o que você tem. Eles são donos de você por um ano e cobram tanto quanto você ganha.

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k
3 anos atrás

Não estou muito feliz com Foley agora. Liguei para...

Não estou muito feliz com Foley agora. Liguei para meu motorista ontem. Ele estava quebrado e incapaz de pegar seus papéis que estavam em seu caminhão no mecânico. Eu disse a ela que precisaríamos do formulário eletrônico. Primeiro eles enviaram o formulário para um local completamente errado, depois demoraram mais de 4 horas para nos enviar o formulário. Enviei 4 emails, liguei várias vezes - não consegui fazer ninguém responder. O motorista teve que começar a dirigir, então ele saiu - cerca de uma hora depois eles finalmente enviaram o formulário - mas o motorista já tinha ido embora. Acho que passaremos pela mesma coisa novamente hoje. Estaremos procurando uma empresa diferente assim que este teste for concluído.

Experiência muito melhor hoje - a senhora com quem conversei me deu o formulário imediatamente.

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T
3 anos atrás

As pessoas em Foley não foram nada além de exempla...

As pessoas em Foley não foram nada além de exemplares no que fazem. Ser uma pequena empresa saber que essas coisas são feitas e feitas de forma eficiente significa muito para mim e me dá tranquilidade e prova de que as coisas que precisam ser feitas estão completas. Obrigado por tudo o que você faz.

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I
3 anos atrás

Recentemente, nos inscrevemos para um número DOT. ...

Recentemente, nos inscrevemos para um número DOT. Nem mesmo 5 minutos depois, minha esposa recebe um telefonema de alguém de Foley que ela acredita ser do DOT. O funcionário passa a apresentar à minha esposa o argumento de venda e, em seguida, cobra de nosso cartão mais de $ 700. 45 minutos depois, percebemos que essas pessoas não são de fato quem dizem ser e nos enganaram em US $ 700. Após várias tentativas de ligar para o vendedor comissionado (Ebony) e pedir para falar com um supervisor, esse direito foi negado. Disseram-nos que um nos ligaria de volta. Exigimos várias vezes que ela cancelasse a transação e solicitamos um email de confirmação do cancelamento. Essas pessoas estão agindo sob falsos pretextos e precisam ser retiradas do mercado. Vou prosseguir com isso até que minha transação seja TOTALMENTE reembolsada.

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3 anos atrás

Desde o meu início nesta empresa, eles têm sido pr...

Desde o meu início nesta empresa, eles têm sido profissionais e eficientes. toda vez que ligo, eles atendem minhas ligações com muito profissionalismo e na hora certa, obrigado novamente por seu excelente atendimento ao cliente

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3 anos atrás

Foley é uma grande farsa. Em nenhuma circunstância...

Foley é uma grande farsa. Em nenhuma circunstância forneça o número do seu cartão de crédito. Eles nos ferraram regiamente. Eles afirmam fazer parte do DOT e NÃO. Por favor, tome cuidado com esses vigaristas.

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M
3 anos atrás

SEJA CUIDADOSO!!! Eu gostaria que houvesse uma opç...

SEJA CUIDADOSO!!! Eu gostaria que houvesse uma opção O star. Recebi uma ligação no dia seguinte, obtive meu número DOT, eles são muito elegantes e levam você a pensar que eles fazem parte do DOT. Paguei $ 260,00 pensando que era uma exigência do DOT. Eu descobri que eles eram uma empresa privada. Liguei para eles imediatamente para cancelar e obter o reembolso, mas eles não responderam. Mandei vários e-mails para eles e nada. NÃO PERCA SEU DINHEIRO! ELES SÃO SCAMMERS !!!!!!

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3 anos atrás

Excelente

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W
3 anos atrás

Não dou uma estrela, péssimo serviço, desde o iníc...

Não dou uma estrela, péssimo serviço, desde o início de fevereiro eu paguei e em março foi que pude fazer o exame, não atender telefonemas, há 2 semanas fiz o teste de álcool e drogas e não fiz ainda recebeu o documento, péssimo serviço

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M
3 anos atrás

O pessoal da Foley conhece a indústria de transpor...

O pessoal da Foley conhece a indústria de transporte. Sempre informativo e pontual com ideias e informações para ter sucesso. Você está no negócio e precisa de um parceiro que possa fornecer as respostas às suas perguntas para mantê-lo em movimento!

