Terrível. Pago por Gig Internet, mas tenho sorte se eu conseguir mais de 30 megas. Eles estrangulam toneladas de sites. Eu obtenho downloads mais rápidos quando uso uma VPN, o que nunca deveria ser o caso.
TraduzidoÉ exatamente o serviço desprezível que você espera de um provedor de Internet. Fomos cobrados 4 meses adicionais depois de nos mudarmos, e quando FINALMENTE cancelamos, eles nos cobraram uma quebra de contrato que só foi dispensada pulando um milhão de aros que não são localizáveis. Pagamos por velocidade de 1gig e nunca quebramos 300mbs. Isso ainda é rápido, mas não minta sobre velocidades. Teve um grupo na vizinhança que discutiu, e ninguém nunca quebrou 300mbs.
Mentiras, ganância e experiência ruim. É um absurdo que em 2020 as empresas ainda estejam mais dispostas a buscar US $ 100 do que a fornecer experiência.
A Internet é quase inexistente há três dias. Tenho enviado e-mails e telefonado, mas não consigo entrar em contato com ninguém.
TraduzidoTive a oportunidade de falar com Rosie quando liguei para a First Digital hoje. Ela foi extremamente amigável e útil no que eu precisava. Ela também teve a gentileza de me lembrar que a First Digital oferecia serviço 24 horas, para que eu pudesse ligar e reverter minha mudança temporária neste fim de semana, assim que meu projeto fosse concluído. Foi muito bom falar com alguém que foi útil e amigável. Parece que muitas empresas oferecem atendimento ao cliente moderado.
TraduzidoMarcus tem o melhor atendimento !!! Tenho tido dificuldade em alterar o correio de voz do escritório. Onde algumas pessoas vão começar um tíquete prometendo uma ligação "em breve", Marcus, DUAS VEZES, assumiu a responsabilidade de ligar para a fonte necessária para a resposta e me ligar de volta com ajuda. Ele é o melhor e se você tiver sorte de tê-lo atendendo sua ligação, você está em boas mãos !!! Este 5 estrelas se baseia totalmente em seu serviço sozinho
TraduzidoSe você está pensando em fazer negócios com a Firstdigital, CORRA !! Não ande. Eles são patéticos para dizer o mínimo.
TraduzidoNunca trabalhei com uma empresa que se preocupasse mais com seus clientes. Cada técnico sempre se esforçou para ter certeza absoluta de que tudo estava como deveria ser. Cada empresa deve ser como a primeira digital.
TraduzidoSou um cliente recente da FirstDigital Telecom e eles têm o melhor serviço que já experimentei de uma empresa de telecomunicações. Shannon (que trabalha no call center) foi agradável e compreensiva. Eu gostaria que mais empresas tivessem esse nível de cuidado com sua base de clientes. Preço é justo
TraduzidoTrabalho com a First Digital há dois anos e uma coisa que percebi é minha capacidade de entrar em contato com alguém, rapidamente e o tempo todo. Experimentamos 100% do tempo disponível e sempre que eu tinha uma dúvida ou precisava descobrir algo, eu era capaz de descobrir rapidamente e prontamente. Algumas lojas ainda não descobriram o lado do atendimento ao cliente, mas a First Digital sim.
TraduzidoEles prometem o mundo, mas não podem cumprir. É frustrante trabalhar com eles tanto em vendas quanto em suporte. Os atacantes não parecem ter o treinamento adequado nem a capacidade de buscar a ajuda de quem tem.
Em resposta à resposta deles - não é bom falar do serviço ao cliente deles simplesmente fingir que não sou seu cliente e escrever minha opinião!
FirstDigital Telecom: sua solução completa para necessidades de Internet e telecomunicações
A FirstDigital Telecom é uma provedora líder de Internet e telecomunicações que atende empresas de todos os tamanhos há anos. A empresa ganhou inúmeros prêmios por seus serviços excepcionais, que incluem internet de alta velocidade, voz sobre IP (VoIP), sistemas telefônicos baseados em nuvem e muito mais.
Na FirstDigital Telecom, entendemos a importância de ter uma conexão de internet confiável e rápida na era digital de hoje. É por isso que oferecemos uma variedade de soluções de Internet para atender às necessidades de empresas em vários setores. Se você precisa de conectividade de fibra ótica ou sem fio, nossa equipe pode ajudá-lo a encontrar a melhor solução adequada ao seu orçamento.
Nossos serviços de VoIP também são projetados para ajudar as empresas a simplificar seus processos de comunicação, reduzindo custos. Com nossos sistemas telefônicos baseados em nuvem, você pode fazer chamadas de qualquer lugar do mundo usando seu computador ou dispositivo móvel. Nossas soluções VoIP também vêm com recursos avançados, como encaminhamento de chamadas, transcrição de correio de voz para e-mail e muito mais.
Além de nossos serviços principais, a FirstDigital Telecom também oferece uma variedade de outras soluções, como serviços gerenciados de TI e segurança de rede. Nossa equipe de especialistas pode ajudá-lo a gerenciar sua infraestrutura de TI, garantindo que ela permaneça protegida contra ameaças cibernéticas.
Na FirstDigital Telecom, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional a todos os nossos clientes. Entendemos que cada negócio é único e requer soluções personalizadas e adaptadas às suas necessidades específicas. É por isso que trabalhamos de perto com cada cliente para entender suas necessidades antes de recomendar qualquer solução.
Se você está procurando um provedor de internet ou telecomunicações que ofereça serviços confiáveis a preços competitivos, não procure mais, FirstDigital Telecom. Visite-nos hoje para obter uma cotação ou saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a crescer!
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