First Financial Merchant Services Análise

Conheci um de seus associados de vendas que soube que eu estava abrindo uma organização sem fins lucrativos para sobreviventes de violência doméstica. Encontrei-me com ele em várias ocasiões. Expliquei que não estaria pronto para fazer nenhuma transação porque ainda estávamos no processo de construção de nosso site e aguardando a chegada de minha papelada para a organização sem fins lucrativos. O representante de vendas me informou para não me preocupar com a possibilidade de deixá-lo pronto para o nosso lançamento. Minha conta bancária não foi configurada para a organização sem fins lucrativos e dias depois de preencher a papelada, recebi um e-mail enfatizando que uma conta bancária deveria estar registrada. Ele explicou que podemos colocar minhas informações bancárias pessoais no sistema e eu enfatizei para ele que nenhum dinheiro sairia e ele disse que sim. Para minha surpresa, as cobranças começaram a sair da minha conta pessoal e, claro, fiquei chateado e liguei para o gerente dele. O gerente dispensou as taxas para 6,95 e me prometeu que manteria meus 6,95 a 3 meses até meu lançamento oficial. Nesse ínterim, estou recebendo um e-mail do representante de vendas informando que ele estava brigando com o gerente e estava pedindo demissão e que queria terminar de me inscrever no programa antes de sair. Além disso, estou recebendo e-mails do gerente confirmando que eles estão lutando. Em seguida, o gerente me contou esta longa história de que, se uma acusação não for aprovada, eu seria sinalizado por terrorismo. Eu segui tudo o que eles me disseram para fazer, fui instruído a executar uma cobrança de $ 10 da conta pessoal do gerente para a conta da organização sem fins lucrativos para ativar o terminal. Eu faço isso e depois descubro que não deu certo. Eles me pedem para voltar e certificar-se de que recebi a confirmação. Eles vão ao suporte e depois descobri que estava em modo de teste e tenho que passar pelo processo novamente. Neste ponto, estou a semanas de lançar, trabalhando com minhas damas, em reuniões e fiz tudo o que me foi dito para fazer. Então, eu rapidamente recebo e-mails do gerente dizendo que eu não mantive minha palavra como ele fez. Eu rapidamente recebi e-mails repetidamente que não segui. Descobri que minha conta bancária pessoal foi comprometida e tenho que interromper imediatamente qualquer transação, estou com minha conta de organizações sem fins lucrativos aberta e estou recebendo saques da First Financial, pensando que está tudo bem. Eu entro em contato com o gerente da First Financial e informo que minha conta corrente pessoal foi comprometida e recebi uma cobrança de 45,00 deles para uma cobrança de devolução e, por favor, consertá-la. Mais uma vez, estou pensando que está tudo bem porque as cobranças estão saindo da nova conta bancária deles. Ele me contatou por e-mail e disse, isso é o que acontece quando você retorna uma cobrança. Temos brigado por isso e a equipe de suporte, Lynn me disse que eu não deveria dar minhas informações bancárias a nenhum representante de vendas ... Então, o gerente de vendas me disse que nunca recebeu nenhuma informação bancária minha. Estou sendo retirado da minha conta pessoal e da conta sem fins lucrativos. Recebi um e-mail do gerente do representante de vendas informando que, como não cumpri, serei cobrado por uma taxa de mais de $ 600 pela rescisão do contrato. Nossa organização sem fins lucrativos está lançando o site com anúncios de rádio na segunda-feira já atendendo clientes de violência doméstica. A First Financial congelou o terminal por duas taxas de 6,95. Na hora das refeições, recebi cobranças de várias quantias diferentes de minhas contas pessoais e de organizações sem fins lucrativos. Em 02/09/2016 uma cobrança de 15,00 foi retirada e Lynn me diz que não foram eles que autorizaram a rede First Financial ?? O que no mundo? Fui informado pelo suporte na quinta-feira (Lynn) para não fornecer minhas informações bancárias a nenhum representante de vendas e ao gerente de vendas que é um vendedor me dizendo que eu não segui adiante. Alguém pode honestamente sentar comigo e explicar o que diabos está acontecendo ?? Sem dizer que não cumpri e minha credibilidade pessoal está manchada. Que bagunça total !!

Recebi um e-mail da Diretora do First Finacial e tenho certeza de que ela não tinha ideia do que tinha acontecido. Ela imediatamente fez tudo o que podia. Estou satisfeito com o resultado rápido.

Eu conheço a proprietária e ela é muito confiável e profissional.

Práticas de negócios muito sombrias, cobra taxas de bs para aros de bs que minha outra empresa de processamento de CC não cobra ou faz! Se eles me enviarem um e-mail que seja apenas eles querendo que eu salte por aí enquanto outros não o fizeram e se eu não responder pulando por aí, eles me cobraram várias vezes entre $ 70,00 a $ 90,00 em taxas por mês, me cobraram quase um total de $ 300 em taxas por não fazer seus pequenos saltos através de e-mails de basquete, enquanto ao mesmo tempo eu estava usando minha outra empresa de processamento de CC que não estava me cobrando taxas de bs ou e-mails de bs! Altamente recomendável entrar em contato com pagamentos pivitol ou paypal aqui sobre esta piada de uma empresa!

Não tive problemas com a First Financial e recomendaria a outras empresas que buscam processamento de cartão de crédito.

Boa companhia. A equipe de suporte conhece muito bem o que está fazendo e é muito prestativa e profissional.

Jim sempre faz um trabalho fantástico nos ajudando e verificando constantemente para ter certeza de que temos tudo o que precisamos e para ter certeza de que tudo está funcionando bem. Sempre que precisarmos de alguma coisa ou tivermos alguma dúvida, ele estará lá imediatamente. Excelente atendimento ao cliente!

Um serviço terrível absoluto. Não vá com esta empresa no processamento de cartão de crédito. Eles discutirão com você sobre os problemas relacionados aos terminais deles. Você terá problemas com os terminais e quando ligar para o suporte técnico, nove em cada dez vezes, a resposta que receberá será "Não sei".