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3 anos atrás

Lauren Napier da Foley Services é absolutamente ma...

Lauren Napier da Foley Services é absolutamente maravilhosa! Ela nos ajudou com tanto que não podíamos imaginar. Eu certamente recomendaria usar Lauren em Foley para suas necessidades de conformidade !!!

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3 anos atrás

Esta empresa me mantém em conformidade, mas não te...

Esta empresa me mantém em conformidade, mas não tenho certeza do que estou pagando. Eles não fazem um teste aleatório há anos. Seu site é voltado apenas para novos negócios. Não consigo nem pagar a taxa anual do site. Parece que tudo o que eles fazem é pegar seu dinheiro todos os anos e tornam isso mais difícil do que deveria ser. Espero encontrar uma nova empresa antes da data de renovação.

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3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Eu ligo para abr...

Excelente atendimento ao cliente. Eu ligo para abrir uma conta por envolvimento no programa de drogas de álcool. Eles me deram uma grande ajuda e responderam todas as minhas perguntas bobas (eu sou completamente novo no negócio). Obrigado a esta grande equipe.

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3 anos atrás

A FOLEY É UMA GRANDE EMPRESA. SEMPRE RECEBA E-MAIL...

A FOLEY É UMA GRANDE EMPRESA. SEMPRE RECEBA E-MAILS PARA ME MANTER ATUALIZADO E ATUAL COM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE AS QUESTÕES DE DOT E AS COISAS QUE EU PRECISO ESTAR CIENTE.

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J
3 anos atrás

Isso é em todos os sentidos um SCAM, não importa c...

Isso é em todos os sentidos um SCAM, não importa como você tente abordá-lo. Essas pessoas são altamente treinadas e muito boas em aparentar ser funcionários. Eles entram em contato com você horas após a solicitação de um novo número DOT com o site da FMCSA. Eles podem colocá-lo em círculos rapidamente e fazer você pensar que está se preparando para dirigir e usar seu novo número DOT. Acontece que esses caras são apenas tubarões de vendas terceirizados. Uma hora depois do telefonema, tentei reverter a cobrança que estupidamente permiti (não recebi informações suficientes sobre os custos totais). Depois de várias ligações para tentar recuperar meu dinheiro, eles ofereciam apenas metade, alegando que toda a minha papelada já estava feita. Liguei para minha administradora de cartão de crédito e cancelei o cartão. Essas pessoas precisam ser paradas. Isso deve ser ilegal de alguma forma. NÃO caia nesta armadilha!

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J
3 anos atrás

CUIDADO! CUIDADO! CUIDADO!

CUIDADO! CUIDADO! CUIDADO!
Normalmente não escrevo comentários "ruins", mas esta empresa ARRUINOU meu negócio / sustento. EU ERA um cliente inscrito em seu programa de teste de drogas e álcool e nunca fui notificado por uma seleção aleatória. Fui auditado e descobri que fui de fato selecionado, para resumir uma longa história, fui colocado no ringue, POR CAUSA DE FOLEY. Liguei falei com um supervisor pensei que tinha corrigido, vim descobrir, não, fui selecionado para outro aleatório, nunca notificado !!!!! NÃO RECOMENDARIA FOLEY AO MEU PIOR INIMIGO Até falei com um supervisor sobre a dispensa de uma taxa de teste de drogas, pelo acaso eles não me notificaram para satisfazer o ponto com um teste negativo, aquele supervisor disse que fariam, bem, não eles não 't, eu tenho uma conta e eles esperam que eu pague agora.

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T
3 anos atrás

Lauren Napier em Foley tem sido incrível. Eu pense...

Lauren Napier em Foley tem sido incrível. Eu pensei que conseguir meu DOT # e estar em conformidade ia ser um pesadelo, mas Lauren e Foley fizeram tudo por mim, eu posso dormir à noite sabendo que eles estão me protegendo.

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3 anos atrás

Foley Services tem sido uma grande ajuda para nós....

Foley Services tem sido uma grande ajuda para nós. Estamos no mercado há 12 anos e os usamos desde o início para nossos testes de drogas e álcool e outros serviços. Tenho recebido a ajuda de vários representantes de atendimento ao cliente ao longo dos anos e, a cada vez que tive uma ótima experiência, indiquei esta empresa a vários amigos do setor.

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D
3 anos atrás

1 minuto depois de receber meu número DOT, estava ...

