FedEx Kinko's Dell FM Análise

Um funcionário (Curt) foi muito prestativo, até reduziu o preço para US $ 150 em uma caixa que deveria custar US $ 180. Nunca tive um serviço como este antes

Vim aqui para entregar as embalagens com etiquetas já impressas. O processo foi fácil e o atendimento ao cliente foi ótimo.

Excelente atendimento ao cliente, "Michael" foi muito útil e agradável. Obrigada!

Eu quero dar um grito para o gerente da loja Cody / Cory. Entrei na loja frustrado por causa de um pacote que ele lidou com a situação com muita calma e cuidado. Consegui pegar o pacote e depois alguém ligou certificando-se de que tudo estava kosher. Vocês estão fazendo um ótimo trabalho durante os tempos tensos do COVID, eu agradeço!

Eu sou um dos guias locais do Google para Austin.

Não tenho escrito nenhuma resenha há quase um ano, mas é muito importante escrever esta aqui para alertar as pessoas para não usarem o serviço de impressão aqui.

Acabei de usar o sistema aqui para fazer o login e imprimir o documento de apenas duas páginas, mas não recebi meu código de segurança para fazer o login na minha conta do gmail a tempo, por causa de uma conexão de rede ruim no meu serviço T-Mobile dentro do centro do Walmart. Então, tentei algumas vezes e desconectei. sem imprimir nada. Ele mostrou que meu cartão de crédito foi cobrado em US $ 1,39.
Por ser uma quantia tão pequena, cliquei em "não" para imprimir o recibo e evitar tocar em papéis devido às situações da Covid.

Isso acabou sendo um grande erro. Voltei para casa e, para minha consternação, vi que me cobraram $ 10 no meu cartão de crédito. Liguei para a FedEx e contestei essa cobrança. A senhora do suporte ao cliente me disse que sua seção de cobrança estava fechada naquele dia e me pediu para entrar em contato no próximo dia útil.

Dez minutos após esta ligação de contestação, a FedEx retirou automaticamente minhas cobranças de $ 10 e cobrou novamente de $ 2,11. Isso é ultrajante. Em primeiro lugar, eles estavam tentando cobrar US $ 10 e quando entenderam que o cliente estava alerta, a FedEx imediatamente retirou a cobrança e cobrou novamente 0,72 centavos a mais do que o real US $ 1,39.

Não é 0,72 centavos que eu me importo, mas a total perda de tempo para ligar e esperar pelo suporte ao cliente da FedEx e também ficar vulnerável a cobranças incorretas e fraudulentas da FedEx é o que eu quero que os leitores estejam cientes.

Obrigado.

Já usei 3 vezes para entregar um pacote e a entrega falhou todas as vezes. Eu nunca vou usar esta loja novamente.