Focus Lighting, Inc. Análise

Atendimento ao cliente ruim. Levou anos para eles retornarem minha ligação e, quando o fizeram, ainda eram rudes. Nunca mais trabalhar com eles.

Sou proprietário / operador de dois restaurantes em Boston, MA. Trabalhamos com a Focus Lighting na renovação total de um restaurante com 160 anos em 2015. A decisão de contratar o Focus foi de longe o melhor retorno sobre o investimento que fizemos durante todo o projeto. O esquema de iluminação desenvolvido por Ryan Fischer para Yvonne's elevou um belo design a um nível de cair o queixo. Seus serviços de aquisição foram os mais profissionais e descomplicados de qualquer agente que trabalhou no projeto. É impossível exagerar o efeito que o Focus teve sobre o produto acabado da Yvonne's. Estamos trabalhando com eles agora em outra construção de restaurante, e não imagino que jamais faremos outro projeto sem a iluminação de foco na equipe.

Foi um prazer trabalhar com o Focus. Eles eram mais do que conhecedores de quais luminárias / lâmpadas deveríamos usar e como iluminar melhor nosso espaço. Tínhamos algumas necessidades muito incomuns e a equipe da Focus Lighting projetou e programou esses recursos do zero! Eu nunca faria outro projeto sem Focus em nossa equipe de design.

Nosso grupo teve ótimas experiências com Kelly, Maya e a equipe da Focus. Nós os recomendaríamos a qualquer pessoa e esperamos trabalhar com eles novamente em muitos projetos futuros.

Esses caras são super profissionais e super conhecedores, eles se preocupam em testar tudo o que vendem e estão bem equipados no escritório. Definitivamente, recomendarei trabalhar com eles do ponto de vista técnico e do ponto de vista do design.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Não se preocupe em chamá-los para o serviço pós-venda ou para solucionar problemas.

Serviço terrível, mesmo se você solicitar novos pedidos de compra. Eles não conhecem um pingo de serviço ao cliente, por isso não aconselho trabalhar com essa empresa.