FirstService Residential BC Análise

Meu apartamento foi inundado no final de abril durante o período de pandemia. Sua resposta tardia e gerenciamento causaram mais danos à minha unidade. Já se passaram dois meses, não consegui NADA dos estratos. Sem atualizações e relatórios de encanadores ou restauração. E meu gerente de strata simplesmente parou de responder meu e-mail. Estou realmente decepcionado neste ponto, pois paguei centenas por cada mês e não recebi um serviço adequado dos estratos.

O serviço de concierge fornecido pela Moe no Riversky 2 é ótimo! Ele é muito profissional, simpático e educado.

No momento, estou saindo de um dos edifícios administrados por Chris em Burnaby, perto da área de Metrotown, já faz quase 4 anos, Chris é o melhor gerente e responde muito bem mesmo depois do expediente.

Sou residente em 2045 Barclay há 6 anos e conheço o edifício há quase 30 anos, pois meu irmão morou aqui por quase 27 anos. Faye foi uma grande melhoria! Ela (e Guy) pensaram em como tornar o prédio o mais seguro possível durante a pandemia (incluindo nos educar), e os reparos e atualizações que foram necessários por tanto tempo foram continuamente resolvidos. Os residentes aqui adoram o edifício e temos um saudável senso de comunidade que, por sua vez, nos torna locatários responsáveis. Não posso dizer o suficiente sobre Faye e Guy: você não poderia encontrar uma equipe melhor. Obrigado! Betsy

Obrigado Rafael Ramos, por todo o excelente serviço que prestam.

Sou proprietário de uma empresa que repara e fornece persianas para o setor de aluguel de imóveis há 30 anos. Trabalho com a First Service Residential há décadas e posso dizer que eles cuidam das propriedades e dos residentes de uma maneira justa e razoável. Quer se trate de Westwyn, Sharron Apts, Sunrise Heights, Pacific Cove, Esticana, Delwood, Bella Vista, Delview ou uma das muitas outras propriedades que participei, não encontrei um único residente com uma coisa negativa a dizer sobre o gerente local ou o gerente da propriedade.
Com as muitas interações que tive, isso é incrível.

Saudações,
Mark Reynolds
Budget Blind Service Ltd

Antes de nosso gerente mais recente Kris Loncar chegar, eu provavelmente não teria me sentido inspirado a escrever uma avaliação para FSR ... (daí as 4 estrelas hoje em vez de 5, com base na história passada). com Kris e a gestão do nosso edifício ao longo do último ano (assim como muitos inquilinos aqui). Ele é amável, profissional, receptivo aos pedidos, comunicativo e aberto a sugestões dos inquilinos; o que vai muito longe. Eu realmente aprecio a maneira como ele mudou completamente a experiência do inquilino aqui; em um positivo e pró-ativo. Agradecemos muito por ele. (Ótimo trabalho Kris, espero que você fique por aqui por muito tempo! :)

Tenho muita confiança na nova liderança e sempre apreciei fazer negócios com eles! Isso levará o FirstService ao próximo nível!

Obrigado Sr. Rafael Ramos pelo seu atendimento, primeiro atendimento. obrigado

Tivemos uma ótima experiência ao nos mudarmos para nosso novo local em Kerrisdale. Nossa unidade teve alguns problemas quando acabamos de comprar o apartamento, mas nosso gerente de construção, Shaun Nichol, rapidamente tratou de todos eles, respondeu imediatamente todas as vezes e agiu assim que pôde. Obrigado Shaun!

CUIDADO COM POTENCIAIS PROPRIETÁRIOS / LOCATÁRIOS. Viver em um prédio residencial mantido de primeiro serviço é perigoso para sua saúde.

Andrea, a gerente do prédio, é incrivelmente responsiva, atenciosa e altamente comprometida com o que faz. Visito seu prédio para manutenção a cada três semanas e, sem falta, ela me cumprimenta com energia positiva e entusiasmo. Ela é dedicada ao seu prédio e eu rotineiramente testemunho suas chamadas de campo e atendo aos variados assuntos diários de seus inquilinos e edifícios com eficiência e facilidade. Vê-la trabalhando é realmente uma inspiração!

Harman Basra é muito profissional ao lidar com nossas necessidades, muito responsivo e voltado para a ação. Continue com o bom trabalho e profissionalismo.

Esta empresa recebe dinheiro pelo serviço que não fornece.
O atendimento ao cliente é inútil e os gerentes nunca dão uma resposta clara.
Esteja ciente de como lidar com eles

O gerente do prédio Rafael é rápido, cortês e fácil de trabalhar.

Como empreiteiros, concluímos muitos projetos bem-sucedidos junto com a FirstService Residencial. Seus gerentes são profissionais consumados e excelentes comunicadores. Mais recentemente, trabalhei com Guy Johanson, que foi um trunfo importante na navegação de um projeto de difícil acesso com várias fases e sem reclamações de residentes.
Ansioso pela próxima oportunidade com essas pessoas!

Jose Virahonda-Fonte é nosso administrador de imóveis há vários anos e faz um excelente trabalho. Ele está sempre no nosso prédio, e sempre de bom humor, e como outros já mencionaram, se esforça para decorar nas festas, etc. É sempre um prazer topar com ele.

Nosso gerente de construção, Lawrence, é fenomenal e não poderíamos estar mais felizes com sua atitude excelente

Eu morei em um de seus novos edifícios por dois anos, nessa época eu vi 5 gerentes de edifícios (1 foi provisório enquanto eles procuravam por um novo, que cobriu várias vezes), raramente vejo os mesmos rostos mês a mês e sempre tem gente se mexendo. Não há lealdade ou preocupação com o estado do edifício ou preocupações gerais dos inquilinos. Eles instalaram um estúdio de dança no piso de negócios e NÃO eram à prova de som com mais do que a espuma típica usada em todas as unidades comerciais. É Vancouver, então também houve US $ 60 em aumento de aluguel em 2 anos e, como eu tenho um cachorro grande, estou sendo intimidado porque eles têm medo dele. Por isso, recebi uma carta informando que meu congelamento profundo deve ser removido, pois é considerado instalado como um aparelho, embora seja o mesmo que uma TV.

Eu NÃO recomendaria esta empresa a ninguém que procura uma opção de moradia bem administrada e continuarei a informar a outros sobre minha experiência em todo o setor em que trabalho ou qualquer outra pessoa que queira ouvir.

Eles são muito rápidos em fornecer às pessoas quaisquer avisos sobre aluguel e aumentos, mas não fornecerão muitos avisos além disso, incluindo a perda de uso do único elevador. Não há escadas de acesso direto para o lixo ou garagem das unidades, então isso é muito complicado para as pessoas também. A lista continua, eu apenas tomaria cuidado ao alugar deles, pois eles são uma empresa focada no fundo do poço como qualquer outra, mas enfrentará a música quando seu tempo acabar, como tantos outros.

Bom para aquelas empresas que estão preocupadas e ouvindo seus inquilinos e procurando melhorar a experiência de habitação em Vancouver!

Temos o prazer de trabalhar com o gerente da propriedade, Kris Loncar como uma empresa de serviços imobiliários. Ele é pró-ativo e profissional. Ele toma muito cuidado para equilibrar as necessidades de seus clientes e inquilinos e estamos felizes em apoiá-lo quando necessário.

Esta empresa não merece uma avaliação de 2 estrelas, ela tem um atendimento fantástico. O gerenciamento de strata está certo, nunca atrase minha resposta, tente realmente ajudar. No geral, minha experiência com firstService tem sido ótima até agora.