FCI Lender Services Inc. Análise

Esta empresa não é uma empresa. É um show de um homem chamado Keith. Ninguém atende o telefone, você é transferido para a secretária eletrônica e, aparentemente, é apenas Keith que faz todo o trabalho - o que não é muito ... Minha empresa de títulos solicitou o envio de uma carta de pagamento. Demorou mais de um mês e ainda não o recebemos a tempo, atrasando o fecho. Quando finalmente recebemos a carta, ela já havia expirado, sem mencionar que eles nos cobraram vários milhares de dólares em taxas e encargos falsos. Serviços completamente antiéticos e imprecisos fornecidos por esta empresa ... Relataremos esta empresa ao melhor escritório de negócios - cuidado com os consumidores!

Horrível. Simplesmente horrivel. Deve haver uma opção para estrelas negativas, uma vez que as ganharam.

Liguei 5 vezes hoje para fazer um pagamento e cada vez que eles me colocam em uma espera de 30 minutos. Jonathan e Nathaniel são os piores.

A pior empresa do planeta! Venho tentando refinanciar com esses palhaços e ninguém nunca responde para você. Só consigo ouvir vm se quando finalmente falo com alguém, eles só aceitam cheques por telefone! Achei que fosse 2018 ??? Ah, e eles não relatam o seu empréstimo para nenhum relatório de crédito porque, e cito, não precisamos fazer isso!

O PIOR . POR FAVOR, NUNCA FAÇA NEGÓCIOS COM ESTA EMPRESA, VOCÊ IRÁ LAMENTAR O BOG TIME CHEAP GREEDY COMPANY

FCI oferece um serviço horrível. Não vale estrela nenhuma. NÃO recomendo a ninguém o uso da FCI. Aqui está nossa história: Inicialmente tínhamos um credor privado para originar o empréstimo, então, sem nos avisar, a empresa de empréstimo original repassou o empréstimo para a FCI para cobrir o restante dos termos do empréstimo, que é de 11 meses. Pagamos integralmente o empréstimo 2 meses antes do término do prazo. A FCI descontou nosso pagamento final imediatamente. E dissemos à FCI que queremos pagar o empréstimo, a FCI confirmou dizendo "você pode pagar a qualquer momento, sem problemas". No entanto, 2 meses depois, devíamos transferir o título, percebemos que o FCI não o liberou e nos cobraram uma "taxa de atraso". Isto é ridículo. De onde vem a taxa de atraso? Por que eles descontaram o pagamento final e disseram que não pagamos? Temos nosso histórico de contas para aprovar o que fizemos. Eles claramente tiram vantagem dos consumidores. Esta é a indústria de empréstimos suja, tome cuidado com cada proprietário de casa.

Essas pessoas são golpistas, deveriam ser presas por custar milhões de dólares às pessoas. Eles não atendem às solicitações de documentos e mentem para os clientes sobre o recebimento de fax e / ou e-mails. Eles vão perder sua papelada, vão desligar o telefone na sua cara, vão xingar você, vão falsificar documentos e omitir informações propositalmente para lhe causar danos. Eles são a pior empresa para se trabalhar, qualquer pessoa que ler esta análise deve fugir desta empresa e qualquer um que seja um cliente existente deve se juntar a mim para entrar com uma ação coletiva por negligência

Serviço ao cliente inexistente (ninguém atende o telefone, responde ao e-mail), instruções / requisitos inconsistentes ou contraditórios ao configurar empréstimos para manutenção, o site quase sempre exige que você redefina a senha de acesso. Não recomendaria e não usará no futuro.

Tenho dois empréstimos atualmente sendo atendidos por esta empresa. Desde o primeiro dia, não tive nada além de problemas ... todos os meses ... ambos os empréstimos. Tudo começou quando eles duplicaram um empréstimo e tentaram me dizer que eu tinha juros sobre a duplicata. Foi uma bagunça que levou meses para ser resolvida. Em seguida, vários problemas com seus pagamentos ACH. Não vou usar o credor que usei anteriormente, pois nunca mais quero lidar com a FCI novamente.