1 minuto depois de receber meu número DOT, estava ocupado no horário e meu inglês ainda está ruim. Pedi ao cara que falasse mais devagar. Pensando que seria algum funcionário do DOT, respondi às perguntas e por fim o vendedor pede insistentemente o número do meu cartão de crédito. Perguntei quanto seria, ele disse $ 120. Poucos minutos depois, olhei para minha conta e vi que $ 512 haviam sido abatidos. E descobri que tal chamada não era do DOT. Mandei um e-mail, liguei, mas eles não me deram nenhum retorno sobre o dinheiro de volta. Esta empresa, especialmente Antonio Calderone, é terrível. Eles são rápidos para roubar seu dinheiro, mas para resolver os problemas desaparecem

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J
3 anos atrás

Eu confiei na Foley para minha nova empresa e foi ...

Eu confiei na Foley para minha nova empresa e foi uma ótima ideia. Eu fui capaz de pegar a estrada e ter toda a minha conformidade no lugar. Eles estão sempre disponíveis e têm sido muito úteis. Muito obrigado. Os comentários negativos foram difíceis de ver, mas estou feliz que fiz e fui com os serviços de Foley. -Jax

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r
3 anos atrás

O vendedor fez um ótimo trabalho ao vender os prod...

O vendedor fez um ótimo trabalho ao vender os produtos, mas um péssimo trabalho após a venda. Comunicação horrível, NÃO ouvi falar dos serviços da Foley desde que me inscrevi. Achei que seria orientado pelo processo e receberia instruções sobre o que fazer, afinal foi para isso que os contratei, me ajude a conseguir minha empresa COMPLETAMENTE compatível. Quando ligo com perguntas, sinto que estou incomodando. Não pense que vou renovar no próximo ano.

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m
3 anos atrás

Começamos com o Foley em 2011, mas eles estão uma ...

Começamos com o Foley em 2011, mas eles estão uma bagunça total agora, desde o final de 2017, eles não podem fazer nada certo, estamos em processo de obtenção de uma nova empresa de factoring, e eles estão nos dificultando por tentar deixá-los. Faça um favor a si mesmo e escolha qualquer empresa, exceto eles. Eles precisam mudar seu nome para Folley.

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3 anos atrás

Foley ajudou nossa empresa com toda a papelada nec...

Foley ajudou nossa empresa com toda a papelada necessária para conformidade com o DOT e está muito satisfeito com a ajuda profissional que recebemos. Somos clientes há vários anos e valorizamos sua ajuda especializada. Excelente companhia!

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3 anos atrás

Sua equipe de atendimento ao cliente é sempre muit...

Sua equipe de atendimento ao cliente é sempre muito gentil e prestativa. A frequência de comunicação em relação a atualizações de arquivos de driver e manutenção poderia exigir um pouco mais de atenção, pois tenho um driver contratado desde janeiro e acabei de receber seu pacote de driver. Quando liguei, há 2 meses, disseram que todas as informações foram obtidas e nada estava faltando.

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m
3 anos atrás

Achei que era um bom negócio, pois eles foram reco...

Achei que era um bom negócio, pois eles foram recomendados pelas pessoas que eu iria fazer o meu seguro. Eu deveria ter verificado as avaliações antes de jogar meu dinheiro fora. Como afirmado anteriormente, não vale a pena usá-los!
Eles falam até aquele dia 30 sem dinheiro de volta rola. Não é possível informar seu nome legal, então não é possível colocar sua LLC no lugar certo e acredite em mim, se você der o número do seu cartão de crédito, esqueça. Quando eles dizem que não têm suas informações CC arquivadas ou que precisam enviar um papel assinado de volta antes de poderem cobrar de você, você é cobrado!
No 29º dia, nenhuma resposta ao e-mail, nenhuma ligação retornou. Aprendi minha lição e agora tenho alguém que pode consertar seus erros. Use-os se quiser, mas quando se trata de inteligência, eles vão acertar o seu nome de cobrança, mas não conseguem acertar o seu nome legal e deixam você com uma bagunça para limpar !!

* E para as respostas que tenho lido do proprietário mencionando, estes são apenas alguns comentários negativos como se não significassem nada e só tivessem 40 mil empresas satisfeitas e em conformidade, você provavelmente poderia ter mais alguns se as cuidando da papelada, somos competentes para fazer o trabalho direito, em vez de nos deixar com uma bagunça para limpar! Estarei fazendo uma cobrança de volta e também registrando uma reclamação na FTC sobre o dinheiro e o serviço que recebi.
Quanto ao teste de drogas DOT, não há problema, mas se eu não pudesse depender de Foley e seus associados para fazer a papelada corretamente, acho que seria uma questão de tempo antes que isso também estragasse.

