First National Bank of Waconia, Klein Bank Análise

Indo bem! Corrige o problema de depósito em dinheiro.

aloff, atendimento ao cliente não é uma prioridade, compre banqueiros pessoais Waconia, desde que Dallas saiu

Este banco está péssimo agora. Literalmente, nada melhorou desde a mudança. Mas muitas coisas pioraram. Agora, o de Waconia nem mesmo tem janela para subir. É insano. Se você precisa fazer uma transação bancária simples, como obter o troco, precisa realmente ir ao banco como se fosse 1970 novamente. Nada do que eles mudaram beneficiou o cliente. Nada. As horas são mais curtas. Tem que preencher um recibo de depósito novamente em vez de apenas dar a eles seu cartão de débito. Eles têm uma taxa de saldo mínimo de 3,95 se você não mantiver $ 500 min. Sério, o banco é uma piada. Estou mudando para um dos outros 4 bancos na cidade que não cobram mensalmente e, na verdade, têm um drive up window. Fique longe desse banco.

O pior banco com que já trabalhei, a forma como as taxas funcionam é absolutamente ridícula. Nunca mais farei negócios com o Old National Bank.

Ativei meu cartão de débito do Old National Bank e nem mesmo uma semana depois, perdi uma tonelada de dinheiro em despesas de fraude. Além disso, meus depósitos diretos de trabalho não vão até o dia em que sou pago. Passa um dia depois. Além disso, se eu quiser mover dinheiro do cheque para a poupança, o banco tem que aprovar isso?

Melhor localização com a melhor equipe. Administre minha conta comercial por meio deles e eles estão sempre prestativos e curiosos. Recomendaria

Eu estava no KleinBank por mais de uma década e fiz muitos empréstimos por meio dele, e eles também tinham uma linha de atendimento ao cliente incrível. Desde que o Old National Bank comprou o KleinBank, tem estado muito mal. O próprio banco local tem uma ótima equipe e eles são super amigáveis, mas tente ligar para o atendimento ao cliente e você ficará em espera por 10-20 minutos de cada vez. Seu banco online deixa muito a desejar também. Infelizmente, podemos ser forçados a mudar de banco.

Eu costumava adorar, adorar esse banco quando era Klein. Trabalho com o pessoal de atendimento ao cliente deles, nível 1, nível 2 e TI há quase uma semana e ainda não consigo acessar minhas contas. Raramente escrevo comentários, mas esta tem sido minha experiência bancária mais frustrante até agora. Levando meu negócio para outro lugar.

Este banco em particular tem uma equipe incrível, uma vez que desde quando ainda era o banco Klein, com isso dito, eu classificaria 5 estrelas para o banco Klein. Mas o velho banco nacional é um lixo absoluto. Horário terrível, atendimento ao cliente péssimo, o aplicativo de banco on-line está fora do ar o tempo todo e você também receberá uma cobrança de $ 4 a $ 5 todos os meses em sua conta corrente se tiver> $ 500 em sua conta.

Desde que o banco mudou de Klein Bank para o antigo banco nacional, eles bagunçaram a vida de todos os seus clientes. Mudando seus horários para horários menos desejáveis, para o benefício de ninguém, a não ser deles próprios. Eu simplesmente quero depositar meus $ 500 em trocos e não posso porque trabalho antes das 9h. Falei com centenas de outros antigos clientes nacionais que concordam firmemente que a antiga empresa só opera para eles próprios e não para a comunidade. Procurarei outro banco esta tarde e para o qual irei trabalhar.

Agora que o Old National os comprou, não posso mais usar meu cartão de débito e não recebi meu substituto. Também não tenho ideia do que está acontecendo com minhas contas, pois não consigo visualizá-las no Kleinbank e o Old National não me deixa inscrever no banco online. Também não há atendimento ao cliente 24 horas, então fico no fim de semana sem acesso à minha conta. Na primeira chance que tenho, estou fechando minhas contas e mudando-me para um banco que realmente se preocupa com seus clientes.