Atender os clientes estão abaixo. Média. Minha conta estava toda bagunçada e eu tive que contatá-la para entrar em contato com meu credor porque seus números estavam todos incorretos quanto ao que era. Quando ano eles não pagaram meu imposto de propriedade e eu não peguei até o ano seguinte. Naquela época, o condado me tirou de Homestead. Eu não sabia por que meus impostos eram tão altos por causa deles.

Apaixonei-se por uma cabana para um retiro de fim de semana, tudo deu certo, exceto por uma piada de uma financeira que pagou o lugar mais cedo só para se livrar desses palhaços. Relatórios e serviços muito ruins.

Esta empresa é terrível. SE SEU EMPRÉSTIMO FOR TRANSFERIDO AQUI, VENDE SUA CASA IMEDIATAMENTE !!. Como ele só aceita cheques em 2018 ??. Atendimento ao cliente terrível e mal informado.

Eles são a pior empresa para se lidar. O atendimento ao cliente é uma piada. Tentando refi minha casa e você tem que pagar 25 dólares para eles mostrarem histórico de pagamento. E tem que ser enviado pelo correio. Wong o liberou pelo telefone. Empresa de lixo

Eu só quero dizer obrigado por sua ajuda. Liguei esta manhã sobre um cheque de sua empresa enviado a mim por uma pessoa e sua "empresa com a qual estou familiarizado. Eu estava garantindo que o cheque era legítimo por causa da minha curiosidade e o caixa salvou o dia. Fico feliz em minha força e seu rápido reconhecimento. Seu caixa me disse que o cheque era falso.

Fui repetidamente contactado por esta empresa a respeito de um imóvel de que nunca tinha ouvido falar, numa cidade da qual nunca tinha ouvido falar. De alguma forma eles têm meu nome e meu número de telefone privado do trabalho !!! Mas o nome errado do meu ex e uma propriedade em nenhum lugar perto de mim. Tenho recebido muitos telefonemas, sempre dizendo a eles a mesma coisa. Eu finalmente enviei um aviso de cessar e desistir.

Eu daria estrelas negativas se pudesse. O atendimento ao cliente está além de horrível.

Sou um eletricista que já faz algum trabalho para esta empresa. Lidei com muitos departamentos e conheci muitos de seus funcionários. Todo mundo é bom que eu conheci. É um prazer trabalhar lá e valorizar seus negócios.

NÃO TRABALHE COM !!!!!!!!!!!! Nunca experimentei um atendimento ao cliente tão ruim em minha vida.

eles parecem ser bons para os credores. mas todos os comentários dos clientes dizem que eles não são tão bons. Estive do lado do cliente e posso dizer que eles trabalham com credores que cobram taxas e taxas muito altas e, por todo o dinheiro, o serviço da FCI deve ser melhor. Fui atingido com taxas de atraso porque eles pararam meu autodraft sem me avisar, e fizeram isso em várias ocasiões. Eu realmente usaria um credor diferente se eles fossem atendidos pela FCI. Eles são cobradores de dívidas e tratam mal mesmo os devedores que pagam bem. Todos os problemas que tive durante meu período de empréstimo foram criados por eles não elaborando os pagamentos conforme acordado. Eles têm uma lista de motivos pelos quais, então, é claro, recebem multas por atraso e tarifas de telefone de US $ 18. Experiência realmente ruim - eles dirão que não é culpa deles. Mas se você representa credores ruins com apólices ruins (ou seja, capital genesis), você está vinculando sua integridade à deles.

Minha empresa é HouseSmith Properties LLC. Eu uso o FCI desde 2012 para manutenção de empréstimos. Não tive nada além de boas experiências de todos lá. Desde o recebimento de pagamentos até perguntas simples, sempre tive uma ajuda rápida e amigável.

Esta empresa predatória é absolutamente a pior. Sem oferecer ajuda e nunca atender telefones ou retornar ligações e comunicação. Se eu pudesse dar a eles uma estrela negativa, seria mais adequado

Atualizei minhas informações de ACH em outubro e eles ainda não atualizaram em seu sistema e me disseram que sou responsável por cobranças atrasadas e agora não sou elegível para ACH porque eles continuam tentando extrair de minha conta antiga. Embora eles tenham me dito que receberam as informações para a atualização em outubro, quando eu a enviei. NÃO recomendo esta empresa a ninguém. E consultarei outros credores apenas para fugir dessas pessoas incompetentes

Usei o FCI por vários anos como credor. Eles me forneceram um excelente site para ver os empréstimos e foram sensíveis às minhas necessidades como credor. Agora eles decidiram que as taxas de serviço que aumentam durante o fechamento não são reembolsáveis ​​ao credor, a menos que você especificamente coloque na nota. Essa decisão arbitrária me custou mais de 2 mil dólares.

