FELT Análise

Minha empresa e eu ficamos extremamente impressionados com o atendimento ao cliente e os produtos da Sutherland Felt. Toby, com muita paciência e cuidado, nos conduziu por uma série de opções de vários materiais e nos deu amostras para ver e sentir para ter certeza de que estávamos nos comprometendo com o material correto para nossas necessidades.

Eles não fizeram promessas que não pudessem cumprir e conseguiram entregar todo o nosso pedido uma semana antes do que eu esperava. A opção de roteamento CNC era precisa, rápida e acessível, e evitou que eu tentasse fazer isso com um terceiro. Muito obrigado a Toby e a todos da equipe Sutherland.

Entrega rápida e era exatamente o que eu precisava. Toby me ajudou a escolher o tapete de feltro perfeito para minha tábua de passar roupas. Este tapete é ótimo para conseguir peças costuradas muito planas para minhas colchas.

Toby foi incrível! Muito pacientemente explicou as várias opções de feltro disponíveis para o uso pretendido. Conhece suas coisas! Quando liguei para fazer mais algumas perguntas depois que as amostras chegaram e fiz meu pedido, ele estava fora do escritório. No entanto, seu colega foi capaz de continuar de onde Toby parou e me ajudar a finalizar e fazer o pedido. Mal posso esperar para receber o feltro!

Excelente atendimento ao cliente. Eles cometeram um erro em um pedido que me enviaram. Assim que os informei do erro, eles imediatamente me enviaram um pedido de substituição sem problemas.

Eu precisava de um pedaço de feltro grosso usado como filtro de ar para um compressor de ar Sears de 50 anos. Como o compressor agora está obsoleto, as peças não estão disponíveis. Encontrei Sutherland Felt on-line e pedi ajuda. Por se tratar de um negócio muito pequeno para uma grande empresa, não esperava muita ajuda ... mas nunca me surpreendi! Toby respondeu ao meu pedido imediatamente e foi capaz de me ajudar a encontrar o feltro de que eu precisava. Estou impressionado com Toby e uma empresa que teria um interesse real em meu problema e me ajudaria. Muito obrigado, Toby.

Este produto é tão incrível! Eu tinha painéis personalizados feitos para a minha sala de jogos de meninos. Eu amo como você pode escolher e tamanho, espessura e design. Isso realmente ajuda a reduzir os sons também. Nunca vi esses painéis pessoalmente, então tive muitas perguntas. O representante do atendimento ao cliente, Toby, não poderia ter sido mais receptivo e prestativo. Estou pedindo mais dois. Estes painéis acústicos são muito mais divertidos do que portas de correr normais!

Tom foi de grande ajuda para conseguirmos o que precisávamos para nossa pequena empresa. Eu precisava de uma almofada de feltro de filtro circular com 0,25 "de espessura e um diâmetro de 1,75" e ele conseguiu! Ele me enviou algumas amostras para escolher a densidade e eu encontrei a correspondência exata. Encomendei 4.000 destes pequenos feltros perfeitos e sou um cliente muito feliz!
Obrigado Tom e a Sutherland Felt Company!

Eu nunca tinha comprado nada assim antes, então precisava de orientação. Toby foi incrível, ouviu minha pergunta e me aconselhou bem sobre o que eu precisava. Peguei o feltro adesivo para a moldura da porta de metal para amortecer o ruído no meu prédio. Sou enfermeira e não conseguia dormir quando bateu a noite toda. O produto funcionou como um encanto. Extremamente satisfeito!

Grande seleção com recursos personalizados. Alta qualidade.
Boa entrega. Satisfeito.

Este é um ótimo lugar para feltro personalizado. Tenho certeza de que eles têm clientes muito maiores e mais importantes do que nós, mas ainda podemos fazer pedidos de pequenas quantidades de feltro de corte personalizado. Às vezes me sinto mal por ligar para um pedido tão pequeno, mas Phil é muito legal com isso. Os cortes parecem realmente bons, desde que eu não peça um feltro super leve e um corte muito estreito em comparação com a altura. Todo o resto acabou muito bem.

Atendimento ao cliente através do telhado. Toby foi super responsivo e incrivelmente útil. A empresa Sutherland Felt oferece muitas opções de feltro para atender às nossas necessidades específicas. Recomendaria.

Sou proprietário de uma pequena empresa e imagino que sou uma pessoa pequena em comparação com outros clientes deles, mas eles sempre atenderam às minhas necessidades de pequenas empresas quando se tratava de feltro laminado, independentemente do tamanho dos meus pedidos. Tenho comprado feltro da Sutherland há cerca de 10 anos. Costumo lidar com Phil M e o atendimento ao cliente sempre foi exemplar, mesmo com o produto de feltro que uso. Obrigado Sutherland.

Encomendei uma grande quantidade de feltro (145 jardas) para um projeto de teatro em Nova York. Embora tenha havido um certo tempo de espera porque o feltro veio da América do Sul, o vendedor com quem trabalhei, Toby, foi muito transparente e prestativo em todo o processo. Ele era excessivamente cauteloso para garantir que toda a fabricação e entrega ocorressem sem problemas. Eu definitivamente usaria Sutherland novamente.

Fiz um grande pedido com Toby. O produto é de alta qualidade e adorei a grande seleção que oferecem. Ótimo serviço!

Entrei em contato com o Southerland Felt por meio de uma pesquisa no Google com um problema que estava tendo para encontrar uma peça para um produto que estava sendo desenvolvido por minha empresa. Eles voltaram imediatamente com sugestões de materiais e preços. Eles me forneceram amostras pelo correio que foram além das minhas expectativas. Eu recomendaria esta empresa a todos, eles fazem as coisas certas!
Obrigado Southerland Felt, você é o melhor.
Atenciosamente, Keith Sandulak

Excelente atendimento ao cliente, o que é bastante raro atualmente. Respondeu meu e-mail com um telefonema e me deu uma excelente recomendação para fazer o trabalho. Estou extremamente feliz com a minha compra.

A melhor empresa sentida do país. Grande seleção, serviço personalizado. Muito feliz com este fornecedor.

Solicitei 3 metros de feltro SAE Lã Prensada F11 3/8 "que é liso em ambos os lados. Pedi isso porque fiquei liso e com pêlo e queria ter certeza de que era liso em ambos os lados. Foi o que solicitei. O que Recebi um lado liso e outro com um pilling muito irregular. Liguei para um e perguntei sobre isso e ele disse que estava dentro da faixa aceitável. Eu entendo que eles aceitam, mas gostaria que eles tivessem me dito que não ter o que eu pedi e eles se recusaram a me deixar devolver ou trocar ou até mesmo me dar crédito teria sido bom. O que eu pedi e o que eu recebi eram duas coisas completamente diferentes. Se o vendedor tivesse apenas me dito que Não foi possível obter os dois lados lisos. Eu teria esperado alegremente até que eles tivessem uma Corrida Classe A, que ele me disse que eles têm de vez em quando.