Seu aplicativo Mvelopes é ótimo, mas o atendimento ao cliente para apoiá-lo é inexistente. Eu tentei a versão SMS apenas para ser retirada do texto por falta de comunicação e depois de esperar por um representante por 1/2 hora, encontrei um que me abandonou no meio do bate-papo e nunca mais voltou. Agora estou esperando novamente e estou em minha espera de 17 minutos. ECA!
TraduzidoEles acessaram (hackearam) minha conta bancária e fizeram login às 2h45 da manhã de sexta-feira, 27/03/2020. Nada foi levado ou transferido. Mas por que eles precisariam entrar na minha conta. Como eles conseguiram minha senha e respostas às minhas perguntas de verificação. Qual era o seu propósito.
Nunca fiz qualquer negócio ou tive qualquer associação com esta empresa. Nunca dei permissão a ninguém para acessar minha conta bancária.
Este acesso (hack) foi verificado pelo pessoal de TI do meu banco.
Passei pelo menos uma hora pesquisando esse hack. Eu adoraria obter uma resposta honesta como ELES dizem deles. Mas, com base em muitas outras análises do BBB, acredito que esta empresa é, na melhor das hipóteses, um ripoff e / ou uma farsa.
Sem equilíbrio entre vida profissional, muito trabalho após o expediente. Cultura tóxica e benefícios abaixo dos padrões. Edifício antigo que está a desmoronar e é perigoso devido à construção constante.
TraduzidoEles decidiram aleatoriamente que meu banco não teria mais suporte. O suporte técnico se recusou completamente a ajudar porque não sou um cliente direto deles. Não é o pior serviço que já recebi, mas definitivamente está entre os três primeiros.
TraduzidoRecentemente, foi demitido, no entanto, foi uma honra servir a antiga missão aqui por 5 anos.
Eles mudaram o foco e desejo muito sucesso!
#templemastery
Atendimento ao cliente terrível. Foi um cliente de mvelopes por 7 anos, mas eles tiveram problemas contínuos de conectividade de banco por meses que não foram resolvidos. Tentei cancelar minha assinatura semanas atrás, mas os clientes não conseguem fazer isso sozinhos e o atendimento ao cliente não responde. Disseram que o problema seria resolvido em 48-72 horas, mas já se passaram semanas e ninguém cancelou minha assinatura ou processou meu reembolso. Serviço ao cliente extremamente decepcionante.
TraduzidoEu absolutamente amo esta empresa, eles mudaram minha vida financeira para melhor. Obrigado Finicity, da defensora do universo.
TraduzidoÓtimo para controlar suas finanças e construir seu crédito
TraduzidoNunca configurei uma conta, mas a encontrei atualizando minhas senhas no Google. Acho que a finicidade é suspeita!
Traduzido
A Finicity é uma empresa líder em agregação de dados financeiros que fornece soluções inovadoras para melhores decisões de crédito. O software de open banking da empresa permite a verificação instantânea de renda e emprego, tornando mais fácil para os credores avaliar a credibilidade de seus clientes.
Com mais de uma década de experiência no setor, a Finicity se estabeleceu como um parceiro confiável para instituições financeiras, fintechs e outras organizações que exigem acesso confiável a dados financeiros. A tecnologia de ponta da empresa permite integração perfeita com sistemas e plataformas existentes, garantindo máxima eficiência e precisão.
Uma das principais vantagens do software bancário aberto da Finicity é sua capacidade de fornecer acesso em tempo real aos dados financeiros. Isso significa que os credores podem verificar rapidamente as informações de renda e emprego sem depender de registros desatualizados ou incompletos. Isso não apenas acelera o processo de solicitação de empréstimo, mas também reduz o risco de fraude ou erros.
Outra característica importante do software da Finicity é sua flexibilidade. A plataforma pode ser customizada para atender às necessidades específicas de diferentes organizações, sejam elas grandes bancos ou pequenas startups. Isso significa que os clientes podem escolher entre uma variedade de opções, como integrações de API, soluções de marca branca ou ferramentas de relatórios personalizados.
Além de suas principais ofertas de agregação e verificação de dados financeiros, a Finicity também fornece uma variedade de serviços de valor agregado, como análises e insights. Essas ferramentas permitem que os clientes obtenham percepções mais profundas sobre o comportamento e as preferências de seus clientes, permitindo que tomem decisões mais informadas sobre estratégias de empréstimos e desenvolvimento de produtos.
No geral, a Finicity é uma empresa inovadora que está impulsionando mudanças no setor de serviços financeiros por meio de suas soluções de tecnologia de ponta. Com foco em fornecer melhor acesso aos dados financeiros para todas as partes interessadas nas decisões de empréstimo – de mutuários a credores – está bem posicionada para o crescimento contínuo neste mercado em rápida evolução.
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