Serviço de atendimento ao cliente terrível, serviço de empréstimo terrível. Eles levam o mutuário à execução da hipoteca. Se você tiver a opção de evitar trabalhar com a FCI, faça-o a qualquer custo. Não se envolva com este Fraudulento, você pode perder sua casa se deixar o credor escolher esta empresa de serviços de empréstimo.

que piada - problemas desde a primeira chamada. Não quero ligar para eles novamente.

Cliente. Serviço é uma piada. Não existe para ajudar, apenas para machucar. Ficar longe!!

Serviço de atendimento ao cliente horrível !! Ninguém nunca atendeu o telefone e não recebo uma chamada de retorno há mais de um mês. Tentei registrar uma reclamação no BBB, mas eles não listados lá. Esta pode ser uma empresa fraudulenta !! Eu gostaria de poder dar a eles comentários negativos !!! Esta é uma empresa horrível !!

Eu sou um credor hipotecário convencional e tenho lidado com esses palhaços em um esforço para obter uma verificação de hipoteca simples para um cliente meu. Solicitações enviadas por fax várias vezes. Eles dizem que nunca receberam. Solicitações enviadas por e-mail várias vezes - eles dizem que não as receberam. Ligou várias vezes, conseguiu ser humano duas vezes em talvez 10 ligações. No resto do tempo, ele vai direto para a VM. Acho que eles usam a tática de "estagnar" porque sabem que o cliente está tentando pagar o empréstimo e querem obter o máximo de juros possível atrasando. Estarei registrando uma reclamação formal junto ao CFPB.

Eles não depositam meus pagamentos há cerca de três meses, nenhuma explicação. Sem explicação ...

O atendimento ao cliente é péssimo Como credor, trabalhei com vários prestadores de serviço de empréstimos e a FCI é simplesmente a pior. Eles são obstrutivos em todos os sentidos

A FCI Lender Services atendeu com sucesso milhares de empréstimos para meus clientes por quase 10 anos. Eu trabalho rotineiramente com executivos da FCI, supervisores de departamento e equipe geral; em minha experiência, todos na FCI são trabalhadores, atenciosos, bem informados e profissionais. Refiro meus clientes à FCI com total confiança. Usamos a plataforma Standard Loan Servicing da FCI. O compromisso da FCI com a conformidade regulatória e atendimento ao cliente está entre os melhores do setor. Não se deixe enganar por comentários de uma estrela de mutuários inexperientes! Se você é um credor que precisa de serviços de empréstimo hipotecário de qualidade e em conformidade com o país, recomendo fortemente o FCI Lender Services.

Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, eu daria -100. Eles são idiotas. Se você pegar um empréstimo com esses idiotas como o servicer, não pegue o empréstimo.

Serviço terrível. e-mail - não é mais válido, é difícil fazer pagamentos. serviço de rascunho automático bloqueado. serviço de pagamento on-line bloqueado. altas taxas cobradas, taxas atrasadas cobradas. Empresa não amigável.

Usar a FCI é uma ótima maneira de perder sua propriedade. Configurei pagamentos automáticos por meio do site deles e um funcionário os reverteu sem meu conhecimento. Recebi uma declaração em 3/12 dizendo que estava vencida e em 13/3 recebi uma carta do meu credor dizendo que eles começariam com o encerramento.

A pior empresa do mundo é um roubo
Eu tinha meu empréstimo com eles, eles me disseram que o último dia de pagamento era primeiro de abril, então fiz aquele pagamento para descobrir que primeiro de março era o último pagamento, então liguei para eles e disse que meu extrato mostra que o último pagamento é primeiro de abril, então eles Me ferrou com uma multa de $ 17.500 e 18% sobre o saldo meu pagamento saltou de 1100 para 3600 Eu não recomendo este lugar para não usá-los, eles estão totalmente roubados com uma atitude Eu gostaria de poder dar-lhes um zero