4 anos atrás
Eu realmente gostaria de dar 2,5, para que ficasse...
Eu realmente gostaria de dar 2,5, para que ficasse na metade, mas não tenho essa opção. É realmente um sucesso ou um fracasso neste hospital. Não só a qualidade difere muito por ambulatório, mas também por funcionário. Um funcionário corre para cuidar de você, e o outro funcionário toca em tantos protocolos em sua bota que você fica realmente doente e você acha irritante se falar algo sobre isso. Eu cuido de vários ambulatórios, e muitos funcionários diferentes, e realmente difere dia e noite. Eenduidigs não tem nada a dizer.
Também houve poli gerentes que realmente queriam torná-la melhor, mas eles ficam muito difíceis sempre que vão embora.
Estou muito feliz com os super-heróis que ainda veem seus pacientes como indivíduos e tentam pensar seriamente.
Ao mesmo tempo, estou muito chateado com aqueles que desistem imediatamente quando as coisas ficam um pouco mais difíceis e simplesmente vão embora.
Ah, e nem todas as secretárias fazem isso, mas muitas sim: secretárias que se recusam a relatar que você quer o resultado de um exame de sangue, com as palavras "se algo estivesse errado, você teria ouvido". Tive que lutar várias vezes para chegar à informação e descobri que algo sério estava acontecendo, e minha enfermeira teve que dar um trovão às senhoras de novo que elas se recusaram a me deixar marcar uma consulta para o resultado.
Nunca antes fez sentido para mim apresentar uma reclamação ao hospital. Ou eu não recebo uma resposta ou a resposta é realmente uivante. "Então você precisa encontrar uma enfermeira competente." É uma citação de uma resposta a uma reclamação minha. Desculpe??
Ainda não falei sobre como poucos funcionários podem lidar com isso de forma adequada se você indicar que precisa de algum suporte extra devido a limitações psicológicas e físicas. Algumas pessoas aqui são realmente ótimas, mas infelizmente essa é a exceção e não a regra. Com a oferta de poder dar informações gratuitas, eles disseram que o departamento de psiquiatria apóia se eles não souberem. É difícil quando você se pega explicando o que está acontecendo e o médico só diz que você só quer reclamar e só acha difícil. Então, nenhuma ajuda é necessária para alguma especialização. Com mais conhecimento na área, o paciente não precisaria de uma barreira de estigma antes de contar com o cuidado adequado.
O restaurante Vermaat do hospital é fantástico. Super! Apenas deixe assim.
Traduzido