Flametech - Brevard Vacuum Análise

Experiência total fantástica - Mark e empresa sabem fazer um trabalho excepcional. Mark nos vendeu seu conhecimento e experiência - ele sabia o que / como / quando fazer nossa reforma de lareira - sua equipe trabalhou excepcionalmente bem dentro de nosso cronograma de reforma. Instalação e serviço de primeira qualidade, mantendo-nos envolvidos e conhecedores ao longo de todo o processo. Obrigado Mark e Craig !!

Tivemos um grande incêndio de graxa que destruiu nossa churrasqueira a gás LP de cinco queimadores em nossa cozinha de verão ao ar livre. Graças a Deus, não pegamos fogo na casa !!. Estava contido apenas com o teto da varanda e as paredes que precisavam ser limpas dos danos causados ​​pela fumaça. A primeira coisa que fizemos foi ligar para Flametech e pelo telefone meu marido (Dana) trabalhou com Beth nos ajudando a escolher um novo gás LP de cinco queimadores, colocar na churrasqueira com luzes da Blaze Outdoor Products! Amei a grelha! Muito melhor do que o antigo. Mark e sua equipe fizeram um trabalho incrível removendo e instalando a nova grade. Tiremos o chapéu para Beth, Craig, Mack e Zack !! Exigiu um esforço de equipe e foi feito com um preço razoável também! Estamos definitivamente voltando para uma nova lareira e quaisquer outras necessidades de churrasco ao ar livre.

A Flametech instalou uma cozinha externa completa em minha casa, e todo o processo foi uma alegria do início ao fim. Esta foi uma das empresas mais profissionais com que já trabalhei. Eles foram honestos, rápidos e fizeram um trabalho de alta qualidade. Eu recomendaria a qualquer pessoa usá-los para transformar seu sonho ao ar livre em realidade! Obrigado Flametech!

Excelente local para fazer negócios. Atmosfera amigável e relaxante.

Estamos muito contentes por termos escolhido Flametech para a nossa nova churrasqueira / área de cozinha ao ar livre. Em duas semanas, eles construíram as bases de blocos de concreto, conectaram o gás, água e eletricidade e instalaram a pia, a churrasqueira, a bancada de granito e o backsplash. Aceitamos a sugestão de cobrir com o granito uma área maior atrás da grelha para acomodar a tampa aberta, e ficou ótimo. Craig instalou a placa rígida e o acabamento e pintou para combinar com a casa. Recebi uma ligação todas as vezes antes de eles chegarem e após a instalação. Durante a primeira semana, sentimos cheiro de gás uma manhã, ligamos e Craig e Max vieram e descobriram o problema imediatamente, mas não tinham a peça necessária. No dia seguinte, dois outros instaladores não conseguiram encontrar o vazamento, mas Max, o que havia encontrado em primeiro lugar, veio nos próximos dois dias e instalou rapidamente a conexão necessária. Nós pensamos que era um serviço muito bom. Ficamos muito felizes com a rapidez e eficiência com que tudo correu bem e não hesitaremos em usar a Flametech novamente.

Não usaria novamente. Ligou três vezes, falou com uma pessoa real. Eles prometeram retornar minha ligação com um compromisso, mas nunca o fizeram. Não profissional e não confiável. Use o Sr. Lareira em vez disso.

Acabei de comprar uma chapa de aço inoxidável da Flametech. Que operação ótima. A vendedora Beth foi fantástica. Mark, o proprietário, me deu um bom preço em um Le Griddle. A experiência foi excelente. Sendo proprietário de um pequeno negócio, agradeço um bom serviço quando o recebo.

O técnico (Max) que consertou minha lareira foi ótimo. Conhecedor, pessoal e disposto a tirar um tempo para responder às minhas perguntas.

Pedimos desculpas por esta revisão estar muito, muito atrasada. Desde a compra da nossa casa, fizemos inúmeras melhorias e a nossa lareira, que instalou, foi a nossa primeira adição. A qualidade do seu trabalho foi tão excepcional que realmente acreditamos que nossos outros esforços seriam de igual satisfação. Dos pisos de madeira à cozinha de granito, ninguém chegou perto de igualar sua experiência com acabamento e beleza geral.

Você tornou esta experiência muito agradável. Começando pelo design, escolha dos materiais e instalação final, tudo foi bem pensado e acabado de forma satisfatória, sem grandes atrasos e desculpas. Agradecemos mais uma vez e mantemos você em nossa lista de profissionais de reforma.

