3 anos atrás
Se eu pudesse dar 10 estrelas à Floors USA, eu:)
Se eu pudesse dar 10 estrelas à Floors USA, eu:)
Portanto, sente-se, pegue uma bebida e leia esta longa revisão. Eles fizeram um trabalho tão bom que merece esta revisão.
Minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com a Floors USA em nossos novos pisos de madeira. Natalie é tão INCRÍVEL! Ela tem uma atitude e um grande senso de design. Nem um pouco agressivo, apenas útil. Além disso, sua comunicação é excelente, respondendo às chamadas rapidamente. Quando nossa madeira nova chegou para se aclimatar pensamos que era o produto errado (muita gente faz isso, haha). Então ligamos para Natalie, mandamos uma foto do produto e ela rapidamente confirmou que estava correto. O verdadeiro problema era que tínhamos a madeira na nossa sala de jantar, que é azul. A luz refletida nas paredes azuis fazia a madeira parecer mais acinzentada. Verificamos a madeira com uma luz mais "natural" e estava perfeita. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre Natalie, ela é nossa referência para design de pisos agora.
Lori é super prestativa também. Agendamento de todas as instalações e comunicação em cada etapa. Sempre soube exatamente quando os caras estariam aqui. Entre Natalie e Lori você nunca se sente esquecido. Eles sempre fazem você se sentir como uma prioridade, o que é incrível.
Mike e sua equipe de instaladores são especialistas no que fazem, é simples assim. Tulio, Wes & Henna foram pessoas muito gentis que se preocupam com seu trabalho (espero ter escrito seus nomes corretamente!). Eles chegaram preparados e foram direto ao assunto. Wes fez um trabalho incrível de colocar o chão. Todas as linhas e seleções parecem tão limpas. Wes nos perguntava periodicamente se gostávamos das peças que ele estava colocando para garantir que fôssemos felizes, o que era ótimo. Túlio fez todos os cortes e transições do rodapé com perfeição. Mesmo peças de transição / personalizadas para quartos que não receberam o novo piso. Nenhum ponto foi perdido ou ignorado, o que mostra sua atenção aos detalhes. Novamente, muito respeitoso, trabalhador e especialista no que faz. Eles estiveram aqui por 2 dias e fizeram uma boa limpeza antes de sair, o que eu aprecio. Temos duas crianças pequenas e dois cachorros, então era importante manter a casa cheia "semi" funcional. Por favor, não se esqueça de Mike também. Um cara tão legal com muita experiência. Ele também tem um ótimo olho para espaços, então seu feedback é uma ótima adição.
Como você pode imaginar, minha esposa e eu estamos em êxtase com os novos pisos e não poderíamos estar mais felizes com o produto final! Sua bela e bastante atualização do nosso piso laminado / vinil mais antigo. Aconselhamos qualquer pessoa à procura de novos pisos a visitar a Floors USA. Na minha opinião, eles são superiores à concorrência em todos os sentidos. Apresentável, não agressivo, fácil de trabalhar, conhecedor, respeitoso e. . . Acessível (esse é um grande problema). Não temos nada de negativo a dizer sobre toda essa experiência. Obrigada!!!
Traduzido