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3 anos atrás

Estamos na lista de e-mail deles. Eles fornecem mu...

Estamos na lista de e-mail deles. Eles fornecem muitas informações úteis e às vezes têm bons downloads gratuitos. Apenas dando a eles 3 estrelas porque algumas das informações ou serviços custam muito. Mas se tivéssemos dinheiro extra para gastar, consideraríamos usá-los.

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3 anos atrás

Mandaram um motorista para um teste de drogas pós-...

Mandaram um motorista para um teste de drogas pós-acidente. Mandei contas para Foley. Ferimos pagando por nós mesmos. Agora Foley não vai nos reembolsar. Empresa terrível. Não os usará mais. Eu me encontrei com dois outros proprietários de empresas que estão usando Foley, eles estão insatisfeitos entre as duas empresas que têm mais de cinquenta drivers. Eles estarão deixando Foley. Também fiz uma reclamação junto ao BBB.

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3 anos atrás

Muitos e-mails com ameaças e informações intimidan...

Muitos e-mails com ameaças e informações intimidantes. Absolutamente não profissional. Você não merecia trabalhar com minha empresa, vá e encontre a melhor forma de atrair seus clientes!

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3 anos atrás

Foley é de longe o melhor em fazer spam de novos n...

Foley é de longe o melhor em fazer spam de novos negócios, o que parece ser onde sua capacidade pára. Não consigo acreditar na quantidade de chamadas e e-mails não solicitados que recebo deles ... e quando você pede que parem, eles não ouvem. Então aqui está, uma revisão incrível para chamar sua atenção.

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3 anos atrás

Ninguém responde ao telefone e ou coloca você em e...

Ninguém responde ao telefone e ou coloca você em espera ou transfere a chamada e depois desconecta. O pior serviço ao cliente que você poderia imaginar. Somos um cliente há 12 anos e não consigo nem solicitar os formulários de controle de custódia - são uma piada

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Alex lopez foi u...

Excelente atendimento ao cliente. Alex lopez foi um dos representantes com quem conversei muito alegre e amigável, ele me explicou em detalhes evrythg que eu precisava saber antes de comprar qualquer licença. Obrigado, def. Recomendá-lo

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R
4 anos atrás

Altamente recomendado!!!

Altamente recomendado!!!
Me ajudou com meu MC e DOT em alguns dias !!!
Consegui minha própria autoridade super rápido e pude colocar meu caminhão para funcionar !!!
Manter todas as minhas reclamações do DOT em ordem.
Obrigado Chris Salvatore

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4 anos atrás

Confiei na Foley Carrier Service para garantir que...

Confiei na Foley Carrier Service para garantir que todos os requisitos de saúde e testes de drogas fossem atendidos por meus funcionários. Antes de minha auditoria DOT, tive uma reunião de duas horas com a representante da Foley, Kristy Krajewski, onde examinamos uma lista de verificação passo a passo para garantir que eu tivesse tudo que o DOT esperaria durante a auditoria.

Após a conclusão da auditoria, descobri que havia quatro violações envolvendo testes de drogas direta ou indiretamente e arquivos de driver, os quais deveriam ser gerenciados por Foley em meu nome. Enviei o relatório por e-mail para o líder da equipe de Foley, Scott Mogensen, para encontrar uma solução. Garantiram-me que nenhuma das violações se devia aos serviços pelos quais Foley estava cobrando minha empresa. Não consegui obter uma explicação lógica de por que essas violações não foram cobertas por Foley, apenas que eles não eram responsáveis ​​por elas. Fiquei com a sensação de que, se eu tivesse cometido 100 violações, Foley também não teria sido responsável por nenhuma delas. Fico me perguntando quanto eu estava pagando a eles por todos esses anos, para o qual eles também não tinham uma resposta.

Como proprietário de uma pequena empresa, dependo de empresas como a Foley para garantir que estou em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Eu também os pago generosamente pelo serviço. Minha expectativa é que, neste caso, estou em conformidade com o DOT, como se constatou que não estava. Depois de discutir com vários representantes da Foley, é óbvio que eles não estão preocupados em garantir a conformidade de seus clientes ou a segurança de outras pessoas nas estradas. Eu encorajo todos os que devem ter um programa de conformidade DOT a não usar os serviços da Foley Carrier; eles estão apenas interessados ​​em faturar os clientes, não em fornecer serviços.