Recebemos muitos elogios sobre nossa lareira e sempre dissemos que Mark, da FlameTech, era o responsável. A maioria das empresas usa a palavra qualidade em seu logotipo ou papel timbrado. Sua empresa é a primeira que encontramos que realmente merece usá-la. Sinta-se à vontade para que qualquer cliente em potencial entre em contato conosco, para que possamos assegurar-lhes que estão lidando com o melhor.

Obrigado.

Mulher muito rude no telefone, então fui à loja uma semana depois e perguntou se o dono recebeu nossa mensagem para nos ligar, era a mesma pessoa rude e ela disse que ele tinha mensagem em sua mesa. Acho que ele nunca recebeu mensagem porque já se passou mais de um mês. A Mean while conseguiu consertar todos os nossos itens de um excelente lugar na Palm Bay Road.

FlameTech fez um bom trabalho na instalação, mas agora, 4 anos depois, parece que eles perderam seu brilho. Ligados para serviço e manutenção e depois de quatro ligações e uma visita ao escritório, o rádio silenciou. É muito lamentável.

Uma estrela é generosa demais para esta empresa. Liguei para a Flametech para marcar uma consulta e obter um orçamento para a reparação de duas lareiras. O técnico deles veio até minha casa, olhou as lareiras e me disse que irei receber um orçamento por e-mail. Quando ele estava saindo, ele me pediu para pagar $ 150 pela inspeção. Espere um minuto ........ Quando liguei pela primeira vez para marcar a consulta, não foi mencionado o pagamento da fiscalização. Nenhum relatório de inspeção foi fornecido. Eu precisava de um orçamento para um trabalho de reparo. Liguei para o escritório e falei com Mark, o proprietário. Ele foi extremamente rude ao telefone. Tentei explicar o ocorrido, mas ele só se preocupava com o pagamento e ficava me interrompendo. Ele me perguntou se eu esperava o serviço de graça. Claro que eu não esperava isso. No entanto, gostaria de saber se havia uma taxa quando me comprometi com a nomeação. Mark ficou muito impaciente naquele ponto e ele ergueu a voz. Como foi isso para o atendimento ao cliente? Você liga para resolver o problema de uma forma que seja satisfatória para ambas as partes e grita com você. Eu me pergunto como eles ainda estão no mercado se tratam um cliente em potencial assim. Procure outra pessoa. Proprietário de empresa rude e ignorante. Fico feliz que isso tenha acontecido antes de fazer qualquer negócio com eles.

Tinha consulta marcada para um orçamento. Recebi uma ligação dizendo que precisava reagendar e me ligaria de volta. Nunca recebi uma ligação de volta e parei de esperar.

Desde 1998 venho comprando peças para churrasqueiras embutidas. Parece que há 3-4 anos eu compraria uma grade de sabores e um novo ignitor. Comprei uma grade de sabores em 2014 com garantia de 2 anos. Liguei para ver se eles tinham uma grade de sabores em estoque, o que eles fizeram e também perguntei sobre a garantia da nova grade de sabores e me disseram que era de 2 anos. Em seguida, peguei minha grade de sabores queimada de 1,5 ano de idade para substituí-la por meu recibo mostrando a compra anterior e a data.

Bem, adivinhe. A senhora no balcão começou a me dar uma corrida. Primeiro, ela não conseguiu acessar os arquivos. Então a garantia era apenas para grades novas. Disseram-me que eu precisaria fornecer meu número de modelo e número de série - o que eu não tinha na época, mas teria o prazer de fornecer. No entanto, disseram-me para esperar até segunda-feira, quando o proprietário revisaria meu recibo para determinar se eu tinha uma reclamação de garantia. Também me disseram que receberia uma ligação para me informar disso.

Após 3 dias de espera pela ligação, devolvi a nova grade de sabores e informei ao mesmo atendente original que não recebi uma ligação, portanto, estava devolvendo a grade de sabores para reembolso. Eu estava no telefone na hora falando com um amigo enquanto o atendente continuava me contando como eu sempre entro e lhes dou momentos difíceis e como eles não precisam dos meus negócios. Para que fique registado, estive lá 4 vezes em 18 anos. Este atendente é muito rude e bastante ignorante no que diz respeito ao atendimento ao cliente.

Ainda bem que este equipamento está disponível online onde a garantia é real e o atendimento ao cliente é profissional.

Boa distância para lareira e churrasqueira Flametech. Você oficialmente SUGA!

Eu só gostaria de ter dado a este negócio miserável uma classificação de estrelas negativa.

Excelente trabalho de Max e Phil! A + usará novamente.

Mark era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas.