Fui transferido da TopMed para a Fedhealth e até a...
Fui transferido da TopMed para a Fedhealth e até agora minha experiência com o esquema tem sido fenomenal
TraduzidoFui transferido da TopMed para a Fedhealth e até agora minha experiência com o esquema tem sido fenomenal
TraduzidoGraças a Deus por comentários. Vou ficar com meu auxílio médico atual! Fedhealth parece ser uma mecânica de quintal. Realmente triste.
TraduzidoAbsolutamente inútil, eu não recomendaria !! Se houvesse uma estrela 0, eu preferiria atribuir uma estrela a 1.
TraduzidoMeu pai morreu devido a um procedimento com risco de vida que não foi autorizado. O que esse exame médico fez meu pai e minha família passarem ... nojento
TraduzidoGostei de tudo nos benefícios das empresas e o atendimento de seus consultores é excelente.
TraduzidoRealmente mal posso esperar para mudar meu médico. Eles são tão inúteis que é inacreditável. Se você está verificando as avaliações para escolher um auxílio médico- NÃO TOME ESTE. eles não reembolsam os membros a tempo. Os consultores estão sempre dando desculpas. Você literalmente tem que lutar por tudo e qualquer coisa. Estou grávida e tem sido a pior experiência quando se trata de tranquilidade com um médico, especialmente porque pagamos muito.
TraduzidoNão recebeu absolutamente nenhum serviço de você. O FedHealth não é o mesmo esquema médico que forneceu suporte aos seus membros. Não há resposta para e-mails enviados meses atrás !!!!
TraduzidoSe você está pensando em ingressar na Fedhealth, NÃO FAÇA !!!!!!!
Faz quase um ano e meio que minha noiva está esperando por seu cartão de assistência médica, depois de muitos telefonemas dela e de mim eles ficavam dizendo que mandavam para nossa caixa de correio, bom isso nunca aconteceu, então o último telefone ligação que fizemos prometeram enviar por correio, isso foi há cerca de quatro meses, ainda estamos à espera.
Eu odiaria ver o que aconteceria se realmente fizéssemos uma reclamação.
Estou realmente procurando ajuda médica para minha família, mas depois de ler as críticas terríveis no fedhealth, com certeza vou deixar passar essa. Graças a Deus pelos comentários
TraduzidoNão fui capaz de dar estrelas, caso contrário, essa teria sido a minha opção! Eu não tive nada além de problemas com o Fedhealth desde o primeiro dia e agora eu tenho problemas na coluna e eles não sentem absolutamente nada e me dizem que eu basicamente teria que pagar ao hospital 'rede' R45.000 para fazer uma operação na minha espinha um monte de pessoas e você pede para falar com alguém e encaminhá-lo para outra pessoa e você continua em círculos, eu estarei substituindo a pior empresa de assistência médica por qualquer outra assistência médica o mais rápido possível, porque sinto que a assistência médica deve estar lá para ajudar quando alguém tiver um problema e não torná-lo pior, como o Fedhealth faz.
TraduzidoPatético. Sou membro desde junho e nenhuma vez consegui acessar a sala da família ou a carteira para ver o que está acontecendo. Não consegui reivindicar nenhum medicamento. Tive que pagar em dinheiro. De que adianta uma assistência médica se você vai pagar tudo em qualquer caso. Não é um cliente satisfeito !!
TraduzidoNão sou um cliente feliz da Fedhealth, suas comunicações sobre aumentos de príncipe e assistência são patéticas. Nunca mais os promoverei para aposentados. Eles os suspendem sem avisar!
Sies man
Corine Ferreira
Serviço absolutamente chocante. Não estou nem há um mês como membro e eles mostraram sua absoluta relutância em ajudar com um simples pedido. Tanto que o telefone foi colocado no meu ouvido quando perguntei como eles podem ajudar, já que o COVID ainda não pode ser usado como desculpa no nível 2.
Traduzidomuito obrigado fedhealth ex pelos seus serviços e também pelo agente com quem falei com a Sra. van Rooyen
TraduzidoVocê vai me ver no tribunal! Alterando os valores de pagamento e solicitando que os débitos sejam cancelados, você retira nosso último dinheiro de nossa conta e por que razão, não fazemos parte do seu esquema médico há um mês e documentos do seu lado confirmando isso !!! Isso é roubo e será relatado.