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d
4 anos atrás

Sou novo na indústria de caminhões e estou aprende...

Sou novo na indústria de caminhões e estou aprendendo enquanto ando. Amanda Parrott, da Foley Carrier Services, foi muito útil e experiente. Ela explicou tudo e me fez seguir na direção certa. Fui contatado por várias outras empresas para serviços de operadora que não foram úteis ou realmente não explicaram o processo muito bem. Agradeço ter escolhido Foley / Amanda e recomendá-los para quem precisa de um serviço de transportadora.

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R
4 anos atrás

Pessoas! Fique longe desses golpistas! Não fazendo...

Pessoas! Fique longe desses golpistas! Não fazendo nada, sobrecarregando você. Todos os comentários negativos estão 100% corretos. Eles estão pressionando você para obter o número do seu cartão de crédito. Espero que a FMSCA pare de compartilhar os números de contato da operadora com todos!

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J
4 anos atrás

SCAM não os usa para nada. Você paga por seus arqu...

SCAM não os usa para nada. Você paga por seus arquivos de driver que nunca verá e por testes de drogas aleatórios que nunca obterá. E lá o horário limite para financiamento é 10h. Acabei de perder 4.000,00 em cargas por estar 10 minutos atrasado pedindo um adiantamento de combustível ... e se você fizer ACH ele não estará na sua conta até as 4 da manhã, mas suas contas vão chegar à sua conta à meia-noite. Eu tenho muito o que reclamar com eles .. ele simplesmente continua. E o prédio que você vê na foto é apenas um espaço de escritório ... você descobrirá que cada departamento está em um estado diferente ... Um SCAM total e a mais garantem que você obtenha uma tabela de preços para tudo.

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S
4 anos atrás

Se eu não pudesse dar estrelas e ainda assim escre...

Se eu não pudesse dar estrelas e ainda assim escrever uma crítica, eu o faria. Totalmente insatisfeito com o Atendimento ao Cliente / interação recebida fornecida por um representante do serviço, Anthony Calderoni, especificamente. Ele provou ser um vendedor muito agressivo e insistente. Sem obter nossa permissão expressa, ele debitou a conta da minha empresa em quase US $ 1000 no MESMO dia em que nossa empresa recebeu nosso número DOT dos EUA. Expliquei especificamente a ele que revisaria o conteúdo de seu e-mail antes de prosseguir com qualquer serviço. Ele aproveitou um novo negócio. Esperando que Foley trabalhe conosco para remediar esse problema. O Sr. Calderoni (é claro) se recusou a responder / retornar qualquer uma de nossas ligações.

Atualização: Depois de entrar em contato com Foley diretamente e falar com Alejandro, um dos gerentes de vendas, a situação foi amenizada. Agradeci a disposição de Alejandro de trabalhar comigo e com minha empresa para resolver o problema, bem como fornecer informações adicionais sobre nossa conformidade com o DOT no futuro! Obrigado Foley Carrier Services.

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P
4 anos atrás

Ao receber meu número DOT, fui chamado por Foley n...

Ao receber meu número DOT, fui chamado por Foley na manhã seguinte, o vendedor foi muito amigável e enviei a taxa de instalação de $ 200 +.

Nem um mês depois fui auditado pela FMSCA, o que é MUITO bizarro, mal fiquei no sistema o tempo suficiente para ser notado, quanto mais auditado.

A FMSCA queria uma lista de papéis, que Foley estava encarregado de manter. Foi aqui que o Foley realmente jogou a bola, eles não podiam fornecer NENHUMA papelada, nem mesmo meu Registro Unificado de Operadora, que é a primeira coisa que eles fariam. Pedi que me enviassem por e-mail uma cópia do meu UCR e a resposta foi "Foi arquivado, qualquer agência poderia ver isso." Considerei a falta de cooperação deles na realização do trabalho que os paguei para fazer como um sinal para sair e contratar outra pessoa.

Liguei no dia seguinte e pedi um reembolso, o que eles recusaram (obviamente) e a senhora ao telefone foi extremamente rude, eu simplesmente disse que queria o UCR para concluir a auditoria, ela não poderia enviar, então eu novamente pediu o reembolso, "não, já fizemos sua papelada." Depois de discutir por quase meia hora, desisti, Foley ficou com meus US $ 200 para fazer uma papelada fantasma que eu nunca tinha visto, nem consegui uma cópia, mas aparentemente existe em algum lugar.

Aconselho a qualquer pessoa que receba um telefonema desta empresa a desligar abruptamente, eles NÃO têm os melhores interesses de seus clientes em mente e, com toda a honestidade, provavelmente devem ser investigados pela FMSCA.

NÃO CAIA PARA O SCAM FOLEY !!!

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M
4 anos atrás

Foley tem um excelente atendimento ao cliente. Tem...

Foley tem um excelente atendimento ao cliente. Temos nosso programa de conformidade com os medicamentos por meio deles e eles estão sempre disponíveis para ajudar!

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4 anos atrás

Estou feliz com essa empresa de compliance e nunca...

Estou feliz com essa empresa de compliance e nunca tive problemas com ela. Na verdade, acabei de ligar para eles hoje cedo e falei com a Tina, que foi extremamente útil e respondeu às minhas perguntas sobre os problemas de conformidade da minha empresa.

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J
4 anos atrás

Eu nunca escrevo comentários, mas tenho que escrev...

Eu nunca escrevo comentários, mas tenho que escrever aqui. Disse a eles que não preciso de seus serviços e não devo ligar mais, mas ainda me liga 4-5 vezes por dia sem falhar. Mesmo se eu fosse usar uma empresa de conformidade, definitivamente não seria a Foley Services. Se eles não pudessem seguir uma simples instrução de não ligar mais, eu não confiaria a eles mais nada, muito pouco profissional. Os vendedores tornaram-se mais agressivos e condescendentes quando lhes disse (em várias ocasiões) para pararem de me assediar. POR FAVOR, PARE DE ME CHAMAR !!!!
Nota positiva: recebo uma chamada de atenção de uma pessoa viva todas as manhãs.

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R
4 anos atrás

Fiquei realmente surpreso com os serviços da Foley...

Fiquei realmente surpreso com os serviços da Foley, sempre peguei o telefone e retornei as ligações, 99% das vezes, passei trabalhando com Irene, ela tem sido muito prestativa e conhecedora do que preciso para administrar meu negócio

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Sobre Foley Carrier Services

A Foley Carrier Services é uma fornecedora líder de serviços de conformidade DOT e verificação de antecedentes para o setor de transporte. A empresa está em operação há vários anos e construiu uma reputação como um dos fornecedores mais confiáveis ​​e eficientes desses serviços.

Uma das coisas que diferenciam a Foley Carrier Services de outros provedores é sua abordagem tecnologicamente avançada para conformidade com o DOT. A empresa usa tecnologia de ponta para garantir que seus clientes estejam sempre em conformidade com os regulamentos do DOT. Isso inclui relatórios automatizados, monitoramento em tempo real e alertas para possíveis violações.

Além de sua tecnologia avançada, a Foley Carrier Services também oferece uma ampla variedade de serviços projetados para ajudar as empresas de transporte a cumprir os regulamentos do DOT. Isso inclui testes de drogas e álcool, gerenciamento de arquivos de qualificação de motorista, programas de treinamento de segurança e muito mais.

Outra área em que a Foley Carrier Services se destaca é nos serviços de verificação de antecedentes. A empresa oferece verificações abrangentes de antecedentes que cobrem tudo, desde histórico criminal até verificação de emprego. Isso garante que as empresas de transporte possam contratar motoristas qualificados que atendam a todos os requisitos necessários.

A Foley Carrier Services também se orgulha de seu excepcional atendimento ao cliente. A empresa conta com uma equipe de profissionais experientes que estão sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou prestar auxílio quando necessário. Se você precisa de ajuda com a conformidade DOT ou tem dúvidas sobre verificações de antecedentes, a Foley Carrier Services está lá para ajudar.

No geral, se você estiver procurando por um fornecedor confiável de serviços de conformidade DOT e verificação de antecedentes para o setor de transporte, não procure mais do que Foley Carrier Services. Com sua tecnologia avançada, serviços abrangentes e excepcional atendimento ao cliente, esta empresa certamente superará suas expectativas. Então, por que esperar? Comece com Foley hoje!

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Foley Carrier Services

Foley Carrier Services

3.2