First Choice Travel & Cruise Análise

Eu daria um zero se pudesse trabalhar com a Tana. Ela tornou todo o processo mais difícil do que teria sido se eu tivesse reservado tudo sozinho. Ela não entende como usar o e-mail, não responde em tempo hábil e não sabia quase nada sobre o resort em que estávamos hospedados. Eu tinha que entrar em contato com ela constantemente porque ela simplesmente não respondia às minhas mensagens, ela conseguiu atrapalhar a execução de um pagamento com cartão de crédito várias vezes e forneceu informações conflitantes na chegada ao nosso destino. No final do dia, tenho quase certeza de que tudo o que ela fez foi reservar as férias da United e nem mesmo me deu as milhas de bônus. Evite essa mulher a todo custo ou consiga um pouco de Excedrin para a dor de cabeça que você terá ao trabalhar com ela.

O melhor nos negócios! Eu os usei para todas as minhas necessidades de viagem e sempre fiquei impressionado. Seu atendimento ao cliente e conhecimento são incomparáveis. Eu recomendo eles !!!

Experiência terrível e terrível. Nunca mais. Esta agência (Sara e colega de trabalho) diz a você para não se preocupar com as críticas negativas do Trip Advisor (ouça essas críticas !!!) Nós reclamamos (fedendo a esgoto no hotel e colchas e molas NOJOSAS. E não recebemos nenhuma preocupação, exceto encaminhamento minhas reclamações para a máfia da recepção do hotel, o que nos fez tratar MUITO pior. (Eu poderia digitar TANTO aqui). Ou dizendo que poderíamos mudar (no meio da viagem e transporte não confiável, empacotando e desfazendo as malas, etc) agora foi dito para esperar 6-8 SEMANAS para uma resposta às minhas reclamações. Eu enviei minhas próprias e tenho certeza que eles responderão que gastar "baixo orçamento" acima de 1.500 / pessoa por 4 noites foi o motivo de ser tão ruim.

Tana Kubricky é a melhor! Ela ajudou nossa família a planejar duas férias em família (México e Bahamas) e sempre vai além. Fazendo ligações, encontrando negócios, coordenando e planejando toda a experiência incrível. Ela está sempre lá para ajudar da maneira que puder! Eu não planejaria férias de outra maneira!

Eu nunca vou usar seus serviços novamente. Eu dei a eles uma estrela porque essa era minha única opção, eu teria dado a eles menos. Os agentes com os quais minha esposa trabalhava eram ótimos. Quando as coisas mudaram, como o local e tudo mudou, começamos a ter problemas principalmente com Gayle. Ela foi muito rude, ela ficava nos dizendo que não há nada que eu possa fazer, isso é feito. Gastamos $ 200 em uma cotação sem férias.

Oi Gayle,

Eu só queria que você soubesse que as férias foram INCRÍVEIS! Depois de ficar doente por mais de um ano e ter que seguir uma dieta estritamente sem glúten, eu estava um pouco nervoso para viajar. Devo dizer como foi maravilhoso finalmente não ter que me preocupar em comer acidentalmente algo que poderia me deixar doente. Ambos os hotéis em que eu fiquei tinham um menu saudável sem glúten / vegetariano / coração com uma vasta selecção de escolha. Não me sentia limitado a comer a mesma coisa todas as noites. Eles eram mais confortáveis ​​do que restaurantes nos Estados Unidos, acredite ou não! Cada vez que eu entrava no restaurante, eles perguntavam se eu tinha alguma alergia. Eles estavam até dispostos a fazer algo especial se eu visse um item no menu regular para ter certeza de que era sem glúten. Eles também tinham uma área especial para cozinhar os itens para que não se contaminasse com outros alimentos. O resto das férias também foi ótimo! O hotel era lindo, com excelentes vistas e muito o que fazer. Ele estava em uma ótima localização, se eu escolhesse ser mais aventureiro, as atividades estavam a uma curta distância, mas o hotel era bom, tranquilo e relaxante! O hotel também oferecia atividades diárias, e acabamos participando de algumas dessas atividades. Eles nos levaram em um passeio de caiaque para um recife e uma enxada / caverna subterrânea (sanoma, eu acredito).

Obrigado novamente! Tudo saiu INCRÍVEL ou como sua office girl diria Radical!

-Seu cliente satisfeito

Gayle me foi recomendado por um amigo da família quando meu marido e eu decidimos que queríamos uma lua de mel no Taiti e posso prometer a vocês que foi uma das melhores decisões que tomamos !!!! Gayle foi seriamente enviado do céu !!!! Como qualquer noiva sabe, os meses que antecedem o casamento são consumidos com o planejamento do casamento, reuniões de detalhes, etc etc, não deixando muito tempo para planejar uma lua de mel fantástica - foi aí que Gayle entrou em ação. Ela fez todo o processo tão fácil e sem estresse, o que é EXATAMENTE o que uma noiva precisa! ;) Ela forneceu um roteiro para toda a nossa viagem, cobrindo todos os transportes e traslados entre as ilhas e nossas excursões, para que não tivéssemos que nos preocupar com nada quando chegássemos ao paraíso. Se você vai fazer alarde em uma viagem para algum lugar como o Taiti, não posso aconselhá-lo o suficiente para usar um agente de viagens - há tantos detalhes que você não gostaria de considerar, sem mencionar todas as vantagens e conexões que eles pode conseguir para você (ou seja, assentos na primeira fila para um Jantar Show do Taiti)! Foi maravilhoso trabalhar com Gayle e eu realmente confiei nela em todos os detalhes do planejamento de nossa viagem! Não encontramos um único problema durante nossa viagem e isso é creditado à experiência e atenção aos detalhes de Gayle. Não consigo elogiá-la o suficiente por planejar a lua de mel mais mágica no Taiti. OBRIGADO GAYLE! :) :)

Eles reservaram minha viagem de formatura para o Alasca! Foi a melhor experiência de sempre! Eles cuidaram de tudo! Eu os recomendo altamente!

Cruzeiro no Mediterrâneo 2019
Todos nós compramos um seguro de viagem para cobrir essas interrupções inesperadas de viagens. Os clientes devem ter cuidado com o que você está comprando dessa agência. Observe atentamente o seguro travelex que esta agência vende para você. Não cobre voos cancelados quando a tripulação não está disponível. Nós NÃO cancelamos nossos voos, a companhia aérea o fez. A companhia aérea optou por cancelar nossos voos e nos deixar sem voos futuros disponíveis por três dias. Achamos que estávamos cobertos por qualquer motivo, fora de nosso controle, para voos cancelados. Cuidado! Isso nos custou 6.500,00 dólares em voos de volta para os EUA de Atenas. Com a diferença de fuso horário e um fim de semana, ninguém estava disponível para ajudar no escritório da agência. Portanto, ligamos diretamente para a travelex e fomos informados pelo agente da Travelex para comprar as passagens de reposição de volta para os Estados Unidos após o cancelamento de nossos voos originais. Só para descobrir um mês depois, eles não foram cobertos. As passagens de substituição eram tão caras porque eram de última hora e as únicas passagens restantes em um voo com uma companhia aérea diferente. Não use esta agência de viagens ou o seguro que ela oferece, a menos que queira pagar a mais por interrupções inesperadas de viagens. Ao falar com a agência depois que a travelex não nos pagou, a resposta que nos deu foi: "Acontece". Bem, 6.500,00 dólares é muito dinheiro para eles apenas dizerem: "Acontece." Nem é preciso dizer que nunca mais usaremos o seguro Travelex ou o First Choice Travel & Cruise em Waukesha, WI.