TraduzidoEsperando no telefone por horas para obter autorização ?????????
TraduzidoInfeliz. Agora fui movido para um novo sistema de "cofre", que agora exige que eu faça transferências em um site que tenho lutado para acessar desde o registro, há 2 anos. Estou muito ocupado para esse absurdo. Guarde a sua revolução para você, muito obrigado. Estarei procurando outras opções. Também não consigo entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar meus dados. O problema com a revolução é que você tem muitos soldados e poucas pessoas com conhecimento dirigindo as coisas.
TraduzidoEstrutura de benefícios simplificada, prêmios acessíveis. Grande flexibilidade. Oferece aos membros a opção de controlar seus gastos médicos da maneira que desejam.
TraduzidoLiguei para saber que meu certificado de imposto Topmed estava incompleto e tinha meu número de identificação incorreto. Disseram-me que a Fedhealth ouviu esta reclamação de muitos membros anteriores da Topmed após a fusão e que eles estão investigando o problema, mas não puderam me fornecer detalhes de quando os certificados fiscais seriam corrigidos. Nesse ínterim, tenho que estar feliz em perder 3,5 mil em impostos.
TraduzidoProvavelmente o serviço mais inútil que já recebemos, não só na assistência médica, mas em geral. De opções de cardápio que levam uma década para chegar a funcionários inúteis e políticas inúteis, além de ter um dos modelos mais ridículos para seus diferentes esquemas. Lamentamos o dia em que deixamos o Discovery Health e nos juntamos ao circo no Fed Health. Eu só queria que houvesse uma opção para 0 inícios ou estrelas negativas para refletir verdadeiramente o quão terrível Fedhelath é em quase tudo.
Faça um favor a si mesmo e fique longe, nem pense em tocá-los com uma vara de 3 metros.
Minha classificação em 100, talvez 5/100 e estou sendo generoso aqui.
Estamos nos movendo enquanto falamos
Fiquei surpresa com a quantidade de cobertura que consegui do meu plano de hospital. Eu fiz alguns testes para ver se eu tinha ALS, os custos eram significativos e eu estava pronto para pagar 100%, mas o Fedhealth me cobriu.
Entendo que não tenho uma cobertura abrangente, mas a equipe Social e o Call center têm sido fantásticos desde que entrei.
O departamento de reclamações é patético. Enviamos reivindicações e motivações para uma internação hospitalar, as quais eles recusam devido a uma condição prescrita que não tem nada a ver com seu tratamento no hospital. Depois de tudo isso indo e voltando é como uma resposta automática com o feedback sangrento exato a cada vez. Estamos mudando e mudando para uma assistência médica diferente!
TraduzidoO auxílio médico mais inútil que você pode encontrar, em 2018 eles mudaram o esquema para "ajudar" o cliente. O que é, é roubo à luz do dia ... só serve ao Fedhealth, você paga um prêmio todo mês, mas tem que pagar todo o resto do seu bolso ... essa coisa de cofre foi uma ideia estúpida.
TraduzidoEu sou um membro e acho que este auxílio médico é muito enganador. O serviço é patético. Nós fomos roubados. A mudança para o novo sistema de benefícios oferece menos que o anterior. O novo sistema de cofre é um mecanismo falso criado. Cancelei o auxílio médico. A empresa está enganando seus associados.
TraduzidoHavent teve problemas com eles. até agora tudo bem e acessível.
TraduzidoVocê não responde a perguntas ou resolve problemas. Meu marido tinha uma conta de R88.000,00 no hospital em setembro da qual apenas R $ 14.000,00 foram pagos. Ainda há um valor pendente de R $ 57.658,00. Temos hospital, plano, mas você não está honrando esse pagamento. Por que não?
TraduzidoEu gostaria que houvesse uma opção de zero estrelas
TraduzidoTive boas respostas às perguntas que fiz por telefone.
TraduzidoNos últimos três meses, eles deduziram mais do que o dobro do que devo pagar pelo meu plano. Enviei vários emails e falei com consultores sobre este assunto, sem sucesso. Cansado de ser roubado pelo meu seguro saúde, com certeza vou procurar uma empresa diferente.
TraduzidoMal posso esperar para mudar meu médico. Eles são tão inúteis que nem se impressionam ... você nem merece uma estrela
TraduzidoVer as avaliações do fedhealth me faz pensar duas vezes antes de aceitar uma cobertura de assistência médica
TraduzidoFiquei no hospital por 15 meses e na UTI por uns bons 3 a 4 meses e o Fedhealth foi muito bom para mim e minha família. Obrigado ao Fedhealth porque agradeço tudo que vocês fizeram e ainda fazem por mim. Deus abençoe
TraduzidoNão tive problemas até o momento. Rápido, eficiente e um prazer de lidar.
TraduzidoNÃO ESPERO ASSISTÊNCIA DELES PARA O MEU REGET MAIS PROFUNDO EU ENTREI PARA ELES. O MEDIHELP ERA CARO, MAS NÃO TINHA PROBLEMAS, AGORA, PELA PRIMEIRA VEZ EM SETE ANOS, TIVE QUE ADMITIR MINHA ESPOSA PARA PAGAMENTO DE CASUALDADES EM R6400, COMO NÃO ESTÁ NA REDE DE HOSPITAL QUE A MAIS PRÓXIMA ESTÁ QUASE A 400 KM DE DISTÂNCIA. ELA ÀS 2 DA MANHÃ E RECEBA A RESPOSTA DE 3 DIAS ÚTEIS PARA SUBSCRIÇÃO PARA APROVAÇÃO EM CASO DE EMERGÊNCIA. CANCELANDO ISSO ASSIM QUE POSSÍVEL.
TraduzidoNo geral, estamos muito satisfeitos com o próprio Fedhealth. A única reclamação que temos é quando você liga para a central de atendimento com todas as opções que tem para ouvir e, depois de alguns minutos, você é cortado após ter explicado a eles que está pagando conforme o uso, e pedi para eles telefonarem de volta e eles disseram que não no momento, eles estão muito ocupados, isso é muito frustrante. Tive de telefonar para obter um número de autorização, fui cortado duas vezes e gastei R40,00 no meu pagamento à medida que avançava.
TraduzidoEntrei em contato com a FEDHEALTH PORQUE PERTURBEI QUE ELES TINHAM COBRADO O MONTANTE DO PAGAMENTO TOTAL NA MINHA CONTA, O QUE ME LEVANTOU A ESTAR EXTRAORDINÁRIO, MAS ELES RECTIFICARAM COM DESCULPAS. OBRIGADO
TraduzidoOs vendedores realmente representam mal seus produtos.
TraduzidoA Fedhealth me forneceu um serviço fenomenal. O pessoal é extremamente útil e profissional. Mantenha o bom trabalho.
TraduzidoSe eu pudesse dar zero estrelas, eu teria. Inúmeras horas perdidas sendo colocadas em espera, sendo cortadas, sendo enviadas as declarações incorretas, nenhuma resposta a e-mails.
O pior serviço ao cliente de todos os tempos!
Uau, não estou surpreso que eles tenham uma classificação de 1,4 estrelas. Honestamente, esta é a pior assistência médica da África do Sul. Tenho lutado para processar uma reclamação desde agosto e agora estamos em novembro. Eu nem queria ser membro, mas fui transferido de Topmed para este pseudo "esquema de assistência médica". Seu atendimento ao cliente é absolutamente patético. Ninguém em seus call centers parece saber o que estão fazendo e os clientes são os que pagam o preço. Consultar um médico ou fazer exames de sangue pode ser estressante, além do fato de que não poder pedir o reembolso do seu auxílio médico torna as coisas ainda piores.
TraduzidoAconselhamento insatisfatório, nenhuma comunicação é uma necessidade relevante e importante de saber fatos que afetam os membros. Carece de transparência e não pode ser alcançado - organização vergonhosa que deve ser responsabilizada por sua falta de escrúpulos e mau comportamento
TraduzidoMinha filha teve seus dentes do siso extraídos no hospital. Obtivemos autorização para o Procedimento de Cirurgia Dentária. O co-pagamento declarado foi R6200. O Fedhealth aprova os códigos de odontologia, mas se recusa a pagar ao dentista fazendo o co-pagamento real acima de R10000.
TraduzidoSe houvesse a opção de não dar uma única estrela, eu o faria. Eles rejeitam TODA a hospitalização e você descobrirá quando for tarde demais!
TraduzidoFedhealth é a assistência médica mais nojenta. Estive doente no hospital porque eles estavam investigando o hospital me mandou para casa. Então, recebo uma ligação de Thandi dizendo que eles não podem cobrir porque minha internação contribui para meu período de espera de 1 ano, que é de mais de duas semanas. disse-lhe que se o nosso dinheiro não for pago a tempo, seremos suspensos. Disse-lhe para falar com o seu empresário para tentar ajudar, pois é apenas uma semana furekha nagesar que não tinha coração e disse francamente não, eles não se importam com os seus clientes então eu tinha um crédito que precisava ser dado a mim os agentes do call center aconselham que eu devo enviar meus novos dados bancários para eles eu fiz isso Liguei mais de 10 vezes recebendo notícias falsas deixe sozinho esperando 25 a 30 minutos cada vez até agora não alguém sabe o que está acontecendo você pede para falar com uma manjedoura nada acontece pior médico de todos
TraduzidoInútil é a única palavra apropriada que posso associar a fedhealth, assinatura cancelada !!!!!
TraduzidoDesde o meu último post, ainda tenho um feedback muito positivo com um excelente atendimento e uma equipe (consultores) em que você pode contar. Obrigado pela resposta rápida e pela maneira amigável com que você se comunica comigo.
TraduzidoMuito bom, nunca foi um problema com eles, sempre disposto a ajudar.
TraduzidoNem vale a pena a classificação de uma estrela. Patético nem começa a descrevê-los.
Tentando adicionar dependentes adultos, parece impossível. Estou tentando há meses e tive que enviar os mesmos documentos inúmeras vezes. Observe que estou tentando pagar a eles MAIS dinheiro, não menos.
Aguardamos a resposta genérica, conforme visto nas outras avaliações - muito bem, alguém pode copiar e colar. Não significará nada para mim. Só vai me convencer a gastar meu dinheiro em outro lugar ...
Somos membros há alguns anos e posso dizer honestamente que esta empresa piora a cada ano! NÃO SE IMPRESSE COM AS OPÇÕES QUE SE TORNAM PARA SEMPRE apenas para chegar a alguém que claramente odeia seu trabalho!
TraduzidoA Fedhealth pega e pega meu dinheiro todo mês. Mas quando se trata de pagar por qualquer coisa, eles têm histórias. Nunca lidei com uma assistência médica tão inútil em minha vida. Minha esposa teve uma cesariana em dezembro e agora para nosso supruso recebemos uma grande conta do ginecologista no valor de R9000 que deveríamos conseguir de onde ????
TraduzidoQuando um agente do call center sai para explicar o porquê para ajudá-lo com um problema, você sabe que está com um médico disponível para você
TraduzidoMuitas vezes me ofereceram para mudar minha assistência médica para uma assistência médica mais acessível, mas sempre permanecerei com a Fedhealth. Seu serviço é excelente e as contas são prontamente acertadas. Nunca tive um problema em todos os anos que estou com a Fedhealth. Altamente recomendado.
TraduzidoEu tenho câncer de próstata avançado e solicitei autorização para receber quimioterapia.
O Fedhealth aprovou esta autorização e tornou um processo contínuo de instituir as reivindicações durante os últimos 3 meses de tratamento.
Sou muito grato a todos na Fedhealth por esta oportunidade de lutar contra o meu câncer e estou perfeitamente ciente de como a quimioterapia do câncer é cara.
Obrigado por me dar a oportunidade de estender minha expectativa de vida.
A Fedhealth está me frustrando. Eles estão me levando e voltando sobre as informações de que precisam para a mudança de opção. O pior é que você ouve histórias diferentes o tempo todo. Estou tão cansada de ter que ligar todos os dias. Eu não deveria ter atualizado. Não vejo onde estou me beneficiando.
TraduzidoQue ajuda médica inútil. O serviço que você recebe da central de atendimento ao cliente é horrível. Você espera por quase 30 minutos apenas para saber, não há feedback sobre o seu pedido. É isso. Topmed cometeu um grande erro ao se fundir com eles. Após 3 ligações e 1,5 horas no meu telefone. Ainda não tenho feedback sobre quando minha reivindicação será reembolsada. Ridículo
TraduzidoEstou com eles há 9 anos e desde as mudanças eles são a pior ajuda médica ao redor ... EVITE NÃO COMETER O MESMO ERRO QUE FIZEMOS A NENHUM OUTRO PROVEDOR ... para explicar o porquê do medshield Aviso amigável sobre esses bandidos !! !!!!!
Estou pagando por remédios e consultas e eles não podem nem enviar um cartão de assistência médica, o esquema mudou e eles nem mesmo entram em contato com você para dizer que a política mudou ... sinto que fui enganado
Eles apenas sabem fazer seu trabalho e ajudar de forma eficaz
TraduzidoEstou na Fedhealth há alguns anos e o serviço foi excelente, mas tive um problema com a Autorização ou qualquer tipo de serviço e aconselhamento.
Obrigado, Equipe Fedhealth
Eu ficaria muito grato se você pudesse olhar para a opção de medicamento prescrito do MyFed, pois toda vez que vou buscar meu medicamento prescrito no Dischem / Clicks, sempre tenho que verificar se ele está coberto e nove em cada dez não está. Isso é um grande problema para um aposentado SASSA, pois não tenho fundos extras disponíveis.
TraduzidoHonestamente, opiniões divergentes, mas no geral ainda os recomendaria, pois me ajudaram em algumas situações complicadas. No momento, estou em outra situação complicada e aguardando a resposta deles, mas tenho certeza de que ainda vão me ajudar. Então sim A ++
TraduzidoTenho enviado e-mail para eles em vários endereços de e-mail desde janeiro de 2020 a respeito de uma reclamação. Até o momento, não recebi uma única resposta além da automatizada com um número de referência. Já enviei tantos e-mails ... é absolutamente chocante que eles não respeitem a resposta aos seus clientes. Eles não oferecem suporte aos clientes, apenas esperam que você pague o prêmio!
TraduzidoSe eu pudesse falar com alguém que sabe o que está acontecendo neste serviço médico, seria um milagre, mas não espere antes de esperar uma hora para falar com um consultor mal treinado que lhe diz que só recentemente descobriu sobre o sms linha não está funcionando desde janeiro, então eu devo ser o idiota, não poderia ser o sistema deles que não funcionou por mais de um mês. Obrigado por usar todo o meu tempo de antena e tornar a obtenção de remédios e ajuda médica um pesadelo
TraduzidoUso o Fedhealth há 20 anos. De uma organização lenta e instável, eles se tornaram muito profissionais. Fácil de contatar e rápido para resolver um problema. Eu realmente gosto do Plano de Economia deles.
TraduzidoDepois de um chat ao vivo insatisfatório com um de seus consultores online, pedi para receber uma ligação de volta. Desnecessário dizer que as únicas ligações que recebi foram de um número marcado como Afrocêntrico SPAM. Então, do nada, recebo um e-mail informando que minha associação foi encerrada. Depois de consultar isso algumas vezes, recebo e-mails genéricos e enviei um anexo de 4 páginas para preencher todo o meu histórico médico para que eles restabelecessem minha cobertura. A mesma capa que nunca terminei. Depois de enviar uma reclamação de Hello Peter e pedir para falar com um gerente sênior, só então fui informado de que o consultor de chat ao vivo enviou a mensagem incorreta para um agente de retenção que então se encarregou de emitir a rescisão após não ser capaz de me contatar em um número de spam. Muito desapontado.
TraduzidoProfissional, flexível, com um plano que se adapta a todos. Nossas reivindicações sempre foram pagas rapidamente e sem complicações!
Alguns agentes se esforçam para entender e atender a uma solicitação, enquanto muitos agentes precisam de mais treinamento.
Recomendamos o Fedhealth sempre que surge uma oportunidade.
É a pior assistência médica que já encontrei e entrei há um mês e está cancelando. Não aconselharei ninguém a ingressar na Fedhealth. A equipe de vendas informa você incorretamente e, de repente, as reclamações desaparecem quando é hora de pagar.
TraduzidoFICAR LONGE. Depois de ter inúmeros problemas com co-pagamentos de medicamentos e visitas de GP (no chamado plano Saver), finalmente desisti e mudei para outro médico. Avisei o cancelamento do atendimento médico no dia 05 de agosto. Eu ainda fui debitado em 01 de outubro e eles SE RECUSAM a devolver meu dinheiro com base em uma política de aviso de mês de calendário. Isso depois que um agente do contact center me disse que setembro seria a última data de débito. Serviço de chat online previsivelmente patético. Bando de bandidos.
EDITAR: Após a resposta da Fedhealth abaixo, enviei um e-mail para eles, apenas para receber a mesma resposta genérica e completamente inútil de copiar e colar.
Tão doente e cansado do mau serviço e atitude do Fedhealth ..
Definitivamente, encontrarei uma nova assistência médica agora em diante ..
Mesmo sendo admitido foi um problema, não importa os 45 minutos de espera peroid para eles ligarem de volta e me dar uma pré-aprovação .. IM FEITO !!!!!
ALÉM DO FURIOSO !!!!!!!!!!!!!
Perguntei sobre informações incorretas sobre meu certificado de imposto. O agente imediatamente se refere ao departamento fiscal. No entanto, ainda estou esperando o feedback do departamento fiscal.
TraduzidoCostumava ser ótimo. EU costumava recomendá-los. Agora eu recomendo que você fique longe. Eles não pagam indenizações (que fazem parte dos benefícios mínimos prescritos legalmente), não respondem ao e-mail e rebaixaram meus benefícios de 200% das taxas de fedhealth para 100% de taxas de fedhealth sem me dar notificação ou obter meu consentimento. Obter ajuda médica da máfia seria uma ideia melhor.
TraduzidoSe eu pudesse dar MINUS estrelas, eu ... Fedhealth, fico feliz em receber suas contribuições mensais, mas se você está pedindo que o atendimento ao cliente aceite isso - PENSE DE NOVO! Cancelamento concluído!
TraduzidoPassou por um acidente grave e não teve problemas para pagar os hospitais. Ser levada para um bom hospital porque estava em Fedhealth salvou minha vida.
TraduzidoDesperdício absoluto de dinheiro. Eles apenas aceitam o seu pagamento, mas bloqueiam você assim que precisar reivindicar. Mesmo os hospitais que eles enviam você também como Christian Barnard eles não cobrem. Eles nem ligam de volta como cliente. Apelo a todos os que passaram por isso que iniciem o processo, já que você paga por um serviço que nunca recebe. Fedhealth é uma fraude.
TraduzidoRecentemente, tive uma interação com um agente do Fedhealth Chronic Call Center. Ela foi muito útil, amigável e profissional. Acho que o Fedhealth se tornará uma força a ser reconhecida no setor se prestar um serviço excelente como esse.
TraduzidoNo que diz respeito à ajuda médica, com todos os seus entraves e regulamentos, estou muito feliz com o Fedhealth como um todo. As dúvidas são resolvidas rapidamente e os sinistros são pagos rapidamente. Eles só precisam procurar novamente sua capa para alguns testes não invasivos para mulheres grávidas, mas em geral muito bons. Por favor, não se torne idiota como o Discovery!
TraduzidoFique longe deles, eles não respondem aos seus clientes e se você for um membro boa sorte em cancelar seu contrato. Tudo o que eles querem é dinheiro, eles não dão a mínima para você, apenas o seu dinheiro que eles querem tirar
TraduzidoA Fedhealth responde a reclamações muito rapidamente e vai além para garantir que seus problemas médicos sejam tratados prontamente. Seu serviço geral é da mais alta qualidade
TraduzidoO pior auxílio médico de todos os tempos! Mal posso esperar por janeiro para passar para outro pronto-socorro. O que fui vendido não é nada comparado ao que estou recebendo!
TraduzidoMuito satisfeito com os benefícios e serviços sempre que faço perguntas
TraduzidoMinha experiência geral com o Fedhealth tem sido extremamente positiva, daí minha classificação. Acabou de ser estragado por Lerato que fez uma reconciliação. Você pode ouvir a conversa ontem à tarde, por volta das 16h20. Eu disse a ela que era tarde de uma sexta-feira, eu tinha acabado de chegar em casa de uma unidade de 700 km do Kruger Park, não tinha meu computador configurado e estava cansado e perguntei se poderíamos remarcar para ela me ligar na segunda-feira. Ela simplesmente continuou e, quando eu a interrompi, disse: "Não tenho tempo para ligar de volta para você" ou palavras nesse sentido. Eu NÃO vou, como seu cliente, ser falado assim. Ela pode ligar de volta quantas vezes for preciso para resolver isso e em um horário que seja conveniente para mim. Vocês bagunçaram tudo - NÃO EU. Espero que alguém mais velho dela me telefone !!!!
Traduzidoeu só tive ótimas experiências. Vozes amigáveis e experientes. Obrigado por sempre estar comigo.
TraduzidoBongani, da fedhealth, foi útil até descobrir que eu não recebia ajuda médica há muito tempo. E foi imediatamente pedido desculpas por não conseguir cobertura e não respondeu ao meu e-mail novamente.
TraduzidoTodas as contas foram pagas e os funcionários muito prestativos. Navegação suave. Obrigado.
TraduzidoPode ser uma dor de cabeça ter que lidar com dúvidas ou problemas, mas o Fedhealth é rápido e fácil. Nunca tive um problema e o conhecimento e profissionalismo dos consultores é um prazer absoluto
TraduzidoFiquei extremamente satisfeito com o profissionalismo do agente que me atendeu. Mas fiquei um pouco incomodado com a longa espera pelo anúncio de voz da secretária eletrônica, embora o auxílio da atendente e a paixão demonstrada em ajudar tenham tirado tudo isso e apenas acalmado meu coração.
TraduzidoSomos membros há quase 15 anos e nunca tivemos motivos para reclamar. Todos os problemas médicos foram tratados com rapidez e eficiência. Infelizmente, minha esposa e eu fomos hospitalizados e o atendimento e o tratamento foram excepcionais. As ligações para o atendimento em caso de dúvidas são sempre tratadas por uma equipe bem treinada.
TraduzidoO pior serviço de todos os tempos! Aparentemente devo ao Fedhealth R300, que paguei e enviei minha conta para o ITC. Quando liguei para o departamento de crédito, me disseram que não devo ao Fedhealth, mas meu nome está no ITC, nenhum dos agentes pode explicar tudo o que entendi "desculpe mam yoyr, a situação é intrigante"
Traduzido
Fedhealth Medical Scheme: colocando sua saúde em suas mãos
O Fedhealth Medical Scheme é um fornecedor líder de assistência médica na África do Sul que oferece uma variedade de opções de assistência médica acessíveis para ajudá-lo a controlar sua saúde. Com o Fedhealth, você tem o poder de criar-seu-auxílio e escolher os benefícios que melhor atendem às suas necessidades.
Na Fedhealth, acreditamos que todos merecem acesso a cuidados de saúde de qualidade. É por isso que oferecemos uma variedade de planos de assistência médica projetados para atender às necessidades exclusivas de indivíduos e famílias. Esteja você procurando cobertura abrangente ou apenas hospitalização básica, temos um plano que funcionará para você.
Nossos planos são projetados com flexibilidade em mente, para que você possa personalizar sua cobertura de acordo com seu orçamento e necessidades de saúde. Oferecemos uma gama de benefícios, incluindo hospitalização, medicação crônica, benefícios do dia-a-dia, como consultas de clínica geral e odontologia, bem como cuidados de maternidade.
Uma coisa que nos diferencia de outros esquemas médicos é o nosso compromisso com a inovação. Estamos constantemente procurando novas maneiras de melhorar nossos serviços e tornar os cuidados de saúde mais acessíveis para todos os sul-africanos. Por exemplo, fomos um dos primeiros esquemas na África do Sul a introduzir um cartão de membro eletrônico que torna mais fácil para os membros acessarem seus benefícios.
Também entendemos como é importante para nossos membros ter acesso a profissionais de saúde de qualidade. É por isso que fizemos parceria com alguns dos melhores hospitais e médicos da África do Sul, que compartilham nosso compromisso de fornecer atendimento excelente.
Além disso, a Fedhealth oferece vários programas de bem-estar destinados a promover uma vida saudável entre seus membros, como descontos em academias ou avaliações gratuitas de saúde que podem ajudar a detectar sinais precoces de doenças antes que se tornem problemas graves.
No Fedhealth Medical Scheme, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Nossa equipe está sempre disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone ou e-mail, caso você precise de assistência com sua associação ou processo de reivindicação.
Em conclusão, se você está procurando um esquema médico acessível que coloque mais opções, flexibilidade e controle em suas mãos, não procure mais, o Fedhealth Medical Scheme! Com a nossa gama de planos personalizáveis concebidos em função das necessidades individuais, juntamente com soluções inovadoras destinadas a melhorar a acessibilidade, mantendo elevados padrões de qualidade; realmente não há nada como nós lá fora!